社会调查的基本方法.ppt

第三讲 社会调查的基本方法 感性认识方法 理性认识方法 文献调查法 实地观察法 访问法 集体访谈法 问卷法 实验调查等 统计分析法 矛盾分析法 因果分析法 系统分析法等 社会调查的基本方法 一、抽样调查法 （一）抽样的作用 提供一种实现“由部分认识总体”的目标和途径 里根蒙代尔 时代扬基拉维气6436 今日美国黑蛇发女怪6337 哥伦比亚广播公司纽约时 代周刊6139 盖洛普民意测验 新闻周刊5941 实际 投票结果5941 1984年美国总统选举预测与实际结果比较 n1、普查 n是普遍调查或全面调查的简称，是指对研究对象 的全体进行无一例外的逐个调查。它是最全面、 最准确的调查类型，其目的是把握某一时期的一 定范围的社会现象的总体情况。 2、抽样调查 从调查对象的总体中，按照一定的方式选出一部 分个体进行调查，并通过所选样本的情况来推论总 体状况，也就是从“点”到“面”，用部分反映整体。 （二）基本概念 总体 抽样 样本 3、抽样的相关概念 总体 样本 抽样单位 总 体构成它的所有元素的集合。 样 本 从总体中按一定方式抽取出的一部 分元素的集合。 抽 样 从总体中按一定方式选择或抽取样 本的过程。 抽样单位 一次直接的抽样所使用的基本单位。 抽 样 框 一次直接抽样时总体中所有抽样单 位的名单。 参 数 值 关于总体中某一变量的综合描述。 统 计 值关于样本中某一变量的综合描述。 （三）抽样调查的特点 n1、优点 （1）人力、物力财力花费少于普查； （2）应用范围广； （3）时间短，但准确性也有保证； （4）调查项目多，收集信息丰富。 （三）抽样调查的特点 n2、局限性 （1）对于调查总体尚不清楚、不明晰的调查对象， 就很难进行抽样调查； （2）同个案调查比较，抽样调查的样本单位一般 较多，往往会影响调查的深度，因此用于定量研 究非常适宜，用于定性研究则要非常慎重； （3）抽样调查需要一定的数学知识和计算机使用能 力。 例：1936年美国总统大选的民意测验 n总体选举投票前，文摘杂志寄出1000万张询问投 票倾向的明信片，然后依据回收的200万份结果极其 自信地预测共和党候选人兰登将以领先15%的得票率 战胜民主党候选人罗斯福而当选总统。然而，选举结 果是预测者们大失所望：获胜者不是兰登，而是罗斯 福，并且其得票反超过兰登20% 文摘杂志的声 誉一扫而光，不久就因此而关门。 （四）抽样的一般程序 界定总体 制定样本框 决定抽样方案 实际抽取样本 评估样本质量 非概率抽样概率抽样 方便抽样判断抽样配额抽样滚雪球抽样 简单随机抽样系统抽样分层抽样整群抽样多段抽样其他抽样技术 按比例不按比例 （五）抽样技术及选择 1、概念 概率抽样随机抽样 非概率抽样 非随机抽样 概率抽样是按照随机原则抽取样本，排除主观 因素的影响，使每一个单位都有同等的可能性被抽到。 非概率抽样不遵循随机原则，它是从方便出发 或根据主观的选择来抽取样本。 简单随机抽样 系统抽样 分类抽样（适用于总体内个体数目较多， 结构较复杂，内部差异较大的 情况） 整群抽样（适用于对于个体单位之间界限 不清的总体） 多阶段抽样（适用于大规模的社会调查） 仅适用于同质性较高的总体 随机2、概率抽样的选择及方法 简单随机抽样 系统抽样 把总体单位进行编号排序后，再计 算出某种间隔，然后按这一固定的间隔 抽取个体的号码来组成样本的方法。 分层抽样 先将总体中的所有单位按某种特征或标 志划分成若干类型或层次，然后再在各个类 型或从此中采取简单随机抽样或系统抽样的 办法抽取一个子样本，最后，将这些子样本 合起来构成总体的样本。 基础层 中间层 应用层 整群抽样 从总体中随机抽取一些小的群体，然后由 抽出的若干个小群体内所有元素构成的样本。 上海二手房区域价格 整群抽样实例1 多段抽样 按抽样元素的隶属关系或层次关系，把 抽样过程分为几个阶段进行。 偶遇抽样（常用于探索性研究中的试调查） 判断抽样（在总体规模较小、调查所涉及的 范围较窄的情况下，如果调查者对总体的情 况比较熟悉，分析判断能力较强，调查研究 方法与技术十分熟练，经验比较丰富时适用） 定额抽样（主要是用于检验理论、说明关 系、比较不同等，而不用于说明总体状况） 滚雪球抽样（用于总体的个体信息不充分或难 以获得，不能使用其他抽样方法抽取样本的 调查研究） 2、非概率抽样 二、问卷调查法 是指根据调查目的，将 所需调查的问题具体化，使 调查者能顺利地获取必要的 信息资料，并便于统计分析 。 （一）问卷设计的涵义 （二）问卷设计的结构 n封面信 n指导语 n问题及答案 n编码及其他资料 n标题 1、问卷的标题 n 问卷的标题是概括说明调查研究主题，使被 调查者对所要回答什么方面的问题有一个大致的 了解。 注意点： 确定标题应简明扼要，易于引起回答者的兴趣。 不要简单采用“问卷调查”这样的标题，它容易引起 回答者因不必要的怀疑而拒答。 2、封面信 n要说明调查者的身份，即说明“我是谁” n要说明调查的大致内容。即“调查什么” n 要说明调查的主要目的，即“为什么调查” n 要说明调查对象的选取方法和对调查结果 保密的措施 n信的结尾处，要真诚地感谢被调查者的合作 与帮助等 例：青年发展状况调查 n亲爱的青年朋友： n 你好 n 为了了解新世纪青年的工作和生活情况，探索青年成长 和发展的有效途径，我们在全国12个城市开展了这项调查。 本调查不用填写单位和姓名，大约只会耽误你15分钟的时间 。请根据自己的实际情况填写。你的回答将代表众多与你一 样的青年朋友，相信你会认真完成。 n n 全国12城市“青年发展状况”调查组 n 2009年5月30日 n总负责人： n联系电话： 3、指导语 n指导语就是用来指导被调查者正确填答问卷的 各种解释和说明，或者是用来提示调查员正确 完成调查的各种解释和说明。 n它的主要内容包括告知被调查者填写问卷的方 法，或者告知访问员完成访谈的方法，以及对 问卷中某些问题作进一步解释、对复杂填答形 式进行举例的方法等。 n 即在问题后画一短横线，让回答者直接在空白处填写。 n应用: n 只用于那些对回答者来说既容易回答，又容易填写，通常只需填 写数字的问题。如年龄、家庭人口、收入等 4、问题及答案 例1 请问您家有几口人？-口 例2 您的年龄多大？-周岁 例3 您有几个孩子？-个 例4 您每天上班在路上需要多少时间？-分钟 （1）填空式 （2）是否式 n例5 您是否住在本市？是 不是 n例6 你打算在五年内购房吗？是 否 n例7 您家有电视机吗？ 有 没有 n例8 您是否赞成本住居区改造？赞成 不赞成 即问题的答案只有是和不是或其他肯定形式 和否定形式两种。回答者根据自己的情况选择其 一。 特点：答案简单明确，但对于有些问题得到的信息 量太小。如例8 （3）多项选择式 n例9 小区内您喜欢的活动设施是：请在合适答案后的方框 中打 n 健身房 台球场 篮球场 n 棋牌室 其他请写明- 即给出的答案至少在两个以上，回答者根据 自己的情况选择其一。 （4）顺位式 n 顺位法是列出若干项目，由回答者按重要性 决定先后顺序。 n顺位方法： n 一种是对全部答案排序； n 另一种是只对其中的某些答案排序， n 究竟采用何种方法，应由调查者来决定。具 体排列顺序，则由回答者根据自己所喜欢的事物 和认识事物的程度等进行排序。 n例10 您选购住房的主要条件是：(请将所给答案 按重要顺序1，2，3填写在口中) 价格便宜 外型美观 交通方便 购物方便 上学方便 环境舒适 看病方便 其他 n例11 哪些因素对人们选择教师职业比较重要？（最重 要，填；次重要，填；以此类推） n （）工资收入 n （）福利待遇 n （）离家远近 n （）劳动强度 n （）工作环境 n （）晋升调级的机会 n （）社会贡献 n （）社会声望 n （）其他（请注明） 表格式 n即将同一类型的若干个问题集中在一起，构成一个问题的 表达方式。 很严重比较 严重 不太 严重 不严重不知道 1.灰尘 2.噪音 3.污水 例12 你觉得下列污染在你所在的城市是否严重？ 请在每一行适当的格中打 （6）自由回答式 n例13 “为了体现对老人的关怀，您觉得目前应提 供哪些服务设施比较合适？” n例14 “您认为应该如何改进本小区住居环境?” 自由回答法是指提问时可自由提出问题，回答 者可以自由发表意见，并无已经拟定好的答案。 5、编码及其他资料 n 在封闭式问题为主的问卷中，为了将调查者 的回答转换成数字，输入计算机进行处理和定量 分析，需要对回答结果进行编码，即赋予每一个 问题及答案一个数字作为它的代码。 例1：新街口正洪商业步行街调查问卷 您的职业： 年龄 性别 。 1.您对新街口人行天桥最直接的印象是请打，以下同 a.视觉效果差 b.不错，是大都市的象征和标志 c. 没有印象 2.您认为天桥是否给您的行走带来方便：a.是 b.否 3. 您觉得天桥给行人带来了哪些不便：可多选 a.不够宽，过于拥挤 b.选址不合理，绕行浪费时间 c. 管理紊乱 经常有很多小商贩占据天桥 d. 商场举行活动造成行人滞留，引起天桥堵塞 4.您通常以何种交通方式到新街口，请将以下的几种交通方式按您选择 频率的高低排序： 、 、 、 、 、 。 a.步行 b.自行车 c.摩托车 d.公交车 e.出租车 f.私家汽车 5.您对正洪广场的设计： a.很满意 b.满意 c.一般满意 d.不满意 6.您认为新街口商业区如正洪广场还需要增加哪些设施：可 多选 a.自行车停车设施 b.露天休闲茶座提供饮料、小吃 c.绿地 小品 d.盲道 e.公建门口的缓坡道 f.座椅 7.当您逛街感到疲惫时，您比较倾向于以下哪种休憩方式： a.室内收费茶座或饮食场所如麦当劳、地下美食中心、新百内的 茶座等 b.室外沿街设置的免费座椅 c.商场内布置的免费座椅 d.其他 8.您在新街口商业区购物一般会逗留多长时间： a. 1小时 b.12小时 c.24小时 d. 4小时 9.您通常选择什么时段来新街口购物： a.9：0011：00 b.11：0012：00 c.13：0016：00 d.17：0021：00 10.您目前的月收入所有收入约为 a.200元以下 b.200499元 c.500999元 d.10001999元 e.20003999元 f.4000元以上 11.您认为节假日商场门口举行的各种商业促销活动： a.很好，非常热闹，商业气息浓 b.人流大量聚集，造成堵塞，影 响走路 c.噪音太大 d.无所谓 您答完这份问卷后感到还有什么需要补充吗？如有，请写在下 面 。 谢谢您真诚的合作！2001.3 调查人姓名： 调查时间 年 月 日 时至 时 对本问卷的评价：可信 ，基本可信 ，不可信 。 （三）问卷设计中的常见问题 1、问题含糊。 2、概念抽象。 3、问题带有倾向性。 4、问题提法不妥。 5、双重含义问题 6、问题与答案不协调。 7、答案设计不合理。-答案不穷尽、不互斥 8、语言中的毛病。 9、其他方面的毛病。如在表格设计、封面信、指导 语等方面或印刷错误等。 三、访谈调查法 n1、概念 是指调查者依据调查提纲与调查对象直接 交谈，收集语言资料的方法，是一种口头交流式 的调查方法。又称谈话法或访问法。 （一）访谈法的概念与内涵 2、内涵 n访谈是一种研究性交谈，是两个人（或多个人） 之间有目的的谈话。即访谈员询问相关问题借由访谈 对象的回答了解其行为、态度或心理。 n研究性谈话与一般谈话的本质区别在于：前者是 一种有目的、有计划、有准备的谈话，针对性强，谈 话过程紧紧围绕研究主题展开；而后者则是一种非正 式的谈话，没有明确的目的，随意性较强。 n访谈法既可以作为一种独立的研究方法，也可以 作为其他研究方法中收集资料的辅助方法。 （二）访谈法的特点 1、可以双向沟通 2、控制性强。 3、实用性广。 4、成功率高。 5、受调查员的影响大。 6、匿名性差。 7、调查成本大。 （三）访谈法的类型 1、结构性访谈、非结构性访谈与半结构性访谈 （1）结构性访谈也称标准式访谈 是根据已设计好的访谈问卷向被访者提出 问题，然后将其答案填写在问卷上的方法。这是 一种高度控制的访谈方法。 结构性访谈特点： 优点：访问结果便于量化、回收率高、调查结果 可靠性高。 缺点：费用高、时间长。 应用： 结构式访问往往用于大规模的社会调查。 如人口普查等。 非结构性访谈 特点： 优点：弹性大、能对问题进行全面的了解。 缺点：费时、难量化。 事先不制定完整的访谈问卷和详细的访谈提纲， 也不规定标准的访谈程序，而是由访谈员按一个粗 线条的访谈提纲或某一个主题，与被访者交谈。 应用： 非结构式访问常常用于探索性的研究，用于深 入了解个人心理奥秘、证言（如动机、价值观、态 度、思想等）。 （3）半结构性访谈 是一种介于结构性访谈和非结构性访谈之间的 访谈方式。半结构性访谈有访谈问卷，有结构性访 谈的严谨和标准化的题目，访谈员虽然对访谈结构 有一定的控制，但给访谈对象留有较大的表达自己 观点和意见的空间。 特点： 1、质的研究中，初期多运用非结构性访谈以 了解访谈对象关注的问题和态度，随着研究深入， 逐渐进行半结构性访谈。 2、兼有结构性访谈和非结构性访谈的优点。 2、个别访谈与集体访谈 （1）个别访谈 指访谈员对每一个访谈对象逐一进行的单独访 谈。 n 访谈员和被访者直接接触，可以得到真实可 靠的材料 n 个别访谈是访谈中最常见的形式 （2）集体访谈也称为团体访谈或座谈 指由一名或数名访谈员亲自召集一些访谈对 象就访谈员需要调查的内容征求意见的调查方式。 集体访谈人数： 根据经验，一次集体访谈的参加人数通常 以57人为宜，最多不超过10人。 3、面对面访谈、电话访谈和网上访谈 （1）面对面访谈也称直接访谈 指访谈双方进行面对面的直接沟通来 获取信息资料的访谈方式。 特点: 最常用的收集资料的方法。 访谈地点一般由访谈对象确定 。 （2）电话访谈也称间接访谈 它不是交谈双方面对面坐在一起直接交流， 而是访谈