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文档简介

猫眼观影卡使用流程及常见问答1、进入猫眼/美团app电影频道，登陆后，选定场次并完成选座，寻找“观影卡（原礼品卡）”选项，点击“去使用”：2、输入正确的礼品卡密码，点击“验证”：3、确认验证通过的礼品卡信息，点击“确定”：4、核对观影卡抵扣金额；点击“提交订单”，完成支付：5、 完成付款后，用户到影城前台或自助取票机取票即可。1、什么是观影卡？可用于美团、猫眼APP两个平台在线选座购买电影票的电子点卡，全国7000多家影院2D/3D影片（含影城服务费）通用，是商务馈赠、员工福利的最佳选择。2、观影卡能否在影城直接购票？答：观影卡不支持影城直接购票，只支持线上猫眼/美团 APP选座购票。3、使用观影卡后选座订单可以退改么？答：退款规定：若选座订单支持退款，则使用观影卡依然可以退款，退款后本订单使用的点数全部退回原卡内；改签规定：使用观影卡的订单暂时不支持改签。4、观影卡丢失后是否能再补，能否送给别人使用？答：观影卡为非记名卡，遗失不补。可以多人绑定使用。5、卡片是否可以兑换现金？答：卡面不能兑换现金，需在有效期内使用。6、使用观影卡时，卡内余额不足怎么办：答：可以使用其他方式支付余额。
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