《Ch04监视外部环境》PPT课件.ppt

第四章 監視外部環境 Harcourt, Inc. items and derived items copyright 2001 by Harcourt, Inc. Harcourt, Inc 1 - 1 第四章 學習目標 1. 定義外部環境並列舉四個範例。 2. 解釋需求和供給間如何互動。 3. 比較完全競爭、獨佔競爭、寡佔以及獨佔。 4. 描述通貨膨脹、貨幣政策以及財政政策對一般 企業的影響。 5. 定義民事法及契約法律。 6. 比較破產的三種型態。 7. 確認影響所有美國企業的五種法律。 8. 解釋那些外部資料和全球企業管理有關。 9. 定義競爭情報。 10. 描述行銷研究的五個步驟。 Harcourt, Inc. items and derived items copyright 2001 by Harcourt, Inc. Harcourt, Inc 1 - 2 企業的外部環境 外部環境 需求和供給 競爭 通貨膨脹、貨幣政策 、財務政策 企業法規 破產 五種法律 外部資料 競爭情報 行銷研究 經濟 法律 國際 競爭 顧客 Harcourt, Inc 1 - 3 需求和供給的活配合 價格 非企業能單方面決定 市場上價格談判 均衡點 彈性 外部環境 需求和供給 競爭 通貨膨脹、貨幣政策 、財務政策 企業法規 破產 五種法律 外部資料 競爭情報 行銷研究 Harcourt, Inc 1 - 4 競爭的形式 獨佔 寡佔 獨佔競爭 完全競爭 外部環境 需求和供給 競爭 通貨膨脹、貨幣政策 、財務政策 企業法規 破產 五種法律 外部資料 競爭情報 行銷研究 Harcourt, Inc 1 - 5 價格水準決定因素 通貨膨脹 超額的通貨膨脹通貨緊縮 價格水準 外部環境 需求和供給 競爭 通貨膨脹、貨幣政策 、財務政策 企業法規 破產 五種法律 外部資料 競爭情報 行銷研究 Harcourt, Inc 1 - 6 就業水準 失業率 摩擦性 失業 季節性 失業 循環性 失業 結構性 失業 外部環境 需求和供給 競爭 通貨膨脹、貨幣政策 、財務政策 企業法規 破產 五種法律 外部資料 競爭情報 行銷研究 Harcourt, Inc 1 - 7 貨幣和財政政策 貨幣政策 財政政策 貨幣供給聯邦儲備 課稅 政府借款 外部環境 需求和供給 競爭 通貨膨脹、貨幣政策 、財務政策 企業法規 破產 五種法律 外部資料 競爭情報 行銷研究 Harcourt, Inc 1 - 8 侵權行為法規 侵權行為法規 不道德的侵害人或財產 對傷害部分尋求賠償 外部環境 需求和供給 競爭 通貨膨脹、貨幣政策 、財務政策 企業法規 破產 五種法律 外部資料 競爭情報 行銷研究 Harcourt, Inc 1 - 9 契約法規 五個條件 協定 能力 合法性 報酬 適當的型式 外部環境 需求和供給 競爭 通貨膨脹、貨幣政策 、財務政策 企業法規 破產 五種法律 外部資料 競爭情報 行銷研究 Harcourt, Inc 1 - 10 個人資產 實體資產 個人資產 無形資產 智慧資產 外部環境 需求和供給 競爭 通貨膨脹、貨幣政策 、財務政策 企業法規 破產 五種法律 外部資料 競爭情報 行銷研究 Harcourt, Inc 1 - 11 破產的三種類型 第七章 個人破產 清償計畫 第十三章 個人破產 重組負債 第十一章 企業破產 重組負債 外部環境 需求和供給 競爭 通貨膨脹、貨幣政策 、財務政策 企業法規 破產 五種法律 外部資料 競爭情報 行銷研究 Harcourt, Inc 1 - 12 影響大多數企業的五種法律 競爭 Sherman Anti-trust Act (1890) The Clayton Act (1914) 消費者 聯邦食品和藥品法案 (1906 ) 誠實包裝和標示法案 (1966) 員工 國家員工關係法 (1935) 外部環境 需求和供給 競爭 通貨膨脹、貨幣政策 、財務政策 企業法規 破產 五種法律 外部資料 競爭情報 行銷研究 Harcourt, Inc 1 - 13 與全球化企業相關的外部資料 政治因素市場因素 經濟因素 外部環境 需求和供給 競爭 通貨膨脹、貨幣政策 、財務政策 企業法規 破產 五種法律 外部資料 競爭情報 行銷研究 Harcourt, Inc 1 - 14 定義競爭情報 收集有關競爭者的資訊 分析資訊 判定競爭者的行動 是否影響你的企業 外部環境 需求和供給 競爭 通貨膨脹、貨幣政策 、財務政策 企業法規 破產 五種法律 外部資料 競爭情報 行銷研究 Harcourt, Inc 1 - 15 行銷研究 定義問題 發展研究計畫 收集資訊 分析資訊 呈現研究發現 外部環境 需求和供給 競爭 通貨膨脹、貨幣政策 、財務政策 企業法規 破產 五種法律 外部資料 競爭情報 行銷研究 Harcourt, Inc 1 - 16