[财务管理]U8系统管理.doc

1系统管理1、问题描述：U8服务有时无法启动。 解决办法：U8服务是伴随SQL服务启动而启动的。在无法正常启动的时候，是否SQL服务也启动了呢？另外还要排除服务器感染病毒的可能。2、问题描述：对于用友软件进行SQL跟踪器时，应注意什么问题？能写个步骤吗？ 解决办法：简单步骤：打开profiler，点击绿色三角，选择一个跟踪文件，如sample1，确定后，进入软件，进行各项操作，出现错误提示，要求确定时，先去暂停跟踪，然后再退出错误提示。出现错误时，通常会回写ufsystem中的表，写入异常错误信息，一般情况下，可以略过不看，而是查看use ufsystem前面的几句sql语句。3、问题描述：服务器系统平台为Windows2000 Advanced Server，数据库环境为SQL2000。在用户正常退出系统后，sqlservr.exe所占用的内存无法释放（在WIN2000的任务管理器进程中可以发现）。 解决办法：上述现象是正常现象。每个SQL用户都会出现这个现象。关于使用过软件内存无法完全释放问题是微软操作系统的通病。可以尝试使用一些内存管理工具来释放软件使用的内存。4、问题描述：U8产品能否将SQL数据库与U8产品在两台服务器上安装，即像NC产品实现数据服务器与应用服务器分开？ 解决办法：u8这个产品必须和数据库安装在同一个计算机上。5、问题描述：在库存管理和固定子模块及其他存货管理模块，经常出现“超时已过期”变得操作系统无法工作，另外我的库存管理中出库辅料时，经常取不出数据而变的“超时已过期”死机。机器名没有非正常“汉字”为名和其他“-”的字符。我试过还是出现“超时已过期”的提示警告。重装SQL的数据库也不行，而且U8.21也重装过也是不行，还是出现类似的情况。请问该如何解决？ 解决办法：修改sql服务器属性中的查询超时设置，默认应为600秒。酌情改大。6、问题描述：如果数据库中有锁定记录，该怎样修复压缩数据库？这样会不会影响其他的帐目？ 解决办法：到系统管理中清除异常任务。或到数据库中表lockvouch中清除记录(在没有站点登录时)。这样不会影响其他的帐目。7、问题描述：1）当上次SQL没有卸载好，再装SQL时总出错，怎样也装不上不知如何才能卸载干净？ 解决办法：1）SQL卸载前必须停止所有与SQL有关的服务。8、问题描述：在SQL SERVER 2000中发现在用的数据库置疑，不能找到该数据库，在系统管理中，选择该帐套的主管身份登录，提示该数据库找不到，如何解决? 解决办法：使用存储过程 sp_detach_db pubs， true ,其中pubs为数据库名称，断开数据库和SQL的连接（或者打开sql的企业管理器，在该置疑的数据库上点击右键，在所有任务中选择分离数据库，断开连接）。然后查找数据库文件是否存在，如果存在，使用另一个存储过程连接看是否成功 sp_attach_db dbname = Npubs， filename1 = Nc:/mssql7/data/pubs.mdf， filename2 = Nc:/mssql7/data/pubs.ldf （或者打开sql的企业管理器，在数据库上点击右键，在所有任务中选择附加数据库，建立连接），c:/mssql7/data/为数据库所在路径，如果找不到文件或连接不成功，则没有其他办法没，只能一切从头来过。下面是一个存储过程删除用友中没有数据库连接的帐套 use ufsystem DELETE FROM UA_Period WHERE cacc_id = 010 DELETE FROM UA_holdauth WHERE cacc_id = 010 DELETE FROM UA_log WHERE cacc_id = 010 DELETE FROM UA_account_sub WHERE cacc_id = 010 DELETE FROM UA_account WHERE cacc_id = 010 ,其中010为帐套号。上面的语句需要在sql的查询分析器中执行。9、问题描述：服务器硬盘损坏，不得以拷贝所有帐套下的ufdata.mdf和ufdata.1df文件，除此之外无任何用友数据备份。该用户从2002年1月起启用友软件。已有四个月的帐目数据，请问服务器换了硬盘后，重新安装SQL和用友U8后怎么恢复数据? 解决办法：先建立一个帐套信息和原来的帐套，然后再查询分析器中使用存储过程断开这个帐套的数据库连接，将备份的.mdf和.ldf文件拷贝进来，然后再使用存储过程连接。具体的断开和连接数据库的方法请参照上一问题的答案。10、问题描述：U8系统管理的admin口令忘记后，又没有解码器，怎样才能解决这个问题？ 解决办法：可以从一些软件下载的网站上下载一些密码查看器软件，然后打开SQL的企业管理器，用这个软件查看SA的密码。如果没设sa密码，则打开数据库ufsystem将ua_user中的口令置为null值即可。11、问题描述：SQL是安装桌面版后，在安装过程中有什么与安装服务器版不一样的地方？ 解决办法：Sql桌面板只提供SQL运行环境和客户端管理配置工具，不提供例如分布式服务，对CPU数量和内存的支持和使用有限制，并且对于连接用户数也同样存在限制。在98环境下安装比较简单。无需过多选择。只是因为它安装时没有提示，所以最好等20分钟左右，然后再重启。12、问题描述：请问试用期三个月是如何确定的，是记完三个月的账，还是只允许做三个月的凭证？其他的模块试用期又是如何确定的。 解决办法：指的是只允许做三个月的凭证，其他模块相同，就是做了三个月的业务。13、问题描述：安装后提示gav.dll，servernt.exe等几个文件正在使用，“忽略”后。安装完成后，帐务系统使用正常。但购销存在录入密码进入时总有各种错误提示。库存，采购提示“类不支持自动化或不支持将要打开的窗口”但可以进入。存货提示“类不支持自动化，443错误”。重装多次都是如此。 解决办法：这些文件是不可以忽略的，安装时其他的软件要关闭。或者安装后将这些文件从安装光盘上拷贝到出现错误的机器上，对于.dll还需要重新注册。14、问题描述：如何建立一个新帐套，建帐后又如何把目前使用的帐套的数据全部引入？ 解决办法：将正在目前使用的帐套输出后，替换后缀名为.lst的文件中记录的所有原帐套号为新帐套号，帐套的路径也要修改。也可以用sql提供的强制恢复进行处理。15、问题描述：登录U8系统控制台及总帐等都提示错误:部中UFEDIT.OCX或其附件之一不能正确注册:一个文件丢失或无效，但在系统中却能查到这个文件，导致无法使用U8软件，而且系统管理也登录不进去，该如何排除这个问题? 解决办法：从运行正常的机器上拷贝UFEDIT.OCX文件到出现错误的机器上，并重新注册。16、问题描述：安装后进入软件提示：需要sa的口令。 解决办法：U8软件提示SA口令问题：对于SQL2000可能是安装时安全性选项中没有选择Windows和SQL Server集成验证方式。 解决方案：(1)从企业管理器中属性的安全性页中选择Windows和SQL Server集成验证方式(2)在查询分析器中运行 xp_instance_regwrite NHKEY_LOCAL_MACHINE，NSOFTWARE/Microsoft/MSSQLServer/MSSQLServer， LoginMode，NREG_DWORD，2(3)修改注册表运行regedit命令修改HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/MSSQLServer/MSSQLServer下LoginMode项目为 2 重新启动MSSQLServer服务和用友U8服务，最好用第一种方法解决。 ：系统MSADO15.DLL出错。 重新注册MSADO15.DLL（可拷贝新的msado15.dll） 例： regsvr32/u c:/Program Files/Common Files/System/ado/msado15.dll regsvr32 c:/Program Files/Common Files/System/ado/msado15.dll。17、问题描述：在客户的服务器上安装了MSDE2000及U8后，运行系统管理建立系统数据库及演示数据，前台一切正常。但在事件查看器中的应用程序日志中有如下错误提示：18272 在备份或还原重新启动检查点文件“c:/msde2000mssql/backup/ufdata_999_2002.ckp”时发生I/O错误，操作系统错误3（系统找不到指定的路径），该语句将继续执行，但将无法重新启动。请问该如何解决？ 解决办法：这是999账套的引入错误信息，998、997及引入自已的账套也有这样的提示，每一次引入都出现此提示。安装MSDE时选择的路径不对、MSDE只能安装在c:/mssql下。SQL每次启动时会自行检查注册数据库是否完好并在正确的路径下。建议将软件和MSDE删除重新安装一下。18、问题描述：在xp操作系统下测不到加密狗，装了通卡驱动（win_nt下的x86驱动），没有用，试过五种并口模式也没有用。 解决办法：支持Xp只有U821版本。而且不需安装通卡驱动。检测不到加密合，可能原因是加密程序失效。请卸载软件，然后在xp目录下查找sgv.dll，删除。再重新安装。并并查看事件查看器是否有并口冲突错误。19、问题描述：8.10(A)升级到8.21(SQL)，数据升级时提示“8.12SQL和8.11A含以前版本，请在SQL SERVER7.0升级“，如何解决？ 解决办法：8.10(A)升级到8.21(SQL)， SQL数据库必须使用7.0版本，不能用sql 2000 版本，可以先将8。10升级到8。12或改换数据库为7。0版本2Web功能1、问题描述：无论做分销还是U8WEB，登陆的速度都很慢。请问应如何解决？ 解决办法：清除文件夹userdata(这是一个系统自动产生的临时文件夹)里的内容，再删除IE里的临时文件，这样速度就会快点。2、问题描述：1）用户使用WIN2000SERVER系统，使用ADSL宽带网大约2M带宽，用U8业务WEB功能，但数据比较多，存货有四五千条。在填销售发货单时，货物名称前面自动有空格，可否自动消除？可否输入存货名称的任意字符，选出符合条件的存货排列？而不必一页页查找，有四五十页找起来特麻烦。2）在数据参照中刷新数据经常程序无响应，应如何处理，如何增大本地缓存容量，USERDATA在哪个路径下? 解决办法：1）货物名称前面的空格，不能自动消除，如有空格，就要手动删除，在填销售发货单时，鼠标点一下能减少空格的出现。可以输入存货名称的任意字符进行参照。2）至于速度慢的问题，跟数据量和传输线路有关系。提高WEB服务器的配置能增大本地缓存容量。USERDATA放在ZT帐套号这个文件夹下，搜索就能找见它。3、问题描述：在使用WEB功能远程输入凭证时，发现当退出后，服务器的系统管理上显示的运行任务仍在正常运行，无法去除。请问是什么原因？ 解决办法：正常情况下，退出应使用web网页菜单上的退出项，而不要使用IE本身的关闭（即点右上角的叉）,否则会出现上述情况。如果确实无法正常清除的话，也只能自行手工清除ua_task、ua_tasklog表，而且为避免此情况，还可以在服务器端的IIS服务中修改默认web站点的属性主目录应用程序选项会话超时设置。3环境问题1、问题描述：用户为8站点网络版，SQL2000SERVER版数据库。在使用过程中，工作站很容易死机，例如：打印过程中；查询退出时；凭证保存（有时）。只有重新启动，且启动后，不会马上发生死机现象。死机前错误提示为：XX.dll文件出错，XX地址发生错误等等 解决办法：从描述判断是机器环境的问题，将出现错误提示XX.dll记下后，从安装光盘上拷贝此文件或者运行正常的机器上拷贝此文件导出现错误的机器上，并重新注册。或者将操作系统和软件彻底卸载后再重新安装。 2、问题描述：在WindowsXP系统下，可以运行U8软件吗? 解决办法：可以。3、问题描述：8.12sql升级U8提示类不支持自动化，工资分摊数据错误。 解决办法：环境问题，将帐套换一个机器引入升级即可。四U8 8.20版1、问题描述：U8 8.20版总帐，在使用总帐系统的帐簿中“明细帐打印”功能（正式帐簿）进入预览界面退出时死机。不同的环境不同的帐套为什么均出现预览死机的现象，如果不预览直接打印又可以。请问为什么？ 解决办法：请检查那几台机器的操作系统，如是win98请安装第二版，或升级操作系统。由于打印控件和预览控件不一样，就会出现预览退出死机，换个操作系统试试看。另外请进演示帐套看是否死机，如也是这样，请更换打印机的驱动，或重装用友软件，换个环境测试。如演示帐套没有这现象，判断环境没有问题，可替换数据库的打印表gl_mybooktype,gl_myoutput，如数据量比较大，出现溢出错误，可以使用补丁2、问题描述：U8 8.20版总帐，工作报告说由于本月工资未结帐，导致总帐也不能够结帐。我的工资模块没有买，是在订货时试用了一下，目前正式到货仅仅安装了zw 和ufo模块，请问怎么办？ 解决办法：在数据库中将该帐套的数据库（ufdata_帐套号_年度）的表accinformation中的工资的启用日期清除，以及ufsystem数据库中的表ua_account_sub中的该帐套的csub_id=WA的两条记录删除。3、问题描述：U8 8.20版应收帐款，在发票列表中查询发票，发现有发票号及发票内容一模一样的发票，打开表salbillvouch,却没有重复记录。（使用模块：总帐、应收。）发票为普通发票。为什么？ 解决办法：该套数据的Ap_SalBill视图中有重复记录，造成的原因是gl_accvouch表中的凭证线索号（与其它向总账传递凭证的关联字段）不对，即一张期初的凭证的线索号与该发票所生成的凭证的线索号一致。所以针对该数据，执行如下语句，修改错误的凭证线索号： UPDATE GL_accvouch SET coutno_id = NULL WHERE (iperiod = 0) OR (iperiod = 21)。4、问题描述：U8 8.20版应付帐款，想在应收应付中实现远程录入结算单，不知应采用哪种方式实现？ 解决办法：根据需求,可以使用C/S结构，用客户端去访问服务器,可以用点对点的方式(这种方式费用最省)，也可以用专线接入，跟服务器连接上后，就可以像局域网里一样去运行用友软件。5、问题描述：U8 8.20版固定资产，从2001年9月从8.11升级到U8.20后，固定资产从2001年9月开始，固定资产的累计折旧都等于当月，十月份累计折旧又等于两个月的折旧额，以后直到今年所月累计折旧都是这样，单月累计折旧等于一个月的折旧，双月等于两个月的本月折旧，不进行累加，另建一套帐，把卡片，折旧表，汇总表，资产类别表导入后，提折旧，依然累计折旧等于本月折旧。什么原因？ 解决办法：由于升级过程造成数据库中折旧表的已计提月份和累计折旧额数据丢失，导致每月计提折旧后累计折旧额不正确。重新添加丢失的数据即可。6、问题描述：U8 8.20版固定资产，在查询卡片样式和固定资产卡片时，系统提示错误:1）由于win2000 server身份认证问题，导致无法读取样式文件；2）样式文件损失或不存在。经查样式文件应该不坏，且磁带中还原能使用前文件（3月8日备份带，且当时能使用样式文件）。 解决办法：请检查帐套所在文件夹的共享设置，要求是everyone的完全共享。或升级到8。21版本。7、问题描述：U8 8.20版存货核算，存货档案已使用：有的居然可以删除，导致存货收发记录和账簿中有的存货而存货档案中没有。为什么？ 解决办法：数据表的许多关系及主索引被破坏，修复数据关系及索引即可。8、问题描述：U8 8.20版存货核算，查询收发存汇总表时，其中有一存货期初是10个，但在存货核算系统收发存汇总表查询时期初数为1个，在库存管理收发存存汇总表又是正确的，不知何原因？ 解决办法：将结存数量大于0、小于0和等于0，以及查看未发生业务 几个选项都打上对勾。例：期初为2，发出为3，结存为-1，如小于0未打对勾，则该条在存货的收发存表不显示。9、问题描述：U8 8.20版存货核算，材料出库单上只录数量,在存货核算中对此材料出库单进行记帐后,在收发存汇总表中查此材料只有数量而没有金额.恢复记帐再记还是没金额。请问什么原因？ 解决办法：全月平均计价方式的仓库需进行期末处理后，才有金额。10、问题描述：U8 8.20版库存管理，数据问题：U8调拨单保存时提示“保存单据失败”。为什么？ 解决办法：经查transvouchs中的autoid有非法字符，重建新表，在设计中将表和索引的属性、字段的属性多加上，然后将原来除autoid的数据导入新建表中即可。11、问题描述：U8 8.20版销售管理，销售发票列表打开后，无法查询货物名称，数量金额等重要数据，但联查发票则没有问题，无法进行货物、数量、金额的查询的筛选，发票列表中的项目设置也无此项目，而表体中该表体已经设置。 解决办法：到设置/选项/高级选项下有一开关“单据列表只显示表头项目”，设为显示表体项目即可。12、问题描述：U8 8.20版销售管理，作单据时，U8怎么实现一条纪录的仓库信息自动复制到下一条纪录？ 解决办法：U8可通过点击“增行”会自动带出上一行仓库名称。13、问题描述：U8 8.20版销售管理，现存量与实际结存不相等。 解决办法：1）现存量计算涉及的表有：st_totalaccount、rdrecords、dispatchlists、endispatchs、salebillvouchs等，请查看以上各表，重点查看st_totalaccount表。2）可能是ufsystem数据库中的ua_account_sub中缺少库存的启用日期记录。请根据数据具体情况查找原因。14、问题描述：U8 8.20版销售管理，客户档案中有批发价，在发货单中如何选择录入其批发价？ 解决办法：先在选择菜单中选择价格管理，在客户档案中选择批发价，在业务菜单下的价格管理-存货价格/客户价格中录入。15、问题描述：U8 8.20版销售管理，同时按客户名，部门，产品名称，业务员的分类汇总应该用什么方法能实现？ 解决办法：U8.20已经解决此问题。 可以从分组条件中选择要汇总的字段名称，在其后的分组栏中双击打勾，表明按该分类进行汇总. 用鼠标点击字段名称（即按住鼠标左键），将其拖动至您想放置的位置，然后松开鼠标。或者在分组条件中调整分组的顺序(即中的数字)。请注意“客户1+部门2”与“部门1+客户2”是不同的。“客户+部门”表示各个客户的业务是由哪些部门做的；“部门+客户”表示各个部门做了哪些客户的业务。再选择要进行小计的字段名称，在其后的小计栏中，双击打勾。如果您所要汇总的字段名称不在列表中，可以进入报表界面，点击格式按纽。在格式按扭中，可以定义数值型的字段是汇总或是不汇总，显示或是不显示只有定义为汇总的数值型字段，按小计和合计按扭才汇总，否则并不汇总；一般而言，应将数值型的字段设置为“显示”，不设置为“分组”；非数值型的字段设置为“显示”后，还应设置为“分组”，否则显示的内容只取该记录的第一条。16、问题描述：U8 8.20版销售管理，1）无论是套打还是直接打印发票，都不能打出大写金额，有没有解决办法？2）请问发票上的“记帐人”是如何使用的？ 解决办法：1）在单据设计中添加表头项目价税合计（大写）。2）存货核算选项/销售成本核算方式为销售发票时，存货核算记帐后填写销售发票的记帐人标志。17、问题描述：U8 8.20版系统管理，网点系统是win98se(第二版)，MS SQL SERVER7.0(服务器是windows2000，ms SQL server7.0)，如何关闭网点老是弹岀“请输入SA口令”窗口，或如何关闭正在运行的server95程序？1）我的网点系统正在运行Sqlserver和Sqlmangr两个程序，有必要吗？如何关闭？ 解决办法：弹岀“请输入SA口令”窗口是因为系统MSADO15.DLL出错，点了取消还会出来，要重新注册，在专题文章里有篇章专门解决这个问题。server95是用友服务文件，不用用友软件时可以用结束任务来关闭它。2）Sqlserver和Sqlmangr两个程序是有用的，当你退出SQL，他们就会自动消失。五8.13版1、问题描述：8.13 SQL版总帐，在总帐辅助帐薄的客户科目明细表中，有些客户的期初余额与本期发生额分离显示。请问该如何解决？解决办法：客户编码为03c41中c为全角状态下输入的字母，改正为英文输入下的大字字母。 1.将customer、gl_accass、gl_accvouch的客户编码关系删除 2. 执行以下语句： update customer set ccuscode=03C41 where ccuscode=0341 update gl_accass set ccus_id=03C41 where ccus_id=0341 update gl_accvouch set ccus_id=03C41 where ccus_id=0341 3.重新增加已删除的关系。 2、问题描述：8.13 SQL版固定资产，固定资产卡片减少，明细帐查询不到，为什么？解决办法：输入已减少的资产编号,这样可以查到(月份选1-12).否则的话,软件不允许查看已减少资产的数据。或者在卡片管理中查询。3、问题描述：8.13 SQL版固定资产，当执行打印操作时提示，打印错误：（-101），预览也没法。8.13网络版/winnt 4.0。请问是什么原因造成的？原因分析：在8.x版本的固定资产管理软件的使用过程中，我们会发现帐套目录下多出几个比较另类的文件。而如果没有的使用固定资产软件的用户则不会出现这几个文件。这些文件只有当固定资产正常初始化后才会出现，现在作一下详细说明。这类文件可以分成二类。一类是*.vts文件，这是卡片样式模板文件；一类是*.rep文件，这是报表模板文件。对于第一类*.vts文件，刚启用固定资产系统后，会默认出现一个标准通用样式模板文件1.vts。如果用户在有自定义卡片样式，则还会存在其他*.vts文件，例如9.vts等（肯定是“数字.vts”）。对于第二类*.rep文件，无论任何时候都只存在二个文件，分别是Fatail.rep和Fatitle.rep。不会出现其他文件。以上文件标准大小为14K。因此，当使用固定资产软件时，至少必须存在3个模板文件，即1.vts，Fatail.rep和Fatitle.rep。 *.vts既然是卡片样式模板文件，则如果丢失了需要的文件会出现什么结果呢？您可以正常的打开卡片管理，但是要双击某张卡片却提示“卡片样式文件不存在”。同时如果在卡片管理下点“文件”菜单下的打印并选择打印卡片，则也不能正常打印，会同样也会提示“卡片样式文件不存在”，不能进行正常打印。可是如果用户发来的数据仅仅是UFDATA.MDB，而它又存在自定义卡片样式，这时候怎么办呢？很简单，我们可以修改数据库不让他的自定义样式起作用，首先我们打开这套ufdata.mdb，打开Fa_AssetTypes表（资产类别），找到sModelID字段，使用一个SQL查询语句，将该字段全部更新为1。当然，原来这个字段的数据可能不是1。因为我们知道，卡片样式是定义在资产类别上的。这样改过之后我们就可以使用标准通用样式，来查看卡片了。最后给用户发回数据时不要忘了将该字段改回原来的样子。同时如果该文件丢失，在月末结帐时回给出提示“找到下列错误：此集合找不到此项目”，并指出月末结帐前状态备份失败可能无法恢复月末结帐。此时一定不要继续下去，一定要找到他需要的卡片模板文件放到帐套目录下，否则以后不能恢复月末结帐就得不偿失了。另外，如果月末结帐正常，则在相应帐套的年度目录下，会出现*.vt1、.vt2、.vt3.vt12等文件。其中1、2、3、412表明是哪个月份备份的。这些文件是压缩文件，除非您在一年内对同一个样式作过改动，否则所有这些文件解压缩后都是一样的。 Fa*.rep文件相对而言简单一些。他们永远只有2个，丢失或者损坏这二个文件，可能造成报表无法预览和打印，打印报“打印错误-101”，但不影响报表显示。除此之外，丢失或损坏该文件不会有其他方面的影响。4、问题描述：8.13 SQL版应收应付，在以应收票据抵应收款这一会计实务中，不能完成凭证的制证，如何在应收系统中操作这一实务？（因为这二个科目都是客户受控科目）解决办法：票据填完后会自动生成一张收款单，该收款单核销即可形成上述凭证。5、问题描述：8.13 SQL版应收应付，在使用应付系统时希望把其他货币资金作供应商核算，但是在作一笔借 预付 贷其他货币资金时在应付系统由核销单生成凭证时提示其他货币资金为受控科目，请问如何处理？解决办法：这样的凭证目前只能通过应付系统的转帐处理中的功能来实现。6、问题描述：8.13 SQL版系统管理，8.11A的产品如果升级到8.13要不要更换加密盒？解决办法：需要更换加密盒。7、问题描述：8.13 SQL版销售管理，在单据设计里头的打印格式和单据录入格式为什么不能设成是不同的格式，发货单的打印格式和发货单的录入格式不同。请问应如何实现此功能？解决办法：如果用套打的话，能够实现,可以设置套打格式，打印用套打即可,设置的非套打时的格式，即可用于单据录入8、问题描述：8.13 SQL版存货核算，库房间互相调拨，适用科目不一样，正常记账和特殊单据记账均没问题，生成凭证正确，但保存凭证时，系统提示“受控科目不能增删改分录”，请问该怎么办？解决办法：将数据库code表中的cother字段中带有ia值的,将ia值删除即可。9、问题描述：8.13 SQL版存货核算，此数据启用的模块是总账、存货、销售，在存货中设置了存货科目和对方科目后，生成凭证时死机，不设置对方科目生成凭证可以，请问该如何处理？ 解决办法：这套数据中accinformation表中存货分类的编码级次的设置与gradedef（编码级次表）设置的不符。将accinformation中的csysid=aa,cid=01的记录的cvalue字段改为 11211 即可10、问题描述：8.13 SQL版库存管理，进入收发存汇总表时提示:Column names in each table must be unique,Column name其它入库_入库数量 in Tblresult_plj_Temp is specifified more than once.为什么？ 解决办法：收发类别设置中名称为其他入库的有重复,修改其中一个名称避免重复即可。11、问题描述：8.13 SQL版库存管理，当填采购入库单时就会提示“下标越界”或“无效的过程调用或参数”，并不能填入各类项目，怎么解决？ 解决办法：先建一新帐套，删除原帐套的invoiceitema,从新建帐套中导入此表，注意表的关系也带过来，即可,有关查询zpurkdhend,zpurkdtail也导。12、问题描述：8.13 SQL版库存管理，存货档案有部份产品已停用了,为何停用的产品还在库存管理的收发存汇总表显示？ 解决办法：存货档案停用表示以后不再使用，即在做各种业务时不能使用，但因以前发生的记录数据还是存在的，所以帐表查询中可以显示，否则将造成统计数据不正确。13、问题描述：8.13 SQL版库存管理，在进行远程引入时,提示是,正在引入数据,本次应导入50张,实际导入50张,是否保存本次操作,点了是以后.然后就又出现一个提示.本次已引入O张,实际应引入50张,然后系统就自动生成一个记事本的文件在KCGL下,到KCGL的文件下去看,上面就有单据号是多少,在库存管理下查找该单据号,而实际上根本没有。请问为什么？ 解决办法：库存管理远程应用导入时，检查导出的数据与将要导入数据的单据号、rdrecord的id号、rdrecords的autoid号是否有重复，如果有将不允许导入。从上述描述看，应该是导出的数据与要导入数据库有以上任意一种情况的重复。请注意，使用远程应用时，双方的远程标识号应不同。六8.12版18.12 SQL版1、问题描述：8.12 SQL版总帐，用户在使用往来帐总账核算时,帐龄分析后,应付帐款可以看到帐龄,而预付款不能显示。不能显示的原因预收、预付科目设成供应商、客户往来在总账中核算，查询帐零分析，对于供应商往来只分析贷方余额，客户往来只分析借方余额。 解决办法：1）将预付科目借方发生额用贷方红字表示；2）改成在应收应付系统中核算往来业务。2、问题描述：8.12 SQL版总帐，带辅助核算科目明细帐显示不正确，怎么办？解决办法：8.12Sql总帐带辅助核算，期初有余额，本期无发生，明细帐显示平的修改语句。update gl_accass set me=mb where md=0 and mc=0。3、问题描述：8.12 SQL版UFO报表，报表审核错误，请问怎么解决？解决办法：需将报表文件夹放在ufo目录下才可。28.12Access版1、问题描述：8.12access版总帐 ,凭证不能审核及记账，请问该如何解决？解决办法：凭证及明细账表gl_accvouch已经损坏，重建凭证及明细账表。2、问题描述：8.12 Access版总帐，进入Execl里面打印一些文档之后，再进入总帐系统打印时，它就会弹出一个三角形里面有一个感叹号的符号，然后要你确定之后就不能打印了；如果真的要打印必须重新启动电脑进入总帐才可以，不知道是什么问题呢?解决办法：系统的资源不够（可能是硬盘空间不足），WINDOWS的虚拟内存不能正常使用，建议清除不用的文件，把硬盘空间加大。也可以查一下病毒。3、问题描述：8.12 Access版总帐，进入填制凭证时提示“实时错误19，下标越界”，凭证有些有借无贷，有贷无借，无摘要等奇怪，制凭证时提示，ACTIVEX 部件不能创建对象转到7月份首页时发现“实时错误19，下标越界”，不知为何进入控制台时提示：AA -IXCHGRATESTL AA-ICTLSTLPROVID？解决办法：数据库损坏较严重，关系丢失，ACCINFORMATION表错乱.无法修复。最好恢复以前的备份。如无法恢复，可以新建个空的数据库，用以前正常的UFDATA.mdb中的ACCINFORMATION的表导入，并把原来的UFDATA.mdb中的其他表导入，把正常的库中的查询导入，并修复数据库。经测试，用新建的帐套中的ACCINFORMANTION表导入，再导入原库的其他表，最后进行修复后，问题不再存在。4、问题描述：8.12 Access版总帐，从一月份开始“客户业务员余额表”合计数，不等于，“科目余额表”合计数。怎么处理？解决办法：有的凭证上没有填写业务员，所以造成客户业务余额表的余额和总帐的余额不一致，即只统计填写了业务员的凭证的金额。5、问题描述：8.12 Access版总帐，凭证打印时，一张凭证要打印出10条分录。应如何实现此功能？解决办法：用UFO简版，具体方法如下： 1首先，必须在您的系统中安装用友公司的UFO电子表，建立调整工具的运行环境。有了运行环境后，可用调整工具UFO简版。这是一个可执行文件。运行此执行文件，屏幕将显示UFO的执行界面，用该工具打开凭证打印模板文件，就可以进行调整了。 2凭证打印模板存文件放在Windows的system目录下，一共有四个文件，分别是: glpzje.rep（金额式凭证非套打打印模板）、glpzwb.rep（外币数量式凭证非套打打印模板）6.0套打纸调整glpzjetd.rep、7.0连续套打纸调整ufpzjetd.rep（金额式凭证套打打印模板）、ufpzwbtd.rep（外币数量式凭证套打打印模板） 3使用UFO简版工具对打印模板可进行如下调整： 1 选择要打印的内容：即可以取消或加入一些要打印的内容，如：经办人等。 2 改变现有打印内容的位置：如将“附单据数”移到凭证右边打印等。 3 调整凭证各部分的打印字体：如将金额的字号加大，将标题的字形改为楷体等。 4 调整行高、列宽。注意，此工具的使用方法与UFO的基本使用方法一致，因此，最好由会使用UFO的人进行操作。 4模板文件符号说明： 1非套打模板： 直接在模板文件中显示的文字，如：“摘要”、“会计科目”、“借方金额”、“贷方金额”等文字将在打印时直接打印出来。 “1”、“2”等为打印内容，数字编号与实际打印内容有对应关系，如：“4”为凭证标题，“21”为附单据数，“25”为制单人。 “*”表示此处打印大写金额。 “/1”、“/2”表示第一行的数据、第二行的数据。 “#15”、“#16”表示合计金额 2套打模板： 直接在模板文件中显示的文字，如：“摘要”、“会计科目”、“借方金额”、“贷方金额” 等文字为套打纸的套打表样，由套打纸印制，打印时不被打印出来。 “s”后加一段文字，如“s核算单位”表示这段文字不是套打纸的套打表样，需要打印出来，即在打印时，这样的文字将被直接打印出来。 “1”、“2”等为打印内容，数字编号与实际打印内容有对应关系，如：“4”为凭证标题，“21”为附单据数，“25”为制单人。 “*”为大写金额。 “/1”、“/2”表示第一行的数据、第二行的数据。 “#15”、“#16”表示合计金额。6、问题描述：8.12 Access版总帐，在凭证套打时，用针式LQ1600K2的打印机，有一个帐套打印时有记帐凭证这四个字，可就是没有年/月/日这个日期显示，他们其它帐套都好的，而且设置也都是一样的?请问这是什么原因呢?解决办法：察看设置套打时选择的纸型是否相同，所描述的情况是6.0和7.0套打纸的区别。7、问题描述：8.12 Access版总帐，在建帐套时，启用时间为6月份，为什么在录入期初余额时没有借方和贷方累计数啊？只有一个期初余额，与一月份启用是一样的啊？解决办法：将控制面板中区域设置-短日期格式改成yyyy-mmdd。8、问题描述：8.12 Access版总帐，由于我公司是五月份刚刚成立，故在录入期初余额时，四月份余额均为零，进行试算平衡及记帐后，录入五月份凭证若干，经审核后记帐时，因屏幕显示2001年1月份未结帐，不能对以后月份记帐而无法继续进行。是否必须录入期初余额数后才能录入凭证。也就是说我公司应录入五月份的余额数后，从六月份才能开始录入凭证？解决办法：在建帐套时的启用月份选择有误，应为2001年5月，再记帐即可。由于没有期初余额，所以建议重新建一套帐，将基础设置及已录入若干张五月份的凭证通过“总帐工具”功能引入即可。9、问题描述：8.12 Access版总帐，1）把一月份账结完了，在明细账查询时发现：有些科目，如资产类会计科目的借方数据有些正数，有些为负数，而联查凭证时明明在贷方。（即凭证贷方有发生，账中贷方却无发生，而记在借方以负数表示）现在已经把“借贷控制方向”取消了，但账中还是原来的样子。2）现金流量表取数的问题，公式按一级总账科目+项目目录编码（参照999账套）设置，例子：LET C5=FS(101,月,借,010101,)+FS(102,月,借,010101,)+FS(109,月,借,010101,)但取出的数字为一级科目的所有项目的借方合计。（项目统计表中各项目的合计数，而非010101项目的合计数。）上述问题应如何解决？解决办法：1）原因分析：此现象为客户在会计科目设置中进行了“借贷方向控制”修改方法如下：备份数据；反结账(CTRL+SHIFT+F6)或改结账状态gl-mend表；恢复记账前(月初)状态或者用以下A、B、C、D步骤：A、修改GL_accsum表中所有记录金额（每一科目对应12条记录）B、修改GL_accass表中所有记录金额（每一辅助核算科目+项目对应12条记录）C、清空GL_accvouch表1月份cbook（记账人）的值，ibook的值由1改为0（未记账）D、修改GL_mpostcond记录；改CODE表中cclassany_engl的值清空（即不进行借贷方向控制）；在GL_accvouch表中过滤出coutsysver的值为false的值，改金额、数量借贷方数据为正确方向。而后清空true（科目的控制方）或false（为科目的控制方的反向）；再记账、结账即可。2）方案一：全部采用末级科目取数；方案二：恢复记账前(月初)状态，将进行项目核算的科目的所有父项科目打上项目核算标记，而后记账。10、问题描述：8.12 Access版固定资产，初始化时出现错误，其提示如下：“由于您和其他用户试图同时改变同一数据，导致Microsft Jet数据库引擎停止进程,不能打开记录集fa-q-yxkp-by，是否重试”。多次重试不能操作。请问什么原因？解决办法：删除fa-q开头的所有查询，从模板中重新导入即可。11、问题描述：8.12 Access版固定资产中，双倍余额递减法在演示账套中的定义是：月折旧率2/使用年限，月折旧额月折旧率*期初帐面余额。那么请问一个固定资产是采用双倍余额递减法计提折旧的，它的残值是如何处理？它最后两年的计提折旧也是按照以上的公式去计算吗？解决办法：在剩余计提年限为12的倍数时判断： A=月折旧率*该折旧年限期初账面净值 B=该折旧年限期初账面净值-该折旧年限期初净残值/剩余计提月份若A=B时由双倍余额递减法转为平均年限法计提折旧。每月折旧=B 。12、问题描述：8.12 Access版固定资产，打印固定资产明细帐时，前几张打印正常，忽然提示打印错误“67”，检查打印出错卡片明细账为已减少资产。请问该如何解决？解决办法：把打印机删除重新安装即可。13、问题描述：8.12 Access版工资，工资年度结转后，想增加工资类别，出现提示“3421，类型不匹配”。 解决办法：检查wa_account表是否有问题。这个表是工资类别表。14、问题描述：8.12 Access版工资，由于误操作，多结了两个月的帐，能否反结帐？ 解决办法：修改wa_account表倒数的第二字段为上月。15、问题描述：8.12 Access版工资，计提分摊时不能制单。 解决办法：删除wa_gzft表iyear为2001的记录。16、问题描述：8.12 Access版工资，某客户使用工资模块有已两个会计年度，在第二个会计年度将帐套名称进行修改，但修改帐套名称之前忘了备份，修改帐套名称之后，无法进入第二个会计年度的帐，请问如何解决？ 解决办法：修改ufsystem数据库中的ua_period表。17、问题描述：8.12 Access版应付：供应商明细账翻倍。请问应如何解决？解决办法：ap_detail中的线索号重复，修改即可。18、问题描述：8.12 Access版应收应付，应收账款：在应收账款模块中，凭证摘要已输入增值税发票号码，但单位往来科目明细账中的摘要不能显示其增值税发票号码。请问该怎么办？解决办法：812在应收系统明细帐的摘要为：科目名称+发票号，生成凭证时修改的内容只在总帐中的明细帐中可以显示:调整后的摘要+客户名称+业务员。 U8.21的应收系统的科目明细帐，可以按录入凭证时的摘要查询，总帐的明细帐中的摘要为原来的修改过的摘要+客户名称+业务员。19、问题描述：8.12 Access版应收应付，应收系统查询业务帐提示：实时错误94，应收的某些业务帐与科目帐对不上。什么原因？解决办法：在ap_detail表中存在的某个客户档案在customer表中找不到，在customer表中添加该档案即可。应收的某些客户的业务帐与科目帐对不上，是由于在ap_detail表中的相关记录的isignsel字段与ccode字段为空，将其添入正确数值即可。20、问题描述：8.12 Access版UFO报表，在往来款项情况表中一张表所列的项目不够列，需再增加一张表列出，这样后审核公式应怎么设？一张表的公式是这样设的如： b4=ptotal(b5:b26)+ptotal(d4:d26)+ptotal(f4:f26)二张表应怎么设审核公式使当前表的B4的值等于两张表中所有项的子细目的合计？解决办法：可以用表名单元的方法。如用PTOTAL（），则可以用变量在批命令中取合计值，再用IF 语句判断，可以用DISPLAY 显示信息。21、问题描述：8.12 Access版UFO报表，资产负债表中公式：c6=qc(101，全年，年，001)， d6=qm(101，月，年，001)，有时如果可以取数就没有问题，如果不能就再也取不出数，为什么？解决办法：公式应为 QM(101，全年，001，年，)，其中001为帐套号。22、问题描述：8.12 Access版UFO报表，有个客户建了一套帐，每个科目都按部门核算，部门有20个，当出报表时，客户想按每个部门做一张报表，请问有没有简单的解决方案？如何设置取数公式？或如何使用二次开发？ 解决办法：可以考虑用二次开发的批命令，如：LET &A=GETSTR(请输入部门编号:),let d2=qm(1301,月,借,001,2001,&A,),即部门编码处写上&A的变量。 23、问题描述：8.12 Access版UFO报表，请问有什么办法能将公式列表中的公式导出吗？解决办法：在公式列表中用保存按