浅议苏州乐园市场发展前景趋势.doc

徐州工程学院毕业论文图书分类号：密 级：毕业论文浅议苏州乐园市场发展前景趋势学生姓名蔡之亮班 级09旅游管理学 号20091518123学院名称管理学院专业名称旅游管理指导教师刘浩2012年5月16日徐州工程学院学位论文原创性声明本人郑重声明： 所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用或参考的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品或成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标注。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。论文作者签名： 日期： 年 月日徐州工程学院学位论文版权协议书本人完全了解徐州工程学院关于收集、保存、使用学位论文的规定，即：本校学生在学习期间所完成的学位论文的知识产权归徐州工程学院所拥有。徐州工程学院有权保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的纸本复印件和电子文档拷贝，允许论文被查阅和借阅。徐州工程学院可以公布学位论文的全部或部分内容，可以将本学位论文的全部或部分内容提交至各类数据库进行发布和检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。论文作者签名： 导师签名： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日摘要随着越来越多的主题乐园的建立，竞争越来越激烈，怎样从众多的主题乐园中脱颖而出，是企业不得不考虑的问题。本文是从苏州乐园的角度来讨论一个企业中面临的内部问题，外部竞争以及如何拓展市场，面对种种问题，来处理如何让乐园更具有竞争力，拥有更多的市场。以苏州乐园为例从中发现问题结合问题，从投资者的角度有针对性的提出相应的营销策略，以便使主题乐园旅游市场保持良好的发展前景。关键词 主题乐园；苏州乐园 ；特征分析； 营销策略目 录1绪论11.1项目名称11.2项目规模11.3项目内容11.3.1水上世界11.3.2欢乐世界11.3.3温泉世界21.3.4儿童世界21.3.5湿地世界22苏州乐园旅游特征分析32.1交通优势32.2文化优势32.3区域优势32.4环境优势43苏州乐园项目辐射范围和主要竞争对手43.1中华恐龙园43.2上海欢乐谷43.3常州淹城春秋乐园53.4环球动漫嬉戏谷53.5企业竞争策略分析53.5.1产品竞争策略53.5.2价格竞争策略53.5.3销售竞争策略63.5.4服务竞争策略63.5.5品牌竞争策略64苏州乐园行业发展问题分析64.1本地其他旅游景点的竞争64.2长三角地区众多主题乐园争夺客源市场64.3苏州乐园内部存在的问题影响其发展74.3.1“迪斯尼太远，去苏州乐园”的宣传口号不符合新的形势74.3.2 项目缺乏特色，大多靠引进74.3.3 产品科技含量不高85苏州乐园未来发展及投资可行性结论及建议85.1与本地其他旅游景点（区）联合推出旅游线路和项目85.2升级产品，打造自己的品牌85.2.1 提升文化内涵95.2.2提高项目的科技含量95.2.3继续不断全面创新95.3合理的门票价格体系，推动相关产品发展105.4进行市场重新定位，发挥本地市场的能效105.5政府加强协调与管理105.6采用多元化发展策略11结论12致谢13参考文献14V1绪论主题乐园在休闲产业中指有特定游憩主题的、可供人们游乐、休闲、享受的特定空间范围的园区。随着人们经济生活水平的提高，工作压力加大，人们急需一种释放自己内在情绪的方式，这时主题乐园是人们选择的最佳场所，所以研究主题乐园的市场分析成为必不可少的一项工作，本文通过苏州乐园和周围几个主要竞争对手的比较分析，来找出主题乐园中存在的一些问题以及解决对策和方法。1.1项目名称苏州乐园1.2项目规模苏州乐园地处苏州新区中心，规划面积94公顷，以名闻遐迩的狮子山为依托，由加拿大多伦多福莱克公司进行总体规划，由苏州新区经济发展集团总公司、香港中旅建筑有限公司、东方电视台、香港金宁有限公司等中外合资企业于1997年联合投资建成的，注册资金2400万美元。1.3项目内容主要经营建设娱乐、餐饮及其它旅游配套设施。1.3.1水上世界占地8公顷，位于狮子山南麓，经营主体为苏州乐园水上世界，总投资6000万元，由苏州新区经济发展集团总公司投资建造。主要项目有高架组合滑道、造浪池、戏水池和漂流河等，是国内投资规模最大、项目最齐全、设备最先进的现代化水上游乐场。水上世界于1995年7月对外开放以来，深受游人青眛，入园人数创下游乐行业的新纪录，水上世界已经成为集约华东地区盛夏的旅游热点。充分显示了国际现代化游乐高科技与深刻的文化内涵兼具的特点，使游客既能领略到缤纷绚烂的欧美风采，又能感受到自然醇厚的东方情调。1.3.2欢乐世界 位于狮子山以东，占地54公顷。1997年2月开园迎宾。经营主体为苏州乐园发展有限公司。集西方游乐场的活泼、壮观和东方古典园林的安闲，宁静、自然于一体，而今打造以“东方迪斯尼”之名驰誉全国，深入人心。欢乐世界以东方迪斯尼为主题，集西方游乐场的活泼、欢快、壮观和东方园林的安闲、安静、自然的特点于一体。 以“东方迪斯尼”为主题，力求集西方游乐场的活泼、欢乐、壮观和东方园林的安闲、宁静、自然的特点于一体，同时引进飞碟探险、时空飞船、宇宙大战和太空历险等一大批高科技游乐设施，全园游乐项目近百项，从而成为一座集欧美建筑风格、迪斯尼乐园风采，把现代化游乐器械和千变万化的自然景观融合在一起的综合性游乐天堂。回归真自然，尽享现代乐，苏州乐园欢乐世界是当前中国新生代乐园的点睛之作，成为上海东方电视台的外景基地。1.3.3温泉世界苏州乐园温泉世界位于苏州高新区树山村，建设投资2亿元，占地面积3万平方米，内建各类温泉水池40多个。其水源取自树山温泉，井口出水温度46，经国土资源部检测水质为氟型偏硅酸温泉水。“好玩、新奇和刺激，是温泉世界的最大亮点，从此妙趣横生的水上娱乐项目，将不再是夏季的专属。 ”温泉分为东南亚风情区、地中海风情区、日式园艺区等多个板块，每个板块根据“地域”不同都各具特色，市民们在一个个温泉池游走时，将有穿梭世界各地的奇妙感觉。除了场景比一般场所丰富外，温泉内还将气势恢宏的造浪景观瀑布、声电光水上喷泉迪厅、国内一流的巨兽弯道、温泉冲浪池、儿童戏水屋、旋风滑道等众多娱乐项目搬至温泉内，形成前所未见的大型温泉主题乐园，给游客带来与众不同的游玩效果。1.3.4儿童世界 位于苏州乐园水上世界商业广场内，目前全国唯一的大型室内儿童亲子主题乐园苏迪糖果乐园，室内面积6000多平方米，是目前国内首家以儿童为对象，集小朋友游乐、体验、互动表演为一体的大型儿童亲子主题乐园。糖果乐园分为五个区域：城堡区、森林区、果蔬区、黑暗区、花园区。小朋友将围绕保护苏迪糖果乐园，集齐五枚快乐印章这条主题线索，在游乐和磨练中懂得创造、发现、健康、互助、分享这五个快乐元素。做到寓教于乐，让孩子们的心智得到开发、锻炼。1.3.5湿地世界湿地公园是一个自然与文化相融的个性独具的原始时尚休闲景区，汇集了生态环境、度假休闲、旅游观光、科普教育等功能于一体。景区在突出“自然、生态、野趣”的基础上，融入观景、人文、休闲和游乐等要素，规划设计了湿地渔业体验区、湿地展示区、湿地生态栖息地、湿地生态培育区、水乡游赏休闲区、湿地生态科教基地、原生湿地保护区等七大功能区，全面展现了现代水上田园的自然生态景观。景区内五十余座名称造型各异的桥梁，与五里木栈道蜿蜒相连，错落有致地贯穿整个湿地公园。桃源人家、桑梓人家、七桅古船、渔矶台、槿篱茅舍、半岛茗茶、客至画舫、烟波致爽等景点，让人时而如同打开一册底蕴深厚的志书史籍，时而又有轻松翻阅风情风物掌故逸兴读物的美妙感觉；而植物知识长廊广场、濒危植物观察廊、水八仙景区、观鸟亭、湿地栖息岛等景点又将人们带入了一个科普知识的教育园地，让游客汲取生态科学知识，提升自然生态的环保理念。2苏州乐园旅游特征分析2.1交通优势苏州市位于江苏省东南部的长江三角洲平原，东靠上海，南界浙江，西濒太湖，北临长江。苏州是交通四通八达：火车，汽车，轮船以及紧靠无锡苏南国际机场和上海机场，这些交通工具带来了大量的游客，以及去年刚开通的京沪高铁的开通，进一步的加强了与沿海地区的联系。公交车站：经过“苏州乐园”的线路2路 游3路 33路 37路 38路 51路 68路 69路区间 69路 89路 303路 304路 312路 333路龙池专线 333路地铁：地铁1号线 。交通便利，附近还有各式宾馆酒店供游人选择。2.2文化优势 苏州享有“上有天堂，下有苏杭”之美誉。公元前514年，吴大夫伍子胥“相土尝水”，“象天法地”为吴王建造阖闾大城。四周城墙开有八座陆门，以象天之八风，八座水门，以法地之八卦。古城遗址至今依稀可寻。城内府衙、兵营、库房、作坊、市场、民居、和娱乐地布置井然。古城面积约为14平方公里，水陆并行，河街相邻，粉墙黛瓦，小桥流水，整体呈长方形双棋盘式。街道两旁绿树成荫，景色宜人。隋开皇九年，始名苏州。著名的京杭大运河流经苏州，给东方威尼斯增添了新的魅力。此名自隋唐沿用至今。苏州城形成早、变迁小，水陆并行，河街相邻。古城区至今仍坐落在原址上，为国内外所罕见。故而苏州至今还保留着许多有关西施，伍子胥等的古迹。悠久的文化历史，为苏州吸引来了大批的国内外游人，自然苏州乐园的旅客也不在少数。2.3区域优势苏州古城东临上海，西接太湖，是长江三角洲地区一颗璀璨的明珠。古城面积14.2平方公里，东西窄，南北宽，呈长方形。城周有内外两条护城河，四周有水陆城门7座，陆城门1座。虽然古老的城墙大多被毁坏，城门也拆除几尽，但最古老的盘门水陆城门仍保留完好，护城河及水巷、小巷并行的仍可见到。苏州城内河道众多，总长35公里，在这些宽宽窄窄的河面上有各式拱桥、梁桥186座。所以13世纪意大利的旅行家马可、波罗游过苏州后，称苏州为“东方的威尼斯”，从此这个美誉就一直沿用至今。苏州乐园地处苏州高新区中心，乐园以狮子山为依托，占地54万平方米，由水上世界、欢乐世界两部分组成，总投资6亿元。主要经营建设娱乐、餐饮及其它旅游配套设施。国家AAAA级景区，2001年通过ISO9002质量体系认证，被公认为“中国第三代主题公园点睛之作”。2.4环境优势苏州是“富庶之邦”，物产富饶。年平均气温在15.7，地属温带，有明显的温和湿润、四季分明的气候特征，属于平原丘陵区。苏州乐园地处苏州新区中心，规划面积94公顷，以名闻遐迩的狮子山为依托，傍水依山，地理环境十分优越，是游人们必选的旅游胜地。3苏州乐园项目辐射范围和主要竞争对手苏州乐园的主要辐射范围为华东地区，即长江三角洲一带以及江苏，浙江，安徽部分地区。苏州乐园华东地区主要竞争对手：3.1中华恐龙园中华恐龙园位于江苏省常州新北区的现代旅游休闲区内，享有东方侏罗纪美誉。占地面积600余亩，自2000年9月正式开园以来，中华恐龙园在主题公园经营上，创造性地提出了主题公园“5+2”发展模式，最终形成了中华恐龙园在汹涌的主题公园浪潮中傲然屹立的核心竞争力：科普性极强的旅游目的地和游乐性极强的科普教育基地。中华恐龙园陆续获得了“国家5A级景区”、“全国科普教育基地”、“中国文化产业示范基地”等多项“国”字号殊荣，并通过了iso9001、iso14001质量环境一体化管理体系，成为常州对外交流的一张闪亮的城市名片。享有东方侏罗纪美誉的中华恐龙园位于江苏省常州新区的现代旅游休闲区内，在沪宁沿线上占有得天独厚的地理优势，水、陆、空交通十分便捷。它是一座将博物、高科技声光电、影视特效与多媒体网络等完美结合，融展示、科普、娱乐、休闲及参与性表演于一体的以恐龙为主题的综合性主题游乐园。第一期开发用地500亩，以主题博物馆欢乐节雨林冒险为主，投资三亿人民币，1997年开工建设，2000年完工开园。首年即创下了令旅游界惊叹的奇迹，接待游客120多万人次，年收入达5000万元。3.2上海欢乐谷 “动感、时尚、欢乐、梦幻”的大型主题公园“上海欢乐谷”，于2009年8月16日正式开放，成为上海乃至全国规模最大、景色最美、科技含量最高的主题公园。“上海欢乐谷”位于松江区佘山国家旅游度假区核心区域，占地90公顷，2005年开始投资建设，预期投资额40余亿元，在2009年暑期开园。3.3常州淹城春秋乐园常州市武进区委区政府在科学地处理好文物保护工作与旅游产业发展、人民群众的切身利益及社会主义市场经济三者之间的关系，合理谨慎地对淹城进行保护性利用。由全国知名专家编制完成中国春秋淹城旅游区的总体规划方案，确立了六大功能区：淹城春秋乐园、淹城春秋遗址公园、淹城传统商业街坊、淹城野生动物世界、淹城春秋文化拓展区和宝林寺宗教文化区。目前已完成淹城春秋遗址公园的保护规划、传统商业街坊和野生动物世界的建设，并已正式对外开放。 空中看淹城。如今，经过为期两年的紧张建设，总投资10亿元，作为中国春秋淹城旅游区的核心旅游产品，国内首个以春秋文化为主题的梦幻乐园淹城“春秋乐园”于2010年4月29日正式对外开放。3.4环球动漫嬉戏谷江苏常州武进环球动漫嬉戏谷，位于美丽的国际花园城市武进，武进太湖湾旅游渡假区内；一座国际动漫游戏体验博览园，颠覆传统，突破创新，定位鲜明，以满足逾4亿中国互联网用户的庞大娱乐需求为目标，以更适合未来前往的体验型公园为前瞻，与世纪品牌“迪斯尼”及“环球影城”形成差异，注重现代数字文化互动体验，给世界一个全新主题。2011年4月29日，2011“花都水城 浪漫武进”旅游节开幕式暨环球动漫嬉戏谷开园盛典，在嬉戏谷梦幻广场隆重举行。投资总额20亿元的环球动漫嬉戏谷，首次将互联网技术全面运用于主题乐园，首次将“虚实互动”模式融入游乐项目，首次将线上线下两个互动娱乐平台进行有机整合，200多项动漫游乐项目中，1/3属于全球首创。开园仪式还创造了1562人的“角色扮演”（cosplay）人数集结最多的世界吉尼斯纪录。3.5企业竞争策略分析3.5.1产品竞争策略苏州乐园较上面的几个乐园有着更完善的产品，5大乐园涵盖了当代人们，外出旅游的主要目的地，在此基础上又开始着手投资彭城欢乐世界，进一步扩大了辐射范围。3.5.2价格竞争策略中华恐龙园票价200元/人，上海欢乐谷票价200元/人，常州淹城春秋乐园160元/人，环球动漫嬉戏谷200元/人。对比这 4个乐园的价格苏州乐园的门票130元/人更具有竞争力。3.5.3销售竞争策略苏州乐园较这4个乐园具有着更完善成熟的市场，并且通过多种营销方式进行销售。如网络营销，苏州乐园通过赞助一些宣传性的网站举办活动，从而来拉大苏州乐园的知名度；整合营销，通过和一些酒店，旅行社，景点等举行套票合作，进一步拉大营销。3.5.4服务竞争策略苏州乐园里的工作人员主要是任用大学实习生，更具有文化氛围，更具有活力。而且苏州乐园提出服务理念：制造欢乐、传递欢乐、分享欢乐，将游客的欢乐置于第一位，它的实现不仅需要硬件设施的完善和更新，更多的是需要每一位工作人员自觉与游客建立一种和谐的关系，让乐园在游客的心目中的形象不断提升。3.5.5品牌竞争策略苏州乐园作为一个以开了已经17年的的主题乐园有着更完善的管理经验，苏州乐园的品牌在华东地区更为响亮，作为华东地区最老的主题公园更有竞争力。4苏州乐园行业发展问题分析4.1本地其他旅游景点的竞争前面提到关于苏州地区拥有丰富的旅游资源已经作为苏州的主要旅游吸引物。据了解，在去苏州的游客当中，尤其长线游客首选的旅游景点大多范围在“三古一湖”中，这些景点景区无论从文化内涵还是发展基础上都优于苏州乐园类的人造景观。更重要的是这些景点已经形成了较强的核心竞争力，具有无可替代性，苏州乐园的压力显而易见。本区域内同类型的主题公园是苏州乐园的最大竞争对手。位于苏州吴江的福禄贝尔 科幻园曾经成为苏州乐园的强大对手，不过因为区位等因素使其未能赢得市场最终关门拆园。最近又传出消息，苏州工业园拟建主题公园，而且也是巨额投资，阵容强大，这对苏州乐园来说又是一个挑战。 4.2长三角地区众多主题乐园争夺客源市场 苏州乐园的主要市场是江苏市场，所占份额约为 60%，上海市场为特殊市场，二级市场为浙江市场其中尤其以宁波，嘉兴，温州为突出，安徽市场为待开发市场。如果说可以稳住一、二级市场，开拓新市场，苏州乐园的前景是很令人乐观的。但是，形势却 是极其严峻的。上海游乐园不算少，而且还在筹建新的：深圳华侨城欢乐谷在上海建立欢乐谷。迪斯尼有意在上海建设一个主题公园， 已初步确认地点在上海浦东新区沙镇工业园区西边的黄楼镇，6万平公里面积，为香港迪斯尼的3.8 倍。这两个主题公园中的巨头在游客中早已是名声显赫，竞争力可想而知。再说浙江，杭州有杭州乐园，经营得也比较成功。五月份开业的温州乐园，开业以来已经创造很高的业绩。温州乐园的有些项目很新鲜，也具有科技含量，如：全国第一台被誉为游乐设备之王的急速风车，436 米长的疯狂过山车等。安徽芜湖方特欢乐世界，打造安徽版的“迪斯尼”旅游 城分为：高科技主题公园，童话王国，欢乐水世界。因此，苏州乐园开发安徽市场的难度是很大的。主题公园这一热带风暴仍在继续，席卷整个长三角地区。我国主题公园中主题重复、缺乏个性特征是个显著的问题。除了锦绣中华申请了专利不能模仿建造外，大量主题公园都是重复建设，缺乏鲜明的个性。以上提到的这些是 长三角地区以游乐为主题的主题公园的一部分。苏州乐园拥有的市场正在广受“关注”。4.3苏州乐园内部存在的问题影响其发展 4.3.1“迪斯尼太远，去苏州乐园”的宣传口号不符合新的形势 我们都知道迪斯尼是个响誉世界的游乐品牌，苏州乐园定位为“东方迪斯尼”是一种比附定位的做法，其成功的关键在于比附的对象有高知名度和美誉度，迪斯尼自然符合 这两个条件。抓住国内居民想去迪斯尼但限于条件有限这一机会，吸引大量的游客。尽管它并不符合其形象定位“东方迪斯尼”。苏州乐园与迪斯尼的差距很大，也没有多少东方文化内涵，相反却罗列了许多国外的景观，如：苏格兰庄园，欧美城镇等。中国香港迪斯尼开业，迪斯尼的脚步又要迈向上海，这样一来，迪斯尼就不太远了。那个曾经吸引众多游客的口号很快就会失去它的号召力。因此，苏州乐园必须尽快重新定位，重新选择宣传口号，形成自己的独特品牌影响力，这样才有可能稳住市场和进一步扩大市场。 4.3.2 项目缺乏特色，大多靠引进 这也是中国主题公园普遍存在的问题。许多主题公园的项目繁多但是精品并不多，甚至没有。苏州乐园很大程度上也存在这问题。苏州乐园的产品大致可以分为两类：景观类产品和娱乐产品。水上世界和欢乐世界共有百余个项目，但大多数我们在别的主题 乐园里都可以看到，如：动感影院江苏就有几处；有的甚至在小公园里也可以看到，如：碰碰车，脚踏船，旋转木马之类的在城市公园里都可以看见，并不新奇。景观类的部分，前文也提到了一些，并没有体现多少东方文化所特有的东西，这样的产品就缺乏生命力和吸引力。在苏州乐园诸如欧美城镇类景观重复太多，游客并没有足够的兴趣一一观赏那些仿造的外国景观。苏州乐园将餐厅，纪念品商店设在里面一定程度上还增加了项目的吸引力，但这并不是长久之计。一个主题公园要长期吸引游客必须形成自己的特色，有着丰富的文化内涵，以形成核心竞争力。文化差异形成竞争力的重要因素，差异越大， 吸引力越大，竞争力越强。4.3.3 产品科技含量不高 许多旅游业内人士认为主题公园要取得成功必须要有全面的高科技作为支撑。美国 是一个缺少历史文化旅游资源的国家，但它凭借科技和财力登上了世界第一旅游强国的 宝座。美国的主题公园响誉世界，走向全球，比如迪斯尼乐园。苏州乐园在设计的先进上并不占优势，具有科技含量的项目并不是很多，仅有如 4D 动感影院，悬挂式过山车，飞碟探险和宇宙大战等为数不多的项目。据观察统计这些也是游客比较感兴趣的项目。其他普通的游乐项目，景观项目则科技含量较低。科技含量不是一个主题公园成功的决定因素但是个重要因素，尤其对苏州乐园这样的目前经营较成功的乐园，面对新的形势，要维持繁荣局面，科技是必要手段。以上是我认为的苏州乐园目前存在的危机及问题，当然不仅仅是以上提到的这些。景区管理者应当及时发现问题，分析市场与环境的变化尽快采取措施才能在当今主题公 园激烈的竞争中立于不败之地。 5苏州乐园未来发展及投资可行性结论及建议5.1与本地其他旅游景点（区）联合推出旅游线路和项目 目前在苏州没有类似苏州乐园规模和影响力的主题公园，这是苏州乐园发展的良好基础。苏州是国内重要的旅游目的地，相当大部分来苏州的游客首选虎丘，古典园林以及兴起的古镇等老牌的旅游景点。借此，苏州乐园可以和这些景点联合推出线路，比如可以推出“古典园林+乐园”，“湖光山色+激情游乐”等组合线路提高影响，以实现新的增长。与当地其他旅游景点（景区）形成联合，有利于苏州乐园扩大知名度，也有益于常规景点（区）的发展，苏州乐园与苏州古典园林，水乡古镇等组合成高品位的旅游线路，这样能给旅游者带来更多的满足，其综合吸引力远远大于苏州乐园单独一个景点的吸引力。目前市场上有这类综合线路推出，但是推广的力度不够。面对长三角地区涌现的一批批游乐主题公园，其中不乏有竞争力很强的，苏州乐园面临的形势十分的严峻。走联合路线是苏州乐园扩大影响，稳固江苏乃至长三角地区客源市场的重要途径。5.2升级产品，打造自己的品牌 现代主题公园发展大致经历了产品竞争，价格竞争，市场竞争等几个阶段，目前正在向品牌化竞争迈进。对于主题公园而言，这里的“品牌”即指主题定位以及以其为中心而设计的重点项目。苏州乐园的主题定位无疑是游乐，这一主题在主题公园中毫无新 鲜感，所以努力的方向应该在重点项目上。苏州乐园要打造自己的品牌，就是要突出其在游乐方面的功能，其项目设计应重点围绕主题，重点建设一些特色游乐项目。目前乐园的悬挂式过山车等已经形成苏州乐园的知名游乐项目，这对品牌建设起到很大的作用。树立良好的品牌形象是维持吸引力的主要途径之一，它能给主题公园带来意想不到的收获。当然这是一个长期的工程，品牌需要不断地强化才能保持其在顾客心中的位置。品牌的打造可以从以下几方面重点建设： 5.2.1 提升文化内涵 文化是主题公园形成吸引力的最根本原因，因为旅游需求产生于文化差异。旅游者到主题公园游览，归根到底是消费某种特定的文化及组合，无论这种文化是以静态陈列还是以表演欣赏或参与性的娱乐活动与其他手段表现出来。所以，作为人造景的主题公园的开发更应该注重体现文化内涵，否则必然以失败告终。这类例子在主题公园中已经屡见不鲜，离苏州乐园最近的福禄贝尔就是一例。苏州乐园的时空飞船，动感电影和小小世界等应该是可以挖掘文化内涵的项目，开发设计者可以先从这些已有的项目入手进行加工改造，使其具有文化特色，以保持长久的吸引力。苏州乐园西部有威尼斯水乡，欧美城镇等西方景观，却没有东方的文化景观。乐园应当适当增加体现文化类的景点，而且应该是重点规划内容，可以另辟区域也可以 在原有的受欢迎程度相对较低的其他景点基础上改建。苏州是个有着悠久历史的古城，有着深厚的文化底蕴，如果将其以主题乐园独特的方式表现出来一定会具有很高的市场价值。当然要注重造景的形式与方法，不能是纯粹的模拟，不能在真景面前造假景，应该将其与游乐活动项目融合，采用间接的表现手法，使游客在游乐的同时体验到当地文化，增长知识。 5.2.2提高项目的科技含量 魏小安在大趋势一文中认为：“及时引入最新科技项目（如虚拟幻影技术，数码 同部应技术等等），将最新科技引入娱乐设施开发将成为未来的发展潮流，这些最新科技的项目也将成为未来主题公园长远发展的主要支撑点。科技推进主题公园的发展，尤其是以游乐为主题的主题公园更应该开发一批具有高科技含量的项目。高科技设备能为游客提供更出色，更完美的游乐功能，使游客体验到前所未有的快乐。苏州乐园已经认识到这一点，新增了一些先进游乐项目，事实证明这些项目都是受欢迎程度较高。 5.2.3继续不断全面创新由于主题公园不可移动，所以游客旅游相对固定。如果没有创新，就没有回头客。主题公园的市场就会越做越小。因此，衡量一个主题公园是否健康优秀，真正关键的数字是重游率。东京迪斯尼乐园的游客当中有半数以上来过 10 次。创新是苏州乐园成功的秘诀之一，但要面对今后更加激烈的竞争，苏州乐园应当加大这方面的力度，更要全面创新。强调创新不仅在产品的特色和服务上，还应在管理，营销等方面。即时感知市场的变化，及时分析新的市场需求，同时应有一定的前瞻性，不断创新使苏州了乐园更自如地应对市场。5.3合理的门票价格体系，推动相关产品发展 国内主题公园的收入很大一部分来自于门票，只有极小一部分来源于其他方面。门票收入是主题公园生存的关键，但据调查，门票价格也是旅游者关注的焦点。苏州乐园大门票价格相对合理，但对于小门票的收取应当作一些调整。相应地降低或取消小门票收费。本人甚至认为，可以在时机成熟后，取消大门票制度。相应地增加一些地方特产和旅游纪念品的销售，以此来增加经营收入。杭州西湖已经取消大门票，而从其他方面赢利，苏州乐园也可以采取这种方式。在此基础上发展自己的经营方式和手段，通过多种方式实现增加游客量，延长游客逗留时间，改变消费方式。目前苏州乐园都为一日游，可以在园内建酒店宾馆及休闲设施等，使苏州乐园不仅仅是一个游乐场地而是多种休闲 娱乐方式集于一身的综合性旅游目的地。5.4进行市场重新定位，发挥本地市场的能效 一个景点的市场定位非常关键。从一开业，苏州乐园就以“东方迪斯尼”为形象定位，以“迪斯尼太远，去苏州乐园”为其宣传口号。按照这种宣传，苏州乐园只是迪斯尼在中国的一个仿制品，并没有多少值得推崇和肯定之处，当它与真正的迪斯尼相比时，必然会丧失竞争力。面对国内已经出现真正的迪斯尼并欲进入内陆的形势，苏州乐园应该及时找准自己的定位，尽快改换宣传口号，重新树立形象。主题公园一级客源市场多为本区域市场，苏州乐园处于现在这样的竞争压力下，一定要紧紧抓住本地市场，兼顾长三角的二级市场。这是主题公园产品特性决定的，所以要重新制定市场营销计划、设计宣传口号，进行新的形象策划，推行面向本地市场的产品和价格策略。5.5政府加强协调与管理 地方政府是城市旅游系统的调控者，为主题公园的可持续发展提供充分的外部条件是其重要职责。政府应充分发挥其调控职能，从公共权力的角度加以排除阻力，甚至直 接进行推动。根据苏州市旅游事业发展总体规划，苏州市旅游业发展总体定位是：以苏州市区为中心，以环太湖旅游区，水乡古镇游览区和常熟旅游区为新的主要增长点的市域旅游空间布局，开发形成以“三古一湖”旅游精品为主体，以休闲度假为导向的特色旅游产品体系。我们发现政府似乎对主题公园“关爱”不够。政府应将主题公园纳入城市形象宣传全 盘计划，激活旅游，激活“人气”，营造盛世不断的环境，把主题公园的形象向城市以外 展示，吸引各方客源。 其次，规范市场秩序，打击非法经营，保证旅游者利益，促进主题公园的合理经营，协调主题公园的布局，制定有关法规，建立严格审批制度，防止恶性竞争和景点的风格雷同。国务院近年公布关于投资改革的决定，重要景区内大型主题公园由国务院审核。地方政府应当做好具体的事务，严格控制。 此外，政府提供良好的旅游环境和所需要的政策，保证企业的自主权。 5.6采用多元化发展策略多元化经营可以使企业从多个领域为企业创造利润也是降低风险的重要手段。这一策略在旅游业中采用得不是很普遍，杭州宋城集团是成功的一例，从主题公园到森林公园到度假区到学校，宋城集团拥有了雄厚的资本、丰富的资源，营造了成批的产品，已经成为自成体系的大型旅游集团。苏州乐园也可以探索走多元化经营之路，可以从酒店、旅游纪念品等等多个领域寻找新的增长点。对其他地区的普遍意义有着丰富旅游资源的苏州，发展旅游的基础好，条件优越，但同时也存在着诸多问题：旧的观念和发展模式不能适应新的市场竞争，