中国移动MM营销策划赛调研报告.doc

中国移动mm营销策划赛调研报告 中国移动mm，是中国最大的手机应用软件商店，提供上万种手机应用。在mm里可以查找、试用、下载、评价适合自己手机终端的各类应用软件（游戏、软件、主题）和数字商品（音乐、视频、书籍等）。为了更好的了解中国移动mm平台大学生的潜在用户市场，以及提升mm平台在高校学生中的知晓度、认知度、美誉度，本参赛小组将就中国移动mm百万青年创业计划的认知度与影响力给予调查，并对问卷调查结果进行统计和分析，并制定有针对性的方案，最终使mm这个平台得以普遍推广。 一、 调查目的 考察大学生对移动mm平台的知晓度、认知度、美誉度，以及对手机应用软件的偏好程度。 二、 调查方法 1.调查对象。以在校移动用户的大学生为调查总体，从中随机抽取219名大学生作为调查的具体对象。 2.调查问卷。问卷分用户手机支持平台、用户性别和年龄、用户专业、手机应用类型和获取渠道、对移动mm平台淘金和百万青年创业计划的偏好度、和对应用软件能承受价格这几项项目。各题封闭和开放式的结合进行，要求调查对象根据实际情况在各题所列的选择项中依据具体要求进行选择，作为对该题的回答。3. 调查问卷的分发。30%问卷是通过网上调查的，70%问卷由我们在校内进行随机分发，当场回收。回收率为100。4. 数据处理：调查问卷数据由spss统计软件处理。三、调查结果分析 1、移动mobile market上有超过5万种应用，支持symbian、android、ophone os、java等主流平台，您是否知道您的手机支持的平台？ 选项小计比例symbian5826.5%android3817.4%ophone os62.7%java5525.1%其他167.3%不知道4621% 调查结果分析：由调查可知，25.1%的手机用户了解知道java，占有比较大的比例，其次是symbian占有26.5%，android占17.4%，而用户不知道的也占有相当大的一部分比例。因此，移动公司一方面应该加强对android、ophone os等此类使用率比较低的平台的推广，另一方面要对symbian、java这样比较流行的平台扩展新的用途，是它们多样化，满足更多的需求。第 16 页 共 16 页 2.1您对什么类型的手机应用感兴趣？ 题目选项完全没兴趣比较没兴趣一般比较感兴趣非常感兴趣音乐31(14.2%)57(26%)47(21.5%)40(18.3%)44(20.1%)视频12(5.5%)55(25.1%)65(29.7%)49(22.4%)38(17.4%)手机主题17(7.8%)40(18.3%)73(33.3%)57(26%)32(14.6%)电子书14(6.4%)40(18.3%)65(29.7%)66(30.1%)34(15.5%)游戏软件28(12.8%)44(20.1%)58(26.5%)52(23.7%)37(16.9%)学习/办公类软件10(4.6%)46(21%)82(37.4%)45(20.5%)36(16.4%)社交类软件15(6.8%)51(23.3%)62(28.3%)60(27.4%)31(14.2%) 调查结果分析：由调查可知，各项比例都较高的是：“比较感兴趣”。而用户比较感兴趣的手机类型所包含的应用软件和数字内容都有较高的要求主要有：音乐、视频、手机主题、游戏软件等，其次是电子书、学习办公软件和社交类软件，因此，移动公司需加强对音乐、视频、手机主题、游戏软件等进行深度研究和发展，丰富其内容，同时也要加强对电子书、学习办公软件和社交类软件的宣传和开发力度。3.1您之前使用过哪些渠道获取手机应用？ 题目选项从没用过偶尔用经常用移动mm平台129(58.9%)70(32%)20(9.1%)专业门户网站71(32.4%)113(51.6%)35(16%)手机网上论坛79(36.1%)97(44.3%)43(19.6%)朋友提供58(26.5%)123(56.2%)38(17.4%) 调查结果分析：据调查可知，对于“从没用过”、“偶尔用”还是“经常用”的用户，通过移动mm平台获取手机应用软件的用户与通过其他渠道获取手机应用软件的用户相比，移动mm用户量都较少。由此表明，目前移动mm平台的在潜在用户市场上的知名度仍处于不是很乐观的状态，所以移动公司需加强这个平台的安全性、便利性建设，加大宣传力度，激发用户对其使用的欲望。4、 一般情况下，如果遇到一款好的手机应用软件，您愿意花费多少钱购买一款手机应用软件？ 选项小计比例0元8639.3%5元以下11050.2%5至10元167.3%10元以上73.2%调查结果分析：据调查可知，存在很多用户希望通过免费获取手机应用软件，相对于免费应用，用户比较能接受的价格是在5元范围内，这说明为实现移动mm平台与用户之间的双赢，移动公司前期可以大量提供免费应用软件，从而提升了移动mm平台的知名度、知晓度等，培养用户使用该软件的使用习惯，后期加强对应用软件的调整，将其价格定位在用户最能接受的范围内。5、 在移动mm平台销售手机应用，开发者可获得70%的销售收入。热门手机应用“来电通”开发者苏志宏先生通过在移动mm销售其软件，获得了200万元的收入。您是否有兴趣通过移动mm平台淘金？ 选项小计比例非常有兴趣5926.9%比较有兴趣12858.4%没兴趣3214.6%调查结果分析;据调查可知，绝部分的用户都没有兴趣通过移动mm平台淘金，说明大众对这个平台的认知度仍然不高，也进一步表明移动mm平台的在市场的影响力还是不足，但也有58.4%的用户对这个平台比较感兴趣。由此，移动公司可发布通过这个平台创业成功的案例，同时也可以通过讲座、专访栏目等形式对这个平台进行剖析，让想创业的用户3对这个平台的流程、巨大的获利空间有更深的了解。6、 移动mm百万青年创业计划正在火热进行中，即使不懂技术，也可以提供创意，由专业团队包装成为移动mm应用供全国用户下载，同样可以获得不菲的收入。您是否有兴趣参加移动mm百万青年创业计划？ 选项小计比例非常有兴趣5424.7%比较有兴趣14767.1%没兴趣188.2% 调查结果分析;据调查可知，由于移动互联网在中国刚刚起步，国内移动服务应用提供商的创新能力和个人开发群体的水准与国际水平还有很大的距离,而我们这种场景下进行的调查，所以出现大半以上的用户对参加移动mm百万青年创业计划比较感兴趣，因此，中国移动在前期市场的教育、培训和指导就显得尤为重要。移动公司需向广大目标受众分析加入移动mm百万青年创业计划对其自身带通过来的利益，网络、广告等手段公布已经加入这个平台的并且获得盈利的用户量，加强用户对它的认识度、信任度等。7、请问您的年龄？ 选项小计比例20岁以下8538.8%2024岁12456.6%2428岁94.1%28岁以上10.5%调查结果分析：据调查可知，目标用户主要是：20到24岁得年轻的、时尚的、前卫的大学在校生，所以移动公司应在所有高校设进行设置舞台，进行宣传，让它更进一步的走进大学生的校园生活。8、 请问您的专业类型是？ 选项小计比例计算机计算机、it4922.4%语言、文学、艺术2310.5%经济、管理2310.5%其他12456.6%第9题 您的性别：选项小计比例男12556.9%女9443.1%第10题 对移动的此次活动满意吗！选项小计比例很不满意52.3%不满意125.5%一般3214.6%满意4018.3%很满意13059.4%调查结果分析：据调查结果可知，存在过半的用户表示对移动的这次活动表示很满意的态度，由此可知，移动公司市场潜力还是很大的