Project培训教材精讲.ppt

项目管理利器项目管理利器 microsoft projectmicrosoft project part 1part 1 项目管理概述项目管理概述 2003.08.272003.08.27sinobest/sinobest/培训教材培训教材/project/project 3 3 什么是项目什么是项目 l l 一份为达成特定目的待解决的任务一份为达成特定目的待解决的任务 任务间存在着特定的依赖关系，有明确的开始及完成任务间存在着特定的依赖关系，有明确的开始及完成 日期日期 2003.08.272003.08.27sinobest/sinobest/培训教材培训教材/project/project 4 4 为什么要做项目管理为什么要做项目管理? ? l l 争取上级支持的必要手段争取上级支持的必要手段 时间、预算和范围时间、预算和范围 l l 经验和知识的承传经验和知识的承传 资讯资讯 ( (informationinformation) ) vsvs. . 知识知识 ( (knowledgeknowledge) ) 2003.08.272003.08.27sinobest/sinobest/培训教材培训教材/project/project 5 5 所以项目管理的过程所以项目管理的过程 l l 项目有如一份计划项目有如一份计划 起起 明年我打算结婚明年我打算结婚 承承 必须采取一些积极的投入必须采取一些积极的投入 转转 看看这些方法是否有效看看这些方法是否有效 合合 作为重要的参考经验作为重要的参考经验 人项目 许多小任务 资 源 有生命的人力 无生命的材料 跟踪 报告 2003.08.272003.08.27sinobest/sinobest/培训教材培训教材/project/project 6 6 怎样进行项目管理怎样进行项目管理? ? l l 项目管理方法论项目管理方法论 甘特图甘特图 第一次世界大战第一次世界大战, , 美国人美国人 (henry l. gantt) (henry l. gantt) 发明发明 关键路径法关键路径法 cpmcpm critical path methodcritical path method 1957 1958 1957 1958 年间年间, , 美国杜邦所提出美国杜邦所提出 计划评核术计划评核术 pertpert program evaluation & review techniqueprogram evaluation & review technique 美国国防部为发展北极星飞弹计划所研究美国国防部为发展北极星飞弹计划所研究 2003.08.272003.08.27sinobest/sinobest/培训教材培训教材/project/project 7 7 项目周期项目周期 2003.08.272003.08.27sinobest/sinobest/培训教材培训教材/project/project 8 8 任务间的特定依赖关系任务间的特定依赖关系 l l projectproject 提供最佳的弹性提供最佳的弹性 完成完成 开始开始 地基要先建好才可以盖房子地基要先建好才可以盖房子 开始开始 开始开始 所有长官都到齐后才进行会议所有长官都到齐后才进行会议 完成完成 完成完成 所有必要文件都备齐后才能结案所有必要文件都备齐后才能结案 开始开始 完成完成 下一班的警卫来了，当班的警卫才可以离去下一班的警卫来了，当班的警卫才可以离去 例外的提前延后例外的提前延后 2003.08.272003.08.27sinobest/sinobest/培训教材培训教材/project/project 9 9 项目管理有其步骤及方法项目管理有其步骤及方法 定义项目 定义常规工作时间 列出项目中的任务 将任务分成阶段 排定任务日程 链接或者附加其他任务信息 添加自定义信息列 设置期限和限制任务 向项目添加文档 为项目指定人员和设备 定义资源的工作时间 向任务分配人员和设备 保存比较基准，以便与最新版本比较 在项目中引入进度信息 检查项目进度 对项目进行更改 跟踪与项目相关的问题 要求基于文本的状态报告 谁能记得住?! part 2part 2 microsoft project 2003microsoft project 2003 简介简介 bo zhichengbo zhicheng 华南资讯系统集成有限公司华南资讯系统集成有限公司 8/6/20018/6/2001microsoft confidentialmicrosoft confidential 联机能力联机能力 microsoft projectmicrosoft project 的演变的演变 企业企业 团队团队 桌上型计算机桌上型计算机电子邮件 电子邮件 microsoft microsoft project 98project 98 microsoft microsoft project 2000project 2000 服务器服务器 microsoft microsoft project 1 4.xproject 1 4.x 个人个人 使用者使用者 价值链价值链 microsoft microsoft project 2003project 2003 .net.net 公文包管理公文包管理沟通协调沟通协调 生产力生产力企业灵活度企业灵活度 8/6/20018/6/2001microsoft confidentialmicrosoft confidential 企业项目管理解决方案企业项目管理解决方案个人生产力提升个人生产力提升 microsoft project 2003microsoft project 2003 产品产品 microsoft projectmicrosoft project 标准版标准版 microsoft projectmicrosoft project 专业版专业版 microsoft projectmicrosoft project serverserver 2003.08.272003.08.27sinobest/sinobest/培训教材培训教材/project/project1313 项目管理环境工具及运作项目管理环境工具及运作 l l 单一用户环境单一用户环境 project standardproject standard l l 部门用户环境部门用户环境 project server + project standard + pwaproject server + project standard + pwa l l 企业用户环境企业用户环境 project server + project professional + pwaproject server + project professional + pwa 后台基础建置后台基础建置 windows 2000 server + sql server 2000 windows 2000 server + sql server 2000 project server 2003, officexp (project server 2003, officexp (建议建议) ) sharepoint team services (sharepoint team services (自带自带) ) sharepoint portal server (sharepoint portal server (可选可选) ) 2003.08.272003.08.27sinobest/sinobest/培训教材培训教材/project/project1414 sql serversql server 或或 msdemsde microsoft project servermicrosoft project server project 2003 project 2003 构架及产品线构架及产品线 microsoft microsoft projectproject 标准版标准版 规划者及规划者及 管理人员管理人员 对象对象: : 产品产品: : project project web web accessaccess calcal 公司内、外之员公司内、外之员 工及主管工及主管 专业项目经理专业项目经理 microsoft microsoft projectproject 专业版专业版 calcalcalcal sql serversql server 2003.08.272003.08.27sinobest/sinobest/培训教材培训教材/project/project1515 microsoftmicrosoft project 2003 project 2003 2003.08.272003.08.27sinobest/sinobest/培训教材培训教材/project/project1616 projectproject可以帮助我们做什么？可以帮助我们做什么？ l l 项目范围管理项目范围管理 l l 项目时间管理项目时间管理 l l 项目成本管理项目成本管理 l l 项目人力资源管理项目人力资源管理 l l 项目沟通管理项目沟通管理 2003.08.272003.08.27sinobest/sinobest/培训教材培训教材/project/project1717 项目范围管理项目范围管理 l l 范围产生项目产品所包括的所有工作及范围产生项目产品所包括的所有工作及 产生这些产品所有的过程。产生这些产品所有的过程。 l l 项目范围管理对项目包括什么与不包括项目范围管理对项目包括什么与不包括 什么的定义和控制过程。什么的定义和控制过程。 启动项目任务书启动项目任务书 范围计划项目计划范围计划项目计划 范围定义范围定义wbswbs（类比法、由上至下法和由下（类比法、由上至下法和由下 至上法）至上法） 范围核实评审范围核实评审 范围变更控制管理程序范围变更控制管理程序 2003.08.272003.08.27sinobest/sinobest/培训教材培训教材/project/project1818 项目时间管理项目时间管理 l l 项目时间管理涉及确保项目准时完成所项目时间管理涉及确保项目准时完成所 必须的过程必须的过程 任务定义任务定义wbswbs 任务排序确定任务之间关系（强制依赖关系任务排序确定任务之间关系（强制依赖关系 、自由依赖关系和外部依赖关系）、自由依赖关系和外部依赖关系） 任务历时估算估算工期任务历时估算估算工期 制定进度计划项目日程制定进度计划项目日程 进度计划控制进度计划控制 2003.08.272003.08.27sinobest/sinobest/培训教材培训教材/project/project1919 项目成本管理项目成本管理 l l 确保在批准的预算范围内完成项目所需的确保在批准的预算范围内完成项目所需的 过程过程 资源计划资源需求清单资源计划资源需求清单 成本估算成本管理计划成本估算成本管理计划 成本预算成本基准计划成本预算成本基准计划 成本控制成本控制 2003.08.272003.08.27sinobest/sinobest/培训教材培训教材/project/project2020 项目人力资源管理项目人力资源管理 l l 就是有效地发挥每个参与项目人员作用的就是有效地发挥每个参与项目人员作用的 过程。过程。 计划编制分配的角色和职责，组织结构图计划编制分配的角色和职责，组织结构图 人员获取人员获取 团队建设团队建设 2003.08.272003.08.27sinobest/sinobest/培训教材培训教材/project/project2121 项目沟通管理项目沟通管理 l l 目标是及时而适当地创建、收集、发送、目标是及时而适当地创建、收集、发送、 存储和处理项目的信息存储和处理项目的信息 沟通计划编制沟通计划编制 信息发送信息发送 绩效报告绩效报告 管理收尾管理收尾 part 3part 3 microsoft project microsoft project prefessional prefessional 20032003 bo zhichengbo zhicheng 华南资讯系统集成有限公司华南资讯系统集成有限公司 2003.08.272003.08.27sinobest/sinobest/培训教材培训教材/project/project2323 计划项目活动计划项目活动 跟踪计划跟踪计划 确定项目资源确定项目资源估计项目成本估计项目成本 优化计划优化计划 评审计划评审计划 发布计划发布计划 定义项目定义项目 2003.08.272003.08.27sinobest/sinobest/培训教材培训教材/project/project2424 建立建立projectproject帐户帐户 l l 选择开始程序选择开始程序microsoft officemicrosoft officemicrosoft office microsoft office 工具工具microsoft office project server microsoft office project server 帐户帐户 l l 启动启动ms project 2003 proms project 2003 pro，选择工具企业选项，选择工具企业选项 microsoft office project server microsoft office project server 帐户帐户 l l 添加帐户，添加帐户， 帐户名帐户名:yourname:yourname serverserver地址为：地址为：http:/appserver:8082/projcetserverhttp:/appserver:8082/projcetserver 选择使用选择使用windowswindows用户帐户用户帐户 选择设置为默认用户选择设置为默认用户 l l 选择开始运行，输入选择开始运行，输入cliconfgcliconfg，确认使用的协议为，确认使用的协议为 tcpiptcpip 2003.08.272003.08.27sinobest/sinobest/培训教材培训教材/project/project2525 使用使用ms projectms project组建项目组建项目 l l 定义项目定义项目 设置文件属性设置文件属性 输入项目工作时间输入项目工作时间 设置项目属性设置项目属性 日程排定方法日程排定方法 从开始日期安排计划从开始日期安排计划 从结束日期安排计划从结束日期安排计划 日历日历 hnisihnisi日历日历 部门，项目类型，合同号部门，项目类型，合同号 2003.08.272003.08.27sinobest/sinobest/培训教材培训教材/project/project2626 使用使用ms projectms project组建项目组建项目 l l 输入项目任务输入项目任务 任务的类型任务的类型 摘要任务包含子任务的任务。摘要任务包含子任务的任务。msprojectmsproject自动自动 地把子任务的工期和成本汇总到摘要任务中。地把子任务的工期和成本汇总到摘要任务中。 子任务可以积累成摘要任务的较小的任务。子任务可以积累成摘要任务的较小的任务。 周期性任务在项目进行过程中每过一定的时间周期性任务在项目进行过程中每过一定的时间 间隔就出现的任务。间隔就出现的任务。 里程碑通常没有工期、标志着项目的一个重要里程碑通常没有工期、标志着项目的一个重要 阶段已经完成的任务。阶段已经完成的任务。 2003.08.272003.08.27sinobest/sinobest/培训教材培训教材/project/project2727 使用使用ms projectms project组建项目组建项目 l l 输入项目任务输入项目任务 wbswbs，创建并输入任务列表，创建并输入任务列表 自上而下的计划方法自上而下的计划方法 自下而上的计划方法自下而上的计划方法 对于小型项目比较有效，因为管理者已经熟悉任务的细对于小型项目比较有效，因为管理者已经熟悉任务的细 节了。节了。 手工输入手工输入 / / 由由excelexcel文件导入文件导入 确定摘要任务确定摘要任务 确定周期性任务确定周期性任务 输入里程碑输入里程碑 显示显示wbswbs编号编号 2003.08.272003.08.27sinobest/sinobest/培训教材培训教材/project/project2828 使用使用ms projectms project组建项目组建项目 l l 计划项目活动计划项目活动 输入任务工期输入任务工期 工期完成一项任务预计需要的时间总跨度工期完成一项任务预计需要的时间总跨度 工期工时工期工时 / / 分配的单位分配的单位 工时完成任务需要的时间工时完成任务需要的时间 分配的单位用于任务的资源分配的单位用于任务的资源 里程碑任务，工期设置为里程碑任务，工期设置为0 0 摘要任务不应当输入工期摘要任务不应当输入工期 工期单位分钟（工期单位分钟（mm）、小时（）、小时（h h）、天（）、天（d d）、）、 周（周（ww）或月（）或月（momo） 2003.08.272003.08.27sinobest/sinobest/培训教材培训教材/project/project2929 使用使用ms projectms project组建项目组建项目 l l 计划项目活动计划项目活动 输入任务工期输入任务工期 工期估算方法工期估算方法 pertpert估算估算 工期（悲观工期工期（悲观工期44预期工期乐观工期）预期工期乐观工期） / 6/ 6 历史数据历史数据 经验估算经验估算 2003.08.272003.08.27sinobest/sinobest/培训教材培训教材/project/project3030 使用使用ms projectms project组建项目组建项目 l l 计划项目活动计划项目活动 设置任务关系设置任务关系 关系由四种关系由四种 完成开始完成开始fsfs：任务：任务a a必须在任务必须在任务b b完成后才能开始完成后才能开始 开始开始开始开始ssss：任务：任务a a必须在任务必须在任务b b开始后才能开始开始后才能开始 完成完成完成完成ffff：任务：任务a a必须在任务必须在任务b b完成后才能完成完成后才能完成 开始完成开始完成sfsf：任务：任务a a必须在任务必须在任务b b开始后才能完成开始后才能完成 关系可以建立一定的时间延迟关系可以建立一定的时间延迟 可以是数字或百分比可以是数字或百分比 正数表示延迟时间正数表示延迟时间 负数表示前置时间负数表示前置时间 2003.08.272003.08.27sinobest/sinobest/培训教材培训教材/project/project3131 使用使用ms projectms project组建项目组建项目 l l 计划项目活动计划项目活动 设置任务关系设置任务关系 拆分任务拆分任务 限制任务限制任务 限制类型限制类型 越晚越好越晚越好 越早越好越早越好 不得早于。完成不得早于。完成 不得晚于。完成不得晚于。完成 必须完成于必须完成于 必须开始于必须开始于 不得早于。开始不得早于。开始 不得晚于。开始不得晚于。开始 2003.08.272003.08.27sinobest/sinobest/培训教材培训教材/project/project3232 使用使用ms projectms project组建项目资源组建项目资源 l l 建立工作组建立工作组 资源分配到项目任务的人员、原料和设备资源分配到项目任务的人员、原料和设备 选择工具自企业建立项目组选择工具自企业建立项目组 给任务分配资源给任务分配资源 在在“ “任务信息任务信息” ”中输入中输入 打开打开“ “分配资源分配资源” ”分配分配 2003.08.272003.08.27sinobest/sinobest/培训教材培训教材/project/project3333 使用使用ms projectms project组建项目组建项目 l l 估计项目成本估计项目成本 成本可变成本和固定成本成本可变成本和固定成本 可变成本包括按小时计算的成本、加班费用和可变成本包括按小时计算的成本、加班费用和 分配给任务的工时资源和材料的使用成本分配给任务的工时资源和材料的使用成本 固定成本在项目的整个活动期间是不变化的一固定成本在项目的整个活动期间是不变化的一 种成本种成本 甘特图甘特图视图视图表表成本成本 2003.08.272003.08.27sinobest/sinobest/培训教材培训教材/project/project3434 优化计划优化计划 l l 优化资源优化资源 定位资源冲突定位资源冲突 选择视图甘特图选择视图甘特图 选择窗口拆分选择窗口拆分 选择视图工具栏资源管理资源分配视图选择视图工具栏资源管理资源分配视图 解决资源冲突解决资源冲突 设定资源推迟开始工作时间设定资源推迟开始工作时间 增加资源总量增加资源总量 设置资源加班时间设置资源加班时间 调整资源日历调整资源日历 只使用资源的部分工作时间只使用资源的部分工作时间 使用使用“ “资源调配资源调配” ”功能来解决资源冲突功能来解决资源冲突 2003.08.272003.08.27sinobest/sinobest/培训教材培训教材/project/project3535 优化计划优化计划 l l 优化项目进度表优化项目进度表 分解关键任务分解关键任务 增加任务资源增加任务资源 缩减关键任务的工期缩减关键任务的工期 重叠或延迟链接任务重叠或延迟链接任务 设置日历增加工作时间设置日历增加工作时间 通过减少工时来缩减任务工期通过减少工时来缩减任务工期 通过分配加班工时来缩短关键任务通过分配加班工时来缩短关键任务 2003.08.272003.08.27sinobest/sinobest/培训教材培训教材/project/project3636 使用使用ms projectms project组建项目组建项目 l l 优化计划优化计划 优化项目预算优化项目预算 l l 交换项目计划信息交换项目计划信息 打印视图打印视图 打印报表打印报表 l l 保存比较基准保存比较基准 2003.08.272003.08.27sinobest/sinobest/培训教材培训教材/project/project3737 使用使用ms projectms project跟踪和管理项目跟踪和管理项目 l l 用真实数据更新任务用真实数据更新任务 l l 从比较基准检查差异从比较基准检查差异 l l 浏览和打印报表浏览和打印报表 2003.08.272003.08.27sinobest/sinobest/培训教材培训教材/project/project3838 使用使用ms projectms project跟踪和管理项目跟踪和管理项目 l l 用盈余分析分析项目性能用盈余分析分析项目性能 bcwsbcws计划工作量的预算成本计划工作量的预算成本 bcwsbcws比较基准成本比较基准成本 比较基准小时比较基准小时 bcwpbcwp已完成工作量的预算成本，也称为盈余已完成工作量的预算成本，也称为盈余 bcwpbcwp比较基准成本比较基准成本 实际小时实际小时 acwpacwp已完成工作量的实际成本已完成工作量的实际成本 acwpacwp实际成本实际成本 实际小时实际小时 2003.08.272003.08.27sinobest/sinobest/培训教材培训教材/project/project3939 示例示例 l l 任务任务a a比较基准工期为比较基准工期为3 3天，有天，有2424小时工时小时工时 。资源以。资源以125125元元/ /小时的比较基准成本分配给小时的比较基准成本分配给 任务。项目管理人员必须分配任务。项目管理人员必须分配160160元元/ /小时的小时的 不同的资源，第三天结束时，仅用不同的资源，第三天结束时，仅用2020小时小时 工时完成。工时完成。 预算成本预算成本bcwsbcws125241252430003000 盈余盈余bcwpbcwp125201252025002500 实际成本实际成本acwpacwp160201602032003200 2003.08.272003.08.27sinobest/sinobest/培训教材培训教材/project/project4040 使用使用ms projectms project跟踪和管理项目跟踪和管理项目 l l 用盈余分析分析项目性能用盈余分析分析项目性能 计算盈余计算盈余 svsv日程差异日程差异 svsvbcwpbcwpbcwsbcws cvcv成本差异成本差异 cvcvbcwpbcwpacwpacwp 分析差异分析差异 svsv为负，项目落后于计划为负，项目落后于计划 cvcv为负，项目当前是超出预算为负，项目当前是超出预算 2003.08.272003.08.27sinobest/sinobest/培训教材培训教材/project/project4141 示例示例 l l 日程差异日程差异 svsvbcwpbcwpbcws bcws 2500250030003000500500 l l 成本差异成本差异 cvcvbcwpbcwpacwpacwp2500250032003200700700 2003.08.272003.08.27sinobest/sinobest/培训教材培训教材/project/project4242 使用使用ms projectms project跟踪和管理项目跟踪和管理项目 l l 用盈余分析分析项目性能用盈余分析分析项目性能 计算盈余率计算盈余率 spispi计划性能指标计划性能指标 spispibcwp / bcwsbcwp / bcws cpicpi成本性能指标成本性能指标 cpicpibcwp / acwpbcwp / acwp 分析比率分析比率 cpi1cpi1，项目超过预算，项目超过预算 spi1spi1，项目落后于计划，项目落后于计划 2003.08.272003.08.27sinobest/sinobest/培训教材培训教材/project/project4343 l l 盈余率盈余率 l l 计划性能指标计划性能指标spispibcwp / bcwsbcwp / bcws 2500/30002500/30000.830.83 l l 成本性能指标成本性能指标cpicpibcwp / bcwp / acwp=2500/3200acwp=2500/32000.780.78 2003.08.272003.08.27sinobest/sinobest/培训教材培训教材/project/project4444 使用使用ms projectms project跟踪和管理项目跟踪和管理项目 l l 用盈余分析分析项目性能用盈余分析分析项目性能 计算成本估计计算成本估计 eaceac估计完成成本估计完成成本 bacbac比较基准成本或预算完成成本比较基准成本或预算完成成本 vacvac差异完成成本差异完成成本 vacvacbacbaceaceac 分析成本估计分析成本估计 vacvac为正，项目将在预算内完成为正，项目将在预算内完成 vacvac为负，意味着项目完成超过预算为负，意味着项目完成超过预算 l l 实际差异完成成本实际差异完成成本vac1/vac1/项目完成百分项目完成百分 比比 part 4part 4 microsoft project microsoft project web web accessaccess bo zhichengbo zhicheng 华南资讯系统集成有限公司华南资讯系统集成有限公司 2003.08.272003.08.27sinobest/sinobest/培训教材培训教材/project/project4646 microsoft project microsoft project web accessweb access 2003.08.272003.08.27sinobest/sinobest/培训教材培训教材/project/project4747 使用使用pwapwa管理项目组管理项目组 l l 任务管理和任务分配管理任务管理和任务分配管理 查看任务查看任务 创建新任务创建新任务 任务委派任务委派 拒绝任务拒绝任务 向项目经理发送更新信息向项目经理发送更新信息 2003.08.272003.08.27sinobest/sinobest/培训教材培训教材/project/project4848 使用使用pwapwa管理项目组管理项目组 l l 查看和管理项目查看和管理项目 查看项目查看项目 使用使用totododo清单清单 使用公文包模块使用公文包模块 为经理创建公文包分析为经理创建公文包分析 2003.08.272003.08.27sinobest/sinobest/培训教材培训教材/project/project4949 使用使用pwapwa管理项目组管理项目组 l l 管理资源和分配管理资源和分配 查看企业资源查看企业资源 查看资源可用性查看资源可用性 查看资源分配查看资源分配 在公文包中分析资源在公文包中分析资源 2003.08.272003.08.27sinobest/sinobest/培训教材培训教材/project/project5050 使用使用pwapwa管理项目组管理项目组 l l 更新项目状态更新项目状态 请求状态报表请求状态报表 答复请求状态报表答复请求状态报表 提交未请求的状态报表提交未请求的状态报表 查看状态报表查看状态报表 2003.08.272003.08.27sinobest/sinobest/培训教材培训教材/project/project5151 使用使用pwapwa管理项目组管理项目组 l l 查看项目更新情况查看项目更新情况 接受和拒绝任务的改动接受和拒绝任务的改动 查看过去的更新记录查看过去的更新记录 查看日历改动查看日历改动 设置自动接受改动的规则设置自动接受改动的规则 l l 跟踪问题