管理干部心态.ppt

管理改善与工作心态 北京求是联合管理咨询有限公司 2012年4月 2 北京求是联合管理咨询 * 事业部机制，哪里容易出问题? 1. 虽然制定了绩效目标，但如何实现这些目标却没有明确 清晰的战略及措施 2. 没有一个具体的行动计划明确各时间段的里程碑、责任 人和截止日期 3. 事业部领导没有持之以恒地定期检查行动计划的实施情 况并争取相应的决策 4. 完不成目标时没有一追到底，找出问题的原因和解决方 法并制定新的行动计划来扭转局面 3 北京求是联合管理咨询 * ge管理人员的管理方式 业务检查和总结制度 ： 每个部门都有一个每周更新的行动计划，明确里程碑，责任人和完成日期。 部门每周列会检查行动计划的执行情况。高层领导可能会参加。 每季度事业部内部要花几天总结业绩和重点工作完成情况。高层领导班子都会 参加。 会上应该有非常尖锐的讨论。 作用： 高层领导可以直接了解一线情况。 老总通过问问题来培训人、传授方法和高层领导的经验。 及时总结，迅速提高管理水平。 方法： 群策群力 workout 人才发展 session c 质量运动 6-sigma 工作在最前线的员工比任何其他人更了解 如何将工作做得更好！ ge公司首席执行官 jack welch 4 北京求是联合管理咨询 * 是战略问题还是战术问题 每个负责人都要对自己的误差原因 做出分析 提出客观具体的改进方案 通过上级领导参与下的严格方案审 核决定下一阶段的战略和战术 拿不出致胜方案的负责人必须撤换 重新对市场进行分析调查 全面分析竞争对手 调整战略并有所创新 与业内的领先企业进行业绩 指标的对比 对重大难题通过群策群力方 法来解决 用6 sigma 方法改进管理/质 量/服务 战略问题 战术问题 完不成目标怎么办？ 5 北京求是联合管理咨询 * 管理者的工作内容管理者的工作内容 ( (计划、组织、领导、控制计划、组织、领导、控制) ) 能够为你部门设定宗旨与使命(制定方向) 发展一套大家一致同意的价值观 建立共享的愿景 有效制定共同工作计划, 有效领导行动执行计划 激发团队热情, 有效领导行动执行计划 不断评估结果和过程 发展及执行提升自我管理水平的计划 6 北京求是联合管理咨询 * 管理干部应有的心态 如何看待利益 如何定位自己 如何培养干部 要有危机意识 未来工作重点 7 北京求是联合管理咨询 * 如何看待利益 做事在先、待遇在后，只要做好该做的就能得到 该得的 决不让雷锋吃亏，奉献者定当得到回报 8 北京求是联合管理咨询 * 如何定位自己：空杯心态，加强学习 ，提升领导力 每一个人要想应对时代和环境的变化，必须随需应 变而，以变应变。 就要求我们具有空杯心态。做事的前 提是先要有好心态，如果想学到更多学问，想提升职业 能力，先要把自己想象成“一个空着的杯子”，而不是骄 傲自满，故步自封。忌讳“截杀是思维” 9 北京求是联合管理咨询 * 如何定位自己：空杯心态，加强学习 ，提升领导力 对管理来说：体系建设是硬件，领导力是软件 。德鲁克说：一个组织一定要加强管理体系建设， 以减少组织对人的依赖，但再好的管理体系也是由 人来执行的，所以对人的职业道德和能力要求再高 也不过分。 10 北京求是联合管理咨询 * 领导力构成：将者-智、信、仁、勇、严也 领导力构成 专业权威 个人权威 组织授权 人格魅力 11 北京求是联合管理咨询 * 如何定位自己：提高执行力 企业要建立一种对事不对人的执行文化，重要的不是讨论 失败的理由，而是针对结果建立起责任与权利的对称机制。 你有1000个理由，你有10000个理由都不重要，重要的是结 果。结果第一、理由第二，执行的本质就在于抓住结果，实现 预期结果，没有结果一切都不存在。 执行改进执行完善，在执行中思考，在执行中完善 ，发展中的问题要在发展中解决。 我们要懂得一个基本道理：对结果负责就是对我们工作的 价值负责。 12 北京求是联合管理咨询 * 如何培养干部 德鲁克：培养人最有效的方法就是给他实践的 机会。 成功的组织都是以敢折腾、经折腾、善折腾的 人组成骨干队伍。敢折腾才有机会，经折腾才能成 长，善折腾才会成功。 13 北京求是联合管理咨询 * 领导人的选拔原则：德才兼备，以德为先 充 分 不 充 分 德 提供机会让其成长，设计好一条循序渐 进的职业发展路线并落实实施，定期检 查进展情况并及时做出调整，通过传帮 带加快其成长步伐 组建一个优势互补的团队 通过群策群力的方法解决难题 在决策上，上级对其的支持可以由指令 性方式过渡到指导性方式最后到参与性 方式 尽早让他们意识到他们应做别的选择 才充分 不充分 给以充分的资源让其发挥，不应干预过 多 一旦符合条件就应该予以晋升并给予最 具竞争力的薪资待遇 不断提供新的挑战，业绩好的人可以调 到最有挑战性的岗位上；业绩不理想的 人可以给予第二次机会或者换一个环境 14 北京求是联合管理咨询 * 任人唯贤 责任心、上进心、事业心 公司利益放在第一位 在团队中有凝聚力 勇于承担责任 对于“德”的定义 肯定他人的成绩 不谋私利 能够培养人 认同企业的价值观 虚心好学 15 北京求是联合管理咨询 * ge领导人应具备的关键素质4e 巨大的个人能量对于行动有强烈的偏爱，干劲十足。 意味着不屈服于逆境，不惧怕变化，不断学习，积极挑 战新事物的充满活力的人才。 激励和激发他人的能力。能够活跃周围的人，善于表达 和沟通自己的构想与主意。 竞争精神、自发的驱动力、坚定的信念和勇敢的主张。 坚定的意志与注意力，有时还要有清除那些碍手碍脚的 人的勇气。 提交结果，能够将构想与结果联系起来。不仅仅是口头 说说就完了，将构想变成切实可行的行动计划并能够直 接参与和领导计划的实施。 energy 活力 energizer 鼓动力 edge 锐力 execution 实施力 16 北京求是联合管理咨询 * 总经理 姓名- 级别 职位 姓名 已合格 候选 姓名 1-2年后合 格者 姓名 合格后 备人选 名称职称级别 职位 姓名 职位 姓名 职位 姓名 职位 姓名 职位 姓名 职位 姓名 已合格 候选 姓名 1-2年后合 格者 姓名 已合格 候选 姓名 1-2年后合 格者 姓名 已合格 候选 姓名 1-2年后合 格者 姓名 已合格 候选 姓名 1-2年后合 格者 姓名 已合格 候选 姓名 1-2年后合 格者 姓名 已合格 候选 姓名 1-2年后合 格者 姓名 现任 1-2年后合 格者 职称级别名称 建立人才储备机制 17 北京求是联合管理咨询 * 恪尽职守摆正位置是职场第一要务，认真做事诚信做人，要有 “傻子”精神； 百炼成钢合理的要求是锻炼，无理的要求是磨炼。成功是熬出 来的把冷板凳坐热，把铁板凳坐穿 ； 边干边学学习能力决定职场竞争力； 勇于任事做组织大厦的承重墙，做个能承担责任的人，关键时 刻挺身而出 ； 不搞宗派组织高度一致，不拉山头、不搞圈子、不结党营私 ； 不发牢骚向上的组织才有战斗力。 干部成功要遵循的要素 18 北京求是联合管理咨询 * 要有危机意识 张瑞敏说：“我每天的心情都是如履薄冰，如 临深渊。” 柳传志说：“我们一直在设立一个机制，好让 我们的经营者不打盹，你一打盹，对手的机会就来 了。” 比尔盖茨说：“微软离破产永远只有18个月 。” 19 北京求是联合管理咨询 * 构建“时钟机制”集团管理体系的建立 报时者：人治、用个人魅力和能力管理 时钟制造者：法治、用运行体系管理 对天利集团，时钟机制运行体系的建立是集团管 理模式的根本 未来淅铝集团要解决两大根本性问题 -（机制问题) 20 北京求是联合管理咨询 * “义聚” + “利聚”立体激励机制的建立 义聚 利聚 以企业文化精神理念凝聚员工 以利益分配机制凝聚员工 未来淅铝集团要解决两大根本性问题 -（激励问题) 21 北京求是联合管理咨询 * 集团今年内部管理关注的重点 质量管理：碳素、压延、天羽是重点 成本管理：四个大事业部都是重点 交期管理：天羽和压延是重点 销售管理：天羽和压延是重点 预算管理：集团公司是重点-初步建立资金预算管理体系 人才培养：今年重点一线技术骨干、销售骨干 现场管理：各事业部是重点 22 北京求是联合管理咨询 * 集团未来内部管理关注的重点 战略管理：集团公司是重点，向新的经营领域中突破，打造核心竞 争力。事业部也要考虑各自的发展战略。 企业文化建设：集团公