网店推广方法.ppt

网络营销 -网店推广策略 一、网络营销的含义 v网络营销(cyber marketing ,online marketing) 是指借助国际 互联网络,实施企业的营销战略和策略,以求实现企业的营销 目标。借助于internet ,企业可以以较低费用完成以下工作: v建立与个人计算机使用者相连的新的销售渠道; v接触新的潜在顾客; v为深层次广告提供新的渠道,将大量可变信息转化为符合需要 的适用信息,收集大量消费者信息,从而使面向消费者的营销 活动更明确、更有针对性; v建立更为有效的渠道,以自动解决问题、回答消费者问题; v敏感地收集消费者反馈,并利用反馈改善产品、服务和销售。 二、网络营销的特点 v1 跨时空营销 营销的最终目的是占有市场份额。由于互联网络 具有超越时约束和空间限制进行信息交换的特点,因 此使得脱离时空限制达成交易成为可能。企业就可 能有更多时间和更大空间进行营销,可24 小时随时 随地的提供全球性营销服务。同时,消费者只需根据 自已的喜欢或需要去选择相应的信息加以比较,做出 购买的决策,这种轻松自在的选择,不必受时间、地 点的限制。 v2 互动式营销 互联网络提供了企业与消费者双向交流的通道,中小 陶瓷企业可以通过互联网络向消费者展示产品目录, 联结资料库提供有关产品信息的查询,制作调查表来 搜集消费者的意见,还可以让消费者参与产品的设计 、开发,真正作到以消费者为中心,设计出更符合消 费者需要的产品和服务。通过这种双向互动的沟通 方式,提高了消费者的参与性和积极性,反过来,也提 高了企业营销策略的针对性,有助于实现企业的全程 营销目标。 v3 定制化营销 所谓定制化是指企业利用网络优势,一对一向 消费者提供独特化、个性化的产品或服务。 网络营销的一个重要思想就是要尽最大努力 满足单个消费者的特定消费要求,立足于处理 好与每一个消费者的关系,注重发挥互联网的 独特优势,不断培养、提高消费者的忠诚度,确 保销售持续增长。网络营销可跟踪每个客户 的消费习惯和偏好,及时推荐相关产品。 v4 低成本营销 首先, 企业采购原材料往往是一项程序烦琐的过 程。通过电脑网络的商务活动,企业可以加强与主要 供应商之间的协作关系,将原材料的采购与产品的制 造过程有机地配合起来,形成一体化的信息传递和信 息处理体系,从而降低了陶瓷企业的采购成本。陶瓷 企业对原材料需求量大,品种繁多,利用网络进行原 材料采购及市场营销,足不出户便可得到来源广泛的 信息资源,且节省中介费,从而节省大笔资金,降低成 本。同时可以毫不费力地货比三家,得到最便宜的原 材料,这比传统的采购方式方便得多! 因此实行网络 营销可使运营成本大幅度降低。 其次, 企业运用网络手段,可以降低促销成本(如广 告、调研等费用) 。在网上促销的成本只相当于直 接邮寄广告费的1/ 10 ,利用因特网发布广告的平均 费用仅为传统媒体的3 %。 三、用户了解网店的途径和方式 v第一，按照用户所获取网店信息的来源，可分为网 上途径和网下途径 ； v第二，根据用户了解网店信息所利用的具体手段， 可以罗列出许多方式，如搜索引擎、分类目录、分 类排行榜、网店链接、电子邮件、即时信息、网络 实名、通用网址、论坛、黄页、电子商务平台、网 络广告、电子书、免费软件、网址大全书籍、报刊 网店推荐等等 v第三，按照用户获取网店信息的主动性和被 动性，可将获取信息的渠道分为主动渠道和 被动渠道 ； v第四，根据网店所处的阶段，可以分为网店 发布前的推广策略，网店发布初期的推广策 略、网店发展期和稳定期的推广策略 四、企业网络营销的主要策略 v1 产品策略 v2 价格策略 v3渠道策略 v4促销策略 五、网店推广的基本方法 v1. 搜索引擎推广 v我想问有网店的朋友们六个问题？你仔细回想一下，是关于您网店的访 问情况的。 v网店每天多少流量？ 10个、50个、100个？ v访客来源？ 你做了很多广告？客户到底是通过哪里找到你？竞价？博客？新闻？ v页面访问情况？ 客户进入网店都停留在哪个商品？对哪些内容感兴趣？ v停留时间？ 客户在哪些商品停留时间比较长？访问哪些商品页面比较多？ v地域来源？ 来访客户都来自于哪些城市？ v搜索引擎？ 通过哪些关键词检索到您的信息进入网店？ 搜索引擎主要形式及其他形式 v 搜索引擎主要可分为三种主要模式，分别是全文搜索引擎、目录索引类搜索 引擎和元搜索引擎. v1. 全文搜索引擎 v 全文搜索引擎才是真正意义上的搜索引擎，具代表性的有google、 inktomi、teoma、wisenut等，国内著名的有百度（baidu）。它们都是通过从 互联网上提取的各个网店的信息（以网页文字为主）而建立的数据库中，检索与 用户查询条件匹配的相关记录，然后按一定的排列顺序将结果返回给用户，因此 他们是真正的搜索引擎。 v2. 目录索引 v 目录索引虽然有搜索功能，但在严格意义上算不上是真正的搜索引擎，仅仅 是按目录分类的网店链接列表而已。用户完全可以不用进行关键词查询，仅靠分 类目录也可找到需要的信息。目录索引中最具代表性的莫过于大名鼎鼎的yahoo 雅虎、搜狐、新浪、网易搜索等 v3. 元搜索引擎 v 元搜索引擎在接受用户查询请求时，同时在其他多个引擎上进行搜索，并将 结果返回给用户。中文元搜索引擎中具代表性的有搜星搜索引擎。 v4. 其他形式： v 门户搜索引擎：如aol search、msn search等虽然提供搜索服务，但自身 即没有分类目录也没有网页数据库，其搜索结果完全来自其他引擎。 v 免费链接列表（简称ffa）：这类网店一般只简单地滚动排列链接条目，少部 分有简单的分类目录，不过规模比起yahoo等目录索引来要小得多。 搜索引擎的优点和缺点 v优点：网络的资源非常丰富，对于一个普通网民来 说在这浩如烟海的信息流中寻找对自己有用的信息 成为一件十分困难的事。搜索引擎的作用就在于整 合网络资源，为用户提供贴心的搜索服务，提高效 率。 v缺点：虽然搜索引擎的有点显而易见，但是它的缺 点也伴随其中。首先是目前大搜索引擎都是一个广 告商，搜索结果里的排名很大程度上与广告费用有 关，这就局限了我们的视野。 2. 电子邮件推广方法 v以电子邮件为主要的网店推广手段，常用的 方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商 的电子邮件广告等。基于用户许可的email营 销与滥发邮件（spam）不同，许可营销比传 统的推广方式或未经许可的email营销具有明 显的优势 十大有效方法 v1.提供更多的价值； v2.要对新用户及时反馈； v3.了解你的注册用户； v4.根据邮箱特点优化邮件内容； v5.对用户进行细分； v6.为大客户提供更多优惠； v7.算出每封邮件所产生的收益； v8.推介一件商品还是多件商品、； v9.尽量简化内容及形式； v10.不断寻找新的注册用户； 3. 资源合作推广 v通过网店交换链接、交换广告、内容合作、 用户资源合作等方式，在具有类似目标网店 之间实现互相推广的目的，其中最常用的资 源合作方式为网店链接策略，利用合作伙伴 之间网店访问量资源合作互为推广。 4. 信息发布推广 v将有关的网店推广信息发布在其他潜在用户 可能访问的网店上，利用用户在这些网店获 取信息的机会实现网店推广的目的，适用于 这些信息发布的网店包括在线黄页、分类广 告、论坛、博客网店、供求信息平台、行业 网店等。 5. 病毒性营销 v病毒性营销方法并非传播病毒，而是利用用户之间 的主动传播，让信息像病毒那样扩散，从而达到推 广的目的，病毒性营销方法实质上是在为用户提供 有价值的免费服务的同时，附加上一定的推广信息 ，常用的工具包括免费电子书、免费软件、免费 flash作品、免费贺卡、免费邮箱、免费即时聊天 工具等可以为用户获取信息、使用网络服务、娱乐 等带来方便的工具和内容。如果应用得当，这种病 毒性营销手段往往可以以极低的代价取得非常显著 的效果。 6. 快捷网址推广 v即合理利用网络实名、通用网址以及其他类似的关键词网店 快捷访问方式来实现网店推广的方法。快捷网址使用自然语 言和网店url建立其对应关系，这对于习惯于使用中文的用 户来说，提供了极大的方便，用户只需输入比英文网址要更 加容易记忆的快捷网址就可以访问网店，用自己的母语或者 其他简单的词汇为网店“更换”一个更好记忆、更容易体现品 牌形象的网址，例如选择企业名称或者商标、主要产品名称 等作为中文网址，这样可以大大弥补英文网址不便于宣传的 缺陷，因为在网址推广方面有一定的价值。随着企业注册快 捷网址数量的增加，这些快捷网址用户数据可也相当于一个 搜索引擎，这样，当用户利用某个关键词检索时，即使与某 网店注册的中文网址并不一致，同样存在被用户发现的机会 。 7. 网络广告推广 v网络广告是常用的网络营销策略之一，在网 络品牌、产品促销、网店推广等方面均有明 显作用。网络广告的常见形式包括： banner广告、关键词广告、分类广告、赞 助式广告、email广告等。 8. 综合网店推广 v除了前面介绍的常用网店推广方法之外，还有许多 专用性、临时性的网店推广方法，如有奖竞猜、在 线优惠卷、有奖调查、针对在线购物网店推广的比 较购物和购物搜索引擎等，有些甚至采用建立一个 辅助网店进行推广。有些网店推广方法可能别出心 裁，有些网店则可能采用有一定强迫性的方式来达 到推广的的，例如修改用户浏览器默认首页设置、 自动加入收藏夹，甚至在用户电脑上安装病毒程序 等，真正值得推广的是合理的、文明的网店推广方 法，应拒绝和反对带有强制性、破坏性的网店推广 手段。 十大免费的网店推广方法 v1、网店的开设宣传 v2、网店装修设计宣传 v3、在线客服的服务 v4、提高信用的等级 v5、关键词的优化 v6、签名的推广 v7、资料的推广 v8、博客论坛宣传 v9、分析自己网店的买家 v10、促销宣传 一、网店的开设宣传 在网店在建设之前必须要有好的定位，要有自 己有特色的产品，看一下和别人相比有没有竞争优 势，要选一个有特色的名字，买家才能更好的记住 你的网店，网店产品类别要划分清楚明了，买家才 能更好的找到和选择商品，做好相关友情链接。 二、 网店装修设计宣传 在现实中，装修设计好的店，去的人比较多， 在网上也一样的，要结合网店的特色风格进行设计 和宣传。 三、在线客服的服务 客户买东西，要找到你，在网店上要有qq，手 机，旺旺也有同时在线，要方便客户迅速联系到你， 对买东西的朋友，售前售后服务做好，可以吸引新的 买家，老用户以后也会常来。 四、提高信用的等级 对于刚建立的网店，可能没有人关注，没有信 用，开始要多开展一些促销，或以成本价多卖一些 东西，也可以利用一些小产品开展促销，买家在选 择这些产品的时候，也会关注店里的其它商品，多 赚一些人气和信用。 五、关键词的优化 大家买东西时，开始都是搜索相关的产品，在 设置产品名称的时候，设计好大家比较常用的关键 词，可以让买家多次搜索到你的店和产品，或是最 低价和特惠等词，对商品的描述尽可能详细。 六、签名的推广 qq签名可以及时发促销信息，在论坛的签名可 以带动态的相关网店图片进行宣传。 七、资料的推广 如果你的网店经营什么产品，可以写一方面产 品资料和小常识的东西，在文中可以附带自己的网 店地址，也可以在签名里面设置进行宣传。 八、博客论坛