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诺安基摄像机培训 目录 一、 公司制度及文化 二、 监控系统的组成 三 、 摄像机的组成 四、 摄像机的分类 五、 摄像机的基本设置 六、 摄像机的参数说明 七、 产品的选型和应用 八、 诺安基产品的优势和测重点 九、 摄像机常见问题分析 十、 做业务的各个环节讲解，和要注意的事项 十一、 下单流程及方法 十二、销售表格及周月报告表的填写 十三、成为一位优秀的销售人员 一、公司制度及文化 诺安基公司成立2002年，是专业从事各种摄像机生产厂家,公司奉行 自主研发、制造和销售的经营模式，视产品质量为生存根本，为确保 产品质量，我们建立了系统且严密的质保体系，所有关键性原材料均 从韩国和日本进口，保证产品的高品质，公司90%产品远销东南亚、 印度、中东、欧洲、北美、北非、澳大利亚等地区，在日益扩大的海 外市场的支持下，我公司同时也加大了对国内市场的开发和服务力度 ，公司不仅有国际贸易专业人才，还建立了现代化的工厂，引进培养 了大批专业研发技术人才，建立了快速反应的客服部和技术维修部. 公司承诺： 本公司所有销售产品30天在外壳不受损的情况下包换， 长达2年的免费保修期（非人为因素)； 对因超期或使用不当造成的非 正常损坏，如需更换电子元气件仅收取成本费；且维修用的零部件， 均与成品机一样，原装进口. 我们以高品质的产品和优质快速的服务 使我们的工程商，代理商，和oem商，队伍不断壮大，得到了客户的 一直好评。 我们一直会是您值得信赖的合作伙伴！ 锐意进取 追求卓越 不断创新，是技术突破的强大动力 卓越品质，是生存发展的重要基石 团结合作，志存高远 我们坚定信念 胸襟开阔，不断追求优秀的合作境界 放眼长远，时时寻求更好的解决方案 精益求精，谋求更好的行业成果标准 以用户价值的最大化创造公司价值的最 大化 不断激发个人创意，完善创新机制 以全面的技术创新、管理创新 经营模式创新，推动公司的不断成长 立志成为同行业最受客户欢迎企业 诺安基厂房及产品 冠军产品 二、监控系统的组成 电视监控系统由摄像机部分（有时还有麦克）、传输部分、记录和控制部分以及 显示部分四大块组成。在每一部分中，又含有更加具体的设备或部件。 1、 摄像部分 摄像机就像整个系统的眼睛一样，把它监视的内容变为图像信号，传送给控制 中心的监视器上。 对于摄像部分来说，在某些情况下，特别是在室外应用的情况下，为了防尘、防 雨、抗高低温、抗腐蚀等，对摄像机及其镜头还应加装专门的防护罩，甚至对云 台也要有相应的防护措施。 2、 传输部分 传输部分就是系统的图像信号通路。我们这里所讲的传输部分，通常是指所 有要传输的信号形成的传输系统的总和(电源传输、视频传输、控制传输等)。 在传输方式上，目前电视监控系统多半采用视频基带传输方式。如果在摄像 机距离控制中心较远的情况下，也有采用射频传输方式或光纤传输方式。特殊情 况下还可采用无线或微波传输。 3、控制部分 总控制台中主要的功能有：视频信号放大与分配、图像信号的较正与补偿、 图像信号的切换、图像信号（或包括声音信号）的记录、摄像机及其辅助部件（ 如镜头、云台、防护罩等）的控制（遥控）等等 4、显示部分 显示部分一般由几台或多台监视器（或带视频输入的普通电视机）组成。它 的功能是将传送过来的图像一一显示出来。 监控系统示意图（一） 监控系统示意图（二） 远程监控图例 城市监控机房实例图片 三、摄像机的组成 1、摄像机的镜头 2 、红外灯板 3 、摄像机外壳 4 、摄像机辅材 5 、摄像机pcb板 一、摄像机镜头 固定光圈、手动调焦手动光圈、手动调焦自动光圈、手动调焦 光圈、焦距、聚焦 3可变 自动光圈/手动调焦镜头使用及调节指南 一、安装方法： 1、 取下镜头防尘罩，取下摄像机镜头安装防尘罩； 2、 将镜头旋入摄像机镜头安装处； 3、 将镜头“自动光圈插线”插入摄像机侧面（或后面板）lens处，注意此插头有个对正的凸点。 二、调节方法： 1、 将摄像机通电，并将摄像机视频bnc输出连接到显示设备上； 2、 根据镜头光圈驱动方式，选择摄像机后面板拨码开关“video或dc”位置； 3、 逆时钟方向旋松“焦距调节”锁紧镙丝，在查看显示画面效果的同时，先旋转 “焦距调节”环， 使您要看的物体全部在画面显示内； 4、 逆时钟方向旋松“视场角调节”锁紧镙丝，在查看显示画面效果的同时，慢慢旋转 “视场角调节 ”环，使您要看的物体达到最清晰的效果； 5、 仔细来回调整两环，保证最终画面所拍摄物面积和效果均良好，锁紧两个调节镙丝。 补充说明： 对于自动光圈镜头的控制信号又可分为dc及video控制两种 ， 即直流电压控制及视频信号控制。 在自动光圈镜头的类型选用上，摄像机自动光圈镜头插座的 连接方式上，以及选择自动光圈镜头的驱动方式开关上，三者注 意协调配合好即可。 在镜头规格(镜头规格一般分为1/3、1/2和2/3等)一定的情况 下 ，镜头焦距与镜头视场角的关系为：镜头焦距越长，其镜头的 视场角就越小；在镜头焦距一定的情况下，镜头规格与镜头视场 角的关系为：镜头规格越大，其镜头的视场角也越大。所以由以 上关系可知：在镜头物距一定的情况下，随着镜头焦距的变大， 在系统末端监视器上所看到的被监视场景的画面范围就越小，但 画面细节越来越清晰；而随着镜头规格的增大，在系统末端监视 器上所看到的被监视场景的画面范围就增大，但其画面细节越来 越模糊。在镜头规格及镜头焦距一定的前提下，cs型接口镜头的 视场角将大于c型接口镜头的视场角。 2、红外灯板 3、摄像机外壳 4、摄像机辅材 监控辅助设备-防护罩与安装支架 防护罩（housing） 用于保护camera免于水、人为的破坏。 室内防护罩具有体积小，外形美观等特点，密封性能一 般。功能主要是防尘、防破坏。 室外防护罩密封性能好，能有效保证雨水不能进入防护 罩内部侵蚀摄像机。有的室外防护罩还带有排风扇、加热 板、雨刮器等，可以更好的保护设备。当天气太热时，排 风扇自动工作；太冷时加热板自动工作；当防护罩玻璃上 有雨水时，可以通过控制系统启动雨刮器。 支架（mounting bracket） 用于固定camera、防护罩及云台。 辅材-常用防护罩及安装支架 室内外球罩壁装支架件 吊装支架件 室外全能护罩室外重型云台室内轻型云台 室内外护罩安装支架i 型铝支架l 型铝支架 5 、摄像机pcb板 一、摄像机的分类（按照外观分） 1、枪机 2、半球 （1）普通半球（按大小分，大半球和小半 球） （2）防暴半球（根据材质区分，塑胶的为普通半球，金属的为防暴半球，并且 也有大小区分） （3）红外半球（普通半球和防爆半球加上红外灯板） 3 、红外摄像机 （按照红外距离来分，如20米红外摄像机，50米、100米等） 4、一体机 （按照光学镜头大小来分，如：18倍、22倍、27倍、35倍等） 5、飞碟摄像机（一般按装在电梯里面） 6、伪装型摄像机 7、微型机 8、球型摄像机 一、摄像机的分类（按照外观分） 1、枪机 2、半球 （1）普通半球（按大小分，大半球和 小半球） （2）防暴半球（根据材质区分，塑胶的为 普通半球，金属的为防暴半球，并且也有 大小区分） （3）红外半球（普通半球和防爆半球加 上红外灯板） 3 、红外摄像机（按照红外距离来分，如20 米红外摄像机，50米、100米等） 4、一体机（按照光学镜头大小来分，如： 18倍、22倍、27倍、35倍等） 5、飞碟摄像机（一般按装在电梯里面） 6、伪装型摄像机 7、微型机 8、球型摄像机 摄像机的其它分类 根据芯片划分：目前我国尚无能力制造，市场上大部分摄像头采用的是日本sony、sharp、松下、lg等公司 生产的芯片。 依成像色彩划分: 彩色摄像机：适用于景物细部辨别，如辨别衣着或景物的颜色。 黑白摄像机：适用于光线不充足地区及夜间无法安装照明设备的地区，在仅监视景物的位置或移动时，可选用黑白 摄像机。 依分辨率灵敏度等划分: 影像像素在38万以下的为一般型，其中尤以25万像素（512*492）、分辨率为400线的产品最普遍。 影像像素在38万 以上的高分辨率型。 按ccd靶面大小划分: 目前采用的芯片大多数为1/3“和1/4“。在购买摄像头时，特别是对摄像角度有比较严格要求的时候，ccd靶面的大 小，ccd与镜头的配合情况将直接影响视场角的大小和图像的清晰度。 按扫描制式划分 pal制, ntsc制 中国采用隔行扫描（pal）制式（黑白为ccir），标准为625行，50场，只有医疗或其它专业领域才用 到一些非标准制式。另外，日本为ntsc制式，525行，60场（黑白为eia）。 依供电电源划分 110vac（ntsc制式多属此类）， 220vac，24vac，12vdc或9vdc（微型摄像机多属此类）。 按照度划分 普通型 正常工作所需照度13lux 月光型 正常工作所需照度0.1lux左右 星光型 正常工作所需照度0.01lux以下 红外型 采用红外灯照明，在没有光线的情况下也可以成像 五、摄像机基本设置 (1) agc on/off（自动增益控制） (2) atw on/off（自动白平衡） (3) alc/elc（自动亮度控制/电子亮度控制） (4) blc on/off（背光补偿开关） (5) ll/int（同步选择开关） (6) video/dc（镜头控制信号选择开关） (7) soft/sharp（细节电平选择开关） (8) flickerless（无闪动方式） (9) level (电平调节旋钮) (10) video out (视频输出bnc接头) (11) power (电源) gnd （地） (12) lens （镜头光圈输出） 六、摄像机的参数说明 名称ccd+dsp参数说说明 1/4普解227ak+31421/4“ sony super had ccd，420tvl，0.5lux，dc/video 1/3普解405ak+31421/3“ sony super had ccd，420tvl，0.3lux，dc/video 超高解枪机409ak+31721/3“ sony ccd，520tvl，0.3lux，dc/video 低照超高解枪机259ak+31721/3“sony ccd，520tvl，0.03lux，dc/video 黑白405al+13101/3“sony b/w ccd，480tvl，0.2lux，dc/video 高解黑白409al+13101/3“sony b/w ccd，600tvl，0.02lux，dc/video 黑白低照高解259al+13101/3“sony b/w ex-view ccd，600tvl，0.001lux，dc/video 低照普解633ak+31421/3“ sony super had ccd，420tvl，0.1lux 高解409ak+41031/3“ sony super had ccd，480tvl，0.3lux 22倍一体机227ak+31421/4“ sony super had ccd，420tvl，0.8lux 低照高解633ak+31721/3“ sony super had ccd，480tvl，0.1lux 低照超高解639ak+31721/3“ sony super had ccd，520tvl，0.1lux 低照高解633ak+41031/3“ sony super had ccd，450tvl，0.1lux 低照高解639ak+41031/3“ sony super had ccd，480tvl，0.1lux 1、摄像机的芯片组合表（组合决定参数） ccd是图像传感器 /dsp是数字信号处理的缩写/照度的单位是勒克斯（lux） /电视行(tvline)”也称线 2、摄像机芯片模组图列 七、产品的选型和应用 室内:用红外半球,半球,小红外枪(红外20米) 室外: 用红外50米防水摄像机,球机,枪机 无灯光要监控一定用带红外/白光的摄像机 有灯光可先用不带红外的枪机,或者半球等 根据要监控的距离,我们来确定用多远距离的摄像机 例如:要看30米远,就用30米摄像机;要看50米远, 就用50米 摄像机 依此类推. 镜头选配 一：标配镜头 50m 镜头16mm 聚交点30m 30m 8mm 16m 25m 6mm 12m 图示: 保守值: 3.6mm-60多度 6mm-48多度 8mm-40多度 12mm-30多度16mm-20多度 八、诺安基产品的优势和测重点 1原材料除外壳外,配件都是原装进口，镜头是韩国镜头，芯片采用sony的 。 2电流低，发热量小，摄像机的寿命长，保修期是两年以上。 3图像清晰自然，还原度好，晚上红外摄像机保证比其它厂家效果要好。镜 头采购用双玻璃设计，防雾水性好！ 4微型机的尺寸多样，最小可以做到12x12mm，红外摄像机最远可做到160 米。 5在外型上来，保证每个月都有新模型上市，外壳是自主研发的私模，有申 请专利。 6有120款从普通机芯、高清机芯、低照度、宽动态、星光级机芯供选择。 7 科学的营销管理体系和价格体系，一个区域，只为为数不多的客户提供 oem以及oem报价。 830天包换,2年免费包修(产品性能稳定,5年内很难坏),返修率在千分之五内。 9. 有快速反应的客户部和技术服务部门，能第一时间为客户提供一流的服务 。 10.微型机带osd菜单,具有背光补尝功能,一定程度上取代宽动态,在技术上处于 国内领先水平. 11.红外摄像机采用低照度芯片,晚上效果非常好! 12.供货速度快,服务周期短!能第一时间处理产品在实际应用上遇到的困难. 13.可为客户量身定做产品,丝印客户logo,包装合,帮客户专业打造知名品牌 这些优势我们都具备： 规模 品质 外观 包装 23000平米的占地面积，实力远远大于想象 与国际原材料供应商紧密合作，严密的生产流程从源 头保证了摄像机的品质 专业的产品外观设计，按要求为您定制专属的私模外 包装 按要求为您定制专属的私模和外包装 九、监控系统常见问题解答 监控系统常见问题解答-摄像机(人为安装因素) 无图像输出 a. 检查电源是否接好，电源电压是否足够，极性是否正确。 b. bnc接头或视频电缆是否接触不良。 c. 镜头光圈有否打开。 d. 视频或直流驱动的自动光圈镜头控制线是否接对。 图像质量不好 a. 镜头是否有指纹或太脏。 b. 光圈有否调好。 c. 视频电缆接触不良。 d. 电子快门或白平衡设置有无问题。 e. 传输距离是否太远。 f. 电压是否正常。 g. 附近是否存在干扰源。 h. 在电梯里安装时要与电梯保证绝缘免受干扰。 i. cs接口有否接对。 一: 模糊 摄像机本身因素: 1)镜头焦距没有调好! 2)ccd头没有焊平,会导致四个角落模糊. 3)镜头座没固定好,影响焦距,从而使焦距变化,导致 模糊. 4)镜头上有手印或者灰尘 5)镜头座里有水气,或者其它细少杂物. 6)没装滤光片 客观因素: 1)存在光线差,例如:从门外往里看,或者从屋内往外看,都看不清楚东西. 此环境必须用宽动态摄像机或者带背光补偿功能的摄像机. 2)没有反射物,晚上无法成像. 3)旁边吸光物体,例如水,和黑色物体. 4)镜头和红外光线被放在摄像机旁边的物体挡住了,影响效果.这种情况 需要调整一下摄像机角度. 5)偏色,客户喜欢的色调不一样,同时各种环境也存在差异 6)有光圈的,红外灯的角度和镜头角度不配造成了,红外摄像机换镜头就 得换红外灯板. 7)有横条的,或者图像不成形,并在移动,是电源干扰 8)有色漂的,是日光灯干扰,要改成节能灯. 9)高清摄像机不如普线,首先,晚上噪点本来就不比普线要大,因为是高 清的,白天的话,如果用一般的监视器,同时看,不认真看,不是专业人士, 很也难出差别来,只有能过dvr同时比对,才知道效果. 10)客户提到像索问题,原则上,线索和像索不能对比,根据清楚度来比, 420线=485*753,30多万像索,即420线相当于30万相索/. 11、夜视型红外防水机白天图像正常，夜间发白 此现象一般因机器使用环境有反射物或在范围很小的 空间使用，因红外光反射导致，解决此现象首先应确定使 用环境是否有反射物，尽可能改善使用环境，其次检查机 器的有效红外距离与实际使用距离是否相应；若一台长距 离红外机器在很小的空间使用肯定会因红外光过强导致机 器图像发白。 12、彩色失真、偏色 可能是白平衡开关（awb）设置不当，也可能是环境 光照条件变化太大，此时应检查白平衡开关设置是否在 off位置，应想办法改善环境的光照条件。 13、画面出现几道黑色竖条或横条混动 这种情况一般是机器供电电源输出电压的纹波起伏太大 ，应加强滤波并采用性能好的直流稳压电源。 14、使用自动光圈镜头图像过暗 首先检查ee/ai功能开关是否设置在ai端，其次检查 level电位器调节是否合适。 一、图像有干扰(例如:斜纹,水波纹,横线) 此种情况不一定是产品本身问题，很多情况下是由于以下原因造成的： 1、线材质量问题，建议尽量使用国标线材。质量较差的线材在传输过程中衰减信号，易出现 被干扰现象。 2、视频线或摄像机被强磁场干扰。强磁场源如：大功率电动机，高频发射机等；强磁场将会 对绝大多数摄像机产生干扰。 3、稳压电源内部电容滤波不良。在使用一体变焦摄像机中，请尽量不要使用集中供电。 4、传输线路过长。 5、视频线的bnc头制做工艺差。 6、雷击造成摄像机无图像(通常为dsp,cpu,电源板损坏)。 7、摄像机工作中电源电压过高。摄像机用12伏直流工作电源的实际输出电压超过直流17伏 ，造成电源板损坏。 8、bnc头松动。 9、电源变压器损坏。 10、220v交流供电电网电压波动太大。建议监控系统采用ups(净化稳压电源)220伏交流电源 集中供应方式，同时 尽量做视频和电源的防雷处理. 11、摄像机的聚焦模式有两种方式，可在摄像机菜单中调整，建议尽量调成自动聚焦。 a.键控自动(手动模式,必须调焦后才会聚焦) b.自动/手动(自动模式) 摄像机在自动聚焦模式下仍然出现聚焦不清晰的现象,请检查摄像机菜单2中的聚焦范围选项, 聚焦效果最佳时应为1厘米选项值.有时镜头上有灰尘或异物,摄像机会选择自动聚焦在灰尘上而显 示出聚焦不清。此时,可试试用专业镜头布先擦试镜头.此几种情况对任何一体化摄像机都可以造 成干扰。如有以上情况，请用户先根据现场情况进行调整，对故障原因进行简单排查，以免造成 不必要的运输成本及耽误您的时间。 二、一体化摄像机在变倍时突然重启或图像过一段时间后（周期性