怎样做一名成功的营销员.ppt

前言: v今天正在从事营销或者与销售相关的人员是 一个庞大的社会群体,一项统计表明这一群体 的人数已接近5000万,也就是说每20个人当中 就有1名营销员.同时另一项统计数据表明:营 销员当中有10%的人从事营销工作,80%的人 从事推销工作,还有10%的人从事一种模糊状 态的工作,也就是说营销是核心,挑选是主体. 广大的营销员主要从事的是推销工作,那么怎 样做好推销员是一个共性的话题. 营销员的个人目标:做一个优秀的营销员 v要做一个优秀的营销员是需要付出常人难以 想象的精力和心血才能达到的一个目标,要做 一个超级推销员就更不简单,他们之所以取得 成功,唯一相同的就是他们都拥有迈向成功的 方法 对营销人员的总体要求 v德在先，经验尾随其后，肯吃苦、多磨炼， 多培训、共进步。 v一、德在首。 v德是道德素质，是一个人的品性、良心。在 对营销人员的总体要注中，对个人品质的要 求是排在第一位的。 v二、经验尾随其后 v企业有权、也应该去挑选一些质量相对高的 人从事销售工作，企业培训后马上可以上岗 ，迅速进入工作状态。 v三、肯吃苦、经磨练。 v“业绩好不好，就看你认真不认真。业绩不好 ，就是你不够认真” v四、多培训、共进步 v企业将推销员看成是自已的一项资源，甚至 是一项资产，对营销人员的质量提升，手段 就是不断培训与激励。例如：肯德鸡公司的 培训理念 营销成功的第一步 v营销员心理角色的转换与定位 v营销员心理角色一般有两种：乞丐心理与使者心理 。 v乞丐心理的特征是：乞求、请别人、求别人帮忙自 已办成某项事情 v使者心理是当今流行的营销员心理，是一种提高自 已自信心的措施是向客户介绍或推荐一种对他有 用（或有利）的赚钱产品，像医生上门看病一样， 是给患都带来便利、实惠。 营销成功的第二步 v推销员要建立信心 v只要摆正了心态，就有利于树立自信心。 v自信心的来源 v、对营销职业的自信 v、对自已的自信 v、对公司的自信 v、对产品的自信 营销成功的第三步 v推销员对产品知识的充分了解与掌握 v产品知识的掌握是正式进入推销的第一步， 推销员对产品知识的掌握，不光是产品用量 、使用方法、特点、性能等一些技巧参数掌 握，还要对产品能带给消费者的利益一清二 楚。 营销成功的第四步 v推销员要掌握一些推销技巧与方法 v、与客户见面的技巧 v、交换名片的技巧 v、在融洽的气氛中交谈的技巧 v、产品介绍技巧 v、谈判的、技巧 v、售后细节的处理技巧 “顾问式”客户服务 v、你是否曾推荐几本营销杂志、商业杂志给客户 ？ v、你是否将业态的发展趋势告诉客户？ v、你是否记得所有客户的名字、生日，有没有打 电话问候或祝福？ v你是否关注客户的生意，并给客户意见？ v你是否经常向客户宣传企业的经营理念、文化 v你是否对客户所提的疑问能给出合理解释 v。 v结束语： v在心里问一问自已，你为“顾问式”客户服务做过什 么？为什么有些营销员业绩高，也很轻松？有的业 绩不好，还很累？这主要