2016年上半年新型城镇化工作总结

1 / 5 2016 年上半年新型城镇化工作总结 一、工作开展情况 （一）创新行政管理方面 开展便民服务中心和社区便民服务站标准化建设，提升了便民服务水平。一是加强基础设施建设，创造良好服务环境。合理调配办公用房，成立了 1 个办事处便民服务中心和 27 个社区便民服务站，并按照业务需求，配齐了服务柜台、电脑、打印机、身份证识别器等办公设施，充分满足了办公办事需要。二是建立健全各项制度，规范工作人员办事行为。健全岗位责任、服务承诺、首席接待、限时办结、一次性告知等制度，简化 办事程序，缩短办事周期，提高办事效率，提升了居民满意度。三是开展 “ 特色服务 ” ，提升服务水平。实行社区周六轮流值班办事、上班前半小时和下班后半小时预约服务，方便上班族办理业务，改善了服务态度，提高了办事效率。四是改进工作方式，提升服务品位。制定并实行 转换制度，制定了便民服务中心工作规范、文明用语及服务忌语，现在所有窗口工作人员均做到了举止端庄、主动热情，用文明用语。 2016 年上半年总办件量达 2137件，其中民政所 733 件、计生办 846 件、组织办 92 件、社保站 404 件、综合代理 62 件。同时实现了零投诉。 （二）创新城市规划建设与管理方面 1、海绵城市建设 2 / 5 一是积极参与并组织第一批、第二批海绵城市建设实施方案对接。 *市海绵城市建设第一、二批实施方案共涉及社区建设项目 30 个。城区街道办事处积极组织相关的 17 个社区居委会和 23 个物业管理单位参加实施方案对接，共提出合理化建议和意见 65 条，为设计项目顺利实施打下坚实基础。二是协助设计单位在项目区设置公示牌。积极协助北京城建设计发展集团有限公司、中国市政工程华北设计研究总院有限公司、天津市市政工程设计研究院、广州市公用事业规划设计院、中国市政工程东 北设计研究总院有限公司五家设计单位在项目区设置公示牌。目前，涉及城区的 30 个项目区公示牌已设置到位。 2、人文城市建设 一是擦亮文化品牌，引领主流文化发展。利用春节、元宵节、清明、端午、中秋等中国传统节日，开展了以 “ 品味传统、传承文化 ” 为主题的 “ 我们的节日 ” 系列活动，为社区发展提供强大的文化支持和精神动力。二是培养文艺队伍，壮大群众文体力量。指导各居委会组建业余文体队伍，社区舞蹈队、合唱队、戏曲班等各类文体组织遍布社区，社区文体活动异彩纷呈，拉近了居民之间的距离，增进了居民之间的感情，成为社区文 化的一道靓丽风景。三是加强精神文明建设，提高居民素质。开展 “ 道德讲堂 ” 活动 3 场次，200 多位居民参与，传播了道德正能量。充分发挥社区志愿3 / 5 者协会作用，开展环境清扫、关爱空巢老人、关爱未成年人、交通志愿服务等大型志愿者服务活动 12 次，有力地弘扬了“ 奉献、友爱、互助、进步 ” 的志愿服务精神。 3、平安城市建设 狠抓安全维稳责任，安全形势持续稳定。一是安全生产责任落实到位。以第 15 个安全生产月为契机，对城区内的小饭桌、幼儿园的防护栏、消防器材等开展拉网式排查，共发现安全隐患 54 处，已全部整改到位。开展书画 展、知识竞赛、消防演练、电梯应急演练以及播放宣传片等活动 8场次，以活动促教育，增强了广大居民安全意识，提高了居民应对突发安全事件的能力。二是防汛责任落实到位。全面摸排、疏通老旧小区污水管网、化粪池、检查井，修补老旧小区危房，备足物资，严格落实 24 小时值班制度，提前做好了防汛准备工作。三是信访维稳责任落实到位。在 “ 两会 ” 、世园会、轩辕阁开阁等重要时期，周密部署，全力维稳，严格执行重点人员 “ 五看一 ” 和班子接访制度，充分发挥社区志愿者和义务巡逻队作用，加强安全巡逻及隐患排查工作，圆满完成了稳控任务。 （三）加强生态文明建设方面 2016 年，城区街道办事处积极行动，强化措施，在辖区广泛开展了大气污染防治行动。一是实施网格责任人划分。以社区为单位，划定大气污染防治管理网格，明确监管4 / 5 区域，实现 “ 管理无死角，检查无盲区 ” 。二是组织网格员认真学习唐山市、 *市重污染天气应急预案，加强对重污染天气应急防御能力。三是开展网格内污染源排查工作。网格员每天巡视一次辖区卫生，每周巡视一次辖区内外的饭店，并做好记录，建立辖区餐饮企业台账，定期检查其油烟污染情况，如有超标，立即下发整改通知书，并落实整改情况。四是城管 办采取定时与不定时巡查相结合，正面宣传与严管重罚并举等形式，加强对燃放烟花爆竹、露天烧烤、焚烧垃圾等产生烟尘污染行为的监管。彻底消除社区内污染大气行为。 二、存在问题 1、便民服务中心和社区便民服务站标准化建设软件建设有待进一步加强，特别是在创新制度、提升人员素质方面需要下功夫。 2、海绵城市宣传力度不够，居民参与意识不浓。 3、人文城市建设活动 “ 接地气 ” 不够，与居民的文化需求存在差距。 4、平安城市建设长效机制不健全，完善制度建设，以制度确保成效。 5、大气污染防治工作 还需加大力度，积极应对、精准施策 ,最大限度地减缓大气污染程度。 三、下步工作措施 5 / 5 （一）规范 “ 两级平台 ” （街道便民服务中心、社区便民服务站）建设，推进标准化服务。开展上门服务，创新服务制度。加大人员培训力度，提升人员素质。 （二）大力推进文明社区创建，宣传典型事迹，引领文明风尚。发挥道德讲堂的示范引领作用，传播道德力量。做好核心价值观公益广告宣传，倡导科学的价值取向。积极倡导社会所认同的价值观、人生观和行为方式，使社区成员在长期的交往中逐步形成共同的社区精神，在社区精神的熏染下，不断强化居 民的社区意识，增强居民对社区的归属感。 （三）加强安全生产和食品安全工作。定期排查社区安全隐患，开展专项整治行动，实现隐患排查常态化、隐患整改刚性化。强化安全教育培训和宣传，提高公众安全意识，全力推进平