旅游市场营销研究——安徽芜湖方特.pdf

中国“迪士尼”安徽芜湖方特主题公园 四川大学旅游学院 旅游市场营销 - 1 - 中国中国中国中国“迪士尼迪士尼迪士尼迪士尼” 安徽芜湖方特主题公园安徽芜湖方特主题公园安徽芜湖方特主题公园安徽芜湖方特主题公园 学院：旅游学院学院：旅游学院 姓名：赵俊翔姓名：赵俊翔 年级：年级：20102010 级级 学号：学号：10410640281041064028 四川大学四川大学旅游学院旅游学院 1896189618961896 2011201120112011 中国“迪士尼”安徽芜湖方特主题公园 四川大学旅游学院 旅游市场营销 - 2 - 案例背景：案例背景：案例背景：案例背景： 向芜湖方特快乐出发向芜湖方特快乐出发 http:/315日期：2011-10-25来源:中国消费网安徽频道 10 月 21 日，由安徽省 经济记者协会组织的聚 焦“大美芜湖”摄影大 赛在芜湖举行，首站来 到了方特梦幻王国。在 园区边采风并亲身体验 一个个充满神奇幻想的 游乐项目，将公园的创 意之魅尽纳于镜头之中 梦幻王国是继欢乐世界之后华强集团兴建的又一高科技主题公园，更紧密的 将游乐、休闲、购物、餐饮、住宿融为一体，游乐性与休闲性兼具的度假公园场 所。开园以来，平均日接待量 2.02 万人次。创下方特历史新高，与欢乐世界一起 ，成为长三角文化旅游版图上交辉相印的“双子星”。 秦陵历险秦陵历险 现场以实景、立体电影、现场特技等高科技游乐技术营造的千年秦陵古墓幽 深黑暗，蜿蜒曲折的轨道凶险异常，气魄恢宏又充满阴森恐怖。游客乘坐游览车 进入秦王墓后，突然发生变故，触动了机关，导致一系列惊险事件，而观众 就在游历中，体验了获取宝藏的欣喜和无休止的恐惧，惊险又刺激。 生命之光生命之光 生命之光融知识性和观赏性为一体。巨幕电影“生命起源”将大型影视 技术和高科技舞台特技相结合，以宏大的画面，无比恢弘的气势，生动的讲 诉了地球生命不断演化的宏大历程，带您寻找生命进化和文明发展的神秘代码 。从地球诞生到陨石撞击，从有机生物出现到人类进化，场面逼真、直观完 美展现大自然的壮美与神奇同时展现了从生命起源到人类出现的历史长卷。 水漫金山水漫金山 融汇灾难模拟、水幕电影、天幕表演等众多国际顶尖的高科技表和大型 水火特技表演相结合的项目。乘船缓缓行进，一如回到烟雨如梦的西湖之畔 ；传说中法海和白娘子在金山寺斗法的场面将在游客周围完美重现，让游客 亲身感受那段千年传奇的惊心动魄；而在“水漫金山”，当千吨巨浪铺天盖 地朝你而来，你却毫发未损，虚惊之余不禁叹服高科技的神奇。 现形式展现一个以中国传统神话白蛇传为背景，将水上漂流还有跟 中国“迪士尼”安徽芜湖方特主题公园 四川大学旅游学院 旅游市场营销 - 3 - 踪式立体魔幻表演项目魔法城堡，国内首创动感射击游戏项目嘟比历险 ；大型原创舞台剧猴王魔幻般地创造了一种新颖奇特的娱乐视野；现代 大型主题环境剧场盘丝洞亦真亦幻，讲述既熟悉却不一样的西游故事；未来 警察以同名电影为故事背景，让您身临其境地感受未来世界里惊险刺激的高科技 战争场面；大摆锤、波浪翻滚、海盗船、转转杯、探空飞梭、极速飞车精彩 纷呈，带您畅游云霄、体验极限欢愉。(江冬兴) 旅游市场营销知识点：旅游市场营销知识点：旅游市场营销知识点：旅游市场营销知识点： 1 1 1 1主要概念：主要概念： 市场营销市场营销 需求需求 市场市场 顾客与客户顾客与客户 营销营销 核心竞争力核心竞争力 终端价值终端价值 环境环境 战略与战术战略与战术 内培外引内培外引 等等 2 2 2 2分析模型：分析模型： 4ps4ps4ps4ps 分析模型分析模型 backbackbackback 分析模型分析模型 spectaclesspectaclesspectaclesspectacles 分析模型分析模型 案例分析：案例分析：案例分析：案例分析： 1 1 1 1结构梳理：结构梳理： 2 2 2 2芜湖市及方特主题公园现状：芜湖市及方特主题公园现状： 2 2 2 21 1 1 1 安徽芜湖市现状：安徽芜湖市现状： 芜湖市及方特芜湖市及方特 主题公园现状主题公园现状 方特模式方特模式 营销分析营销分析 4ps4ps4ps4ps 模型模型 backbackbackback 模型模型 战略分析战略分析 可行性可行性 启示启示 中国“迪士尼”安徽芜湖方特主题公园 四川大学旅游学院 旅游市场营销 - 4 - 芜湖市位于安徽省东南部，长江下游南岸,全市面积 3317 平方公里，其中市区 面积 720 平方公里；人口 215 万人，其中市区人口 63 万人。芜湖市是安徽省的第 二大城市，皖南旅游区的北大门,拥有 4 个市辖区和 4 个县。拥有国家级非遗： 芜 湖铁画锻造技艺;戏曲民歌主要有芜湖梨簧戏、芜湖滩簧戏、南陵目连戏、繁 昌民歌、无为鱼灯、无为庐剧等; 特产主要有铁画、三刀三画、傻子瓜子、 弋江贡篮、无为剔墨纱灯等; 特色市场包括芜湖长江市场园、芜湖旅游商品 经济园区、芜湖商品交易博览城、芜湖汽车部件工业园等; 客运车站主要有 芜湖汽车客运南站（马饮客运站） 、长途汽车站、飞马客运站、巨勇客运站、 北京路客运站、瑞丰商博城汽车站; 同时拥有多个开发区：芜湖经济技术开 发区（国家级） 、芜湖高新技术产业开发区（国家级） 、芜湖出口加工区（国 家级） 、安徽新芜经济开发区（申报国家级）等,市内有多个 3 至 5 星级不等 的酒店。经过多年的发展，芜湖市旅游建设已初具规模。旅游产品日趋丰富，已 初步形成了观光游览、休闲度假/宗教朝拜、文化旅游、红色旅游、会展旅游等多 元化的旅游产品结构体系。 2 2 2 22 2 2 2 方特主题公园现状：方特主题公园现状： 2 2 2 22 2 2 21 1 1 1 方特建设及运营成就方特建设及运营成就 深圳华强集团斥资 20 亿元在芜湖打造世界上第一个完全由中国人自己研发设 计和建设的主题公园方特主题公园，也将是中国第一个第四代高科技公园， 受到了社会的广泛关注。芜湖方特占地 125 万平方米，包含 300 多个景点。 自 2007 年试营业以来，方特欢乐世界年均接待游客量已超过 200 万人次，平 均日接待量 2.02 万人次，年营业收入超过 2 亿元。短短几年，芜湖“方特”已和 黄山、九华山一起，成为安徽的三大旅游景区。 芜湖在“十二五”期间，将按照“文化+科技+旅游”的模式，以动漫创意为 内容，以数字技术为支撑，规划 20 平方公里，投入 150 亿元左右，再建设 5 个7 个特色主题公园，带动形成 5 万分钟动漫片、10 部以上数字电影、100 集以上影 视剧的年生产能力，实现 5 万人就业，努力把芜湖建成全国知名的高科技主题公 园集聚区、动漫基地和影视拍摄基地。 2 22 22 2 方方特主题公园现有娱乐项目特主题公园现有娱乐项目 太空世界太空世界：一个以现代和未来航空为主题的景区，在这里一切都以未来、科幻、 太空为主题，巨大的火箭耸立在广场中央，太空中遥远的神秘星球出现在地面上， 让您可以近距离接触，将您带入浩淼宇宙，亲身体验凌空飞翔的奇妙感受。大型 项目：星际航班、太空山、飞越极限。大型项目星际航班：拥有高度仿真动作的 动感平台和大型球幕电影情节紧密配合，让您体验一次遥远太空世界中的高速飞 行。大型项目太空山：一个集教育性、娱乐性、知识性于一体的大型主题太空科 技展馆，运用多种高科技表演展示技术和轻松娱乐的形式，让您了解太空，增长 知识，乐在其中。大型项目飞越极限：集巨型球幕电影、大型机械悬挂系统等。 神秘河谷神秘河谷：一个惊险刺激的历险主题景区，游客仿佛置身与浓密的雨林之中， 到处都有废弃的古代玛雅人建筑，其中高大的玛雅金字塔耸立在其中，这个古老 的建筑已经被丛林所包裹，石块碎裂，石柱坍塌，高大的金字塔内部就是最有特 中国“迪士尼”安徽芜湖方特主题公园 四川大学旅游学院 旅游市场营销 - 5 - 色的项目迷失世界。在这里游客可以乘船穿越巨大而神秘的金字塔，进入一个 危机四伏的考古现场。 维苏威火山维苏威火山：火山喷发这一自然界的奇观将出现在景区中央，巨大的山体仿佛 是地底底岩浆冷却而成。夜晚中，火山口底光芒照耀星空，隆隆的火山声响彻天 际。大型项目：维苏威云霄飞车。维苏威云霄飞车：轨道车将高速穿梭在蜿蜒盘 旋的火山上，轨道上烟雾弥漫、险象环生。巨大的轰鸣声在山体中回荡，游客的 欢笑和尖叫此起彼伏。 大都会博物馆大都会博物馆：现代大都市的完全呈现，宏伟的纽约大都会博物馆、繁华的曼 哈顿大街、自由女神像等等，让你目不暇接。大型项目：恐龙危机。大型项目恐 龙危机：一个当今国际顶级的大型 4d ride 项目，结合多个虚实场景、高速动感 车、灾难仿真特技、立体数字影视等先进技术。将带您进入一个恐龙肆虐的城市， 体验惊险刺激的生死之旅。 海螺湾海螺湾：一个可爱清新的海洋世界，色彩斑斓，充满可通特色，人们穿行在海 底美丽的珊瑚噍群间，欣赏一场海洋动物举办的嘉年华，完全沉侵在欢乐的海洋 中。大型项目：海螺湾剧场。大型项目海螺湾剧场：一个结合多个播放立体影片 的大型银幕、 亦真亦幻的实物景观和大型机械动作模型的环境 4d 剧场， 多种表演。 儿童王国儿童王国：一个卡通和动感的世界。这里由众多受儿童和青少年喜爱的游乐项 目，红金龙过山车，ufo，欢乐宫，儿童过山车，儿童 dark ride，自旋滑车，海 盗船，双层转马，模拟攀爬构成了青少年和孩子们的欢乐海洋。 3 3 3 3方特模式营销分析：方特模式营销分析： 3 3 3 31 1 1 1 营销营销 4ps4ps4ps4ps 分析：分析： 3 3 3 31 1 1 11 1 1 1 产品（产品（productproductproductproduct）分析：）分析： 主题公园由于缺乏旅游地本身资源特质的本我释放，所以在开发和规划时主 要依托其对原赋旅游资源的仿制与整合，和对市场的把握。芜湖方特依托大量高 科技，在融合新兴动漫元素的同时，从民族文化中汲取产品创意。如：将西游 记中的孙悟空、北京故宫、西安兵马俑等在主题公园内再现，既迎合了游客的 文化认同，同时又不缺少时尚与现代化。 借鉴国外主题公园的成功经验，从市场角度出发，将科技、文化、旅游资源 整合为一体，方特形成了以自主品牌、自主知识产权为核心的主题公园，为我国 娱乐消费文化产业打造了一个平台，成为安徽省乃至长三角地区文化旅游市场的 一大亮点。 3 3 3 31 1 1 12 2 2 2 价格（价格（pricepricepriceprice）分析：）分析： 芜湖方特门票 170 元左右/张（成人价，一期二期） ，儿童票、团购票会有不同 程度的优惠。实行一票制，游客进入景区以后除了餐饮和购物以外，无须其他费 用；同时，景区对于项目的游玩次数没有限制，这就意味着游客进入景区后，可 中国“迪士尼”安徽芜湖方特主题公园 四川大学旅游学院 旅游市场营销 - 6 - 以很划算地游玩一整天。相比同处安徽省的黄山（150 元/人，不含索道等自费项 目）和九华山（190 元/人，不含索道等自费项目） ，方特的门票价格适中，但性价 比更高，也更加适合全家人出游。 3 3 3 31 1 1 13 3 3 3 促销（促销（promotionpromotionpromotionpromotion）分析：）分析： 芜湖方特在促销方面采取了多渠道促销模式，以广而告之、营销推广、公关 造势等多种形式树立方特形象、打造“方特效应”辐射力，不仅形成了良好的口 碑，树立了优良形象，同时也得到了来自政府、媒体等的大力支持，景区发展迅 速。同时，方特善于运用网络、电子商务等新兴媒介，以较低成本实现了较好促 销效果。笔者在做促销分析时，在百度等搜索引擎中试验了不同关联程度的关键 字，均可以搜索到芜湖方特，可见该景区在网络促销方面已“编织”了较为严密 的体系。 近期，黄山股份公司与芜湖方特举行联动营销座谈会，以进一步实现景区之 间的联动营销，促进双方在形象推广、线路组合、产品包装、活动开展等方面的 全面合作。双方本着“客源互送、市场共享、产品共建”的合作目的，结合自身 目标市场，突破传统营销模式，“出新招、出奇招”，围绕品牌提升、创意营销、 捆绑促销、媒体联动四大立足点，具体在主题酬宾活动开展、双方宣传广告置换、 网络宣传、大型旅游推广活动等方面进行全面合作。这不仅是安徽省旅游形象叠 加，形成良好互动，防止恶性竞争的有效措施，而且也为方特的发展打开了新的 路径，可谓是双赢。 3 3 3 31 1 1 14 4 4 4 渠道（渠道（placeplaceplaceplace）分析：）分析： 芜湖方特在营销渠道方面主要依托间接方式进行产品推广，通过旅行社、旅 游网站等实现产品的销售，传达价格信息、产品信息等。在景区不断获得社会认 同的同时，更多的游客都是慕名而来。笔者认为，就目前芜湖方特的市场吸引力 而言，其无须大规模铺开渠道建设，凭借良好的社会影响和口碑效应，景区可以 以较少的成本、较低的风险实现景区的良性促销。 3 3 3 32 2 2 2 营销营销 babababackckckck 分析：分析： 3 3 3 32 2 2 21 1 1 1 “行李（行李（baggagebaggagebaggagebaggage） ”分析：分析： 确认一个组织所携带的行李的最好方式就是和员工进行交谈，不仅要谈他们 在做什么，而且还要谈他们为什么这样做。然而，在管理和践行方面，方特与其 他景区相比并无过多改进之处。虽然景区在规划和进一步发展时明确了下一步要 做的和应完善的项目，实践也证明了选择的正确性和可行性，但是这种以领导和 专接团队拍板的决策方式对于内部的认同感和凝聚力没有什么好处。 3 3 3 32 2 2 22 2 2 2 “抱负（抱负（aspirationsaspirationsaspirationsaspirations） ”分析：分析： 如果行李是景区身处何处的话，那么抱负就是景区想去何处的问题。芜湖方特 抢抓时机，结合政府文件、法律法规、企业自身战略、组织文化理念等，将“高 科技+动漫+旅游”的模式进行到底，在芜湖方特 2 期等项目中，既吸收了方特 1 期的相关价值元素，同时又推陈出新，运用更加先进的技术、更新潮的动漫元素 和更新颖的旅游方式等，再次吸引了无数游客的目光。 3 3 3 32 2 2 23 3 3 3 “文化（文化（cultureculturecultureculture） ”分析：分析： 中国“迪士尼”安徽芜湖方特主题公园 四川大学旅游学院 旅游市场营销 - 7 - 这里的文化主要指向在周围的环境中，方特的“做事方式” 。首先，在角色文 化方面，芜湖方特将自己定位为“具有浓郁中国特色文化创意的主题公园” ，其在 运用高科技手段时，注意凸显“中国元素” ，注重开发中国动漫资源。例如，游客 可以在周游世界之旅项目中看到熟悉的珠穆朗玛峰，看到万里长城、故宫等中国 元素。 游客游览某一旅游地，通常很难具有忠实的依赖感，即游客很少会再次重游， 而芜湖方特并未对此有多少改进或在俱乐部文化方面有多少作为，沿袭的还是以 往的售票模式，不能有效“锁住”客户群体。 在民族文化方面，芜湖方特做得很成功，笔者认为此处的民族不仅是指中国 的民族文化，同时将其范围延伸至整个“地球村” 。芜湖方特着力挖掘中国动漫元 素、努力结合传统文化的同时，将国外的一些知晓度较高的文化元素也“为己所 用” ，如，方特拥有国内最大的玛雅主题大型历险项目神秘河谷，拥有中国首创的 大型火山穿行离线项目维苏威火山等，不仅满足了国内游客的文化需求，提供了 超值的服务，使游客倍感满意，同时为今后打造国际型主题公园埋下了伏笔。 3 3 3 32 2 2 24 4 4 4 “知识（知识（knowledgeknowledgeknowledgeknowledge） ”分析：分析： 在知识运用方面，芜湖方特可谓是国内业态创新的产业龙头。方特不仅是科 技的王国，还是文化创意的摇篮。在打造学习型组织的过程中，方特兼顾内培与 外引相结合，不仅在项目设计、景区规划等方面实现了专业团队专业打造，在景 区内部也形成了较好的文化互动，让员工逐渐树立“我们是为先生和女士服务的 先生和女士们”的意识，这对于景区的文化良性互动和景区未来的发展而言益处 颇多。 4 4 4 4方特主题公园战略发展分析及可行性研究：方特主题公园战略发展分析及可行性研究： 4 4 4 41 1 1 1 芜湖市政府工作报告：芜湖市政府工作报告： 芜湖市在 2010 年时，经济总量跃上千亿元台阶，发展速度进一步加快，全市 地区生产总值达到 1080 亿元，比上年（2009）年增长 17.5%，人均地区生产总值 突破 7000 美元， 工业销售收入达 2200 亿元， 增长 35%， 实现财政收入 200.7 亿元， 增长 35.8%。 城乡居民收入保持稳定增长，城市人均可支配收入 18600 元，增长 11%，农 民人均纯收入 7410 元， 增长 10%， 城乡居民人均储蓄存款 2.06 万元， 增长 16.6%， 城镇新增就业 6 万人，城镇登记失业率控制在 4%以内。 方特梦幻主题公园建成开园。建成和在建的四星级标准以上饭店 13 家，旅游 总收入 76 亿元， 增长 24.9%， 服务外包企业新增 52 家， 服务外包执行金额达 5000 万美元，增长 3.4 倍。 成功承办了中央电视台“芜湖月中华情”中秋晚会。 主要经济指标总量跃居全省第二位，地区生产总值跨过 6 个百亿元台阶，年 均增长 16.1%，为改革开放以来增长最快时期之一。 深入推进国家科技创新工程试点和合芜蚌自主创新综合试验区建设。 4 4 4 42 2 2 2 方特发展战略：方特发展战略： 芜湖方特在取得良好业绩的同时，着力谋划未来发展方向。据悉，芜湖方特 中国“迪士尼”安徽芜湖方特主题公园 四川大学旅游学院 旅游市场营销 - 8 - 将以芜湖市为中心，继续做大做强主题公园，同时，积极扩宽国内市场和国际市 场。在国内，青岛方特、沈阳方特、汕头方特等主题公园都在加紧建设；在国外， 伊朗伊斯法罕、南非约翰内斯堡、乌克兰等地都有了方特的身影，中国也由此成 为继美国之后第二个主题公园出口国。 4 4 4 43 3 3 3 战略实施的可行性：战略实施的可行性： 4 4 4 43 3 3 31 1 1 1 外部环境：外部环境： 社会：社会：根据张春华老师、卢松老师和魏军老师城市居民对大型主题公园预期 影响的感知研究一芜湖方特欢乐世界为例的研究可以知道，该地目前的主 题公园游客满意度仍处于倒“u”曲线的初级阶段，即满意度仍然上升；同时， 该 地居民对经济的负面影响态度较保守，对如此大的项目落户芜湖市是否能成功、 客源是否稳定等都是居民较为担心的问题。 政治：政治：十二五期间，芜湖市把推动服务业大发展作为产业结构优化升级的战略 重点，优先发展金融、现代物流、文化创意、服务外包和旅游等现代服务业。到 2015 年，力争第三产业增加值占地区生产总值比重达到 35%。积极发展文化创意 产业，加快华强文化科技产业园二期、鸠江文化创意产业园等项目建设。以方特 两个主题公园为龙头，加快芜湖古城等项目和星级宾馆建设，整合旅游资源，推 动产业升级。大力发展总部经济，加快区域性大市场建设，积极培育会展经济。 这对于芜湖方特的战略实施而言，无疑加大了筹码。 经济：经济：鉴于中国整体的经济大环境和安徽省、芜湖市的经济发展状况，方特在 未来很长一段时间里的发展必然是机遇大于挑战，其有信心进一步发展壮大并成 为安徽省乃至中国旅游业的一面旗帜。但是，方特主题公园的收入中有相当一部 分来自于房地产的收入，而且依赖度很高。第一期公园总面积约 2200 亩，而实际 上配套的房地产用地却高达 2300 亩。 此外， 方特的开放商华强集团的芜湖项目 r05 地块销售收入是 6.74 亿元，当时的预测利润高达 1.48 亿元，房地产带来的利润已 经超过乐园本身，为此，方特在进一步发展过程中必须考虑转变这一不良的经济 发展方式。 文化：文化：方特对于遇到的多种文化有着较为冷静、清晰的认识。在审时度势、做 好充分准备的同时， “借力使力” 。芜湖市成功举行了第三届国际动漫创意产业交 易会等活动，无疑为芜湖方特注入了一股新鲜血液，方特很容易将动漫优势为己 所用，对于景区今后的发展而言十分有益。 技术：技术：芜湖方特的成功在很大程度上是因为其结合了现代科技与动漫、旅游元 素。科技创新使方特独树一帜，具有绝对的竞争力，也为国内景区“产、学、研” 提供了优秀范本。 法律法律：虽然芜湖市和安徽省高度重视方特的建设，但是国家的法律却不容抗拒。 和高尔夫球场一样，主题公园也被列入了让国家重点整治对象，发改电【2011】 201 号通知指出，严查主题公园是“根据国务院领导同志的重要指示精神” ，这无 疑显示出国家对于主题公园的严查态度十分坚决。 中国“迪士尼”安徽芜湖方特主题公园 四川大学旅游学院 旅游市场营销 - 9 - 客户：客户：客户与顾客最大的不同是，顾客也许不会成为最终的消费者或者忠实的 消费者，而客户是景区的“常客” ，是值得景区抓住的消费者群体。方特在这方面 目前做得并不好，景区坚持“一视同仁” 、 “来者皆客”的原则，没有注重重点维 系客户群体。据了解，在方特欢乐世界的游客构成中，安徽本省游客占 41.3%， 江 苏游客占 40%，浙江、上海、湖北、河南等地游客约为 18.7%，游客多为“两小时 经济圈”内的居民，其行程也以 1 至 2 日尤为多。这说明方特需要进一步扩大影 响力，增强“渗透力” ，使已游过的游客还有重游的可能性，打造其忠实的亚文化 群落。 行业行业: : : :自芜湖“方特模式”成功之后，安徽省内及周边地区大兴主题公园热。位 于六安的金领欢乐世界，芜湖南陵以休闲农业观光和自然灾害体验为特色的乡村 世界、安庆的五千年文博园都将对外开放。同时，皖西北地区也将打造多个颇具 竞争力的主题公园。这些对于方特而言，是很大的挑战，如何保持自己的优势地 位不被撼动无疑已成为方特人的会议议题。 公开资料显示，美国的主题公园有 36 个，日本有不到 10 个，而中国的主题 公园有 2500 多个，并且这一数字还在以两位数快速增长。这对方特的发展而言也 是不小的压力。 环境：环境：芜湖市接待能力目前还供大于求，未能得到充分利用。同时，方特在建 设的过程中，也投入了让大量的资金用于基础设施建设，芜湖市政府也出台了政 策进行环境整治，支持其发展。 4 4 4 43 3 3 32 2 2 2 实力分析：实力分析： 深圳华强集团：深圳华强集团：深圳华强集团有限公司是一家以高科技产业为主导的大型投资 控股公司。经过二十多年的发展，公司形成了以电子元器件、高科技旅游娱乐、 信息、家电、制糖与造纸、预应力产品、房地产物业等为主的产业布局。公司连 续多年被评为“中国 500 强企业”、“中国企业集团竞争力 500 强企业”、 “中国制造业 500 强企业”、“中国电子信息 100 强企业”等。注册资本： 30893.2 万元。目前公司在国内拥有控股、参股企业 30 多家，拥有高科技企 业 4 家，国家级企业技术中心 3 个。在国内外拥有多家上市公司。 为适应中国加入 wto 所带来的环境变化，结合集团公司自身的实际情 况，今后公司将努力建设成为以高科技产业为主导，以资本经营为核心，产 业结构合理，资产质量优化，多元化协调与配套发展，资本经营与产业发展 并举，在国内外拥有多家上市公司，跨行业、跨地区、跨国界的控股型资产 经营公司。集团公司坚持“以人为本”的理念， 实施“人才强企”的人才发 展战略， 将人力资源的开发管理与集团的发展战略相结合 ,建立起以人力资 源选拔、培训、考评和激励约束机制为核心，以实现企业发展和个人发展和 谐统一为特点的“驱动型”现代人力资源管理模式，为集团总体发展战略服 务。企业在管理运作方面主要包含以下几个要点： 一、宏观把握，总体调控，做好集团的人力资源规划 中国“迪士尼”安徽芜湖方特主题公园 四川大学旅游学院 旅游市场营销 - 10 - 二、建立多层次的人才招聘、选拔系统，确保集团进人关。 三、加强人力资源的考评工作，建立“能上能下”的灵活、公平的用人机 制 1、建立科学、系统、严格的绩效考评制度。 2、建立工作轮换制度，实现人力资源合理配置。 3、建立能上能下的用人机制。 四、重视人力资源开发工作，全面提高员工的整体素质，建立与集团发 展和产业结构要求相适应的人才结构。 1、加强集团在职中层管理骨干的业务知识和管理技能的培训。 2、注重新员工培训。 3、加强集团后备人才的选拔、培养。 4、注重基层员工的业务技能培训。 五、建立以物质激励为核心的多层次激励机制，增强企业的凝聚力。 1、建立基于工作绩效的薪酬制度。 2、重视员工职业生涯规划，给员工提供多条“跑道” ,为员工提供个人 成长的空间。 总之，华强的未来寄托在每一个华强人和即将成为华强人的身上。华强 的大门永远为人才敞开，华强将尽力为人才搭建表演的舞台，使每一个人才 能人尽其才，才尽其用，使华强成为各种人才实现自我价值的家园。 发展潜力：发展潜力：华强集团利用多年的 it 产品研发经验和科技、人才资源，运用 计算机、声光电、人工智能、自动控制等高科技手段，成功打造了被誉为“中 国迪士尼”的方特文化科技主题公园。自 2000 年 10 月华强自主研发的世界 首创环幕立体电影技术 fantawild 4d 原理机在 iaapa 大会上获得好评，至今 华强集团已拥有业内最多的 4d 影片库存， 其具有自主知识产权的多种特种电 影系统已出口到全球