市艺术学校清洁方案.docVIP

受贵部所邀，经同贵部等同志到深圳市艺术学校现场调查，并与艺校总务处的赵老师沟通后，针对深圳市艺术学校的保洁项目计划如下：第一项、现场在清洁方面存在的实际问题根据现场初步了解，深圳艺校已经使用了十几年，结构复杂、所采用装饰材料相对比较落后，刚经过简单装修。在清洁方面存在以下问题：1、装饰材料相对落后。建筑内地面除中间圆形主建筑的地面为水磨水泥砂地，且表面磨损较为严重，其余多为水泥地。2、用途设置及结构较为混乱。如七层三角形的综合楼，既有食堂、女生宿舍等生活区，也设有校长办公室、教师办公室以及各种文化教室、舞蹈房、画室等功能房；中间圆形建筑以教室为主但也设置了几个办公室，特别是西侧开了几家琴行由外单位使用。3、垃圾桶等配套设施不全。除食堂和圆形主建筑的大堂有放置垃圾桶外，其他楼层内没有放置垃圾桶。据校方生活老师介绍：校方是要求学生将垃圾带到保洁车堆放，实际上学生是随地乱丢垃圾。4、女生宿舍区，学生的鞋子和拖把等直接放在公共通道上。这种乱摆放会对清洁带来一些困难。5、楼内窗户的护条、楼梯扶手等铁枝表面锈蚀情况严重，应及时用防锈漆进行粉刷。6、楼内外堆放的淘汰物品很多。据赵老师介绍这些物品是年头淘汰下来的，但需上级验销后方能处理，故暂时只能保持现状。7、外围地面，特别是前坪地面坑洼、高低不平、材料不一致、沟渠堵塞等问题较多。按赵老师所讲，因涉及到琴行及申报经费等原因，处理难度较大。8、用作男生宿舍的二层小楼院子，用铺停车位的水泥空格砖铺设地面的。因为树木多且密，草皮无法生长。象竹叶、落果等掉进格子里清洁起来难度会很大。9、装修不合理所造成的影响环境的。如主体建筑的楼梯道，新贴一道瓷片，但与台阶连接部分水泥面都没抹平整，特别显脏。10、空调机冷凝水直接排放，滴水处的青苔无法根除。雨水飘洒、楼板漏水等情况已造成多处墙漆起皮、脱落。11、天台太阳能热水器漏水情况严重。长出的青苔已将下水口堵住，目前还不清楚是否已将下水道堵塞，如果让这种情况持续下去将无法保证天台地面不长青苔。12、圆形主建筑内环不锈钢护栏已变黑，往上看可以看到很严重的污迹及氧化造成黑迹。处理起来需要大量的洁尔亮。13、前期清洁开荒的工作量较大。清理大垃圾需费大量的人力物力，单清洗楼内地面一项，一套清洗机器（3人）就需三天。第二项、前期清洁开荒工作计划前期清洁开荒的目的主要是处理因装修或之前清洁不力所遗留的问题，经过清洁开荒后使现场环境基本符合清洁质量要求。针对艺校所存在的问题，开荒的工作项目主要体现在废弃物的清理、清洁装修时所造成的污染、清洗地面、清理疏通沟渠等。为此，设定的开荒工作安排如下：第一天以处理大垃圾为主要目的，其次是对墙壁、天花板、设施等地面以上的污迹处理。参加人员20人。一部分人清理废弃物、装修垃圾和沟渠疏通出，另一部分人员从天台开始，往下逐层清扫灰尘去除污迹。因当天清理出来的垃圾以杂物为主，垃圾中转站可能不允许堆放。有必要可以由我司安排车辆进行清运。第二天起细节清洁为主，并配备一套洗地机、吸尘吸水机等清洁设备进行清洁。同样安排20名清洁工、分三组。一组由男性保洁员组成，继续进行将昨天没能完成的如玻璃窗户、墙上的标识牌及不锈钢扶栏擦拭工作，第二组以女性保洁员为主，负责铲除滴落到地面上的墙漆和水泥块、擦洗地脚线等。第三组（4人）专门负责用洗地机逐层将地面彻底清洗干净。因地面清洗面较大，污染程度大，当天不能完全清洗干净可以第二天继续。第三项、日常保洁的工作安排日常保洁工作的安排必须符合学校的各项特点。影响学校环境卫生的污染源相对于开放性的公共场所，区别在于污染源头稳定、污染物单一，随意性的人为污染较少，有明显的时间特点。日常保洁工作应根据学校的各方面特点进行工作安排，主要有以下几点：1. 针对各区域的特点合理安排周期清洁工作。如上所述，影响环境卫生的主要来自学生及食堂。教学区和办公区域一般除了纸张外，不会有太多的其他油性污染物。在每天用清水拖洗一次就能保证地面不会有明显的灰尘，加上每月用清洗机全面彻底清洗一次则对光泽度更有保障；食堂周围因油性物质较多，其地面除每天用洗衣粉水拖洗外，每周还要用地刷彻底刷洗。其次是时间的特点，教学区域可充分利用学生上课期间进行保洁，从而很好地避免相互影响的情况。二、采用专业的保洁工具和设备，合理的、能提高工作效率的作业方式。采用专业的保洁工具可以提高工作效率，减轻保洁员的工作强度。例如地面除尘保洁，保洁员用拖把拖洗地面的话，单清拖2500平方米的地面拖洗已占用大部分的工作时间，但如在污染周期较长的、程度不很严重的如学校的通道保洁，则可用尘推喷上静电剂来清除地面的浮尘，设一定的周期（一个星期）用清洁剂拖洗。或对于光滑的地面，也可利用推水器进行刮洗等，这些合理的、有效的作业方式不仅能提高工作效率、更能保证清洁质量。三、从细致处的清洁质量来体现清洁的专业性。在落实大堂玻璃门、通道地面、外围地面等大面积的区域的质量标准的同时，如公共电话、电源开关、标识、装饰物、洗手台底部等因表面积细小容易疏忽细致处也作为重点来保洁。这方面的清洁质量更能体现专业清洁的专业性。四、加强员工的服务意识。清洁工作的技术含量并不高，员工的服务意识与保洁质量有着直接的连联。员工的服务意识的高低直接反映到清洁质量的高低。在清洁过程中，通过集训、会议、培训等多样式向员工灌输良好的服务意识。第四项、保洁岗位设置表深圳艺术学校的保洁岗位设置如下：保洁区域人员安排设置说明圆形主楼2人2楼以上由1名保洁员负责日常保洁工作。主要负责通道、楼梯道、洗手间等公共区域以及设在区域内的校方办公室。也负责各功能房一般的周期性清洁，但如临时同时急用多间功能房时，由现场领班协调。1楼至岗亭的扇形区域安排1名保洁员。因为本区域相当于大堂，必须加强保洁力量。在此同时兼负责与琴行相连区域的日常保洁。七层综合楼2人1-3楼、4-天台分别安排1名保洁员。因为食堂设在1楼，2-3楼为校长及部分校科室的办公室，为本场的重点保洁区域。外围1人负责除前坪扇形区域外其他整个校园外围保洁，并负责沟渠的疏通，转运垃圾至红岭市场的垃圾中转站。技工兼清洁领班1人负责现场日常管理工作，兼负责玻璃清洗、不锈钢养护、高处清洁等要求技工完成的周期性清洁工作，合计6人第五项、主要清洁工具和清洁设备的配备清洁工具及配套用品清洁剂清洁设备“扫把和垃圾铲桶装洁厕灵“洁霸”154型擦地机纯棉拖把桶装漂白水“洁霸”吸尘吸水两用机地拖桶袋装洗衣粉8分网纹耐压胶水管3m”清洁碟桶装洗洁精手推平板车玻璃清洗器金宝钟玻璃水11级铝质人字梯涂水器（毛头）强力化油剂7级铝质人字梯纯棉90cm尘推强力酸性洗石水4.5米伸缩杆云石铲刀不锈钢洁亮剂鸡毛扫避味香球厕刷洁尔亮纯棉毛巾去污粉喷壶羊城胶手套铲刀多规格垃圾袋大葵扫铁铲30寸刮水器百洁布绒布块第六项、各保洁岗位的作业流程主楼一楼日常保洁流程保洁时间7:00-11:00 13:30-18:00清洁内容1、 一楼室内及前廊至台阶地面每天至少拖一次，前坪石板地面每天至少清扫两次，随时保洁。要求地面无垃圾、无灰尘、无污迹、表面有光泽。2、 墙壁瓷片面每周擦拭一次；墙上附属品，如装饰物、消防设施、电源开关、标识等每天用潮毛巾擦拭一次；墙面漆的墙壁每月用毛掸除尘一次。瓷片墙面要求手擦无积尘，手感光滑。粉墙要求看不有灰尘、污迹。3、 地脚线每周用毛巾擦拭一次。要求表面无污迹、灰尘。顶部无积尘。4、 天花板：每周清除蛛丝一次，每月用毛头包干毛巾擦拭一次。5、 玻璃门：每天看到有手印、尘线要马上用绒布抹干净，每周用清洗器彻底清洗一次。要求看不到任何污迹，通透感强。日常保洁流程第一步：清洁地面。洗清扫地面的垃圾，在清扫过程中发现污迹用随手所带的湿毛巾擦拭干净，如果一条毛巾不能处理干净的要马上全面拖洗。第三步：清抹玻璃门及放置在一楼内的桌椅。包括设在大堂的保安值班台及等候椅、沙发等。第四步：清扫外围地面，并对门岗进行清洁。要求外围地面无沙砾、无垃圾、无明显污迹。岗亭外表无灰尘、污迹，门窗洁净。道闸表面无灰尘，金属感强。道闸底部无垃圾、落叶。第五步：清洁标识、宣传栏、柱体等细致处清洁。第六步：全面巡回保洁至中午下班。下午上班重复第一至四步。下午主要是全面保洁以及周期性工作。清洁的要点1、 搞好大堂的清洁工作体力消耗不大，但一定要心细，从细致、高要求中表现。宁愿一遍也不糊弄两次。2、 严格按制定的周期工作计划实施，一周一次清洗要严格落实。3、 在保洁过程中，经常彻底清洗干净所有清洁工具，不能使用破、脏工具，毛巾变黑后用漂白水漂白。4、 做好安全警示。雨天准备多几把纯棉拖把和水刮。实施清洗或其他清洁工作时，一定要做好警示措施，以防行人滑到或妨碍到他人。5、 中午和晚上的保洁由专人负责，保洁时按正常保洁标准要求。6、 注意保持良好的仪容仪表的整洁和文明礼貌和行为举止。室内楼层日常保洁流程工作时间7:00-11:00 13:30-17:30保洁项目1地面每天至少拖一次，随时保洁。要求地面无垃圾、无灰尘、无污迹、表面有光泽。2. 墙壁瓷片面每周擦拭一次；墙上附属品，如装饰物、消防设施、电源开关、标识等每天用潮毛巾擦拭一次；墙面漆的墙壁每月用毛掸除尘一次。瓷片墙面要求手擦无积尘，手感光滑。粉墙要求看不有灰尘、污迹。3. 地脚线每周用毛巾擦拭一次。要求表面无污迹、灰尘。顶部无积尘。4. 天花板：每周清除蛛丝一次，每月用毛头包干毛巾擦拭一次。5. 通道门：每天看到有污迹要马上用潮毛巾抹干净，每周用去污粉或洁尔亮清除平时用清水没办法去除的顽固污迹如鞋印等。要求看不到任何污迹。日常保洁流程第一步：收垃圾。逐层将垃圾收集好并放在保洁车上，由外围保洁员一次转运至中转站；第二步：冲洗楼层内的洗手间，冲洗后要把水吸干、擦干。第三步：清洁地面。先清扫地面的垃圾，然后再拖洗。第四步：保洁，主要针对纸屑、烟头等垃圾进行保洁、采用拖、抹的方法保洁一遍。第五步：清洁消防楼梯道。主要抹扶手、清扫或逐层拖洗台阶。第六步：全面巡回保洁至中午下班。下午上班重复第一至三步。下午重点放在细致处的保洁，如开关、标识、窗台等专项清洁。清洁的要点1. 楼层内通道一般用清水拖洗则可。但食堂周围、垃圾桶边等有油污的地方必须加洗衣粉进行拖洗。2. 通道墙壁贴了1.6米高的瓷片，保洁时看到污迹要马上处理,以一周一遍的频率分层进行擦拭。3. 在巡回保洁时工具要携带充分，特别是毛巾，如有小面积的污渍可随时用毛巾抹干净，面积较大应在第一时间内清理。4. 在巡回保洁时不仅要仔细清理垃圾、污迹外，对设施、墙壁等也应注意到。5. 用心观查各楼层的特点，清楚各楼层容易脏的位置采取有效的措施。外围日常保洁流程工作时间7:00-21:30保洁项目1、 地面（含道路、停车场、绿化带、广场等）：清扫、刷洗或拖洗污迹，清理香口胶、油污等顽固污迹；2、 2米以内墙壁：a、玻璃墙擦拭污迹、痕迹、除浮尘；b、乳胶漆墙用毛掸除浮尘；c、墙上附属品用潮毛巾擦拭。3、 公共用途的桌椅等休闲设施擦拭、除尘。4、 其他附属设施。4米以下的灯光照明、雕像、景观等。日常保洁流程第一步：地面全面清扫一遍。主要将地面的垃圾、沙土彻底清扫干净。第二步：根据中转站垃圾车的运作时间及时将垃圾清运干净，不能将垃圾过夜。第三步：除污。在清扫过程中发现的污迹除当时随手处理干净外，根据污迹的特殊性采用刷洗、清拖、擦拭、挑刮等方法用时清理干净。第四步：清洁桌椅等配套设施。第五步：全面保洁一遍第六步：安排实施周期性的清洁工作。如冲洗下水道口、清理沟渠等。清洁的要点1. 外围对整体形象是很重要的。除清运垃圾外，要求每保洁一遍时间不超过40分钟，垃圾、烟头停留时间不得超过1小时。整体垃圾数量每10平方米不得超过5件。车底、绿化带等不易清洁的地方也不例外。2. 地面是保洁的重点。每周冲洗是保证质量的必要手段，清洗效果则由保洁员来延续。3. 清扫时垃圾不能掉到雨水井里，每周至少清理1次所有的雨水井。4. 保洁时要有针对性，良好的操作方法。清除污迹必须将拖把尽可能拧干才更容易清干净。小范围的污迹随时要清除，必要时需用毛巾进行擦拭。勤洗清洁工具，保证工具（特别是毛巾）的干净才能确保质量。在巡回保洁时不能长时间停留在一个小区域，熟悉环境，清楚主要污染源并采取有效的方法。5. 员工在巡回保洁要点：工具携带充分，必备扫帚、垃圾铲、小刀片及毛巾；及时清除大垃圾并注意去污，香口胶等附着力强的污垢随时用刀片刮除。6. 在巡回保洁时不仅要仔细清理垃圾、污迹外，对设施、墙壁等也应注意到。及时采取有效措施。第七项、周期清洁工作计划安排号日期 清洁项目 具体操作要求周期安排实施人1.大堂地面用洗衣粉水刮洗地面每周一次本岗位员工用擦地机清洗每月一次技工及本岗位员工2.楼层地面用擦地面清洗每月一次技工及本岗位员工3.大堂玻璃用玻璃刮水洗每周一次技工4.外围地面冲洗每月一次全体员工5.无通道的露台清理垃圾、除青苔等每月一次技工6.楼层不锈钢护栏用钢油擦拭、保养每月一次本岗位员工7.外围下水道冲洗井盖、掏沙土清理垃圾每周一次外围为主，领班配合8.天台清扫、冲洗每周一次本岗位为主，领班配合9.除滴水处的苔藓用洁厕灵刷洗每周一次外围为主，领班配合说明：1、本表为每月清洁现场的周期清洁工作的计划安排。5日前交管理处备案并监督实施。2、周期清洁项目内