工商管理系 进出口贸易实务（汇总新）7-2.1索赔的内容.ppt

1 精品课程资源库建设 进出口贸易实务 纲要 索赔和理赔的概念；索赔对象；索 赔产生的原因。 知识目标 技能目标 素养目标 在实际工作中能熟练分析判断是 否应该索赔。 培养学生的创新意识和能力，培养学 生良好的职业道德，提高学生的综 合素质。 教学目标 【任务导入】 深圳腾飞公司从马来西亚进口一批土产 ，合同规定用厚木条箱包装。卖方为了降 低成本，改用了薄木条箱包装。货到后方 发现了这一变化，试问腾飞公司可以主张 何种权利？ 一、索赔的含义 索赔（Claim）是指在进出口业务中买卖 双方的一方违反贸易合同的规定，给另一 方造成直接或间接损失，受损方向违约方 提出赔偿要求。 对索赔的处理叫理赔。理赔是指违反合 同的一方受理受损方提出的赔偿要求。 索赔和理赔是一个问题的两个方面。在 国际贸易中，常因违约或某种其他原因造 成一方损失而引起索赔、理赔问题。 中华人民共和国合同法：合同当事人一方违 约后，另一方当事人可以要求违约方承担“继续履行 、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任”，也可以 提出“解除合同”。 根本性违约解除合同，并要求损害赔偿 非根本性违约 不能解除合同，只可要求 损害赔偿 索赔因对象不同分为三种 1 向保险公司索赔 2 向货物承运人索赔 3 向买卖合同的当事 人索赔 第一种：运输索赔第一种：运输索赔 指货物受到损失，而损失的直接原因是指货物受到损失，而损失的直接原因是 因海上、陆上、空中因海上、陆上、空中运输过程中运输过程中造成的，这造成的，这 种种索赔的对象应是运输部门。索赔的对象应是运输部门。 第二种，保险索赔第二种，保险索赔 凡属凡属保险范围以内保险范围以内的责任，我们都可以的责任，我们都可以向保向保 险公司要求赔偿。险公司要求赔偿。 第三种，贸易索赔第三种，贸易索赔 1. 1.贸易纠纷产生的原因贸易纠纷产生的原因 (1)(1)买方因素买方因素 (2) (2)卖方因素卖方因素 (3) (3) 国际市场因素国际市场因素 2. 2. 贸易索赔的分类贸易索赔的分类 卖方索赔卖方索赔 SellersSellers claimclaim 买方索赔买方索赔 BuyersBuyers claimclaim 卖方索赔：卖方索赔： 是由于是由于买方违反了贸易合同的有买方违反了贸易合同的有 关条款关条款，没有全部或部分履行合同，没有全部或部分履行合同 规定的义务，造成损失，规定的义务，造成损失，卖方要求卖方要求 买方赔偿买方赔偿。 买方索赔：买方索赔： 是由于是由于卖方卖方违反了贸易合同的有关违反了贸易合同的有关 条款，没有全部或部分地履行合同规条款，没有全部或部分地履行合同规 定的义务，造成损失，定的义务，造成损失，买方要求卖方买方要求卖方 赔偿。赔偿。 想一想 买卖双方订立条款：买方对于装运货物 的任何索赔，必须于装运货物的船只到达提 单所定目的港后30天内提出，并须提供经卖 方同意的公证机构出具的检验报告。如果货 物已经过加工，买方即丧失索赔权利。属于 保险公司或船公司的责任范围内的索赔，卖 方不予受理。 问：若货物在运输途中丢失，应向谁索赔？ 分析：向货物承运人索赔 二、索赔产生的原因 1、卖方履行合同规定义务不完全或根本不 履行。如不交货，不按合同时间、数量、 品质交货等。 2、买方不执行或不完全执行合同规定的义 务。如不按规定接船、不付款等。 3、双方对合同中的条款有理解的分歧，各 自为自己的利益找借口。如立即装运等。 练习时间到了！ 1、涉及国际货物买卖的索赔通常有_间的 _索赔；向_提出的_索赔 ；向_提出的_索赔。 2、索赔是指_方因_方违约而根据 _或_提出予以_的主张。 3、国际贸易中索赔案多发生在合同货物的 _、_等不符合合同规定，以及卖 方_、买方_等。 答案 1、买卖双方，贸易，承运人，运输，保险 人，保险 2、受