汽车互动体验推广电视直播运营手册.doc

马自达 mx-5 2010年第一期“互动体验推广”大型电视直播活动运营手册04月06日 活动流程 主题马自达mx-5 2010年第一期“互动体验推广”大型电视直播活动时间2010年4月21日-5月18日地点浙江电视台1200平方米主演播厅参与单位（4家）- 一汽马自达 - 一汽马自达4s店 - 捷星实业- 浙江广播电视集团 各方主要联系人（8人）- 计翔 捷星公司 活动负责人- 赫鹏 马自达市场部区域室 区域巡视员- 田峥 马自达销售部销售企划室 业务协调- 尚刚 马自达销售部网络管理室 区域巡视员- 周丽娅 马自达指定配合4s店 市场经理- 藏帅 dmg广告公司 资深客户主任- 祁冰坤 多尔培训教师 业务协调- 张爽 马自达市场部项目负责 品牌传播员日程安排date/periodpartiesparticularaction6/4捷星/一汽马自达/浙台合同签订签订正式合同以启动整个项目8/4-10/4捷星（浙台）宣传预热cf宣传片制作宣传预热制作10/4-21/4捷星（浙台）宣传预热（1）底游字幕节目预告10/4-21/4捷星（浙台）宣传预热（2）15”cf活动预告宣传片12/4-21/4捷星（浙台）宣传预热（3）2d字卡16/4-22/4捷星（浙台）宣传预热（4）网站热点图19/4-22/4捷星（浙台）宣传预热（5）短信发送19/4捷星（浙台）宣传预热（6）钱江晚报平面广告投放16/4捷星（浙台）节目内容确定现场主持稿19/4捷星（浙台）编导会导演、编导、主持人工作分配及执行介绍会议-活动通知-7/4-10/4一汽马自达/马自达4s店活动通知文件下发到各4s店、确定各4s店项目接口人（宣传、服务）市场部区域室 赫鹏电视活动销售政策及流程下发到各4s店、确定各4s店项目接口人（销售）销售部 尚刚外景拍摄 日程安排13/4外景拍摄用车两辆（红、银）到达浙台停车场配合人员：赫鹏、周丽娅13/4-20/4外景预录，前期外景拍摄及剪辑，马自达市场部区域室安排外景拍摄服务技师技术支援配合人员：赫鹏、周丽娅现场直播 日程安排20/4-21/4直播现场布置直播当天直播拍摄车辆到位（红蓝银灰4色各1辆）配合人员：赫鹏、周丽娅马自达市场部区域室安排4s店参与直播- 直播前电视平台话务中心接线话术培训- 直播中现场后台技术指导- 直播中现场出镜厂商代表配合介绍车型配合人员：祁冰坤、赫鹏马自达销售部安排4s店内部专人负责对接电视平台转交客户，数据统计配合人员：尚刚、田峥21/4各4s店活动宣传易拉宝安放到位（每店1个，摆放醒目位置）配合人员：赫鹏21/4节目直播22/4回放节目22/4拍摄用4辆车归还销售跟踪 日程安排23/4捷星（浙台）负责来电/订车数据统计通报23/4-25/4捷星（浙台）派人上门送优惠凭证，收取购车定金；捷星（浙台）与一汽确认客户信息，安排客户凭优惠凭证去4s店试驾26/4-30/4客户到4s店凭优惠凭证办理试驾及正式购车手续一汽销售部安排4s内部专人负责接待活动客户，达成销售配合人员：尚刚如客户试驾不满意要求取消订单，捷星（浙台）与4s店确认后，退回定金并取回优惠凭证18