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第五章 社会调查的基本类型 第一节 普 查 v一、普查的涵义、特点与应用范围 v1、涵义 v普查是指为了掌握被研究对象的总体状况， 对全体被研究对象逐个进行调查的一种调查 方式。普查又称全面调查，但并不是所有全 面调查都可以称为普查。普查一般是范围较 广、规模较大的全面调查。 v2、特点： v（1）调查范围广、调查对象多。 v（2）工作量大，代价高。 v（3）时间性强。 v （4）调查的资料全面，但调查的内容和项目比较 简单。 v3、应用范围 v普查的特点决定了它的应用范围比较狭窄。它主要 应用于较大范围的对社会基本情况的调查了解。由 于普查是一项庞大的调查工程，故一般只能由政府 牵头抓，才可顺利进行。 v二、普查的方法与程序 v1、普查的具体方法 v（1）逐级普查。 v（2）快速普查。 v2、普查的程序 v（1）准备工作。 v（2）调查登记。 v（3）汇总整理并总结公布。 v一、典型调查的涵义、特点 v1、涵义 v典型调查法是指在对调查对象进行初步分析 的基础上，选取若干具有代表性的对象作典 型，对其进行周密系统的调查，以认识调查 对象的总体情况。这种方法，也就是毛泽东 所说的“解剖麻雀”的方法。 第二节 典型调查 v2、特点 v（1）典型调查法是一种定性调查。 v（2）典型调查是根据调查者的主观判断，选择少 数具有代表性的单位进行的调查。 v（3）典型调查是一种面对面的直接调查。 v（4）典型调查方便、灵活，节省人力、物力。 v二、典型调查的步骤 v（1）对调查总体进行面上的初步研究。 v（2）选择有代表性的典型。 v（3）深入调查，详细占有第一手资料，典 型调查实施前，必须根据调查目的设计详尽 的调查提纲或调查表。 v（4）细致加工资料，适当做出推论。 第三节 个案调查 v一、个案调查的涵义与特点 v1、涵义： v所谓个案调查，是指对某个特定的社会单位 作深入细致的调查研究的一种调查方法。任 何一种社会现象，如一个人、一个家庭、一 个团体、一个事件，都可以当作个案来进行 详尽的研究，作出社会诊断，并加以治理。 v2、特点 v第一，对特定对象的调查研究比典型调查更为具 体、深入、细致。 v第二，个案调查的目的主要不是用来说明它所能 代表的同类事物，而是为了了解和认识个案本身 的问题。 v第三，个案调查法的特点还表现在调查时间、活 动安排上有一定弹性，研究者可采取的方法也比 较多样，便于灵活掌握。 v3、应用范围 v（1）广泛应用于社会、经济活动的调查中 。 v（2）应用于同社会福利工作有关的专门机 关和部门。 v（3）应用于对社会生活中的各种社会问题 进行专门性的调查研究，以把握有关问题的 性质、作用、现状和发展趋向等，消除社会 变革进程中的障碍，促进社会协调发展。 v二、个案调查的步骤 v1、确定个案。 v2、尽可能全面地收集有关个案的各种资料。 v3、在取得调查资料的基础上，进行分析和研究， 找出问题的症结所在，作出客观的社会诊断。 v4、针对存在的问题，提出治理的建议或方案，进 行社会治疗。 第六章 访谈法 v一、访谈法的涵义、特点 v1、涵义 v访谈法，也称访问法。是指调查员通过有计 划地与被调查对象进行口头交谈，以了解有 关社会实际情况的一种方法。 v2、特点： v第一，可以进行双向沟通。 v第二，控制性强。 v第三，适用性广。 v第四，成功率高。 v访谈法在其应用过程中既有其优点，也有其 局限性。它的局限性表现在： v第一，受调查员影响较大。第二，匿名性差 。第三 ，调查成本大。 v二、访谈法的程序与技巧 v（一）、访谈前的准备 v第一，要选择适当的访谈方法，掌握与调查 内容有关的知识。 v第二，要尽可能了解被访者的有关情况，并 将调查主题事先通知调查对象。 v第三，要选好访谈的具体时间、地点和场合 。 v（二）、进入访谈现场 v访谈是人与人之间社会互动的一种形式，对于彼 此陌生的人来讲，一开始的接触是相当困难的， 有道是“万事开头难”。入户调查，首先碰到的就是 如何进门的问题。 v访问员与被访者接触后，必须采取各种有效的方 法与被访者接近。一般说来，接近被访者有几种 可供选择的方式。一是正面接近。二是求同接近 。三是友好接近。即从关怀帮助被访者入手，以 联络感情、建立信任。四是自然接近。 v（三）、谈话与记录技术 v1、谈话技术 v2、记录技术 v（四）、引导与追问技术 v（五）、结束访谈 第七章 观察法与文献法 v一、观察法的涵义、特点 v观察法又称实地观察法，是指调查者带有明确目的，凭借 自己的感觉器官及其辅助工具，直接从社会生活的现场收 集资料的调查研究方法。 v观察法具有如下几个特点： v1、它是一种自觉的、有目的的观察活动。 v2、它是一种在自然状态下的现场调查。 v3、调查的手段主要靠人的眼睛、耳朵等感觉器官以及它 们的延伸物，如照相机、摄影机、录音机等仪器。 v 4、观察法观察到的主要是被调查对象的外显行为。 v二、文献法的涵义、特点 v文献法是指根据一定的调查目的而进行的搜集 和分析书面或声像资料的方法。文献是人们专 门建立起来储存与传递信息的载体，是人们从 事各种社会活动的记录。 v相对于其他的收集资料的方法，文献法有一些 比较突出的特点： v第一，间接性。第二，稳定性。第三，效率高 ，花费少。 第八章 问卷法 第一节 问卷法的特点和分类 v一、问卷法的特点 v问卷法是指调查者通过统一设计的问卷来向被调查 者了解情况，征询意见的一种资料收集方法。 v1、问卷调查法的优点 v首先，问卷调查可以突破空间的限制，在大范围内 对众多的调查对象同时进行调查。 v第二，问卷调查有利于对调查资料进行定量分析和 研究。 v第三，问卷调查可以避免主观偏见的干扰。 v第四，问卷调查具有很好的匿名性。 v第五，问卷调查可以节约人力、财力和时间。 v2、问卷调查法的弱点 v第一，问卷调查法只能获得有限的书面信息。 v第二，问卷调查法不适合于文化程度普遍较低的群体。 v第三，问卷的回收率和有效率比较低。 v由于问卷调查法有上述的优点和不足，因此，它有自身所 适用的范围。从被调查对象所在的地域看，在城市中比在 农村中适用，在大城市比在小城市适用；从被调查对象的 职业看，在专业技术人员、公务员中比在商业人员和工人 中适用。 二、问卷调查法的基本类型 v按照问卷调查是否要由被调查者自己填答来区分，可以将 问卷调查分为代填问卷和自填问卷两类。 v代填问卷是调查者按照统一设计的问卷向被调查者当面提 出问题，然后再由调查者根据被调查者的口头回答来填写 问卷。代填问卷实际上是一种结构式访问，又称访问问卷 。 v自填问卷一般是通过报刊发行、邮局传递或派人送发等方 式将问卷交到被调查者手中，并由被调查者自行填写，然 后再返回调查者手里。自填问卷分为报刊问卷、邮寄问卷 和送发问卷、网络问卷四种。 第二节 问卷设计的原则与步骤 v一、问卷的结构 v1、封面信 v封面信是一封给被调查者的短信，主要是向被调查者介绍 和说明调查者的身份、调查的内容、调查的目的和意义等 等。 v2 、指导语 v指导语是指用来指导被调查者填写问卷的一组说明，也称“ 填表说明”，其作用是对填表的方法、要求、注意事项等作 一个总的说明。指导语的语言要简明易懂，使回答者懂得 如何填写。 v3、问题和答案 v问题和答案是问卷的主体 v4、编码及其他资料 v在一些大型的统计调查中，为了将调查者的回答 转换成数字，以便录入计算机进行处理和定量分 析，往往需要对回答结果进行编码。所谓编码， 是指给每一个问题及其答案编上数码，目的在于 方便地把问题和答案交由计算机处理。 v二、问卷设计的基本原则 v1、简明性原则 v2、适应性原则 v3、目的性原则 v4、针对性原则 v三、问卷设计的主要步骤 v1、摸底探索阶段 v所谓摸底探索，是指调查问卷设计之前，要先熟悉、了解 被调查对象的基本情况，以便对问卷设计中遇到的各种问 题的提法和可能的回答有一个初步的考虑。 v2、设计问卷的初稿 v经过摸底探索工作，对所要调查的各种问题及其可能的答 案有了初步印象，就可以动手设计问卷初稿了。设计问卷 一般采用如下两种具体方法。 v第一种方法：卡片法。 v第二种方法：框图法。 v3、问卷的试用与修改 v任何调查问卷的设计都不可能一次成功，往往要经过多次 反复修改。问卷初稿设计出来之后、必须经过试用和修改 这两个环节，才能用于正式调查。 v问卷初稿的试用有两种方法： v第一种方法：客观检验法。 v第二种方法：主观评价法。 v一般来说，小型调查大多采用主观评价法，大型调查大多 采用客观检验法，有的调查则两种方法一起采用。 v四、问题及答案的设计 v1、问题形式的设计 v在调查问卷中，问题的形式可分为开放式问题与 封闭式问题两种。所谓开放式问题，是指对问题 的回答不提供任何具体的答案，而由被调查者自 由填写。 v所谓封闭式问题，是指将问题的一切可能答案或 几种主要可能答案全部列出，然后由被调查者从 中选取一种或几种答案作为自己的回答，被调查 者一般不能作这些答案之外的回答。 v封闭式问题有如下几种方式： v两项式（又称是否式）。即只有两种答案的回答方式： v多项式。即可供选择的答案在两个以上，被调查者或只选 填其中一个，或可以选填其中几个答案。 v顺序填写式或等级式。即列出多种答案，被调查者填写答 案时要求列出先后顺序或不同等级。 v矩阵式或表格式。即将同一类型的若干个问题集中在一起 ，共用一组答案，从而构成一个系列的表达方式。 v后续性回答，也称相倚问题。 v2、问题设计的要求 v（1）问卷的问题必须围绕假设进行设计。 v（2）问题应具体、明确，不能提抽象的、笼统的 问题。 v（3）要避免提复合性问题。 v（4）问题必须适合被调查者的特点，尽量做到通 俗易懂。 v （5）提问要避免倾向性和诱导性。 v（6）不要直接提具敏感性或威胁性的问题。 v3、问题的数目和顺序 v问卷中各种问题的先后顺序，一般应按照如下原则安排： v（1）先较易回答的问题，后较难回答的问题；先事实方 面的问题，后观念、态度方面的问题；先闭合式问题，后 开放式问题。 v（2）同类性质的问题应排列在一起，以利于被调查者的 思考。 v （3）可以互相检验的问题必须分隔开，不能连在一起， 否则就起不到互相检验和互相印证的作用。 v4、答案的设计 v（1）答案的设计应符合实际情况。 v（2）答案的设计要具有穷尽性和互斥性。所谓穷 尽性，是指答案包括了所有可能的情况，不能有 遗漏。所谓互斥性是指答案相互之间 不能相互重 叠或相互包含。 v（3）答案只能按一个标准分类。 v（4）程度式答案应按一定顺序排列，前后须对称 。 第三节 问卷的发放与回收 v一、问卷发放时应注意的问题 v问卷发放时必须关注两个问题：一是要有利 于提高问卷的填答质量，二是要有利于提高 问卷的回收率。 v二、如何提高问卷的回收率 v问卷回收时要抓好两个环节，即问卷填写情 况的当场检查（这里主要指送发问卷的情况 ）和注意提高问卷回收率。 第九章 描述统计 第一节 统计表与统计图 v一、统计表的结构、种类与制作方法 v1、统计表的结构 v统计表的结构，一般由标题、横标目、纵标目、数字四部分 组成。 v标题是统计表的名称，位于表的顶端中央。它的作用是简要 说明表中统计资料的内容，包括这些资料收集的时间和空间 范围等。 v横标目，又称统计表的主项，是指统计表所要说明的对象， 也即分组的名称或标志值，通常写在表的左边。 v纵标目，又称统计表的宾项，是指调查指标或统计指标的名 称，通常写在表的最上面一格。 v数字，是对资料进行统计整理的结果，是统计表的主体，一 般有绝对数、相对数等。每一个数字都必须与横标目、纵标 目一一对应。 v此外，有些统计表根据需要还在表的下面增列注解，用以表 明资料的出处及对表中的有关内容作必要的说明等。 v2、统计表的类型 v相对于资料分组的不同类型，统计表按照主 项的分组方法可以分为简单分组表、复合分 组表和组距分组表三种类型。 v简单分组表，即主项只按一个标志进行分组 的统计表。如按年份分组，按性别分组，按 家庭人口分组等 v复合分组表，即主项按两个或两个以上标志 进行层叠分组的统计表。这种表可以从不同 的角度深入反映社会现象的特征。 v主项和宾项都进行分组的表也可以叫列联表 ，或叫互分类表 v在列联表中两个变量的位置（1）如果可以区分哪 个是自变量，哪个是因变量，则自变量放在表的 上方，因变量放在表的左边。如考察不同社区的 犯罪类型，应将社区变量放在表的上方，而将犯 罪类型放在表的左边。考察领导类型与生产率的 关系，应将领导类型 放在表的上方，而将生产率 变量放在表的左边。（2）如果较难区分哪一个是 自变量，哪一个是因变量，则两个变量的位置可 任意放，通常变量名称较长的放在表的左边，名 称较短的放在表的上方。 v3、频数表的制作 v（1）离散变量的情形 v在1991年4月的浙江省城乡广播电视听众观众 调查访问问卷中有一项是了解家庭的人口数量 。对于农村个n511人样本,对应的X值为: 1， 2， 0， 3， 5， 4，如果采用手工整理 的形式，我们可以用简单的记号来对某个X值记数 ，第一列表示x的可能取值；第三列表示某个x值 出现的频数，第四列表示相对频率(也叫百分比)， 最后一行的总计可以用来检查计算是否准确。 家庭人口数（X ） 记号频数（f）相对频率（f/n） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 3 17 73 131 142 65 38 19 15 5 3 0.006 0.033 0.143 0.256 0.278 0.127 0.074 0.037 0.029 0.010 0.006 总计5111.000 表2-1 家庭人口数的频数分布表 v2、连续变量的情形 v 假定我们取到一个样本得到n200名华南 地区成年男子的身高。对于连续变量x，说 它的某一特定值所对应的频数是多少就不再 有意义了，因为我们不可能观测到谁的身高 正好准确地就等于这个特定值，比如说是 165.3厘米。为此我们采用分组的形式来进 行整理， 组（下、上）限组中值记号频数（f ） 相对频率（f/n ） 148154 154160 160166 166172 172178 178184 184190 151 157 163 169 175 181 187 4 12 44 64 56 16 4 .02 .06 .22 .32 .28 .08 .02 总计2001.00 表22 200名成年男子身高的频数分布表 （单位：厘米） v二、统计图的种类及制作方法 v1、统计图的作用 v（1）表明事物总体的内部结构；（2）表 明统计指标在不同时间、地点以及不同条件 下的对比关系；（3）反映事物发展变化的 过程和趋势；（4） 说明总体单位按某一标 志的分布情况 ；（5）显示现象之间的相互 依存关系。 v2、统计图的 类型 v1）条形图。或称柱形图。它可以用来表示 事物的大小、内部结构或动态变动等情况， 应用范围十分广泛。 v下面我们将连续变量的频数分布表以直方图的形 式表示出来。和离散情况所不同的是我们这里将 横轴按对应组限来划分，并且是用长方形的高度 而不是线条的长度来表示频数或相对频率的。这 样可以提示我们想到观测数据不只是落在组中值 上，而是分布在整个组内。图22给出了表22 男子身高的直方图。从中可以发现，身高在169厘 米左右的占绝大多数，特别矮或持别高的所占比 例都很小。 v频数分布表和直方图在表示相对频率上是很 有用的。例如对于一个身高等160厘米的男 子，我们说他是比较矮的，因为比他更矮的 不多。具体地说，比他矮的只占8%(从表2 2的最后一列可以看出前2组的对应百分 比，即可求得2%6%8%)。因此可以说 他的身高是在第8个百分位数上。类似地可 以说178厘米是比较高的，在第90个百分位 数上。 v（2）圆形图。圆形图是以圆形面积的大小 或圆内扇形面积的大小来表示事物的大小和 事物内部各部分所占比重的图形。 v（3）曲线图。曲线图是用连续的起伏升降 的线条来反映事物的动态或分布特征的一种 统计图。 v如果是表示组距式分组的次数分配，则先要 用条形图来表示各组的次数，然后将各条形 图的顶端中点（ 即组中值）用线连接起来 ，即为分配曲线图。 v（4）像形图。像形图是以事物本身的形象 来表示统计资料的一种统计图。这种统计图 一般为统计部门统计和公布国民经济主要指 标时采用。其特点是形象、生动、易于理解 。 第二节 集中趋势 v所谓集中趋势，就是指一组数据向某一个典 型值或代表值集中的情况。通常用集中趋势 统计值来反映总体在一定时间、地点条件下 的一般水平。实际上，集中趋势的概念就是 “代表值”概念。 v代表集中趋势的统计值主要有众数、中位数 、和平均数。 v一、众数 v众数是总体中各单位最普遍出现的标志值，即在 一组数据中出现次数最多的数据。 v众数可以用直接观察法和公式计算两种方法求得 。在非连续性资料中，用直接观察法极为简便。 在对原始数据进行简化后，编制出来的次数分布 表上直接观察，其次数出现最多的数值即为众数 。 v在组距式分组资料的情况下求众数，则以出 现次数最多的一组作为众数组，然后以这组 的组中值为众数。 v某乡农户年收入额的组距数列如下表: v次数最多的农户数是1050，占农户的35%， 因此，这一组的年收入额（30004000元 ）就是众数组，这组的组中值为，故众数为 ，它说明，该乡年收入额的一般水平为3500 元，因为，年收入额为3500元的农户最多。 v应当注意的是，计算众数是有一定条件的。只有 在总体单位数较多，且有明显集中趋势的资料中 才能计算众数。如果总体单位少，或总体单位虽 多，但无明显集中趋势，这种资料不适宜计算众 数。如果总体单位足够多，而且也有集中趋势， 但最多次数的标志值不是一个而是两个或多个， 这时要检查总体单位是否属于同一类型，考虑总 体单位的同质性问题。此时往往要重新分组后才 能找出众数。 v二、中位数 v中位数是指一组数据按大小顺序排列情况下 处于中间位置上的数值，即第50百分位数 点上的值。中位数既然是居中位置的一个数 值，其意义就在于中位数的两边，各有一半 相同个数的变量值。 v中位数的求法有两种： v（1）在原始资料情况下求中位数。首先将所有数据值 按大小顺序排列起来，再求全部数据在排列上的中央 位置，中间位置的对应变量数值便是中位数。求中央 位置，涉及到数据个数n的奇偶性。如果数据的个数是 奇数，则中位数便在 的位置上。如果数据的个 数是偶数，那么中位数的位置就处于中间两个数值之 间，而没有直接对应的数值。此时一般以中间这两个 数值的平均数作为中位数。 v有一个n9的身高样本：163，170，176，l 50，168，171，170，181，179按大小顾序 重新排列后为：150，163，168，170，170， 17l，176，179，181，那么中间的那个值即第 5个顺序量 =170就是这组数据的中位数。它 将分布划分成了频数相同的两半。如果观测值 的个数是偶数比如是8个，那么中位数就定义 为是中间两个数即第 和 的平均： 。比 如上面那组数去掉一个170，那么剩下8个数的 中位数就是170和171的平均，即中位数 v（2）在数据资料已经分组的情况下求中位 数。这里我们同样把分组的数据资料分为单 项和组距分组两种情况，两者计算方法繁简 程度不同。 vA、由单项分组资料求中位数。用单项分组 资料计算中位数的方法与由原始资料计算中 位数方法大致相同，也是先求出中间位置， 然后找出对应的数值。 v我们可以先找出中位数的位次， ，即中 间位置在第38个数值与第39个数值之间。 然后顺着累计次数找到第38和第39个数据 在21岁年龄组内。所以这组数据的中位数 就是21岁。它说明21岁是该乡女青年结婚 年龄的代表值。 v由组距分组资料计算中位数。由组距分组资料计 算中位数 ，应首先用公式确定中位数所在组的位 置，然后再用下限公式（也可以用上限公式）计 算中位数的值。下限公式为： v其中： 为中位数，L为中位数所在组的下限值， 为累计次数， 为比中位数所在组的各组的累计 次数， 为中位数所在组的次数， 为中位数所在组 的组距。 v首先确定中位数所在组的位置，根据公式得 ，由观察可知，中位数在第三组内。该组下 限为300 ，次数为250，组距为400300 100，该组以上各组的累计次数为200 。将 这些数值代入公式得 : v中位数的意义在于它位置居中，与平均数相 比，它可以消除少数极端数值对代表值的影 响。由于中位数的定义依赖于数据的大小顺 序，因此它不适合于定类变量。对于定序和 定距变量，特别是对于分布不很规则的情况 ，中位数是比较理想的统计量之一。 v三、平均数 v算术平均数是一种应用最广泛的，最能代表某种 社会现象在数量方面的集中趋势的代表值，由于 集中趋势值是反映同一总体中各单位某一数量标 志的一般水平，所以，代表一般水平的最好统计 值就是把各单位标志数值相加，得到标志值总量 ，除以总体单位数，即总次数，使各个单位标志 值之间的差异相抵消，从而反映出数量标志的一 般水平，这样计算出来的统计平均值就是算术平 均数。 v假定一个样本的n个观测值用 , 表示，那么 它们的平均数(均值)等于用样本含n去除它们的和 ，即 v1、简单算术平均数 v简单算术平均数就是直接利用上述公式，求未经 分组的原始数据资料的算术平均数。 v2、加权算术平均数 v当使用第二手资料的统计表计算算术平均数 时，要用加权算术平均数法进行计算，其计 算公式为： v按照数据资料形式的差异，可以把加权算术 平均数的计算分为由单项分组资料求算术平 均数和由组距分组资料求算术平均数两大类 。 v（1）由单项分组资料求算术平均数 v它的计算公式与一般加权算术平均数计算公 式一致。 v（1）由单项分组资料求算术平均数 v它的计算公式与一般加权算术平均数计算公 式一致。 v则家庭平均人数为： v（2）由组距分组资料求算术平均数 v 在数据资料按组距式分组的情况下，求算术平均值的公式 为： v其中 表示各组组中值， 表示每组次数 。 v例：某校教师月平均工资分组数据如下表 解： 算术平均数也有它的不足之处。 其一，它不 像众数那样一目了然，必须经过计算才能求 得；其二，它易受极端值的影响。 v四、均值、中位数和众数的比较 v在中央电视台举办的一次全国业余通俗歌手 大赛中，假定11名裁判对某位歌手的评分 按顺序排列分别是： 9.9，9.3，9.3，9.3， 9.2，8.9，8.8，8.8，8.7，8.5，8.4 v这组数据的三种中心度量分别是众数9.3 ，中位数8.9，均值9.01 v假定在复赛中这11名裁判对该歌手的评分 除2名稍有变动外(划线的那两个)其余都给 了与预赛时相同的分数如下(说明这组裁判 员的水平是比较高的) 9.9，9.3，9.3，9.2 ，9.2，9.2，8.8，8.8，8.7，8.5，8.4 。 v众数8.8，中位数8.8，均值8.99 v与前面的结果相比，均值是最稳定的，只相差 0.02；中位数稍差些，变动了0.1；而众数则最不 稳定，相差了有0.5分之多。 v再假定如果在统计时粗心的工作人员把第11个裁 判的评分8.4错写成了0.4，那么会造成什么影响呢 ，这时中位数没有变化，但均值却由8.99变成了 8.26，相差了0.73分。这说明均值对异