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文档简介

DISS 系统 SHANGHAI VOLKSWAGEN 上海大众汽车 Direct Information System Service Proprietary 进口商需要有IE 6.0或者以上版本; SVW-2具备DISS功能的版本; 拥有上海大众指定的口令卡，其口令卡具有唯一性; 拥有上海大众提供的ORG-ID; 计算机的屏幕分辨率为1024768； 在维修站门户中必须有一名本地管理员，要求登记真实姓 名和联系电话； 由本地管理员分配应用角色，最大为1000个用户； 保证DISS单据的真实性，即只有真实存在的故障才可以做 咨询； 上海大众汽车IT培训讲义DISS使用前提(2007.02版) 1.通过网http:/portal.cpn.vwg/login/login_cn.html 进行登陆,此登陆方式只适用于维修站端的DISS系统管 理员，每个维修站的管理员有且只有一个CN2*C.000 结尾的用户名和密码，连续几次输入错误的口令后，系 统会锁止该用户3分钟。3分钟后可以重新登录并对其他 系统用户进行维护，此用户名不可删除。 上海大众汽车IT培训讲义DISS登陆方式(2007.02版) 2. 通过在SVW-2系统开委托书登陆DISS系统，通常索赔员 和技术总监是用这种方式登陆，并根据委托书号建立咨 询单，登陆时所用的用户名、密码以及登陆权限都是由 管理员分配，如若忘记，管理员可以设置一个新口令。 3. 通过SVW-2系统工具栏中的DISS按钮登陆，此登陆方式 的作用是继续编辑咨询单、查询咨询单的状态和查看上 端的回复信息。 上海大众汽车IT培训讲义DISS登陆方式(2007.02版) 1.DISS系统管理员负责维修站所有DISS用户的管理工作, 包括创建删除用户，建立用户信息,分配应用程序等,在 创建新用户时，一定要真实输入该用户的姓名、区号和 联系电话。对于已创建的用户,如果缺少上述信息的,请 立即补齐。 上海大众汽车IT培训讲义管理员职责(2007.02版) 2.正确设置SVW-2系统中的DISS地址：进入到系统管理- 系统设置-基本参数管理 缺省设置DISS地址1的内容正常应为： http:/elsa.cpn.vwg/elsa/WebUIProjects/Disk/BeaErfassu ng.aspx?neu=1&auftragid=0 缺省设置DISS地址2的内容正常应为： http:/elsa.cpn.vwg/elsa/WebUIProje
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