远程教育管理员手册.doc

农村党员干部现代远程教育管理员手册远程教育终端接收站点设备操作规程一、每次收转、播放远程教育节目时，提前三十分钟做好各项准备工作。二、打开电源总开关，启动稳压电源设备，检查输入和输出电压是否正常。如不正常，要查明原因，待正常后再启动其它设备的电源开关。三、依次打开卫星接收机、ups(不间断电源)、计算机和电视机等设备的电源开关，同时注意观察各设备显示的工作状态是否正常。如发现异常情况，应立即关闭其电源，查明原因。四、卫星数据接收机接通电源后，会自动搜索接收专用频道电视节目，电视机同时显示节目内容。如没有接收到电视信号，应检查天线、电缆是否完好、连接是否正常，卫星接收机参数设置是否正确。五、进入ip数据节目接收管理系统，接收、播放、存储和回放ip数据节目。六、点击internet explorer(互联网浏览器)，进入互联网，在网络地址栏键入网址即可。七、严格按照卫星数字接收机、计算机、调制解调器和电视机等设备的说明书操作使用。八、使用结束后，先关计算机、电视机、卫星接收机、ups（不间断电源）和稳压电源等设备电源开关，再关电源总开关。九、雷电时，穿上绝缘鞋，依次立即关闭设备和电源总开关，雷电过后再行开机。镇远程教育站管理人员工作职责1、维护和管理视频会议分会场的网络线路，保持设备的完好和正常运行；2、负责网络安全，定期进行系统数据备份和病毒清除，防止黑客攻击等；3、负责视频会议的系统管理，做好视频会议系统使用及使用情况的记载；4、负责定期向县委党员干部现代远程教育中心汇报乡镇远程教育站、村级远程教育点设备的使用、管理和维护情况；5、负责利用视频会议的现场直播和远程教育网上的教育资源特别是视频点播的内容组织学习；6、负责组织相关工作人员进行业务培训。镇远程教育站设备安全管理制度1、实行24小时工作管理，保证专人管护网络设备；2、有防火、防雷、防磁、防潮、防盗和防尘设施，建立防火墙系统和用户权限访问系统；3、保持室内清洁，温度适宜，通风良好，禁止他人随意进入和非法操作，禁止安装与网络传输内容无关的软、硬件；4、严格遵守知识产权的有关法律法规，严禁单位和个人浏览、下载和通过网络传播非法的信息；5、其他工作人员需要使用网络设备，管理人员必须到场进行指导使用；6、非正常操作，或违反本规定及国家法规造成损失的，按价赔偿，并追究当事人责任。镇远程教育站点学习制度1、镇远程教育站负责制定学习计划，组织机关干部、站（所）干部职工参加学习活动；2、学习时间为每月的1日、15日下午，其他学习时间由远程教育站临时通知；3、学习内容主要是党的路线方针政策、党建理论、法律、行政管理和财务管理知识及农村科技、适用技术、农业产业结构调整知识等；4、学习资源包括县远程教育网站及相关链接的省市及全国各地远程教育网站的信息、专用频道电视节目、电教片和教学课件等；5、及时组织讨论交流，作好讨论记录，并建立学习档案。村级远程教育点管理人员工作职责1、负责维护村级远程教育点的远程教育网络线路，保证设备的正常运行；2、负责网络安全，定期进行系统数据备份和病毒清除；3、负责定期向乡镇远程教育站汇报设备的使用、管理和维护情况；4、负责做好网络设备使用情况的记载；5、负责利用视频会议的现场直播和远程教育网上的教育资源特别是视频点播的内容组织集中学习；6、负责组织相关工作人员进行业务培训。村级远程教育点设备安全管理制度1、实行轮流值班制度，保证24小时专人管护网络设备；2、有防火、防雷、防磁、防潮、防盗和防尘设施，建立防火墙系统和用户权限访问系统；3、保持室内清洁，温度适宜，通风良好，禁止他人随意进入和非法操作，禁止安装与网络传输内容无关的软、硬件；4、严格遵守知识产权的有关法律法规，严禁单位和个人浏览、下载和通过网络传播非法的信息；5、其他工作人员需要使用网络设备，管理人员必须到场进行指导使用；6、非正常操作，或违反本规定及国家法规造成损失的，按价赔偿，并追究当事人责任。村级远程教育点学习制度1、由村级党组织负责制定学习计划，组织本村党员、村组干部、入党积极分子、村级后备干部、种养大户和经商能手参加学习活动；2、每月1日、15日为远程教育学习日，其他学习时间由村管理人员临时通知；3、学习内容主要是党的路线方针政策、党建理论、法律、行政管理和财务管理知识及农村科技、适用技术、农业产业结构调整知识等；4、学习资源包括县远程教育网站及相关链接的省市及全国各地远程教育网站的信息、专用频道电视节目、电教片和教学课件等；5、要按照党员干部、种养大户和经商能手，进行分期分批分类培训，并结合示范基地以及身边的人和事进行现场引导式学习； 6、要及时组织讨论交流，作好讨论记录，填写好村级远程教育点工作手册，并建立学习档案。电信党员远程教育（iptv）简单故障处理指南问题一：机顶盒开机时，停止在7%的地方，提示“网络连接被断开，请检查” 处理方法：a、请检查网线是否插在“wan/输入”端口上。 b、如果同一根网线上网没有问题，可能wan口硬件故障，请拿到机顶盒维修地点检测。 问题二：机顶盒开机时，停止在7%的地方，提示“网络初始化失败” 处理方法：a、网络认证未通过,通常是由于adsl线路与pppoe帐号绑定导致pppoe帐号不能通过认证。请重新启动机顶盒，用遥控器输入“9721#”，检查网络设置是否正确。 b、如果为pppoe方式，检查帐号是否正确； c、如果为静态ip方式，检测ip地址、子网掩码、网关、dns是否设置正确。 问题三：机顶盒开机时，过了83%后，提示“请输入域名” 处理方法：a、请检查该用户所在的网段是否在网管co top中。 b、如果在co top中存在该网段，请用一台pc机ping对应的usc域名是否能通： c、网络路由问题，使mc的认证请求无法到达usc，由于多数网络都屏蔽了icmp包，所以通常使用tracert命令可以进行察看。 d、终端无法获得dns地址或dns解析有问题,可以本地pc进行拨号,然后ping utsims(x).,不能通说明dns问题 .问题四：98%出现系统繁忙错误 处理方法：a、核对用户iptv帐号类型与实际是否相符,通常iptv开户为动态用户,如用户侧实际使用静态ip地址,会造成上述现象,修改iptv帐号为