超市进销管理系统调研报告.doc

超市管理系统的调研报告 时间：2010年10月22日 地点：呼和浩特市金川开发区锦东商厦大隆惠仓超市 作者：刘慧一、 调查背景21世纪，超市的竞争也进入到了一个全新的领域，从过去商品供不应求的供销社到现在的琳琅满目的超级市场 ，超市形式的变化可谓是翻天覆地。然而，面对这个高度发展并且技术高速发展社会，超市的变革不仅是形式上的，更应该在其他方面跟上时代的脚步。又因为现在各个超市的竞争已不再是规模的竞争，而是技术的竞争、管理的竞争、人才的竞争。技术的提升和管理的升级是连锁超市业的竞争核心。因此如何在激烈的竞争中扩大销售额、降低经营成本、扩大经营规模，成为每个超市努力追求的目标。为了更加完善管理系统，实现超市管理的多功能化，就这一背景我们对超市关于进销管理系统进行了简单的调研。二、 调查的基本情况2010年10月21日 我们小组开了一个集体小会议，主要就这次大作业的选题各自的意见，最终确定了该作业的选题为超市管理系统，之后我们回去收集了一些关于超市管理系统的资料已被第二天调研使用。2010年10月22日 我带领小组成员来到大隆惠仓超市调研，就该超市的进销管理系统进行了简单的咨询。该超市的基本情况分为俩部分。其一是前台基本功能，要包括以下几个方面：进货管理（进行商品采购订货，商品验收，采购入库,采购退货,当前库存查询）， 销售管理（进行商品销售,顾客退货,和当前库存查询,pos销售统计），库存管理（库存总数，实时库存，在途库存，库存商品不足报警查询），供货商管理（供货商的基本信息，来往账单），人员管理。其二是后台基本功能 ，主要包括以下几个方面：商品销售（进行商品的销售工作,用户可以通过输入商品的条码,编号来选择商品）， 销售退货（进行已销售商品的顾客退货工作,同样可以通过商品条码和编号来选择商品），打印设置（设置小票的标题和脚注以及要选择的打印机）。三、 调查结果1、调查目的 当今社会是一个信息技术发达的社会，尤其是信息产品的发展，它们功能强大、但更新速度快。因此现有系统的功能有可能不够完善，借于此，研究现有系统是非常必要的，不仅可以获得一般超市进销管理系统的主要功能，而且还能在现有系统的基础上发现一些不足之处，进行有效的改进，甚至可能创新出一些新功能，给用户带来更多地方便和更多地利润。2、调查方法 提一些有关超市进销管理的问题，查阅现有系统。3、调查实施通过实地到附近的超市调研，和超市里的店长沟通了解，获得一些大概的信息。还有幸得到超市店长的同意，实际地操作了一下现有系统的一些功能（只是看了一下具体内容），并与网上查阅的一些超是进销管理系统做了比较和分析。之后我们小组开了一个小会，主要对现有系统进行了分析，并且针对现有系统的不足作了一定的讨论，在它的基础上作了改进。四、 小结与建议 通过这次调研现我们对现有的超市进销管理系统有了一定的了解，该超市管理系统主要分为前台和后台管理系统。前台的功能模块主要有进货管理、销售管理、库存管理和人员管理等，后台的功能模块有商品销售、销售退货和打印设置等。通过我们的了解，他们虽然每个月都有一次为期七到十天的促销活动，但没有销售管理系统，我们组集体建议在前台基本功能里加一项促销管理（促销商品的种类、促销商品的编码、促销时间、促销数量、单价、促销价）。而且在进货管理中并没有完整的商品信息，所以我们也建议在后台的基本功能里加一项商品入库，其内容主要包括：进行商品的入库并储存商品的基本信息 ，用户可以通过商