医院岗位职责.wps

1 急诊门卫岗位及责任急诊门卫岗位及责任 a、做到文明礼貌，热情服务，认真对待群众的咨询工作。 b、 严守急诊通道，除外医院公务用车（含院领导专用车）、 医院办公室和保 卫科通知放行的车辆（含上级主管部门、 合作单位、 医院vip客户、 凭证出入送货 车辆等）、救护车，禁止其他任何车辆进入。 c、 除外医院公务用车（含穿梭巴士）、 广州市血站送血车和特殊任务来车， 禁止任何车辆停放和进入急诊转入爱心广场的消防通道。 d、 指引机动车、 非机动车（含自行车、 电瓶车等）车辆停放。 院区范围不按规 定行驶、 停放，影响院容院貌的机动车、 非机动车（自行车、 电瓶车等），属于重 点整治对象；院外非机动车（邮政、物流、残疾人车除外）禁止进入院区；针对 违反者安保岗位人员必须进行劝阻、劝离、锁车等相应处理。禁止任何非机动车 （自行车、 电瓶车等）进入病区、 诊室、 消防通道及楼梯口，需停放在指定非机动 车停放地点。 院本部指定非机动车停放地点设置2个，可根据工作地点进行选择 门诊住院楼负一层专用停车点【适用于本院工作人员（包括职工、外包公司员 工）非机动车可免费停放，凭已授权工作证、 临时卡刷卡开闸出入】 、 办公楼后 面专用停车点（围墙吸烟区旁）。 e、盘查携带大件物品外出的人或车辆，有科室放行条的要做好验证（放行 条上写的内容和数量与实际情况是否相符）和登记后才允许放行。 （目前，有开 具放行条资格部门分别为：设备及医疗器械等放行条由医疗装备部开具；电脑 及电脑外设等放行条由信息管理处开具；基建工地施工单位相关物品设备等放 行条由基建房管科开具；其他物品放行条均由总务科开具。） f、发现可疑人、物应及时进行盘查、询问同时报告安保部及时处理。 g、禁止医托、派发医药宣传广告人员、收废品等闲杂人员进入。 h、劝阻病人，禁止穿病号服外出。 科教楼门卫岗位及责任科教楼门卫岗位及责任 a、做到文明礼貌，热情服务，认真对待群众的咨询工作 b、禁止任何车辆停放在车库入口通道，保证通道畅通。除外医院公务用车 （含院领导专用车）、医院办公室和保卫科通知放行的车辆（含上级主管部门、 合作单位、 医院vip客户、 凭证出入送货车辆等）、 救护车，禁止其他任何车辆通 过科教楼门岗进入中心花园。 c、盘查携带大件物品外出的人或车辆，有科室放行条的要做好验证（放行 条上写的内容和数量与实际情况是否相符）和登记后才允许放行。 （目前，有开 具放行条资格部门分别为：设备及医疗器械等放行条由医疗装备部开具；电脑 及电脑外设等放行条由信息管理处开具；基建工地施工单位相关物品设备等放 行条由基建房管科开具；其他物品放行条均由总务科开具。） d、发现可疑人、物应及时进行盘查、询问同时报告安保部及时处理。 2 e、禁止医托、派发医药宣传广告人员、收废品等闲杂人员进入。 f、 指引机动车、 非机动车（含自行车、 电瓶车等）车辆停放。 院区范围不按规 定行驶、 停放，影响院容院貌的机动车、 非机动车（自行车、 电瓶车等），属于重 点整治对象；院外非机动车（邮政、物流、残疾人车除外）禁止进入院区；针对 违反者安保岗位人员必须进行劝阻、劝离、锁车等相应处理。禁止任何非机动车 （自行车、 电瓶车等）进入病区、 诊室、 消防通道及楼梯口，需停放在指定非机动 车停放地点。 院本部指定非机动车停放地点设置2个，可根据工作地点进行选择 门诊住院楼负一层专用停车点【适用于本院工作人员（包括职工、外包公司员 工）非机动车可免费停放，凭已授权工作证、 临时卡刷卡开闸出入】 、 办公楼后 面专用停车点（围墙吸烟区旁）。 g、劝阻病人穿病号服外出。 东门岗（蟾蜍岗）岗位及责任东门岗（蟾蜍岗）岗位及责任 a、做到文明礼貌，热情服务，认真对待群众的咨询工作。 b、 严守东门通道，除外医院公务用车（含院领导专用车）、 医院办公室和保 卫科通知放行的车辆（含上级主管部门、 合作单位、 医院vip客户、 凭证出入送货 车辆等）、救护车，47号大院及第16中学的车辆，禁止其他任何车辆进入。 c、维护好蟾蜍岗通道的交通秩序，不许车辆停放在蟾蜍岗堵塞交通。 d、禁止医托、派发医药宣传广告人员、收废品等闲杂人员进入。 e、劝阻病人穿病号服外出。 3 东门中段岗位及责任东门中段岗位及责任 a、做到文明礼貌，热情服务，认真对待群众的咨询工作。 b、盘查携带大件物品外出的人或车辆，有科室放行条的要做好验证（放行 条上写的内容和数量与实际情况是否相符）和登记后才允许放行。 c、发现可疑人、物应及时进行盘查、询问同时报告安保部及时处理。 d、禁止医托、派发医药宣传广告人员、收废品等闲杂人员进入。 e、严守东门通道，除了东门门岗（蟾蜍岗）允许放行进入东病区的车辆外， 禁止其他任何车辆进入。 f、维护好蟾蜍岗通道的交通秩序，不许车辆停放在蟾蜍岗堵塞交通。 g、 在执勤岗位范围内发现骑自行车者要及时制止。 院外非机动车（邮政、 物 流、残疾人车除外）禁止进入院区；针对违反者安保岗位人员必须进行劝阻、劝 离、 锁车等相应处理。 东病区工作人员（包括职工、 外包公司员工）非机动车可免 费停放办公楼后面专用停车点（围墙吸烟区旁），安保员要负责指引。 h、劝阻病人穿病号服外出。 4 东川门诊部一楼大厅岗位及责任东川门诊部一楼大厅岗位及责任 a、做到文明礼貌，热情服务，认真对待群众的咨询工作 。 b、维持本岗位区域内的秩序，不准有影响院容院貌的行为发生。 c、 维护好爱心广场的秩序，严禁医托、 派发医药宣传广告人员、 各种推销、 收 购废品等闲杂人员在门口聚集或进入医院，防止无关人员携带危险品进入院内。 d、注意观察来往人员，凡携带大件物品出门口的人，要主动上前盘查，有 科室放行条的要做好验证（放行条上写的内容和数量与实际情况是否相符）和 登记后才允许放行。 （目前，有开具放行条资格部门分别为：设备及医疗器械等 放行条由医疗装备部开具；电脑及电脑外设等放行条由信息管理处开具；基建 工地施工单位相关物品设备等放行条由基建房管科开具；其他物品放行条均由 总务科开具。） e、劝阻病人穿病号服外出。 5 住院部入口处岗位及职责住院部入口处岗位及职责 a、严格执行医院的探视制度。 b、做到文明礼貌，热情服务，认真对待群众的咨询工作 。 c、维持本岗位区域内的秩序，不准有影响院容院貌的行为发生。 d、维护好大厅及入院处范围的秩序，注意观察闲杂人员或发现可疑人物要 跟踪并及时向班长汇报，防止无关人员携带危险品进入院内。 e、阻止病人或家属携带沙滩椅上病房。 f、在乘搭电梯高峰期，应做好疏导工作。 英东门诊部一楼大厅岗位及责任英东门诊部一楼大厅岗位及责任 a、做到文明礼貌，热情服务，认真对待群众的咨询工作 。 6 b、维持本岗位区域内的秩序，不准有影响院容院貌的行为发生。 c、 维护好大厅及两边候诊室的秩序，严禁医托、 派发医药宣传广告人员、 各 种推销、 收购废品等闲杂人员在门口聚集或进入医院，防止无关人员携带危险品 进入院内。 d、注意观察来往人员，凡携带大件物品出门口的人，要主动上前盘问，有 科室放行条的要做好验证（放行条上写的内容和数量与实际情况是否相符）和 登记后才允许放行。 （目前，有开具放行条资格部门分别为：设备及医疗器械等 放行条由医疗装备部开具；电脑及电脑外设等放行条由信息管理处开具；基建 工地施工单位相关物品设备等放行条由基建房管科开具；其他物品放行条均由 总务科开具。） e、劝阻病人穿病号服外出。 东一号楼一楼大厅岗位及责任东一号楼一楼大厅岗位及责任 a、做到文明礼貌，热情服务，积极认真做好群众的咨询工作 。 b、维持本岗位区域内的秩序，不准有影响院容院貌的行为发生。 c、 维护好大厅候诊室的秩序，严禁医托、 派发医药宣传广告人员、 各种推销、 收购等闲杂人员在门口聚集或进入医院，防止无关人员携带危险品进入院内。 d、注意观察来往人员，发现可疑人物要主动上前盘问或跟踪，并立即通知 在班班长。 e、禁止各类车辆乱停乱放门口，防止交通堵塞。 7 东三号楼一楼大厅岗位及责任东三号楼一楼大厅岗位及责任 a、做到文明礼貌，热情服务，积极认真做好群众的咨询工作 。 b、维持本岗位区域内的秩序，不准有影响院容院貌的行为发生。 c、 维护好大厅内的秩序，严禁医托、 派发医药宣传广告人员、 各种推销、 收购 等闲杂人员在门口聚集或进入医院，防止无关人员携带危险品进入院内。 d、注意观察来往人员，发现可疑人物要主动上前盘问或跟踪，并立即通知 在班班长。 e、禁止各类车辆乱停乱放门口，防止交通堵塞。 8 科教楼一楼岗位及责任科教楼一楼岗位及责任 a、 在职工上班高峰期内（07：45分08：15分），优先保证职工上班，对 其它人员（物流、 探病）进行管控。 在职工上班高峰期后按 医院病房管理制度 、 关于印发我院物品配送管理规定的通知执行管理。 b、 根据电梯的功能设置，重点做好28号电梯管理工作。 28号电梯只有协和 工作人员、 前往协和会诊的医务人员、 协和门诊及住院病人、 特殊人群（病床、 轮 椅、抢救）可以进入可以搭乘，其它人员一律不予搭乘。 c、在搭乘电梯的高峰期内，维护好电梯厅内的秩序，做好人流疏导工作。 d、禁止病人家属携带沙滩椅、折叠床等进入楼内。 e、注意观察来往人员，发现闲杂人员、可疑人员及时报告安保部。 9 科教楼二楼岗位及责任科教楼二楼岗位及责任 a、 做好二楼电梯厅的人流管控工作，要求2 楼电梯厅的出入只供抢救车辆、 车床、检查病人等可通行，其它全部在1楼电梯厅通行。 b、注意观察来往人员，发现闲杂人员、可疑人员及时报告安保部。 10 东川急诊室岗位及责任东川急诊室岗位及责任 a、做到文明礼貌，热情服务，认真对待群众的咨询工作 。 b、维持本岗位区域内的秩序，不准有影响院容院貌的行为发生。 c、维护好候诊室的秩序，严禁医托、派发医药宣传广告人员、各种推销、 收购废品等闲杂人员在门口聚集或进入医院，防止无关人员携带危险品进 入院内。 11 国际大道岗位及责任国际大道岗位及责任 a、做到文明礼貌，热情服务，认真对待群众的咨询工作 b、 严守国际大道通道，除外医院公务用车（含院领导专用车）、 医院办公室 和保卫科通知放行的车辆（含上级主管部门、 合作单位、 医院vip客户、 凭证出入 送货车辆等）、 救护车，禁止其他任何车辆通过国际大道进入东病区，或者由东 病区通过国际大道进入中心花园。 c、维护好国际大道的交通秩序。 d、 在安保执勤岗位范围内发现骑自行车者要及时制止。 院外非机动车（邮政 物流、残疾人车除外）禁止进入院区；针对违反者安保岗位人员必须进行劝阻、 劝离、 锁车等相应处理。 指引本院工作人员（包括职工、 外包公司员工）非机动车 免费停放门诊住院楼负一层专用停车点，凭已授权工作证、 临时卡刷卡开闸出入 指引东病区工作人员（包括职工、 外包公司员工）非机动车免费停放办公楼后面 专用停车点（围墙吸烟区旁）。 12 东川门诊二楼岗位及职责东川门诊二楼岗位及职责 a、做到文明礼貌，热情服务，认真对待群众的咨询工作 。 b、维持本岗位区域内的秩序，不准有影响院容院貌的行为发生。 c、 维护好大厅中西药房、 收费处、 抽血室等科室前面候诊室的秩序，严禁医 托、派发医药宣传广告人员、各种推销、收购等闲杂人员在公共场所扰乱秩序。 d、注意观察来往人员，发现可疑人物要主动上前盘问或跟踪，并立即通知 在班班长。 13 办公楼一楼门卫岗位及责任办公楼一楼门卫岗位及责任 a、做到文明礼貌，热情服务，认真对待群众的咨询工作。 b、禁止任何车辆停放在办公楼大门及周边通道，保证通道畅通（除外医院 公务用车、救护车），确保正常办公秩序。 c、盘查携带大件物品外出的人员，有科室放行条的要做好验证（放行条上 写的内容和数量与实际情况是否相符）和登记后才允许放行。 （目前，有开具放 行条资格部门分别为：设备及医疗器械等放行条由医疗装备部开具；电脑及电 脑外设等放行条由信息管理处开具；基建工地施工单位相关物品设备等放行条 由基建房管科开具；其他物品放行条均由总务科开具。） d、发现可疑人、物应及时进行盘查、询问同时报告安保部及时处理。 e、禁止医托、派发医药宣传广告人员、收废品等闲杂人员进入。 f、 指引机动车、 非机动车（含自行车、 电瓶车等）车辆停放。 院区范围不按规 定行驶、 停放，影响院容院貌的机动车、 非机动车（自行车、 电瓶车等），属于重 点整治对象；院外非机动车（邮政、物流、残疾人车除外）禁止进入院区；针对 违反者安保岗位人员必须进行劝阻、劝离、锁车等相应处理。禁止任何非机动车 （自行车、 电瓶车等）进入病区、 诊室、 消防通道及楼梯口，需停放在指定非机动 车停放地点。指引本院工作人员（包括职工、外包公司员工）非机动车免费停放 办公楼后面专用停车点（围墙吸烟区旁）。 14 英东楼、伟伦楼巡逻岗位职责（简称：英伟巡逻）英东楼、伟伦楼巡逻岗位职责（简称：英伟巡逻） a、 熟悉巡逻区域内的各类设备、 物品放置的位置和数量，要密切留意医院的 财产，发现有可疑情况，要立即查明,如发现有损失，要立即报告队部、 保卫科。 b、按规定到指定的楼层巡查，发现可疑人员及时跟踪并报告队部，必要时 报告保卫科。 c、巡逻中闻到异味，听到可疑声响，要立即查明情况。 d、对重点部位要多巡多看，发现不安全隐患及时处理和报告，对案发较多 的地点要重点防范；一旦接到突发事件、案情、火警的报警，应立即赶赴现场处 理。 e、注意观察来往人员及其携带的物品，发现可疑人和物品要加以监视或进 行盘查。 f、 发现偷窃、 流氓等违法犯罪分子，应及时通知便衣队员并协助其设法擒获 扭送公安机关处理；发现打架 、吵架时，应予以劝止。 g、在巡逻中发现患者或家属阻塞消防通道，或影响院容院貌的行为，要及 时劝散、制止并上报。 h、协助消防中心人员检查各楼层消防器材和设备，发现问题及时报告。 i、清理公共场所和各病房的闲杂人员，禁止闲杂人员在公共场所地面就坐 或睡觉。 j、协助收费员做好押款工作。 k、 负责检查巡逻区域内的各诊室及办公室的门、 窗是否关好，发现问题及时 处理。 l、按规定时间使用巡更棒到值勤区域巡逻。 m、严厉打击在院内及周边地区的医托、派发医药宣传广告人员。 n、做到文明礼貌，热情服务，认真对待群众的咨询工作。 科教楼、东川门诊巡逻岗位及职责科教楼、东川门诊巡逻岗位及职责 a、 熟悉巡逻区域内的各类设备、 物品放置的位置和数量，要密切注意巡逻范 围内医院财产，发现有可疑情况，要立即查明,如发现有损失，要立即报告队部、 保卫科。 b、按规定到指定的楼层巡查，注意观察外来人员的动态，发现可疑人员及 时跟踪并报告队部，必要时报告保卫科。 c、巡逻中闻到异味，听到可疑声响，要立即查明情况。 d、对重点部位要多巡多看，发现不安全隐患及时处理和报告，对案发较多 的地点要重点防范；一旦接到突发事件、案情、火警的报警，应立即赶赴现场处 理。 e、注意观察来往人员及其携带的物品，发现可疑人和物品要加以监视，并 及时盘查。 f、 发现偷窃、 流氓等违法犯罪分子，应及时通知便衣队员并协助其设法擒获 扭送公安部门处理；发现打架、吵架时，应予以劝止。 15 g、 发现影响院容院貌的行为，要及时制止并上报。 h、 协助消防中心人员检查门诊各楼层消防器材和设备，发现问题及时报告。 i、禁止闲杂人员在公共场所卧睡。 j、做好财务收费押款工作。 k、按规定时间使用巡更棒到值勤区域巡逻。 l、严厉打击进入门诊的医托、派发医药宣传广告人员,一旦发现要将其带回 队部并没收其所有传单，并写保证书。 m、4-6 楼晚上锁门时负责检查门诊各诊室门窗是否关好，发现问题及时处 理。 n、做到文明礼貌，热情服务，认真对待群众的咨询工作 东病区巡逻岗位职责东病区巡逻岗位职责 a、熟悉各楼层的病区分布情况，要密切注意巡逻范围内医院的财产，如发 现有损失，要立即报告队部，必要时报告保卫科。 b、按规定到指定的楼层巡查，注意观察外来人员的动态，发现可疑人员及 时盘查。 c、巡逻中闻到异味，听到可疑声响，要立即查明情况。 d、发现不安全隐患及时处理和报告，对案发较多的地点要重点防范；一旦 接到突发事件、案情、火警的报警，应立即赶赴现场处理并报告队部。 e、 发现偷窃、 流氓等违法犯罪分子，应及时通知便衣队员并协助其设法擒获 扭送公安部门处理；发现有赌博、打架、吵架现象时，应予以劝止。 f、发现患者家属或科室把物品阻塞消防通道，或影响院容院貌的行为，要 及时制止并上报。 g、协助消防中心人员检查各楼层消防器材和设备，发现问题及时报告。 h、按规定时间使用巡更棒到值勤区域巡逻。 i、做到文明礼貌，热情服务，认真对待群众的咨询工作。 16 消防岗位职责消防岗位职责 a、熟悉消防中心设备使用，密切注意监控画面的动态。 b、发现可疑人员及时通知巡逻队员进行盘查。 c、每小时检查水泵房次并作好记录（特殊情况除外）。 d、 每周对各楼层公共区域的消防消防栓（箱）、 灭火器等消防设备进行检查 并做好登记。 e、每季度对各楼层公共区域的灭火箱、消防栓进行清洁次并贴好封条。 f、禁止无关人员进入消防中心，未经保卫科同意不许让任何人查看监控录 像。 g、保证通信工具畅通，不许因私事使用消防中心电话。 h、协助做好其它有关消防安全的工作。 17 惠福分院惠福分院 大门岗位及职责大门岗位及职责 a、做到文明礼貌，热情服务，认真对待群众的咨询工作 。 b、维持本岗位区域内的秩序，不准有影响院容院貌的行为发生。 c、注意观察来往人员，发现可疑人员要主动上前盘问或跟踪，并立即报告 所在班班长。 d、对携带大件物品出门口的人员，要主动上前查问，有科室放行条的要做 好验证（放行条上写的内容和数量与实际情况是否相符）和登记后才允许放行。 e、阻止院内病人穿病号服外出。 f、发现新闻媒体进入医院拍照或采访，必须报经宣传科或分院领导同意方 可进行拍照或采访。未经领导同意的，安保要阻止其进行采访活动。 g、负责疏导门口和门诊楼前车辆出入和停放，保证道路和消防通道畅通。 巡逻岗位及职责巡逻岗位及职责 a、熟悉各楼层及病区分布情况，要密切注意巡逻范围内医院的财产和设施 安全，如发现有损坏或丢失，要立即报告班队长，同时报告分院主管领导。 b、按规定到指定的楼层巡查，注意观察外来人员的动态，发现可疑人员及 18 时盘查。 c、巡逻中闻到异味，听到可疑声响，要立即查明情况。 d、发现不安全隐患及时处理和报告，对案发较多的地点要重点防范；一旦 接到突发事件、案情、火警，应立即赶赴现场处理并报告队部。 e、 发现偷窃、 流氓等违法犯罪分子，应及时通知班长设法擒获，扭送公安部 门处理；发现有赌博、打架、吵架现象时，应予以劝止。 f、发现患者家属或科室把物品阻塞消防通道，或影响院容院貌的行为，要 及时制止。 g、发现新闻媒体进入医院拍照或采访，必须征得宣传科和分院领导同意方 可进行；其他任何科室或个人邀请的，安保要阻止其进行采访活动。 h、按规定时间使用巡更棒到值勤区域巡逻。 i、兼顾二楼收费处和中西药房，不准在消防中心聊天。 消防中心岗位及职责消防中心岗位及职责 a、熟悉消防中心设备使用，密切注意监控画面的动态。 b、发现可疑人员及时通知巡逻队员进行盘查。 c、定期定时检查消防设备是否完好。 d、定期对消防设备进行清洁和保养。 e、禁止无关人员进入消防中心，未经保卫科或分院主管领导同意不许让任 何人查看监控录像。 f、保证通信工具畅通，不许因私事使用消防