【毕业论文】浅谈民营中小企业企业文化建设存在的问题与对策.doc

毕业设计（论文）毕业设计（论文） 题题    目：目：浅谈民营中小企业企业文化建设存在的 问题与对策 浅谈民营中小企业企业文化建设存在的问题与对策 摘要 中小企业在国民经济和社会发展中发挥着越来越重要的作用，企业文化作 为一种知识资本所产生的生产力，是企业提升其核心竞争力的重要因素。我国 中小企业的文化建设参差不齐，虽然很多中小型企业的领导者都已经意识到企 业文化对企业发展的重要作用，也在通过不断地努力加强企业文化的建设，尽 管取得了一定的成绩，但也突出了一些问题，有些甚至是相当普遍，如对企业 文化建设缺乏正确的理解与认识、企业文化建设与企业经营活动缺乏紧密联系、 企业文化建设缺乏个性，缺少创新精神，雷同化比较严重、家族式中小企业不 够成熟等。本文针对这些问题进行了分析，并提出了一些加强中小企业文化建 设的对策，如突破家族旧企业文化观念、倡导“以人为本”的现代企业文化核 心思想、提高民营企业家对企业文化建设重要性的认识、建立以创新意识为核 心的企业文化思想体系、动员企业全体员工参加企业文化建设、树立企业文化 建设的战略意识、建立相应的规章制度来保障企业文化建设 。 关键词：企业文化 ；中小企业 ；文化导向功能 of private small and medium enterprise culture problems and solutions abstract nowadays, small and medium-sized enterprises play more and more vital roles in the national economy and the society. the enterprise culture, which is considered as a kind of productive forces produced by knowledge capital, is an important attribute for enterprises which want to promote their core competitive ability. in our country , cultural reconstruction of small and medium-sized enterprise is irregular, although many small and medium-sized enterprises' leaders have already realized the vital role of enterprise culture in the development of the enterprise, and strengthened the enterprise culture construction through unceasingly diligently, which has obtained some certain results, but it also has highlighted some questions, some were even quite universal, like lacked correct understanding and acknowledgement of the enterprise culture construction , lacked the close relation between the enterprise culture construction and enterprise manages activity, lacked the innovation spirit, some were even seriously identical, the family small business was mature and so on. this article has carried on the analysis in view of these questions, and put forward some measures to strengthen enterprise culture construction such as family break the old concept of corporate culture; people-oriented core of the modern corporate culture, enhance the private entrepreneurs on the importance of understanding corporate culture, establishing a sense of innovation as the core ideology of corporate culture to mobilize all the staff participate in company culture, establish a corporate culture of strategic sense, corresponding rules and regulations to protect the corporate culture. keywords: enterprise culture, small and medium-sized enterprise cultural orientation function 目目  录录 1 绪论 .1 1.1 课题研究的背景与意义 .1 1.2 国内外研究状况 .1 2 企业文化的基本理论概述.4 2.1 企业文化的概念4 2.2 企业文化的结构4 2.3 企业文化的功能5 3 民营中小企业企业文化建设现状及问题分析民营中小企业企业文化建设现状及问题分析 6 3.1 民营中小企业文化建设现状6 3.2 民营中小企业文化建设存在问题之原因分析7 4 加强我国民营中小企业企业文化建设的思路与对策 .12 4.1 民营中小企业企业文化建设的原则.12 4.2 民营中小企业企业文化建设的对策.13 5 结论 .15 参考文献 .16 致谢 .17 第 1 页 共 17 页 1 1 绪绪 论论 1.1 课题研究目的和意义 企业文化是企业发展的源动力和生命力所在，在当今经济快速发展,激烈竞 争的环境下,我国很多中小型民营企业也认识到这点。企业文化建设在民营企业 的管理过程中地位何作用日益增强，但是伴随着我国改革开放和入世，国内外 市场竞争日趋激烈，我国中小民营企业的企业文化建设中也存在着缺陷，本课 题针对民营中小企业文化建设中存在的问题的，探讨了如何因地制宜地塑造企 业文化，为企业的快速发展提供良好氛围；并提出了相应的对策，这对我国中 小民营企业企业文化建设健康发展，加强企业文化建设具有积极的意义。 1.2 国内外研究动态 在国外：企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并 为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和， 是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的，以价值为核心的独特的文化 管理模式。企业文化是社会文化与组织管理实践想融合的产物，企业文化是西 方管理理论在经历了“经济人” 、 “社会人” 、 “自我实现人”与“复杂人”假设 之后，对组织的管理理念、管理过程与组织长期业绩的关系的又一次重新审视。 从世界范围看，占主导地位的企业文化，一种是欧美型企业文化，一种是 日本型企业文化，再一种是借鉴型企业文化。欧美型企业文化，所表现的是以 人为本的价值观；人本主义作为全球文化战略的基点，把本土化和当地化作为 核心战略。日本型的企业文化，追求“人和” 、 “至善” ， “上下同欲者胜”的群 体共同意识；突出表现在其企业哲学、企业目标、健全的企业民主、企业集团 意识，以及企业形象上。以韩国、新加坡等东南亚国家企业为代表的借鉴型企 业文化，融汇吸收了东西方经济发展和企业管理的特点，具有较强的“亲和性” 。 美国学者李斯特认为，经二次世界大战后，尤其在六、七十年代美国生产 第 2 页 共 17 页 力增长速度仅是日本 1/4，重要原因是美国“虽然已认识到技术的价值，然而 却不 重视人的作用，美国的生产率问题，只有在学会某种管理方式，使得人们能够 在一起有效地工作时，才能得到改善。因此提出了企业的“三 p 理论” ，强调企 业是以人为主体组成的，这是企业文化理论的一个重要内容。企业文化的要素 和主要内容一书认为，企业文化教育的构成要素有五项：1、企业环境，是对企 业文化的形成和发展具有关键影响作用的因素；2、价值观是组织的基本思想与 信念，其本身构成企业文化的核心；3、英雄人物是把企业的价值观人格化，为 职工提供可效法的具体楷模；4、礼节和礼仪，是公司日常生活中的惯例和常规， 它向职工表明公司所期望而却步的行为模式；5、文化网络，是组织内部的非正 式的主要沟通方式。 在中国学者刘惠生认为:在新中国成立初期，虽然还没有企业文化这个提法， 但是不等于没有企业文化。那时的企业文化是和整个国家的文化紧密相连的。 英雄辈出、榜样的力量是新中国刚成立时企业文化的突出特点，口号多、口号 响也是这个时期的特色之一。在企业中，模范人物是企业的中坚力量，不仅是 企业员工学习的榜样，更是企业价值观的人格化、具体化。从大庆的“铁人” 王进喜的“宁肯少活 20 年，拼命也要拿下大油田”的忘我拼搏精神到老英雄孟 泰的“为鞍钢谱写的一曲自力更生的凯歌”的创业精神，都是那个时期企业文 化的具体写照。 50 年代后期和文化革命前那段时间里,企业的领导管理经验和职工的素质 得到提高,注重统筹安排和经济规律,所有认都会把工作当作一项事业来追求。时期政治人的优势锻炼了人民的政治头脑,全国上下形成了一种 强大的文化压力。 文革过后,从精神废墟上站立起来的是国营和集体企业，忘我工作、建设国 家重新成为工人们的企业精神。正如上个世纪 80 年代，在上海电机厂产生了 “争分夺秒、全心全意为客户服务”的“扁担电机精神” 、在北京汽车厂产生了 “不等不靠”的“二次创业精神”大牛股，这些企业精神的复苏是改革开放新 时期我国企业文化复苏的号角。 随着改革开放后民营企业的出现，民营企业的企业文化从无到有的出现和 第 3 页 共 17 页 发展了起来。民营企业的企业文化建设吸收了国有企业、外资企业企业文化建 设的 精华，又结合企业自身的特点，创造出了丰富多彩的企业文化，成为我国企业 文化中不可或缺的重要组成部分。以前只出现在国企中的工间操在许多民营企 业中也兴起了。有人说这是在向外资企业学习，也有人说这是中国传统商业文 化的回归，但是不论哪一种说法，可以预计，民营企业正在创造有中国特色的 新兴企业文化。 笔者认为我国民营中小企业企业文化建设, 可以参考国内外企业文化和我 国国有企业文化建设中比较适合的方法,通过对我国民营中小企业企业文化建设 问题调查研究,找出其问题所在,并提出对策,为民营企业文化建设提供更好的参 考。 第 4 页 共 17 页 2 2 企业文化的基本理论概述 2.1 企业文化的概念  企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、 管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。 是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式，它 体现为企业价值观、经营理念和行为规范，渗透于企业的各个领域和全部时空 文秘部落。其核心内容是企业价值观、企业精神、企业经营理念的培育，是企 业职工思想道德风貌的提高。通过企业文化的建设实施，使企业人文素质得以 优化，归根结底是推进企业竞争力的提高，促进企业经济效益的增长。 2.2 企业文化的结构 企业文化也和我们所知的大多数事物一样，是由相互依存又相互作用不同 层次而合成的有机统一体，尽管不同企业的企业文化有区别，但其结构形式大 体是一致；一般来讲，企业文化包括四个层次： 第一是表层的物质文化。也就是品质文化， 包括它的名称、商标、产品、 宣传手册、广告、办公环境以及员工服饰透过这些形象表现出来的文化我 们也称之为企业文化的形象层。它们往往是可听、可见甚至是可以触摸得到的， 位于企业文化的最表层，距离企业文化的核心和本质也最远。 第二层是浅层的行为文化。行为文化是企业人只在生产经营、人际关系中 产生的活动文化，它是以人的行为为形态的中层企业文化，以动态形式作为存 在形式。它包括企业行为规范、企业内外人际关系、服务行为、公关策划等。 日常在一个企业所见的职工着装、精神面貌、办公秩序、食堂方式、领导风格 都是行为文化。行为文化的建设目的是使职员来关心热爱自己的企业。 第 5 页 共 17 页 第三层是制度文化。也叫组织文化，主要包括的是公司的各种规章制度、 奖惩激励等措施，机构层次的设置等等。制度文化要注意长期积累，这样形成 企业的特色。 第四是企业精神文化。是指企业在生产经营中形成的一种企业意识和文化 观念，它是一种以意识形态的深层企业文化。它包括企业以人为本的价值观、 参与、协作和奉献的企业精神，市场导向的经营哲学等。 2.3 企业文化的功能 企业文化可为企业经营、管理和决策上提供正确的指导思想和健康的精神 食粮。企业文化具有导向功能；积极向上的企业文化，有利于员工对企业产生 强烈的使命感和持久的驱动力，起到激励、约束、凝聚和辐射的作用。 （1）导向功能 企业文化能对企业整体和企业每个成员的价值取向及行为取向起引导作用， 具体表现在两个方面：一是对企业成员个体的思想行为起导向作用；二是对企 业整体的价值取向和行为起导向作用。 （2）约束功能 企业文化就是一种无形上的约束力量，来约束员工的思想、心理和行为； 但是它不是制度式的硬约束，而是一种软约束。这种约束产生于企业的文化氛 围，群体行为准则和道德规范。组织文化的约束功能主要是通过完善管理制度 和道德规范来实现的。 （3）凝聚功能 企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后，它就会成 为一种黏合力，从各个方面把其成员聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和 凝聚力。这样一来他们就愿意为本集体的利益和目标而努力奋斗。 （4）辐射功能 辐射功能是指它作为社会文化大系统的子系统，对城市或地区这个宏观社 会群体的辐射功能。企业文化一旦形成较为固定的模式，它不仅会在企业内部 发挥作用，对本企业员工产生影响，而且也会通过各种渠道（宣传、交往等） 对社会产生影响。企业文化的传播对树立企业在公众中的形象很有帮助，优秀 的企 文化对社会文化的发展有很大的影响。 第 6 页 共 17 页 3 3 民营中小企业企业文化建设现状及问题分析民营中小企业企业文化建设现状及问题分析 3.1 民营中小企业中小企业企业文化建设的现状 3.1.1 民营中小企业企业文化建设的基本概况 所有企业的企业文化各具其色，但是我国民营企业的企业文化建设，都离 不开社会环境和民族传统文化的影响，所以形成了中小民营企业的企业文化建 设具有他们的特点： （1）文化建设具有保守性的特点 在我国中小民营企业大多数是家族式企业，这样它的企业文化容易来自于 家族血源文化。一切以家族和家族利益为中心；“只用自己人，不用外人”的 用人观念为主。它的企业文化是含糊不清、定位不明、急功近利；它的领导方 式是一个人说了算的家长制领导方式。同时当企业发展到一定规模时，可能出 现家族矛盾，所以分家、分厂的几率大。这样一来影响到企业做不大做不强， 或者是破产。 （2）体现企业家的价值观 在民营企业中，企业家的文化素养和思想境界在企业文化中起到了决定性 的作用，实质上是企业家文化的一种体现。企业家的总体风貌和基本特征决定 了企业文化的主要水平及有效性，而民营企业家的文化素质普遍偏低。虽然文 化的管理涉及企业家的精神，但企业文化绝不可以等同企业家的文化。 (3）地域文化的影响 民营企业源于本土，受地域文化的影响，乡情浓郁，基于本企业的文化比 较容易得到当地认同和接受，便于管理，使民营企业文化不自觉地受到地域文 化的影响。 第 7 页 共 17 页 （4）唯功利的特点 民营企业的企业文化的产生带有企业家趋利的思想，通常把利润最大化作 为企业的目标，企业管理大数多局限在传统的只顾企业利益的经济方面思考。 追求短期利益，把实现利润最大化作为企业文化建设惟一的目。企业文化带有 浓厚的 功利性，从而使企业文化建设偏离了正确的方向，无法形成信仰支撑体系和文 化传播体系，最终未实现企业长期健康发展目标。 （5）人力资源管理体制不健全 中小民营企业的因为不能像国有或大企业一样拥有齐全的管理体系，这样 必然使企业文化的建设虚化的可能性大大增加，企业文化的建设形式比内容重 要的意识就出现，导致中小民营企业文化的建设道路更艰辛。 3.2 民营中小企业企业文化建设中存在的问题 3.2.1 企业文化建设缺乏正确的理解与认识 企业文化的内容很多，它包括有企业的价值观念、企业形象、管理思想、 文化教育、经营哲学行为准则、道德规范、文化传统、风俗习惯、典礼仪式等。 由于对企业文化理解不透彻，在民营中小企业在企业文化建设中，将企业文化 的内容单一等同于企业文化尤其普遍。 (1)将企业文化建设等同企业形象设计 企业文化带有本企业特色的价值观念，它是经营准则、经营作风、企业精 神、道德规范、发展目标的总和。而企业形象是指人们通过企业的各种标志 （如营销策略、产品特点、领导风格等）建立起来的对企业的总体印象，是企 业内外对企业的整体感觉、印象和认知，是企业状况的综合反映。很多中小型 企业的领导者在这两个概念理解上的误区。使他们认为企业的文化就是企业的 外在表现形象，所以总把更多的精力放在了企业标语口号的斟酌、企业标识的 设计上。企业内标语口号到处有贴；甚至统一带厂徽、穿厂服、等等。却简单 地将企业文化等同于形象设计，并没有采取有力的措施把企业文化的核心 企业精神体现在企业的经营活动上，更没有把企业精神渗透到企业员工的思想、 工作、行为习惯中去。              （2）将企业文化等同思 想工作 第 8 页 共 17 页 企业思想政治工作和企业文化有许多相似之处，由于民营中小型企业规模 小，机构设置较小，会考虑将思想政治工作和文化建设归统一由一个部门来管 理，两者工作都是做员工思想观念方面的工作，都是为了提高员工的思想水平， 服务企业，都是通过开展职工教育，树立正确的价值观来做工作。但是企业管 理者就忽略了，企业文化涵盖的文化面比思想政治工作要广，企业文化不仅包 括思想道 德方面的价值观，还包括生产经营方面的价值观。因此有些管理者对企业文化 内涵理解不够深刻，经常将将企业文化等同思想工作，这对企业文化建设非常 不利。 (3)企业文化等同企业文体活动 企业的文体活动能较好地体现企业理念,在建设企业文化过程中能提升文体 活动的质量。很多企业家虽然重视抓企业文化建设，但没有弄明白两者之间的 关系，因此，在企业文化建设时，就通过搞文艺演出，组织多几个职工俱乐部 等方式来达到塑造企业文化的目的。事实上，企业的文体活动在一定程度上可 以增进员工之间的相互了解和员工对企业的归属感。但总是以文体活动来代替 企业文化建设，这样片面的做法，会导致缩小文化建设的范围，最终影响企业 文化的建设效果。 (4)将企业文化等同规章制度 企业的规章制度作为企业文化的一个载体，是企业文化的具体体现，企业 文化决定了规章制度的指导思想，根据企业文化决定的指导思想而制订的规章 制度就能体现出企业文化所主张的理念和价值观。我国有些中小企业的管理者 错误认为企业文化就是企业的规章制度，只要制定出企业的规章制度，并按照 所列内容去做，就可以成功地完成企业的文化建设。尽管企业规章制度的制定 是企业文化建设的一个重要方面，是企业文化建设的制度保障，但规章制度的 制定并不代表文化建设的全部，绝不能将企业文化等同于企业的规章制度。 3.2.2 重视企业文化的形式，忽略企业文化的内涵 我国民营中小企业文化建设过程中最突出的问题就是，有的企业喜欢模仿 外资企业管理和企业文化的一些形式，盲目追求使企业文化建设形式化，从而 忽略了企业文化的内涵。目前不少企业搞文艺活动、统一服装、统一标志等等 第 9 页 共 17 页 这些都是塑造企业文化的一般做，这些只能说是企业文化建设的表现形式，真 正的企业文化建设是应该将企业在发展过程中的基本价值观形成的一套独特的 价值体系，最后变成员工一种习以为常的思维模式和行为模式。企业文化是企 业活的灵魂，创业者是培养企业成长的园丁，创业者个人的世界观和价值观， 创业者在创业过程中所有形成的经营理念。将这些价值观和理念通过各种活动 和形式表现出来，才是比较完整的企业文化。如果只靠这些表层的形式活动是 远远不能表现出内在 价值与理念，这样的企业文化建设是毫无意义的，所以不会对企业的发展产生 深 远的影响。 3.2.3 企业文化建设缺乏个性，缺少创新精神，雷同化比较严重 企业文化是社会整体文化环境的具体反映也是企业自身发展的反映，每个 不同的企业都有不同的发展背景和历程，这也决定不同的企业应该要形成不同 的文化。现在许多中小民营企业也重视企业文化的建设，但是并不注重企业文 化的创新,“团结、开拓、创新、求实、奋进、拼搏”这些词汇反映了当前时代 的精神风貌，大多民营企业在刻意地想跟上时代，在企业文化建设上过于强调 时代精神，不能将企业的实际情况考虑周到，使企业文化建设与企业发展脱节， 没有将民营企业特色融合进去。如此缺乏个性的“雷同化”企业文化就此产生， 很难起到企业文化建设应有的作用,这是目前我国中小型企业文化建设的一个明 显存在的问题。 3.2.4 企业文化建设与企业经营活动缺乏紧密联系 企业的文化建设与企业的发展目标和经济利益是紧密联系在一起的，任何 企业的经营活动，都是在企业价值理念的指导下进行的。例如在经营活动中企 业员工所持有共同的价值理念，正是企业文化在经营活动中体现。优秀的企业 文化可以渗透到企业生产、经营等方面，引导员工的行为朝着有利于实现企业 目标的方向发展，并为企业在市场竞争中的获胜提供动力源，最终提高企业的 经济效益，增强企业的实力。可见企业文化作为企业的一种核心竞争能力，对 企业的经营活动有着非常重要的影响，而企业经营绩效，又影响着企业文化建 第 10 页 共 17 页 设的力度以及强度，二者之间是相互促进、相辅相成的关系。一个优秀的企业 管理者，会认识到企业文化建设对企业经营活动的重要性作用，舍得为加强企 业文化建设付出，现企业文化与经营业绩的互促互动和良性循环。可是当前我 国民营中小企业的领导者，往往对文化建设与经营活动之间的联系没有深刻认 识，使文化建设的失去了根本意义。 3.2.5 家族式旧文化仍占主导地位 许多中小民营企业受家族观念和封建思想的影响,在管理企业上存在一定的 保守性。例如表现在任用人才上的保守，一般而言家族重要成员占据企业管理 的高级职位，非家族人员却比较难以融入到企业中，血缘必然带来非理性的情 缘。导致一些中小企业在人才任用上不以个人素质论高低，裙带关系严重；这 样极大影响员工工作的积极性。在企业文化建设管理过程中，也是由主要家族 成员凭主观经验说了算，独裁式管理模式突出，结果族外人会因个人发展前景 有限而离开企业，致使整个企业经营管理理念不能与时具进，企业文化没有形 成开放的文化体系。没有在一个开放的环境下来发展文化，使企业的经营管理 具落后性特征。 3.2.6 企业忽略进行现代文化建设的战略思考 由于中小企业产品的品种不多，通常是一种或少数几种产品，他们的企业 规 普遍不大，组织机构相对简单，管理方式更为单一，企业员工素质及知识水 平相对不高，在目前激烈的市场竞争中处于劣势，在这样的情况之下，企业往 往为生存，无顾企业的长远利益，只好更多地考虑企业当前所处的状况，急于 追求自己的短期利益。而且，许多企业家的理念与价值观却只限于经济方面， 他们一般认为文化战略是大集团、大规模企业的事，中小企业没有必要为企业 的文化建设花费心思。这样致使很多中小企业的领导者认识不到文化战略对企 业可持续发展产生的巨大影响，忽略了企业文化建设的战略思考。 3.3 民营中小企业企业文化建设存在问题之原因分析 虽然企业文化对企业的发展具有重大的作用，但在实际生活中许多中小企 业企业的文化建设，没能顺利地进行，因为影响中小企业企业文化建设的因素 众多在这里只能简单介绍其中主要影响因素： 3.3.1 外部环境分析 第 11 页 共 17 页 (1)传统文化的影响 由于中小企业的员工大多是农民工出身，农民受社会传统文化的影响最深， 具有勤劳，朴实等优点的他们，同时以自我为中心的价值观念较强，这样就形 成不利于中小企业的发展。 (2)经济发展水平 中小型企业往往由于本企业经济实力低下、发展水平不高导致员工看不到 企业未来的良好前景，使得员工不愿意为企业贡献自己的才华，企业文化的作 用难以发挥出来第四章 加强我国民营中小企业企业文化建设的思路。 3.3.2.内部环境分析 (1)管理者个人因素影响 大多数民营中小企业的规模比较小，企业主多数文化素质比较低，势必对 企业的文化理念、经营战略、企业形象、员工价值观念等各个方面往往产生一 些不良影响，“以其昏昏，示其昭昭”。 (2)员工行为因素影响 员工是企业人力资源的重要组成，他们的行为将直接影响到企业文化的建 设。人是有思想的动物，企业对员工的影响是可以被他们所感受的，他们给企 业的回应往往是通过行为表现出来的，员工的行为包括他进入企业之前的行为 和进入企业后的行为。 第 12 页 共 17 页 4 加强我国民营中小企业企业文化建设的思路与对策 4.1 民营中小企业企业文化建设的原则 （1） “以人为本”的原则 现代企业文化的根本基点和本质特征是以人为本。企业文化建设的根本目 标就是开发和利用能够推动企业快速、长期发展的人力资源，做到人尽其才、 人尽其用，将组织中的人力资源的潜力充分地发挥出来，形成企业最为重要的 知识资本积累。企业的文化建设应该坚持“以人为本”的原则，要把培养人、 提高人、发展人放在首位。 （2）创新原则 企业文化建设是一个动态化发展的过程。静止的文化是没有出路的。企业 的价值理念应随着企业内外环境的变化而进行及时的完善和调整、创新和突破。 （3）共识原则 这里的共识指企业员工对企业的共同价值判断以及认同，这是企业文化建 设的核心所在。 第 13 页 共 17 页 企业文化共识原则建设有利于是企业文化的核心形成，尤其是价值观的形 成。每一个员工都有其价值观，如果达不成共识，企业就可能一盘散沙，不能 形成整体合力；如果达成共识，企业员工之间就会产生凝聚力。 （4）一体化原则 企业文化与企业经营管理是手心手背的关系。企业文化不是单独发挥作用 的，它必须融合于企业的发展战略、管理体制、经营策略之中，贯穿于经营管 理的每个环节和过程。同时一体化，切忌企业文化建设与企业经营各自为政， 要将企业文化建设深入到企业每一个环节。 （5）制度化原则 人是有惰性和随意性的，企业倡导的价值理念即使已被员工所认同，但如 果没有制度的激励和约束，也难以转化为职工的实际行动，形成自觉习惯，所 以在 业文化建设过程中要坚持文化与制度的结合。 4.2 民营中小企业中小企业企业文化建设的对策 4.2.1 突破家族旧文化观念 家族式企业由于受到传统治理思想的影响，企业文化建设方面还是没有引 起足够重视。家族企业经营模式表现出个人权威和英雄主义，家族文化代替企 业文化。然而家族企业要保持健康发展一定要克服家族式文化和家庭式管理带 来的消极影响。要使家族企业演变成现代经理式企业，就必须跨越家族文化观 念意识，与现代企业制度接轨，勇敢地构建适应市场经济的企业文化，按市场 经济理性来经营治理企业。构建现代企业的理性文化、倡导企业文化的创新； 创构建学习型文化；真正把系统化的观点贯穿于企业理念之中，才能顾全大局， 增强企业的竞争力。 4.2.2 倡导“以人为本”的现代企业文化核心思想 一个企业的兴衰存亡, 决定因素是人。所以我们在进行企业的各项工作时, 必须坚持“以人为本”的指导思想, 在企业文化建设的过程中要始终坚持 “以 人为本”的核心思想，强调尊重人、关心人、理解人、信任人, 着力在企业内 部建立一种和谐、融洽的工作环境。在企业管理中重视关注人性的张扬和能量 的充分释放, 开发人的精神因素, 激励员工奋发上进, 实现自身价值。这样让 第 14 页 共 17 页 员工成为企业文化的建设者、执行者和受益者，从而提高员工参与文化建设的 积极性。 4.2.3 提高民营企业家对企业文化建设重要性的认识 民营企业文化的发展方向或价值取向决定于企业家的精神境界，把企业办 成什么样子,企业的最高追求目标是什么,整个企业把什么作为最高行为准则,这 些关系企业文化的核心内涵的问题, 所以加强民营企业家们对企业文化建设的 重要性认识是十分重要的。只有意识到企业文化建设的重要性，才能将其转化 为自觉的行动，主动积极的影响建设企业文化。当然，要想企业家自觉认识到 企业文化建设重要性是需要一个漫长过程，除了靠经营过程中经验的积累外， 还要从多方面来提高民营企业家的认识高度。比如阅读报刊、杂志、接受专业 管理文化的培训来拓宽自身的知识面，企业家还开拓自己的思维，把从纯粹追 求利益的角度转向更加关注员工个人的发展，更加重视企业的长久的发展壮大。 我们知道只有一流的企业家才能造就一流的企业文化,优秀的企业文化折射着出 色企业家，光 华、海尔、联想等许多杰出企业的实践从无不告诉我们这一点。 4.2.4 建设以创新意识为核心的企业文化思想体系 企业文化的创新是企业持续发展的需要，我国中小企业文化建设普遍存在 的问题就是缺乏个性和创新。一个没有个性的企业精神缺乏吸引力，不能给员 工以亲切感和认同感，更不能在竞争激烈的市场上吸引大量的顾客。企业文化 对于企业，就如人的思想对于本人，它外塑形象，内强素质。一个好的企业文 化是以创新为核心的文化思想体系，体现本企业独具一格的价值观念、经营理 念和行为方式，所带来的是大家的智慧、协作精神，可为企业的长远保持旺盛 活力。 4.2.5 动员企业全体员工参加企业文化建设 企业文化像一面旗帜，指引着每一个员工的行动方向。中小企业文化建设 应该组织员工了解企业现状，了解企业的发展前景和自己的定位，将自己融入 到企业的的发展中。这就需要将企业建设成为一个学习型组织，充分调动大家 的激情和创造性，学习型组织是企业未来发展的趋势，一个企业只有当它成为 学习型组织的时候，才能促进人才进步，才能保证有不断的创新的出现，才能 第 15 页 共 17 页 具备快速应变市场的能力，才能充分发挥员工人力资本和知识资本的作用，才 能实现企业满意、顾客满意、员工满意、投资者和社会满意的最终目标。 4.2.6 树立现代企业文化建设的战略意识 企业应从战略上高度重视文化建设，办企业不是一朝一夕的事，企业文化 建设也应是在正确理解和把握企业现有文化的基础上，结合企业任务和总体 战略，分析现有企业文化的差距，