全国职业院校技能大赛 秘书职业技能竞赛方案申报书.doc

全国职业院校技能大赛 秘书职业技能竞赛方案申报书 一、赛项名称 秘书职业技能竞赛 二、赛项组别 中职组。 高职组。 三、所属产业类型 管理服务业 四、在现行中职（或高职）专业目录中的分类 中职专业目录分类：社会公共服务类 高职专业目录分类：文化教育大类（二级分类：语言文化类） 五、赛项方案设计团队构成 本赛项方案由教育部职业院校文秘类专业教学指导委员会、企业秘书行家团队等策划精心设计，具体组成人员有： （一）教育部职业院校文秘类专业教学指导委员会 （二）专业行指委行政管理部门 （组成人员暂时保密） 六、赛项目的 秘书职业技能赛项在仿真职场氛围中进行，是由秘书行业专家、企业文秘人员和职业院校文秘专业师生共同参与、观摩、体验的一项开放式文秘岗位技能竞赛。通过竞赛，一方面检验文秘专业职业教育教学改革成果，展示职业院校文秘专业学生积极向上、奋发进取的精神风采和熟练的职业技能，激发行业企业关注和参与文秘专业教学改革的主动性和积极性，推进秘书职业化和准入机制发展进程；另一方面以职业技能大赛为平台，引导职业院校围绕职业秘书培养目标，促进就业为导向，以强化职业技能训练为手段，改革与发展文秘专业建设和人才培养模式，促进学生全面发展，全面提升秘书职业人才培养工作水平。 七、赛项意义与设计原则 （一）大赛意义 1.大赛设立背景 在教育部职业院校文秘类专业教指委主任委员孙汝建教授指导下，教指委设立专项课题对全国高职高专院校作了全面系统的调研，目前有1000余所院校开设文秘专业。全国20多个省市开设有文秘专业。教育部职业院校文秘类专业教指委已经成功举办四届全国高职院校秘书职业技能大赛，也邀请了和教育部高教司、职成教司、教育部高职高专行指委协联办相关领导专家莅临观摩指导，赛事取得了圆满成功。 秘书职业技能大赛具有整体合作与个体技能，职业素养和技能操作相结合的大赛，可以说是既强调职场氛围，又注重职业岗位技能，既强调人文素养，又注重综合拓展的大赛。属于展示文秘专业学生综合素养和职业技能的比赛，专业要求高，素质展示高雅，可看性极强。进入教育部“国赛”，将会受到了国各地高校的普遍欢迎。也几乎是弥补目前文科类大赛在“国赛”项目中的空白。国赛需要文科类项目参与。 目前全国高职高专院校在校文秘专业学生超过10万，中职文秘专业学生超20万。也是本次教育部申报赛项中“2013-2015年新增赛项可覆盖高职专业及鼓励方向”和2013-2015年新增赛项可覆盖中职专业及鼓励方向的专业。此次赛项申报文件中说明：带“”标记的专业为2011年中职在校学生数高于20万和高职在校学生数高于10万的专业，围绕此类专业核心技能设计的新赛项将在2013-2015年全国大赛中优先安排。 2.大赛的专业发展与提升意义 （1）举办秘书职业技能竞赛有利于推进文秘专业学生的职业素养训练，增强文秘专业学生的知识应用能力和实际操作能力，促进学生树立正确的职业意识，形成良好的职业习惯，提升文秘专业人才培养水平和职业核心竞争力。 （2）举办秘书职业技能竞赛有利于各院校检验本院校文秘专业教学成果，展示本院校文秘专业风采，并促进院校之间交流，进而推动各院校在文秘专业培养目标、课程建设、师资培养、实训创新等方面的深化改革，推进“校企合作、工学结合”的实践探索。 （3）举办秘书职业技能竞赛有利于向社会各界展示一个真实而健康的秘书世界，激发行业企业关注和参与文秘专业教学改革的主动性和积极性，逐步改善秘书职业的社会生存环境，推进秘书职业化和准入机制发展进程。 （二）设计原则 1.竞赛内容突出职业性。秘书职业技能竞赛的内容和项目设置，在深入调研的基础上充分论证，确保紧密联系秘书工作实际的所需所求来进行。只有保证竞赛项目与秘书实际的工作紧密结合才能发挥大赛对人才培养模式改革的促进和引导。 2.竞赛方式确保可操性。在竞赛方式上，充分考虑现有技术条件、人员水平以及参赛院校的实际情况，确保竞赛方式的可操作性，实现参赛公平。同时竞赛方式的可操作性要求，也有利于省级竞赛组织和参赛院校校内竞赛开展，充分发挥了全国大赛的带动示范效应。 3.竞赛实施凸显开放性。充分发挥竞赛示范效应和引领作用，凸显竞赛过程的开放性。在保证正常竞赛秩序和公平性前提下，设立观摩区，向各院校师生全程开放竞赛过程，给予与会者、观摩者学习的机会。 4.竞赛规程强调专业性。为确保竞赛的公正性，建立完善的比赛规程、规则，完善评判制度。建立大赛专家评委库，进行评委培训，提升评审团队的专业水准。 八、赛项方案的特色与创新点 1.内容创新竞赛内容设计突出实战性要求 竞赛项目设置和竞赛内容经过充分企业调研，以真实企业当中的最具典型性的真实秘书职业工作任务作为竞赛的主要内容，强调岗位特征和应用特征。 2.职业技能与职业意识并重在职场文化体验中塑造职业精神 在总结全国高职高专院校秘书职业技能大赛、全国商务秘书职业技能大赛经验的基础上，创造性的增加秘书工作情景展示环节，让学生通过角色扮演、情景再现的形式充分体验秘书职场文化，在文化体验中逐步塑造秘书职业精神。 3.考核标准创新企业标准考核：用职业岗位标准塑造学生 大赛考核评判引入企业标准，强调竞赛作品的企业可操作性和应用价值，用直接的市场游戏规则塑造引导学生掌握核心职业技能和正确的职场工作理念。 4.大赛组织实现竞赛与展示的统一 方案设计过程中，在强调大赛竞技性的同时，充分考虑大赛的示范引领作用，实现竞赛与展示的统一，在保证正常竞赛秩序和公平性前提下，设立观摩区，利用监控视频、实时录像等方式向各院校师生全程开放竞赛过程，给予与会者、观摩者学习的机会。 九、比赛内容与规则 （一）竞赛内容 以秘书职业岗位需要和国家职业标准为依据，结合秘书职业当前发展的实际需求，从秘书专项事务处理、秘书实务综合处理、秘书工作展示三个部分进行竞赛考核。竞赛内容及方式如下： 1职业知识部分（20） （1）比赛内容：职业道德、文书拟写、办公自动化基础、沟通基础、企业管理基础、法律与法规、会议管理基础知识、事务管理基础知识。 （2）试题类型：试题分为单选题和多选题等。 （题型：单项选择题30道、多项选择题20道;内容：以秘书工作、秘书实务相关内容为主;难度：相当于秘书三级考证难度） （3）比赛时间：30分钟。 （4）比赛方式：上机测试。赛前1个月提供试题库。 2秘书实务综合处理（40） （1）题型：给出秘书工作实务背景材料，完成秘书工作背景需要的综合项目任务的总体方案设计。并制作ppt作展示介绍用。 （2）知识与技能考核点：会议管理基本技能；大型活动方案设计；文书拟写与处理；办公软件应用操作。 （3）比赛时间：150分钟； （4）比赛方式：采用计算机等设备进行实际操作考核，由代表队（4人）集体配合完成。 3.语言能力展示（20%） （1）比赛内容和方式。大赛组委会提供演讲主题。各代表队抽签方式决定演讲主题。演讲含“自我介绍”，但不得超过1分钟，不得涉及参赛队所在学校信息内容（包括学校所在地、学校名称、选手名字、选手籍贯等信息），否则扣分。 （2）比赛时间：5分钟以内，不少于3分钟。 4汉字书写（10） 规范汉字书写是秘书岗位的主要技能之一，根据规定内容默写常用汉字。时间为30分钟。根据规定内容，在专用纸上完成100字以上规范汉字的书写。大赛组委会提供书写纸张，钢笔自带（墨水统一使用蓝黑色，书写垫用材料自备）。 5.文字速录（10%） 根据规定内容，文字看打速录比赛。应用软件microsoftoffice2007，输入方式搜狗、智能全拼、智能五笔等。 （二）竞赛规则 1.参赛选手应认真学习领会本次竞赛相关文件，自觉遵守大赛纪律，服从指挥，听从安排，文明参赛。 2.参赛选手请勿携带与竞赛无关的电子设备、通讯设备及其他相关资料与用品。 3.参赛选手应提前15分钟到达赛场，凭参赛证、身份证检录，按要求入场，不得迟到早退。 4.参赛选手应按有关要求在指定位置就坐。 5.在竞赛过程中，如有疑问，参赛选手应持“咨询”示意牌示意，项目裁判长应按照有关要求及时予以答疑。如遇设备或软件等故障，参赛选手应持“故障”示意牌示意。项目裁判长、技术人员等应及时予以解决。确因计算机软件或硬件故障，致使操作无法继续的，经项目裁判长确认，予以启用备用计算机。 6.竞赛时间终了，选手应全体起立，结束操作。将资料和工具整齐摆放在操作平台上，经工作人员清点后方可离开赛场，离开赛场时不得带走任何资料。 7.参赛代表队若对赛事有异议，可由领队按规程提出书面申诉。 十、赛项简介（中、英文对照） 秘书职业技能赛项是在仿真职场氛围中进行的，由秘书行业专家、企业文秘人员和职业院校文秘专业师生共同参与、观摩、体验的一项开放式文秘岗位技能竞赛。竞赛以秘书职业岗位需要和国家职业标准为依据，结合秘书职业当前发展的实际需求，分秘书专项事务处理、秘书实务综合处理和秘书工作展示等竞赛环节，累计竞赛时间约8个小时。 十一、比赛样题（略） 十二、比赛方式 按省（自治区、直辖市）报名组队参加，每队由6人组成，其中领队1名、指导教师1名、参赛选手4名。参赛选手应为本省（自治区、直辖市）同一院（校）在籍的全日制专业学生，性别、年龄不限。参赛选手应全面掌握文秘基础知识和核心技能。以大区为单位组织预赛。 十三、比赛时间安排与流程 日期 时间 内容安排 第一天 全天 报到 晚上 领队预备会议 第二天 08：30-09：00 职业知识上机测试 09：15-12：15 秘书实务综合处理 12：30-13：30 中餐 13：30-14：00 规范汉字书写 14：15-17：15 口语能力展示 第三天 08：30-09：30 颁奖与闭幕式 十四、评分标准制订原则、评分方法、评分细则 （一）评分标准制订原则 竞赛评分本着公平、公正、公开的原则，注重考核选手的综合能力、团队的协作、组织能力。评分标准制订要实现以下目标： 一要切合教学实际，体现出教学改革成果；二要有利于推动学生自主学习，推进行动导向教学法；三要评判出学生的实际水平；四要评判出学生之间的水平差异。 （二）评分方法 1.竞赛成绩采用百分制计分。每个参赛团队总分为100分，其中，秘书职业知识占20%；秘书实务综合处理占40；语言能力20%；硬笔书法占10%；文字速录10% 2.参赛团队的成绩排序，依据竞赛成绩由高到低排列成绩的先后顺序,得出名次。如成绩相同，以秘书实务综合处理得分优者排列在前。 （三）评分细则 试题由各参赛院校文秘专业提供，建立试题库。竞赛题从试题库中抽取并甄别遴选。评分细则在竞赛前确定。 十五、奖项设置 竞赛设秘书技能团体奖，获奖数额根据参赛代表队总数确定，其中一等奖占比10%，二等奖占比25%，三等奖占比35%。 获得一等奖的参赛队指导教师由组委会颁发优秀指导教师证书。 十六、技术规范 （一）竞赛项目行业、职业技术标准 以秘书职业岗位需要和国家相关职业标准为依据 （二）赛场场地和环境标准 1.秘书专项事务处理与秘书实务综合处理赛场 （1）竞赛现场提供团队工作位，每个团队工作位包含四个位置。 （2）为每个团队工作位提供电脑四台，激光打印机一台。 （3）每个团队工作位标明编号。 （4）每个团队工作位配有a4打印纸一包，粉色打印纸若干、文件夹5个、水笔4支，草稿纸若干，订书机1个及订书钉若干，2g以上u盘。 （5）赛场提供稳定的水、电、气源和供电应急设备，并有保安、公安、消防、设备维修和电力抢险人员待命，以防突发事件； （6）赛场设有医疗、生活补给站、选手用餐等公共服务区，为选手和赛场人员提供服务； （7）设有安全通道，采访人员在安全通道内活动，保证大赛安全有序进行； （8）团队工作位相对独立，确保选手独立开展比赛，不受外界影响。 （9）所有参赛使用电脑均安装屏幕监控软件。 2.秘书工作展示赛场 （1）配置讲台、计算机、投影仪及屏幕，用于放映展示ppt；配置音箱、无线麦克风（保证至少四支可以同时使用）、若干桌子、椅子，笔记本电脑一台、台签若干。 （2）竞赛场地平整，至少要有不低于20平方的场地面积满足展示要求。 （3）配置摄像机，记录参赛队展示情况。 （4）现场应配备相当功率空调，确保赛场温度适宜，以确保选手能自由着装。 十七、安全保障 1.组委会负责赛项筹备和比赛期间的各项安全工作，组委会主任为第一责任人。 2.制定相应安全管理的规范、流程和突发事件应急预案，全过程保证比赛筹备和实施工作安全。 3.赛项设计和赛项命题过程，充分考虑比赛内容和所用器材可能存在的危险因素，采取有效防范措施保证选手备赛和比赛安全。 4.在赛项技术文件中明确危险提示和防范措施。 5.对裁判、工作人员、参赛选手开展赛前安全培训，对服务人员进行安全培训。 6.制定专门方案保证比赛命题、赛题保管和评判过程的安全。 7.在赛前进行比赛现场、住宿场所和交通保障安全考察。 8.会同承办单位共同制定开放赛场和体验区的人员疏导方案。 9.参赛选手进入赛位、赛事裁判工作人员进入工作场所，严禁携带通讯、照相摄录设备，禁止携带记录用具。如确有需要，由赛场统一配置、统一管理。 10.比赛期间，由赛事承办单位统一安排参赛选手和指导教师食宿。 11.比赛期间安排的住宿地应具有宾馆/住宿经营许可资质。 12.要求各代表队必须为参赛选手购买大赛期间的人身意外伤害保险。 十八、企业合作意向 争取企业赞助。 十九、赛项使用设备平台的相关标准 秘书职业技能大赛主要是办公软件使用与秘书岗位职业能力展示。硬件设备以办公自动化设备为主，通用性强。前几届大赛运作非常合理、顺畅。设备行业标准可以不做强行要求。使用比赛器材见下。 二十、建议使用的比赛器材和技术平台 （一）计算机配置要求 cpu：酷睿i3双核3.0以上； 内存：4g以上； 硬盘：100g以上； 网卡：百兆网卡； 操作系统：microsoftwindowsxp操作系统，internetexplorer8.0浏览器，预装全拼、简拼、五笔（86）、搜狗拼音、微软拼音5种中文输入法和英文输入法。 （二）服务器配置要求 数据服务和应用服务部署在一台物理服务器上，同时使用两套，再分别进行双机热备。服务器数量：2台，主要配置如下： cpu：4颗quadcore(四核)2.0g以上； 内存：32gb以上； 硬盘：3块硬盘以上，每块容量300g以上，搭建成raid5； 网卡：千兆网卡； 操作系统：windows2003serverenterprisex32+servicepack2，安装iis6.0； 数据库：microsoftsqlserver2000+servicepack4； 配备磁盘阵列2台。2个网口主机通道，支持热备份盘和后台raid重建。 （三）软件要求 1.部署杀毒软件：采用卡巴斯基杀毒软件对服务器进行防毒保护； 2.部署具有网络管理、账号管理和日志管理功能的综合监控系统； 3.安装microsoftoffice2007版本应用软件 （四）其他 1.安装ups：采用ups防止现场因突然断电导致的系统数据丢失，额定功率：3kva，后备时间：2小时，电池类型：输出电压：230v5%v；市电采用双路供电。 2.视频采集与发布：赛场配置无盲点录像设备，实时录制和显示赛场内竞赛情况。 3.为裁判席配置监视屏，为展示和体验区配置显示屏。 4.激光打印机：分辨率600dpi600dpi以上的黑白激光打印机，支持windows2000/xp/操作系统。 二十一、经费预算与保障方案 （二）保障方案 1.收取一定的会务费； 2.企业赞助； 3.承办学校、协办单位适当承担和资助； 4.教育部主办方拨款； 5.参赛学校的经费支持。 二十二、比赛组织与管理 主办单位：中华人民共和国教育部 承办单位：教育部职业院校文秘类专业教学指导委员会 协办院校：由教育部职业院校文秘类专业教学指导委员会遴选确定。 协办学校遴选原则： 协办学校在省会城市，交通便利；有较好的文秘专业建设基础和文秘实训基地，能提供大赛的场地条件和优质的服务，愿意承担一定的经费支持。 成立大赛组委会，负责资格审查、命