收银员（初级）理论复习提纲.doc

收银员（初级）理论复习提纲一、选择题1、( b )是与人们的职业活动相联系的，具有自身职业特征的道德规范。 a、道德 b、职业道德 c、社会道德d、经济道德2、精神文明是人类改造客观世界的同时所( b )的精神成果的总和。 a、摄取 b、创造 c、搜刮 d、掠取3、( c )要求收银员要自尊自重，遵纪守法，做到清廉经商，不损公肥私。 a、热情待客 b、公平交易 c、奉公守法 d、真诚守信4、收银员未核对持卡人身份造成银联卡被他人冒用损失，可以以商户未尽到( a )为由要求商户承担损失。a 表面审查义务 b 详细审查义务 c 全面审查义务 d 特别审查义务5、( c )指不涉及银行资金的交易，如签到、签退等交易。a、金融类交易b、预授权类交易c、非金融类交易d、撤消类交易6、支票的有效期是( c )。 a、7天b、3天c、10天d、5天7、pos结算不包含的交易种类是( b )。a、消费撤销b、联机退货c、预授权d、预授权完成撤销8、每天营业结束时，收银员必须做的一种交易是( a )。a、结算b、预授权完成c、预授权d、消费9、( b )指pos在不与银行或网络中心通讯的情况下自身具有的功能。a、金融功能b、脱机功能c、非金融功能d、联机功能10、以下属于商品的是( a )。a、出售的水果b、自产自用的粮食c、海水d、阳光11、upc条形码是由美国和( c )共同组织的“统一编码委员会”选定的。a、中国b、英国c、加拿大 d、法国12、以下pos机的交易功能中，( d )不属于脱机功能。a、修改主管密码b、重打印功能c、增加柜员d、退货交易13、在pos上查询银行卡余额是( c )。a、脱机功能, 金融类交易 b、联机功能, 金融类交易c、联机功能,非金融类交易 d、脱机功能, 非金融类交易14、在消费交易成功后若持卡人或收银员发现金额有误，此时收银员应该执行( b )操作，然后按照正确金额重新进行消费交易。a、重打印功能 b、消费撤销交易c、签退 d、结算15、联机功能按照交易类型不同分为( a )。a、金融类交易和非金融类交易b、脱机交易和非金融类交易c、脱机功能和联机功能 d、金融类交易和联机交易16、( b )是最常见的pos交易，交易金额纳入当日清算，适用于所有的银行卡交易。a、取密钥 b、消费交易 c、结账交易 d、预授权17、当录入的商品数量多于“1”时，要在录入商品的条形码( a )输入商品数量。a、之前 b、之间 c、之后 d、都行18、收款流程的正确顺序为( a )。a、首先扫描商品用键盘输入销售数量，当扫描完最后一件商品后按回车键b、首先用键盘输入销售数量扫描商品按回车键c、扫描一件商品按回车键再继续下一件商品按回车键d、如顾客所购该商品数量为“1”时用键盘输入销售数量“1”按回车键19、银联卡背面使用了( a )字样的统一签名条。a、银联b、发卡行c、银行卡联合d、中国银联20、（ b ）不是构成计算机网络的物理设备。a、主计算机b、网络应用软件c、通信线路 d、通信处理机21、( d )不属于收银机的基本键。a、数字键b、取消/更正键c、付款方式键d、报表打印键22、下列不属于商场常见的安全措施是( d )。a、在卖场中设置录像监测系统b、磁性防盗监测系统c、防盗镜d、防盗门23、劳动者平等就业和选择就业的权利，不因 ( d ) 不同而受歧视。 a、种族、性别、年龄、国籍b、生活习惯、种族、性别、年龄 c、民族、种族、性别、国籍d、民族、种族、性别、宗教信仰24、劳动合同可以约定试用期。试用期最长不得超过 ( a )。 a、六个月 b、三个月 c、二个月d、一个月25、盘点单由( d )制定，并打印出盘点单分发给事先被分配好相关任务的收银员。a、主管 b、前台工作人员 c、保安 d、后台人员26、如果收银员忘记密码，可以从( b )修改。a、系统前台 b、系统后台 c、直接 d、删除重设27、电子收银机中一类机的主要作用是：结账、( b )。a、打单 b、收款 c、核算 d、退货28、查询pos机具内的交易记录，可用( d )功能。a、查余额 b、签退 c、签到 d、查流水29、pos机的硬件组成部分之一的密码键盘是在交易时给( a )输入密码使用的。a、持卡人 b、收银员 c、收银主管 d、机具布放人员30、pos交易凭证因卡纸未打印出时，可调整好打印机，然后选择( d )处理。a、查流水 b、签到 c、柜员 d、重打印功能31、常见的pos均为只接受( d )的pos机。a、银行卡b、信用卡c、借记卡d、磁条卡32、商户营业结束时，收银员应注意打印对账报表，对账完毕后应执行( b )。a、签到功能 b、签退功能 c、关机操作 d、重新开机33、下列pos联机功能中，( a )属于金融类交易。a、预授权类交易b、查询卡片余额c、签到d、签退34、pos 上的pinpad口应接入( d )a、电话线 b、电话机 c、下装线 d、密码键盘35、一般情况下，刷卡操作后，如果pos机未能成功打印出交易凭证，需要使用( a )功能进行补打。a、 重打印 b、终端统计打印 c、结算 d、流水明细打印36、( b )是pos开机后收银员必须进行的第一项操作。a、签退 b、签到 c、预授权完成撤销d、消费撤销37、pos交易中的重印交易是属于( b )。a、金融功能 b、脱机功能 c、联机功能 d、非金融功能38、交易查询功能一定在( d )的情况下可以完成。a、随时可以查询 b、当日内 c、当批次结算后 d、当批次结算前39、pos机的硬件组成部分，交易完成后打印签购单的部件是( b )。a、密码键盘 b、打印部分 c、电源 d、主机40、以下交易中，( b )是非金融类交易。a、消费交易b、查询余额c、预授权交易d、预授权完成交易41、营业结束时应进行( b )功能的操作，与收单机构或银联中心进行对账处理。a、签到 b、结算 c、签退 d、退货42、按照pos操作规范，商户每日营业结束或收银员交接班前，pos一定要完成( d )。a、签到 b、消费交易 c、预授权交易 d、结算交易43、下列操作中，不需要持卡人输入密码的是( c )。a、预授权交易b、消费交易c、查询交易流水d、查询银行卡余额44、商户受理银联标准卡应自交易日起( b )个工作日内将退货、预授权撤销、预授权完成等手工交易凭证提交由收单机构。a、1 b、3 c、5 d、745、收银机的主要功能是( b )。 a、促销管理b、准确高效c、税收管理d、员工管理46、票据法规定，有( d )行为情节严重的属于票据欺诈行为，依法追究刑事责任。 a、付款人被依法宣告破产的 b、签发无可靠资金来源的本票的 c、使用过期的票据的 d、签发与其预留印鉴不符支票骗取财物的47、在internet的功能中( b )可从不同的地方采集新闻，并给予一定时间的保存，供用户阅读。 a、电子公告板 b、新闻 c、文档检索 d、关键词查询48、下列( d )情况下仍可使用消费撤消交易。a、结算后b、消费交易后的第二天 c、无管理员密码 d、消费交易发生后49、pos机进行刷卡交易时，如果遇到不成功，返回“mac错”，( c )是可以解决的操作方式。a、再刷一次信用卡 b、重新启动pos机 c、签到d、更换一个电话线50、pos设备如发生故障，需要由( c )对pos设备进行检测。a、主管 b、收银员 c、设备提供方指定人员d、特约商户电工51、收银员现金收付的重点是( d )。 a、要做到准确b、点的速度快c、扎好腰条纸 d、点钞快准52、以下交易中，( c )是pos脱机功能。a、查余额功能b、消费交易c、查询交易流水功能 d、预授权完成交易53、在pos上使用( b )时，必须先输入柜员号。a、查余额功能b、签到功能c、查止付功能d、签退功能54、在签到操作前，需检查pos设备情况，以下各项中，( d )不是检查内容。a、检查电源线的连接情况 b、检查打印纸的安装和使用情况c、检查电话线的连接情况 d、检查输入的柜员号是否正确55、收银员在收银计价时要作( b )。 a、计算总价b、价格确认 c、核对开票人d、书写清楚56、进行交易时，pos显示终端未登记的解决办法是( b ) 。a、稍后再试 b、联系收单机构解决问题c、检查电话线是否接好 d、换用其他卡尝试57、如果卡背的签名是“李强”，但卡面的汉语拼音是“wang qiang”，收银员应( a )。a、拒绝受理 b、只要能刷卡，照常受理c、立即报告公安 d、没收该卡58、( c )是商品电子防窃系统中的重要组成部分。a、防盗网 b、防盗门 c、消磁板 d、报警器59、机器扫描是指用扫描器或扫描枪对商品进行扫描，这种扫描的特点是( b )。a、不够准确、快速 b、准确、快速 c、准确、较慢 d、不够准确、较慢60、保卫人员、收银管理人员以及收银员三方均在场时，才能打开银箱，收取大钞现金，属大钞预收的( c )。a、授权原则 b、安全原则 c、监督原则 d、不交接原则61、注册商标在其有效期限内，注册人享有该注册商标的( a )。a、专用权b、使用权c、所有权d、销售权62、我国产品质量法规定，销售失效、变质的产品的，责令停止销售，没收违法销售的产品，并处( c )的罚款。 a、销售产品收入金额二倍以下 b、销售产品收入金额等值以下 c、违法销售产品货值金额二倍以下 d、违法销售产品货值金额等值以下63、按银行卡是否能提供( b )功能分类，可分为信用卡和借记卡。a、按银行卡的账户币种 b、信用透支c、按持卡人的从属 d、发卡对象64、( d )是指先存款后消费（或取现）、没有透支功能的银行卡。a、贷记卡b、准贷记卡c、国际卡d、借记卡65、（ d ）不属于兑换零钱的原则。a、充足原则 b、时间原则 c、地点原则 d、起始原则66、在进行中间收款时，必须将收取的现金数额、时间登录在该收银台的中间收款记录本内，由( c )签字确认。a、收银员 b、收银主管 c、收银员和收银主管分别签字 d、保卫人员67、( c )是保护商品在流通过程中质量完好和数量完整的重要措施。a、安全防卫 b、商标 c、包装 d、条形码68、查询银行卡余额是( b )；查询交易明细是( )。a、脱机功能,联机功能b、联机功能,联机功能c、联机功能,脱机功能d、脱机功能,脱机功能69、无线pos不要在易燃易爆环境下使用或更换( d )。a、打印纸 b、密码键盘 c、管理员密码 d、电池70、收银员在遇到( b )情况下，应拒绝受理该银联卡。a、卡片正面没有持卡人姓名 b、卡片标有“样卡”或“测试卡”字样c、卡片上有持卡人签名 d、卡片上没有有效期71、条形码阅读器是用来读取物品上( a )的设置。a、条形码信息b、商品名称c、价格码 d、商标信息72、条形码的前8位是( a )。 a、前缀码、厂商识别代码 b、商品项目代码 c、检验码 d、前缀码73、装袋顺序中( b )应垫底装袋。a、正方形和长方形的商品 b、硬的与重的商品 c、瓶装或罐装 d、易碎商品74、一般来说，收银员在受理银联信用卡和银联借记卡时，均需核对( b )。a、身份证件 b、签名 c、密码 d、有效期75、把相同商品按不同规格或不同数量予以分类，然后陈列在一起，供顾客选购叫做( d )。 a、端架陈列b、堆头陈列 c、关联陈列 d、比较陈列 76、2005年版人民币取消的防伪标志是( d ) 。 a、隐形面额数字b、阳阴互补对印图 c、雕刻凹版印刷 d、彩色纤维丝 77、电子收银机的特点是( b )。 a、收款迅速，操作复杂 b、收款迅速操作简便 c、收款慢、操作简便 d、收款慢、操作复杂78、签发空头支票或签发与其预留的签章不符的支票，不以骗取财物为目的的，由( a )处以票面金额5%但不低于1000元的罚款。a、中国人民银行 b、中国银行 c、银监会 d、开户银行79、扫描后的商品正确的处理应该是( a )。a、逐件进行消磁 b、不用消磁 c、整袋进行消磁 d、分批进行消磁80、国际零售业发展史中的三次标志性革命不包括 ( b )。 a、百货公司 b、专卖店 c、超级市场 d、连锁商店81如果交易签购单上无签名，该笔交易损失应由( d )负责。a、持卡人b、发卡机构c、收单机构d、商户82、销售终端机，英文简称是( b )。a、pox b、posc、box d、bos83、收银员在协助防盗时，做法正确的是( a )。a、注意常被偷窃的物品的价格，防止偷换价签 b、如果怀疑一个顾客偷窃，马上进行盘问c、当看到有小孩在吃东西时都要进行阻止d、当发现偷窃时，要大声呵斥，使他们悔改84、在刷卡消费过程中，如发现签名不符或其他可疑之处，收银员应立即联系( d )授权人员。a、公安机关 b、中国银联 c、部门主管 d、收单机构或发卡机构85、pos系统的管理功能是( c )。 a、自动记录功能 b、打印功能 c、准确、迅速地获得商品销售信息的功能 d、下达管理指令86、( b )是收银机的心脏。 a、键盘 b、主机 c、显示器 d、微型打印机87、( d )属于计算机网络中的共享资源。 a、主计算机 b、通信线路 c、网络应用软件 d、数据资源88、从广义上讲，凡是由商业银行发行的、具有支付功能的卡片，都可以称作( c )。a、专用卡b、借记卡c、银行卡d、储值卡89、职业道德是以( a )进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和。a、善恶b、美丑c、真假 d 、优劣90、按账户币种不同银行卡可划分为( b )。a、国际卡和地区卡 b、人民币卡和外币卡 c、主卡和副卡 d、公司卡和个人卡91、pos机开机后，就出现死机，其原因是( a )。a、按键被卡住 b、银行系统故障 c、电话线路故障 d、流水号重复92、假设今天是2005年6月20日，以下有效期的卡片( a )是可以受理的。a、06/05 b、11/03 c、03/04 d、05/0393、兑换零钱时，正确的做法是( a )。a、现场确认现金数量、币种是否正确以及钱币真伪 b、可以赊账 c、可过后再算账d、可向其他收银员暂借94、以包装食品、生鲜食品和日用品为主要经营品种的是( b ) 。a、百货商店 b、超级市场 c、便利店 d、食杂店95、商业企业接受的银行支付卡主要是( a )。a、信用卡和借记卡 b、金卡和普通卡 c、人民币卡和外币卡 d、国际卡和地区卡96、磁条与芯片合一的银行卡称为( a )。a、ic卡 b、复合金融卡 c、主卡 d、双币种卡97、以下( c )不是位于银联卡背面的要素。a、持卡人签名栏 b、磁条c、有效期 d、发卡机构的客户服务或授权电话98、pos 上的phone口应接（ b ）。a、电话线 b、电话 c、下装线 d、密码键盘99、pos机通过（ d ）将交易数据上传到银行主机。a、签到 b、流水查询 c、预授权 d、结算、收银员100.实施规范化服务的素质要求包括：思想道德素质、科学文化素质和( b )。a、人际沟通能力 b、业务技术素质 c、良好动手能力 d、业务开拓素质101、在接待顾客时，收银员应做到：主动、热情、耐心、周到是收银员职业道德规范中( b )的体现。a、诚实守信b、热情待客c、公平交易d、奉公守法102、职业道德的核心是为( d )服务。a、个人b、国家c、资本家 d、人民103、电视机属于( d )。 a、蔬果课 b、商管课 c、熟食课 d、家电课 104.pos可以为持卡人提供( c )的服务功能。a、消费、取现、结算 b、消费、取现、授权c、消费、结算、重打票据 d、消费、重打票据、取现105、对于当日当批的联机按原交易金额部分退货交易，可选择( a )pos功能。a、退货 b、预授权撤销 c、预授权完成撤销 d、消费106、预授权功能通常在（ d ）等商户处使用。a、超市 b、百货公司 c、餐饮娱乐 d、宾馆酒店107、预授权功能通常在（ d ）等商户处使用。a、超市 b、百货公司 c、餐饮娱乐 d、宾馆酒店108、某客人在一商场内刷卡消费500元购买商品，隔天发现质量问题要求退货，正确的操作方法是( c )。a、退还等额现金给顾客 b、在pos机上做消费撤销交易c、填写退款申请单通过银联差错处理退入顾客银行卡 d、退还等值购物券109、根据产品质量法规定，生产者必须履行的责任和义务是( a )。a、对其生产的产品质量负责 b、对其生产的产品数量负责 c、对其生产的产品档次负责 d、对其生产的产品用途负责110、关于银联卡叙述，错误的是( b )。a、对于贴有银联标识的atm或pos,都能持银联标识卡使用，无须识别是哪个行的atm 或 pos。 b、对于贴有银联标识的银联卡，都能透支，但须出示身份证商户方能受理。c、银联标识卡还可在各种商场、酒店、机场等场所的贴有“银联”标识的pos机上进行消费使用。d、对于贴有银联标识的银联卡，商户可无须识别发卡行，可直接在pos进行刷卡操作。111、收银员暂时离开pos时，为保证账务安全可以( d )。a、切断pos机具电源 b、拿走pos机具 c、让pos机具保持在正常工作状态 d、锁定pos机具键盘112、因商户对单据、数据及凭证保管不当或遗失而造成的经济损失由( a )承担。a、特约商户 b、持卡人 c、收单机构 d、发卡机构113、条形码的倒数第4位是( b )。 a、前缀码 b、商品项目代码 c、检验码 d、厂商识别代码114、条形码阅读器是用来读取物品上( a )的设置。a、条形码信息b、商品名称c、价格码 d、商标信息115、当部分超市因人手不足，由顾客自行装袋，收银员的做法正确的是( d )。a、将登录完的商品推到一旁，任顾客自行处理b、将结账完毕的商品交给顾客，并对顾客说：“自己装吧”c、因体积过大或过重而无法放入购物袋的商品，让顾客直接搬走d、将结账完毕的商品交给顾客，并对顾客说：“麻烦您”116、劳动者有 ( c )的，用人单位可以解除劳动合同。 a、患职业病部分丧失劳动能力 b、因工负伤丧失劳动能力 c、被依法追究刑事责任 d、女职工在孕期117、价格法规定，经营者除( d )外，均是不正当价格行为。 a、抬高等级手段收购商品 b、推动商品价格过高上涨 c、实行商品价格歧视 d、降价处理季节性商品118、通常情况下，我国各银行发行的银联信用卡卡号均为( b )的字体。a、凹印 b、凸印 c、平面印刷 d、斜体印刷119、进行交易时，pos显示“查询发卡方”，其处理办法是( a )。a、提示持卡人与其发卡行联系。 b、重新启动pos机。c、更换pos机。 d、重新设置流水号。120、装袋顺序中( b )应垫底装袋。a、正方形和长方形的商品 b、硬的与重的商品 c、瓶装或罐装 d、易碎商品121、在其他银行卡刷卡正常时，某一张银行卡刷卡无反应，其可能原因是( a )。a、银行卡磁条被损坏。 b、pos读卡器坏。c、银行后台故障。 d、超出每日消费限额的限制。122、每一台pos机都有唯一的( a )，用于将pos内部数据上传到银行主机，进行对帐。a、商户号和终端号 b、序列号 c、版本号 d、银行代码123、( c )可向所有internet的用户提供了在internet上传输任何类型的文件。 a、电子邮件 b、远程登录 c、文件传输 d、菜单检索124、信用卡消费时，顾客应在( d )上输入密码a、pos机 b、收银机 c、pos键盘 d、密码键盘125、多种条形码的处理办法是( a )。a、核实正确的条形码 b、重新计价印刷 c、用手工扫描 d、由楼面跟进剩余商品的条码检查126、银联卡卡号、交易数据和持卡人资料均属于( c )资料，任何人未经授权，不得泄露或做其他用途使用。a、绝密 b、普通 c、机密 d、公开127、银联卡卡号、交易数据和持卡人资料均属于( c )资料，任何人未经授权，不得泄露或做其他用途使用。a、绝密 b、普通 c、机密 d、公开128、物品编码中，凡标有( a )此类号码条形码的商品，即表示是中国生产的商品。a、“690” b、“02” c、“46” d、“489129、银联卡全息防伪标识的图案是( a )。a、立体飞鸽 b、立体世界地图c、立体天坛 d、立体飞马130、按币种不同银行卡可划分为( b )。a、国际卡和地区卡b、人民币卡和外币卡c、主卡和副卡d、公司卡和个人卡131、签发空头支票或签发与其预留的签章不符的支票，不以骗取财物为目的的，由( a )处以票面金额5%但不低于1000元的罚款。a、中国人民银行 b、中国银行 c、银监会 d、开户银行132、劳动者平等就业和选择就业的权利，不因 ( d )不同而受歧视。 a、种族、性别、年龄、国籍 b、生活习惯、种族、性别、年龄 c、民族、种族、性别、国籍 d、民族、种族、性别、宗教信仰133、在进行中间收款时，必须将收取的现金数额、时间登录在该收银台的中间收款记录本内，由( c )签字确认。a、收银员 b、收银主管 c、收银员和收银主管分别签字 d、保卫人员134、商户营业结束，pos完成对账后，收银员需对pos执行( a )操作。a、签退 b、签到 c、重打票据 d、查询交易流水135、在pos机上输入消费金额后，密码键盘的显示屏上会显示交易金额，这时收银员首先应( b )。a、请持卡人输入密码 b、请持卡人核对消费金额c、将卡还给持卡人 d、请持卡人出示证件136、刷卡时，收银员如果发现pos屏幕上显示的卡号与卡面印制的卡号不一致，应( b )。a、可能是pos机出了故障，应尽快找专业人员检修posb、收银员可基本判断该卡为伪卡，立即以“代号10”方式致电收单机构授权中心寻求指引c、照常受理 d、检查电话线137、条码重复使用、假码属( b )。a、条形码失效 b、条形码无效 c、多种条形码 d、无条形码138、( c )不在场时，可打开银箱，收取大钞现金。a、保卫人员 b、收银管理人员 c、店长 d、收银员139、以超市商品分类为例，一般是将所有商品分为食品相关商品和( b )两大类。a、书籍刊物相关商品 b、居住相关商品 c、玩具相关商品 d、文具相关商品140、( c )是保护商品在流通过程中质量完好和数量完整的重要措施。a、安全防卫 b、商标 c、包装 d、条形码141、在开具发票时，以下做法正确的是( b )。a、可跳跃开发票 b、必须按发票本上由小到大的号码c、可虚开发票 d、可开空白发票142、银行卡按发行对象不同，可分为( c )。a、金卡和普卡 b、贷记卡和准贷记卡 c、单位卡和个人卡 d、专用卡和联名卡143、龙卡和长城卡分别是( a )发行的银行卡。a、建设银行和中国银行 b、农业银行和光大银行c、招商银行和工商银行 d、中信银行和邮政储蓄144、信用卡的运行靠的是( c )的信用。 a、所有人 b、使用人 c、持卡人 d、个人145、职业道德是社会道德基本准则在( c )生活中的具体体现。 a、集体 b、社会 c、职业 d、个体146、收银员的职业道德与行为规范不包含( c )。a、树立爱岗敬业的职业观 b、树立顾客至上的服务意识c、树立自我保护意识 d、说好第一句话147、实施规范化服务就要对收银员进行服务规范化教育，让他们明确自己的岗位职责，提高对( a )的认识，树立高度的事业心和责任感。a、职业责任 b、职业特点 c、岗位要求 d、职业道德148、劳动合同应当以书面形式订立，并具备以下条款： ( c )；工作内容； 劳动保护和劳动条件；劳动报酬；劳动纪律；劳动合同终止的条件；违反劳动合同的责任。a、最长不超过6个月的试用期 b、保守用人单位的商业秘密c、劳动合同期限 d、劳动关系149、消费者和经营者发生消费权益争议，双方达成的仲裁协议无效的不能通过( d ) 方式解决。a、与经营者协商和解 b、请求消费者协会调解c、向有关部门申诉 d、提请仲裁机构仲裁150、票据法规定，有( d )行为情节严重的属于票据欺诈行为，依法追究刑事责任。 a、付款人被依法宣告破产的 b、签发无可靠资金来源的本票的 c、使用过期的票据的 d、签发与其预留印鉴不符支票骗取财物的151、下列不是“银联”全息防伪标识的主要内容是( b )。a、银联图章 b、立体天坛 c、全息放大镜 d、立体反光飞鸽152、在一个堆头或陈列架上陈列一系列产品时，除了全品项和最大化之外，一定要突出( d )的位置，这样才能主次分明，让顾客一目了然。 a、新品 b、清仓品 c、常态商品 d、主打商品 153、收银员上岗当班时，( d )做法是对的。a、随身携带现金b、擅自离开收银台c、为自己的亲朋好友结算结款d、在无顾客结款时，不随意打开收银机抽屉清点钱款数量154、收银员暂时离开pos时，为保证用户安全可以( d )。a、切断pos机具电源 b、拿走pos机具 c、让pos机具保持在正常工作状态 d、锁定pos机具键盘155、信用卡消费时，顾客应在( d )上输入密码。a、pos机 b、收银机 c、os键盘 d、密码键盘156、通过税控收银机开具的“电子发票”是通过程序防伪的，它的( b )。a、数据可更改，但可查询核对 b、数据不可更改，但可查询核对c、数据不可更改，也不可查询核对 d、数据可更改，但不可查询核对157、下列( c )是pos脱机功能。a、查余额 b、消费 c、查询流水d、预授权完成158、价格法规定，经营者除( d )外，均是不正当价格行为。 a、抬高等级手段收购商品 b、推动商品价格过高上涨 c、实行商品价格歧视 d、降价处理季节性商品159、( b )属于计算机网络的软件部分。 a、通信处理机 b、操作系统 c、计算机硬件资源 d、软件资源160、( a )可为某个internet主机中的用户与其他internet主机建立远程连接而提供的一种功能服务。 a、远程登录 b、电子邮件 c、电子公告板 d、交互式信息检索、161、商品合格是指商品( c )上的误差范围在国家规定的范围之内。a、数量 b、重量 c、质量d、能量162、条形码的最后1位是( d )。 a、前缀码 b、厂商识别代码 c 、商品项目代码 d、检验码 163、条码损坏、有污渍、磨损属( c )。a、条形码无效 b、无条形码 c、条形码失效 d、多种条形码164、扫描后的商品正确的处理应该是( a )。a、逐件进行消磁 b、不用消磁 c、整袋进行消磁 d、分批进行消磁165、( b )不是劳动法第三条规定的劳动者的义务。 a、动者应当完成劳动任务 b、制订劳动计划 c、执行劳动安全卫生规程 d、遵守劳动纪律和职业道德166、按银行卡是否能提供( b )功能分类，可分为信用卡和借记卡。a、跨行转帐b、信用透支c、提取现金d、免除利息167、( c )是商品电子防窃系统中的重要组成部分。a、防盗网 b、防盗门 c、消磁板 d、报警器168、在设计和制作销售包装时，( d )没有体现要求。a、便于陈列展售 b、便于识别商品 c、便于携带及使用d、物美价廉169、一般来说，商户在受理银联借记卡时，无需核对( a )。a、身份证件 b、签名 c、密码 d、卡面要素170、将小型的商品摆在前面，大型商品摆在后面；将较便宜的商品摆在前面，较贵的商品摆在后面叫做( c )。 a、中心陈列法 b、线形陈列法 c、梯形法d、折钉法 171、商品合格是指商品( c )上的误差范围在国家规定的范围之内。a、数量 b、重量 c、质量 d、能量172、对于主动上门要求对pos进行检修维护的人员，收银员应该( c )。a、马上拿出pos机检修 b、查看其身份证c、除要求检验其身份证明外，还应致电收单机构进行核实d、向部门主管求证173、银联卡可在各种商场、酒店、机场等场所的( a )pos机上进行消费使用。a、贴有“银联”标识的 b、全部 c、指定的 d、少数174、( c )的结构可分为光源、接收装置、光电转换部件、译码电路、计算机接口五部分。a、磁卡读写器 b、电子称 c、条形码阅读器 d、点钞175、安装pos机时，将电信局的电话线应接入pos机的( a )插口。a、“电话线/网络”或“line” b、“电话”或“phone” c、“密码键”或“pinpad” d、“电源”或“power176、条形码阅读器是用来读取物品上( a )的设置。a、条形码信息b、商品名称c、价格码 d、商标信息177、收银机前货架的整理工作，包括整理( a )清除灰尘、核实价格标签等。a、商品 b、笔 c、便用纸 d、购物袋178、以下不属于收银作业流程的是( d )。a、 欢迎顾客b、扫描商品 c、商品消磁 d、开机检查收银机179、电子收银机可以打印反映商业前台的销售业绩和经营状况报表，属电子收银机中的( d )功能。a、支持商品销售 b 、支持商品管理 c、支持人员管理 d、进行销售统计分析180、下列描述，( c )是错误的。a、收银员核对签名完毕后才能将卡片交还给持卡人b、交易签单上无持卡人签名的交易，发卡行可以拒付，损失由商户承担c、刷卡完毕后收银员应立即将卡交还给持卡人d、卡背签名与签单上签名明显不符的交易，发卡行有权拒付181、在找零过程中，如果发现无零钱，以下做法正确的是( a )。a、向收银主管兑换零钱 b、向其他收银机兑换c、向其他收银员暂借 d、用私人的钱垫付182、在开具发票时，应用( a )填写，字迹要规范、清晰、端正、不得写错别字。a、黑色钢笔b、圆珠笔c、红笔 d、铅笔183、以下不属于支票出票人的是( d )。a、开立支票存款账户的企业 b、开立支票存款账户的其他组织c、开立支票存款账户的个人 d、任何人都可以184、( d )不属于收款操作的组成部分。a、登录b、商品信息录入c、收取货款d、退出系统185、关于自动冲正，( a )的说法是正确的。a、该功能是由pos机自动产生的 b、自动冲正不一定在下笔交易之前完成c、自动冲正无需建立通讯连接 d、自动冲正等同于撤销交易186、pos机具出现故障时，可( b )。a、通知本单位电工拆开维修 b、通知指定机具维护机构上门维修c、自行拆开维修 d、送电器维修门市维修187、在进行中间收款时，必须将收取的现金数额、时间登录在该收银台的中间收款记录本内，由( c )签字确认。a、收银员 b、收银主管 c、收银员和收银主管分别签字 d、保卫人员二、判断题188、()支付现金不得从本单位的现金收入中直接支付（即坐支）。189、()设置零用金者与收银员均不得清点银箱内起始零用金。190、()如果发生营业收入长款，无论什么原因，都应由收银员赔偿同等的金额。191、()交班收银员在交班前应预留额定的零用金。192、()发票用完时，可用其他票据代替发