2016年卫生院院长工作四年述职述廉报告

1 / 10 2016 年卫生院院长工作四年述职述廉报告 尊敬的各位领导、镇人大主席团、同志们： 根据镇人民代表大会通知 ,关于开展政府工作部门及单位负责人述职述廉通知要求，现我把四年来的政治思想作风；履行职责和廉洁自律情况述职如下；请予评议。 一、履行本职工作情况 四年来，在回龙镇党委、政府和主管局的正确领导下，在镇人大的监督下，以邓小平理论和 “ 三个代表 ” 重要思想为指导，以深入学习实践科学发展观为契机 ,带领全院干部职工，团结拼搏 ,以人为本、务实创新，强化医疗质量 ,抓行风建设 ,认真落实各项工作部署 ,认真履行岗位职责，圆满地履行了各项工作职责和任务。现述职如下 : （一）以初级卫生保健为目标，紧紧围绕 “ 以病人为中心 ” 的服务理念，努力提高我院的医疗服务质量。同时着力加强全院职工的服务意识，责任意识，以病人满意为根本。 四年来，按照农村卫生工作目标要求，积极开展创建 “ 爱婴医院 ” 活动 ,开展该项活动对于提高服务质量，树立卫生院形象，促进卫生院发展是一个非常好的举措，为了扎实有效地开展这项活动，为推动我院各项工作上一台阶 ，主要在以下四个方面下抓落实： 2 / 10 一是提高医疗质量：增强医疗质量意识，形成“ 质量兴院 ” 的良好风气。建立健全了 “ 层次分明、职责清晰、功能到位 ” 的必备医疗质量管理组织，完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法，使医疗业务较快的增长，尤其是新型农村合作医疗保障制度实施以来，门诊、住院人次大幅度的增长 . 二是改进医疗服务：把为病人提供温馨的 “ 人性化服务 ” 作为一项 “ 民心工程 ” 和 “ 实事工程 ” 来抓 ,展开了换位思考，把自己置身于病人的角度，从病人的角度出发 ，提倡医患零距离接触，推出了医疗服务承诺，并将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程中。在临床医疗护理工作中倡导“ 以病人为中心 ” 的服务理念，为患者提供诊疗、康复指导，促进患者心理和身体的康复。广泛了解病患者及家属的要求和意见，同时聘请了 5 名社会行风监督员，并在醒目位置设立投诉箱、意见箱，公布投诉电话，本着 “ 诚信 ” 的态度虚心接受社会监督，只要提出的要求可行，意见合情，我院就全力解决，认真整改，直至病人和家属满意，人民群众信任。 三是控制药品价格及医疗费用：使患者以最低的费用享受到最优质的服务，我院严格 遵守习水县药品、器械统一招标询价进货渠道，降低了药品价格，平均降价幅度达到 30%。对医疗服务收费严格遵照遵义市乡镇医疗机构医疗3 / 10 价格收费标准执行，真正让利于群众。在诊疗活动中遵循“ 合理检查、合理用药、合理治疗 ” 在用药结构上提倡成本低、效果好治疗原则，纠正滥开检查、开大处方的行为，加强处方规范化管理，做到合理使用抗菌药物，不滥用激素药物，有效控制了药品费用的不合理增长。 四是加强行业作风建设：按照卫生部的 “ 八项行业纪律 ” 和省卫生厅的 “ 八个不准 ” 的要求，完善医德医风考评制度，考评结果与医务人员的工资 、职称晋升和评先评优挂钩。加大了对违规违纪行为的查处力度，对群众反映医德医风不好的实行 “ 一次投诉待岗 ” 制度。把医德医风建设作为立院之本。院内张榜公布部分药品及医疗收费标准，切实做到农民患者 “ 明白、满意 ” 的医疗费用消费，让他们看得起病、吃得起药、住得起院。 （二）改善就诊环境，保障患者权益 2016 年以来是我院生存发展非常困难的几年，在面临人才匮乏，整体工作量大，医疗技术人员老的老，年轻的临床实践经验还不足，整体工作难度较大，工作开展起来比较吃力，加上我镇群众健康追求意识较强、就医 观念较高，全院的医疗业务仅靠几个人支撑，业务技能参差不齐。通过认真分析，强化内部管理，要求院、组领导要起到了车要跑得快、全靠车头带的作用，制定了岗位职责，变人的管理为制度管理，形成了 “ 事事有人管，人人有事干，管人凭制度，4 / 10 管事凭效果 ” 的原则。通过一系列的管理措施，不断在医疗业务上下功夫，赢得了人民群众的好评。同时，不断改善住院设施，增加医疗设备投入，在住院病房、观察室、医护办公室、手术室、产房、等科室安装空调，设立热水器和电视 ,免费为病人及其培护人员提供饮用水。不断完善新型农村合作医疗补偿结报窗口，确保出院患 者在当日就能得到补偿，方便 “ 参合 ” 人员，切实维护 “ 参合 ” 人员的权益。 （三）加强疾控工作，确保妇幼工作进一步落实： 预防保健、公共卫生是卫生院工作中的重中之重。也是涉及千家万户群众健康的安全保障。为此、建立健全了我院门诊日志和传染病报告制度，实行专人专报，传染病采取电脑网络直报，保持 24 小时网络畅通，保障了县、乡、村三级网络建设。按照 “ 初保 ” 要求进一步加强农村卫生室建设，在阳光、九龙、周家、洞湾、联丰、向阳、和丰等村由国家投资分别新建 7 间 “ 甲级村卫生室 ” ，总投资约80 多万元，使我 镇农村医疗、预防保健、公共卫生机构服务设施条件得到初步改善，使甲级村卫生室基础设施建设走在全县前列。我院 2016 年还投入 3 万元资金改造预防接种门诊，每月定时定点对全镇目标儿童开展计划免疫接种工作，确保接种质量。同时积极开展了 “ 三八妇女 ” 、 “ 母乳母乳喂养宣传 ” 、 “ 六一儿童 ” 、 “ 艾滋病 ”“ 住院分娩、母婴安全 ” 、以及农村居民卫生知识应知应会 30 条健康知识教5 / 10 育宣传活动，提高全镇居民、学生，健康保健知识知晓率和覆盖率，积极开展做好 “ 绿色生命通道 ” ，抓好农村孕产妇住院分娩贫困补偿及救治转院工作， 4 年来补助农村孕产妇住院 分娩补偿费 16万余元 （四）创建 “ 平安卫生院 ” ，保障生命健康。 以抓创建 “ 平安卫生院 ” 为契机，教育职工时刻绷紧医疗安全这根弦，努力提高医疗质量和医疗服务技术水平，同时加强了医院内部的防火、防盗及安全用电工作，建立了医疗纠纷预警机制，努力把医疗纠纷及事故消灭在萌芽中。 （五）增大投入，进一步完善业务用房及医疗设备。 为了在医疗市场激烈竞争中占有一席之地，首先应拥有一支素质好、技术能力过硬的医疗卫生队伍，而且医疗设备配套应紧跟临床需要。几年来，为争创建 “ 爱婴医院 ” 和办好新行农村合作医疗保障机制，通过努力争取国家投资卫生基础建设 “ 项目 ” 资金万元，自筹资金 180 万元改扩建业务用房（包括周家门诊部和单身职工住房、公共厕所）2000 多平方米 到全院干部职工的大力支持，甘当风险、用工资担保向回龙信用联社借贷资金 60 万元装修办公大楼和住院部大楼及6 / 10 院坝硬化以及环境绿化工程，购置了医疗设备及住 院部病床、被服、床头柜、血液分析仪、 300机，安装病区服务呼叫系统，使医院的医技含量、医疗技术的核心竞争力得到进一步提升，购买长安面包车保障农村公共卫生食品药品监管和预防接种工作，现设施设备全部投入使用，基本形成医疗服务、公共卫生、防预保健等为一体的综合性乡镇卫生院之一。 通过不段的努力，我院 “ 把尊重病人、爱护病人、理解病人 ” 作为工作宗旨。业务收入由 4 年前的年 70 余万元增加至现年 350 多万元，年门诊 1 万余人次，年住院 5000余人次 (加门诊部 )，较 4 年前增加了 5 倍。 （六） 下步工作打算 按照习水县 “ 十二 医疗卫生发展规划，我院将在回龙镇党委政府和卫生和食品药品监督管理局领导下，抓住机遇，负重奋进，以满足全镇人民的 “ 基本公共卫生服务均等化 ” 需求为根本目标，建立健全卫生服务网络及精干的卫生人才队伍。 1、调整布局：合理规划我院设置和布局，规范改建，实现房屋、设备、技术管理相配套。 2、重视网底，规范卫生室管理工作 ,充分发挥其在疾病预防控制、妇幼卫生保健、健康教育、常见病和多发病的一般诊疗和转诊工作中的作用。加强全镇中心村卫生室7 / 10 建设，认 真抓好周家门诊延伸机构合医住院医疗服务工作，做好突发性公共卫生事件的应急预案及应急技术的处置能力。加大药品食品卫生安全的监督管理及健康教育宣传力度。 3、深化人事制度、激活用人机制。按照医疗卫生系统用人制度规定要求，严格按照准入制度，逐步分流和辞退不具备执业资格的人员，加大在职人员医疗卫生实用型人才的培养。按照因事编岗和执业准入的要求，实行全员聘用制。选拔懂技术、作风好、善管理的人员任组长，建立能进能出的用人机制，由组长选用所分管的科室人员到工作岗位上。 4、深化分配制度，搞活并 规范内部的分配制度，把员工收入与技术水平、服务态度、劳动贡献、管理能力等相挂勾，形成不靠资历靠水平，不靠关系靠能力的分配机制。 5、高度重视医疗安全，以服务质量为核心，不段完善医疗文书规范化和告知义务及签字制度，加强对医疗操作规程管理工作、做到合理用药，控制不合理用药费用的增长，降低医疗成本，切实减轻患者负担，严防医疗事故及纠纷发生。 6、加强医德医风、职业道德教育，提高医德情操，发扬救死扶伤、治病救人的优良传统，提高医疗服务质量，维护群众键康权力。 8 / 10 7、带领全院职 工在真学真用上挤时间学习，勤学习，求真务实，团结同志，探索新思路，采取新举措。 二、廉政廉洁自律情况 卫生院的发展，关键是卫生院班子是否具有凝聚力和战斗力。为了不辜负组织的重托和全院干部职工的殷切期望，主持工作首先是抓好卫生院内部管理，制定相关制度，狠抓农村公共卫生服务体制建设，并在工作中做到领队作用：一是搞好院领导班子的团结。一方面团结和依靠党支部去做工作，充分发挥党组织在卫生院建设的政治核心和战斗堡垒作用，并在工作中注重尊重党员、干部、职工意见，做到 “ 思想上多交流，工作上多通 气，决策上多商量 ” 。另一方面，团结和带领各组负责人努力工作，充分发挥组长领导的作用，与院务会成员相处做到平时多交心，工作先交底，同时根据各组长的特点和专长分配其分管具体工作，并且做到权力下放，日常工作中注意维护他们的威信，让他们在各自的职责范围内，独立自主地大胆开展工作。二是带头执行“ 五严禁、五不准 ” 的要求，坚持民主决策。对重大决策、重要项目安排、大额资金使用都经过院务会班子集体讨论决定。我院所有设备的购置，均先由使用科室申请通过业务组讨论并附可行性报告，以避免盲目性，经院务会讨论决定后，结合我院工作开展实 际情况，听取有关各方面人员的意见，然后按上级主管部门的要求实行竟价采购。在药品购销中药9 / 10 事会做到公开、公平的原则，药房负责定采购计划，由药事会进行网络平台竞价采购药品，按最低价采购的原则购入。从不私自外出购药，杜绝药品回扣的不正之风，保障了药品质量。三是带头廉洁自律，在日常生活与工作中，始终严格自律，注重人格修养，不滥用职权，强化表率作用，凡是要求别人做到的，自己先带头做到，凡是要求别人不做的，自己坚决不做。作为卫生院院长，平时面对的诱惑很多，自律、自爱非常重要，为此给自己定下规矩，要发扬军队的好传统、好作风 、决不以权禖私利，一定要清清清白白做人，堂堂正正办事，不辜负党和人民对我的信任。 三、存在的不足：虽然我院经过几年的努力，医疗业务有了一定的提高，卫生院形象也有很大的改善，但还存在不少问题： 1、由于底子薄，收入的提高远远不能满足发展的需求。 2、随着业务量的增加，专业技术人员人手少、水平低的矛盾逐渐暴露出来 ,农村防预妇幼人员无工资待遇，不安心本职，对农村预防保健和医