管理学的形成与发展.ppt

第一篇 绪 论 n第一讲 绪论 n第二讲 组织与环境 n第三讲 管理学的形成与发展 第三讲 管理学的形成与发展 n一、早期的管理思想 n 1、我国早期的管理思想 n 2、国外早期管理思想的发展 n *文艺复兴与工业革命 n （市场交易、分工、效率与工资、管理 职能） n 3、科学管理形成的背景 2、国外早期管理思想的发展 n（1）早期管理活动或实践阶段 -指从人类社会产生到18世纪这一历史阶段 n（2）早期管理思想的萌芽阶段 -从18世纪到19世纪末 n（3）管理理论形成阶段 -从19世纪末20世纪初开始直到现在 管理发展三阶段的相互关系 管理活动或实践 认识见解 管理思想 假设 原理 管理理论 观察 提出问题 进行试验 证实或否定 运用 验证 进一步 观察 抽象 概括 （1）早期管理活动或实践阶段 n管理的活动或实践自古以来就存在，它是 随人类集体协作、共同劳动而产生的。 n有关管理思想的最早记载，是圣经中 的一个例子。我国古代典籍中也有不少有 关管理思想的记载。 n在中世纪,管理实践和管理思想都有很大发 展。 （2）早期管理思想的萌芽阶段 n有关管理职能、原则方面 n这方面的学说散见于当时经济学家的一些著作. n大体上说来，所涉及的管理问题主要有四个方面 ： n关于工商关系。 n关于分工的意义及其必然性。包括劳动的地域分工、 劳动的组织分工、劳动的职业分工。 n关于劳动效率与工资的关系。所谓“劳动效率递减等级 论”。 n关于管理的职能。 普鲁士军事理论家卡尔冯克劳斯威 茨主要观点如下： 管理大型组织的必要条件是精心的计 划工作，规定组织的目标。 管理者应该承认不肯定性，从而按照 旨在使不肯定性减少到最低限度的要求 来全面分析与计划。 决策要以科学而不是预感为根据，管 理要以分析而不是以直觉为根据。 （3）管理理论形成阶段 n“管理运动”（其主要组成部分就是“科学管理”）是 一种历史现象，是一个过程，从19世纪末至20世 纪30年代，大体上有四五十年的时间。 n历史必然性 n工业革命以后，社会、政治、经济、技术所发生的变 化和发展，以及组织规模的扩大和人们的价值观念、 思想、意识、文化当中出现的新概念，产生了一个巨 大的推动力，促使人们重视管理。 n当时经营管理仍是以传统的手工业方式为特点，使得 美国经济的发展和企业中的劳动生产率远远落后于当 时的科学技术成就和国内外经济条件所提供的可能性 。 管理运动的“三次高潮” n第一次高潮是1911年东方铁路公司提高 票价的意见听证会和1912年美国国会为 泰罗举行的听证会 n第二次高潮是1920年美国通用汽车公司 的改组 n第三次高潮是19241932年梅约在美国 西屋电气公司霍桑工厂进行的试验 二、科学管理学派 n1、泰罗 n 理论的形成： n 米德瓦尔钢铁厂 n 伯利恒钢铁公司 n （“搬运生铁快试验”、“铁锹试验” ） n 1911 科学管理原理 n泰罗科学管理理论的基本主张： n （1）、合理确定工作定额 n （2）、“一流的员工” n （3）、标准化的操作方法 n （4）、实行有差别的计件工资 n （5）、用标准方法对员工进行培训 n （6）、计划与执行职能分开 n （7）、“例外性原则” n2、“科学管理”的其他人物 n a 亨利甘特 n （甘特图） n b 吉尔布雷斯夫妇 n （动作研究） n 3、管理过程理论 n法约尔 1916 工业管理与一般管理 n 管理的具体职能 n 1、计划 2、组织 3、指挥 n 4、协调 5、控制 n 管理的一般原则 n 1、分工 2、权力与责任 3、纪律 n 4、统一指挥 5、统一领导 6、个人服从整体 n 7、报酬 8、集权 9、等级链 n 10、秩序 11、平等 12、人员的稳定 n 13、主动性 14、集体精神 三、 行为科学学派 n1、梅奥 n 霍桑实验（19241936） n 第一阶段：工厂照明试验 n 第二阶段：继电气装配试验 n 第三阶段：大规模的访问调查 n 第四阶段：接线工作室试验 n 阶段性结论： n 1、团体精神的产生 n 2、士气研究 n 3、非正式群体实验 n1933 工业文明的人性问题 n霍桑实验的结论： n1、人是有情感的，社会和心理因素影响 员工的生产积极性，团队的“士气”影响 工作效率，而宽松的环境可以提高士气 ； n2、“非正式组织”的存在； n3、建立“新型领导”的重要性； 行为科学理论在管理学中的应用 和发展 行为科学理论应用于管理学，主要是对 工人在生产中的行为以及这些行为产生 的原因进行分析研究。行为科学在第二 次世界大战以后的发展，主要集中在以 下四个方面： u关于人的需要和动机的理论。 u关于管理中的“人性”的理论。 u关于领导方式的理论。 u关于企业中非正式组织以及人与人的关系的理论。 四、管理科学理论 n 1、运筹学 n （规划论、库存论、排队论、对策论、搜寻 轮、网络分析） n 2、系统分析 n 3、决策科学化 五、现代管理理论丛林 n1、社会合作系统学派 n2、经验或案例学派 n3、社会技术系统学派 n4、人际关系性为学派 n5、群体行为学派 n6、决策理论学派 n7、沟通（信息）中心学派 n8、数学（管理科学）学派 六、管理理论的新发展 n 1、系统管理理论 n 2、权变理论 1、系统管理理论 n系统管理理论是应用系统理论的范畴、原理，全 面分析和研究企业和其他组织的管理活动和管理 过程，重视对组织结构和模式的分析，并建立起 系统模型以便于分析的管理理论。 u企业是由人、物资、机器和其他资源在一定的目标下 组成的一体化系统，它的成长和发展同时受到这些组 成要素的影响，在这些要素的相互关系中，人是主体 ，其他要素则是被动的。 u企业是一个由许多子系统组成的、开放的社会技术系 统。 u运用系统观点考察管理的基本职能 2、权变管理理论 权变管理理论（contingency theory of management）是 20世纪70年代在美国形成的一种管理理论。 美国尼布拉加斯大学教授卢桑斯（F.Luthans）在1976年出 版的管理导论：一种权变学一书中系统地概括了权变 管理理论。 u过去的管理理论由于没有把管理和环境妥善地联系起来， 其管理观念和技术在理论与实践上相脱节，所以都不能使 管理有效地进行，而权