管理者面临的时代挑战.ppt

管理学原理 Management: an introduction 主讲教师：王春城 * 第十五章 管理者面临的时代挑战 2014-6-32第十五章 管理者面临的时代挑战 一、全球时代的管理者 2014-6-33第十五章 管理者面临的时代挑战 一、全球时代的管理者 2014-6-34第十五章 管理者面临的时代挑战 全球时代的管理者 u 全球化时代是一个开放的时代 o 越来越多的国家开始拥抱市场经济 o 全球经济中心从发达国家向发展中国家迅速转移 o 互联网的发展使通讯成本大幅降低，世界变得扁平，成 了天涯若比邻的地球村，跨国协作更加通畅，富有效率 o 跨国贸易、投资及科技转移步伐加快，使越来越多的本 土企业有机会打入国际市场，同时，本土市场也成为全 球市场的一个重要组成部分 2014-6-35第十五章 管理者面临的时代挑战 全球时代的管理者 u 全球化时代是一个包容的时代 o 同质化的生活方式在全球蔓延，麦当劳、肯德基、星巴 克的连锁店在世界各地快速拓展 o 人们对不同文化和价值观从未有过的包容和欣赏，对特 定产地产品的忠诚度日益淡薄 o 企业、产品品牌及知识等智慧资产，成为企业最为宝贵 的重要资产，对知识和人本身的尊重，达到了前所未有 的高度 2014-6-36第十五章 管理者面临的时代挑战 全球时代的管理者 u 全球化时代是一个崭新的时代 o 网络科技的发展颠覆了许多传统的思维和经营模式 o 新产品开发的时间和产品的生命周期大大缩短 o 多姿多彩的虚拟世界也创造了许多新的商业机会 2014-6-37第十五章 管理者面临的时代挑战 全球时代管理者的任务 2014-6-38第十五章 管理者面临的时代挑战 全球时代管理者的任务 2014-6-39第十五章 管理者面临的时代挑战 干部出国培训 基于对中外公共管理的共性、国外 公共管理的某些先进性、以及这些先进 性的可移植性、启发性、扩散性的认可 ，有计划、有组织、战略性地安排领导 干部前往国外参加某种形式的培训活动 ，使其体验、比较、学习、借鉴、创新 公共管理的先进理念、做法和技术，在 此过程中提升领导干部素质，为政府有 效运作注入新的血液。 2014-6-3第十五章 管理者面临的时代挑战10 干部出国培训 2014-6-3第十五章 管理者面临的时代挑战11 干部出国培训 2014-6-3第十五章 管理者面临的时代挑战12 干部出国培训 2014-6-3第十五章 管理者面临的时代挑战13 序号团组名称中国派出单位培训人数 1健康教育代表团天津市政府11 2外事局代表团天津市政府6 3媒介代表团天津市新闻局11 4经济管理短期培训班天津市人事局21 5经济管理高级培训班天津市人事局17-21人不等 6司法部学习考察团云南省政府18 7经济管理高级培训班昆明市政府8 8出版行业学习考查团河北省出版局7 9总工会培训考察团天津市总工会20-23人不等 10财政高级管理培训广东省财政厅3 11职业教育培训(课程设计)重庆市教育厅26 12财政管理高级干部培训班辽宁省国资管理委员会20 13经济管理短期培训包头市政府23 14财政税务管理培训团天津市金融工委15 15财政统计管理培训团北京市统计局23 16财政金融管理培训团广西壮族自治区政府22 17天津总工会培训团第三组天津市总工会16 18天津总工会培训团第四组天津市总工会14 19天津高级管理培训团天津市政府18 20沈阳市财税团第一组沈阳市财政局23 干部出国培训 2014-6-3第十五章 管理者面临的时代挑战14 序号团组名称中国派出单位培训人数 21沈阳市财税团第二组沈阳市财政局23 22湖北省外专局会计培训湖北省外专局16 23天津高级管理团-第七组天津市政府3 24广东财政培训: 第一组广东省财政厅3 25广东财政培训: 第二组广东省财政厅4 26胜利油田培训胜利油田管理局15 27吉林省投资招商会吉林省政府20 28安徽人力资源培训安徽省人事局14 29天津市医药培训天津市卫生局9 30天津市环境保护培训天津市环保局14 31天津市妇女工会培训团天津市妇女总工会16 32贵州省农业管理培训贵州省政府26 33上海市浦东新区公共管理培训上海市浦东新区政府20 34武汉市环境保护培训武汉市环保局3 35水利部管理培训中国水利部20 36天津市妇女总工会培训团天津市妇女总工会16 37天津市环境保护培训天津市环保局15 38胜利油田管理培训团胜利油田管理局10 39沈阳市科学技术访问团沈阳市科学技术中心6 40云南省体育代表团云南省体育局10 41天津市质量监督管理局培训团天津市质量技术监督局12 二、信息时代的管理者 2014-6-315第十五章 管理者面临的时代挑战 信息时代管理者的任务 2014-6-316第十五章 管理者面临的时代挑战 信息时代的管理者 2014-6-317第十五章 管理者面临的时代挑战 信息时代的管理者 2014-6-318第十五章 管理者面临的时代挑战 三、知识时代的管理者 o知识经济时代就是以知识运营为经济 增长方式、知识产业成为龙头产业、 知识经济成为新的经济形态的时代。 o创新是知识经济发展的动力，教育、 文化和研究开发是知识经济的先导产 业，教育和研究开发是知识经济时代 最主要的部门，知识和高素质的人力 资源是最为重要的资源。 2014-6-319第十五章 管理者面临的时代挑战 知识时代的管理者 2014-6-320第十五章 管理者面临的时代挑战 知识时代的管理者 2014-6-321第十五章 管理者面临的时代挑战 知识时代管理者的任务 2014-6-322第十五章 管理者面临的时代挑战 四、人本时代的管理者 2014-6-323第十五章 管理者面临的时代挑战 人本时代的管理者 2014-6-324第十五章 管理者面临的时代挑战 人本时代管理者的任务 2014-6-325第十五章 管理者面临的时代挑战 人本时代的管理模式 2014-6-326第十五章 管理者面临的时代挑战 需求层次论 2014-6-3第十五章 管理者面临的时代挑战27 生理需求 安全需求 社交需求 尊重需求 自我实现 需求 低级需要 高级需要 双因素理论 2014-6-3第十五章 管理者面临的时代挑战28 激励方式 2014-6-3第十五章 管理者面临的时代挑战29 案例 p助理工程师黄大佑，一个名牌大学高材生，毕业后工作已8年，于4年前 应聘调到一家大厂工程部负责技术工作，工作诚恳负责，技术能力强， 很快就成为厂里有口皆碑的“四大金刚”之一，名字仅排在厂技术部主 管陈工之后。然而，工资却同仓管人员不相上下，夫妻小孩三口尚住在 来时住的那间平房。对此，他心中时常有些不平。 p黄厂长，一个有名的识才的老厂长，“人能尽其才，物能尽其用，货能 畅其流”的孙中山先生名言，在各种公开场合不知被他引述了多少遍， 实际上他也是这样做了。4年前，黄大佑调来报到时，门口用红纸写的 “热烈欢迎黄大佑工程师到我厂工作”几个不凡的颜体大字，是黄厂长 亲自吩咐人秘部主任落实的，并且交代要把“助理工程师”的“助理” 两字去掉。这确实使黄大佑当时工作更卖劲。 2014-6-330第十五章 管理者面临的时代挑战 案例 p两年前，厂里有指标申报工程师，黄大佑属于有条件申报之列，但名额 却让给一个没有文凭、工作平平的老同志。他想问一下厂长，谁知，他 未去找厂长，厂长却先来找他了：“黄工，你年轻，机会有的是”。去 年，他想反映一下工资问题，这问题确实重要，来这里其中一个目的不 就是想得高一点工资，提高一下生活待遇吗？但是几次想开口，都没有 勇气讲出来。因为厂长不仅在生产会上大夸他的成绩，而且，曾记得， 有几次外地人来取经，黄厂长当着客人的面赞扬他：“黄工是我们厂的 技术骨干，是一个有创新的”哪怕厂长再忙，路上相见时，总会拍 拍黄工的肩膀说两句，诸如“黄工，干得不错”，“黄工，你很有前途 ”“。这的确让黄大佑兴奋，“黄厂长确实是一个伯乐”。此言不假， 前段时间，他还把一项开发新产品的重任交给他呢，大胆起用年轻人， 然而 2014-6-331第十五章 管理者面临的时代挑战 案例 p 最近，厂里新建好了一批职工宿舍，听说数量比较多，黄 大佑决心要反映一下住房问题，谁知这次黄厂长又先找他 ，还是像以前一样，笑着拍拍他的肩膀：“黄工，厂里有 意培养你入党，我当你的介绍人。”他又不好开口了，结 果家没有搬成。深夜，黄大佑对着一张报纸的招聘栏出神 。第二天一早，黄厂长办公台面上放着一张小纸条： p 黄厂长：您是一个懂得使用人才的好领导，我十分敬佩您 ，但我决定走了。黄大佑于深夜 2014-6-332第十五章 管理者面临的时代挑战 人本管理的操作层次 2014-6-3第十五章 管理者面临的时代挑战33 五、危机时代的管理者 2014-6-334第十五章 管理者面临的时代挑战 危机时代的管理者 2014-6-335第十五章