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文档简介

管管 理理 学学 原原 理总复习理总复习 掌握社会性管理活动的特征 人际性、目的性、过程性、优化性、创造性 掌握管理的主体和客体 掌握什么是管理的龙头、管理的核心、 管理的重点、管理的目的 掌握管理的两重性 管理既是科学又是艺术 掌握提高管理水平的途径 五、管理学三个学派的思想、观念、方法 掌握三个学派研究的重点、主要的思想、观念 和方法、主要的代表人物、标志着进入三个学 派的事件 六、三个学派的的理论基础 掌握劳动管理原理： 1. 劳动管理原则 2.简化 工作原则（ECRS 的思考方式和 5W2H的提问 方法）3. 工作计划原则 4.效率原则 七、计划职能 掌握计划职能的概念 计划职能所包括的五个阶段 目标的三个因素 预算的作用、政策的作用 八、组织职能 掌握组织职能的概念、 组织职能要素及其对 应的原则 掌握部门化 的方法、部门化的评估标准 掌握管理跨度的概念、最优管理跨度考虑的 主要因素 、 为什么研究管理跨度、管理跨度与 管理层次的关系 掌握职权关系中的传统职权关系模式 和最新的模式 掌握授权的步骤及授权必须遵循的原 则 掌握权变组织设计必须考虑的原则 掌握直式结构和横式结构的优缺点 掌握企业发展的一般规律及不同阶段应采 用的组织机构形式 九、控制职能 掌握控制的概念 掌握控制的程序（控制的框图) 掌握控制的条件 掌握控制的分类及其内涵 十、行为科学 掌握霍桑试验及其内容 掌握行为科学的概念 掌握科学方法的特征 十一、激励 掌握激励的概念及激励的模式 掌握激励的主要理论 马斯洛需求层次理论的要点及其内涵 高层次需求与低层次需求的内容 赫茨伯格双因素理论 麦格雷戈的XY 理论 掌握个性的概念及其决定的因素 掌握个性差异对激励过程的影响 十二、组织发展 掌握组织发展的概念 掌握组织衰退的标志 掌握组织变革分析问题时需考虑的三个 关键问题 十三、管理科学学派 掌握管理科学学派研究
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