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第二章电子商务网络技术与应用 电子商务概论 崔艳红 郑州大学升达经贸管理学院营销系 Email:,手Blog:/cuiyanhong Date1升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 第二章电子商务网络技术与应用 第一节 网络概述 第二节第二节 InternetInternet技术及应用技术及应用 第三节 EDI 介绍 第四节 网站开发技术 Date2升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 第一节 网络概述 一、计算机网络的概念和功能 简单地说，计算机网络就是通过电缆、电话或无线通信， 将分布在不同地理位置上的具有独立功能的两台以上的计算机 、终端及其附属设备用通信手段连接起来以实现资源共享的系 统。 Date3升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 二、计算机网络系统的组成 （一）网络硬件 集线器(Hub)、路由器(Router)、 交换机(Switch)、 服务器(Server)、客户机(Client又称网络工作站 )、调 制解调器(Modem)、网关(Gateway) 等。 Date4升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 u 路由器路由器(Router)(Router)是因特网的主要节点设备。路由器通 过路由决定数据的转发。位于网络的交叉点上，它决 定数据包的最佳传输途径 uu服务器服务器(Server)(Server)。服务器是一种存储器共享型的多用户 处理机，它从多机的角度提供业务所需的计算、联网 、数据库管理和各类接口服务。服务器可分为Web服 务器、E-mail服务器、数据库服务器、DNS服务器等 。 Date5升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 u客户机(Client)。客户机是一种单用户工作站，它从 单机的角度提供与业务应用有关的计算、联网、访问数 据库和各类接口服务。 u调制解调器(Modem)。简单的说，调制解调器是把 数字信号变成模拟信号，或把模拟信号变成数字信号的 设备。 u网关(Gateway) ：网关的基本功能是执行互连网络之 间不同协议的转换。 就是你用就是你用 的电脑的电脑 Date6升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 （二）网络软件系统 1.网络系统软件 在网络系统软件中最重要的是网络操作系统 2.网络应用软件 Date7升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 三、计算机网络的分类 网络的分类 u按地理范围分类可分为局域网（Local Area Network，LAN） 、广域网（Wide Area Network，WAN）和城域网（Metropolitan Area Network，MAN）。 u按网络拓扑结构可分为星型网络、树型网络、总线型网络、环 型网络和网状网络。 u按照企业网络应用层次主要有Intranet、 Extranet Date8升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 网络的拓扑结构 总线型拓扑结构 星型拓扑结构 环型拓扑结构 树型拓扑结构 网型拓扑结构 Date9升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 1) 局域网(LAN) 局域网(Local Area Network)是指在一 个有限地理区域内，范围一般在几十千 米以内，完全归一个机构管理。例如， 在一个校园内，或者在一个建筑物内。 Date10升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 2) 广域网(WAN) 广域网(Wide Area Network)是超过局域网范围的数据通信 网。 广域网一般是指距离在几十公里或几百公里以上规模的计 算机网络。因此，一个省份、一个国家的网络都是广域网络， 而把所有国家的广域网连接起来，就是我们所说的互联网 Internet了。 Date11升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 3) Intranet(内联网) Intranet 是 Intra-business Internet 的缩写。Intranet是指在现 有的局域网基础上，运用Internet网络技术，在企业内部所建 立的网络系统。特点： 信息存取只限于企业内部，只有企业内部的人员可以使用， 并在安全的控制下连接Internet 通过防火墙程序，以避免未经授权的人进入。 建立成本较低，节省文件传输时间，方便沟通管理并降低管 理成本，另一方面可通过网络与客户提供双向沟通 Date12升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 4) Extranet(外联网) ExtranetExtranet实质上是实质上是IntranetIntranet的扩展。的扩展。 赋予合作伙伴和客户以较大的权限，允许他们访问公司的信 息库。 Extranet不再局限于单个企业内部，而是把相互合作的企业 连接在一起。Extranet采用Internet的技术和Web的应用系统，使 各参与企业可以在权限范围内自由访问其他企业中的数据。 Date13升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 一个玩具公司的网络结构一个玩具公司的网络结构 Date14升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 5) 因特网系统 计算机网络（Network）是通过互联通道进行相互通 信，从而实现数据和服务共享的一些分布的、智能 的计算机所组成的集合 。 “ “共享共享” ”是指对数据和服务的共享，是网络的精髓 Date15升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 区别：Internet Intranet Extranet 公共信息包 私有信息包 企业间的信息包 费用由公共使用者承担 由企业承担费用 由多个企业承担费用 用于问题管理 用于企业管理 用于企业间的管理 原则性弱 原则性强 原则性最强 联系：是企业利用Internet技术实现商务活动的三 个不同层次，但技术相同。 Date16升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 第二节 Internet技术及应 用 互联网（Internet）又叫国际互联网。 它是当今世界上规模最大、信息资源最 丰富、开放的、由成千上万个网络及上 百万台计算机相互联接而成的全球计算 机网络；是具有提供信息资源查询和信 息资源共享的全球最大的信息超级市场 ；是“信息高速公路”的雏形。 Date17升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 一、互联网的产生与发展 1. 因特网的起源(1969-80年) ARPAnetARPAnet( (阿帕网阿帕网) )：由美国国防部资助， ARPA承建的一个网络，形成军事指挥系 统。该系统由分散的指挥点组成，当部 分指挥点被摧毁后，其它点仍能正常工 作。 Date18升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 2. 因特网的第一次快速发展（1980s） 1981年，美国全国科学基金会(National Science Foundation) 提出了发展 NSF net的计划，设计开发具有五个超级计算机中心 的大网络NSF netNSF net，把全国大学和学术机构已经建成的一 批地区性网络连接起来。 Date19升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 80年代中期人们将这些互联在一起的网络看作为一个互联 网络（internet）,后来就以Internet 来称呼它 Date20升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 新的使用者发现，加入因特网除了可共享NSF 的巨型计算机外，还能进行相互间的通信，而 这种相互间的通信对他们来讲更有吸引力。于 是，他们逐步把因特网当作一种交流与通信的 工具，而不仅仅只是共享NSF巨型计算机的运 算能力。 Date21升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 3. 因特网的第二次飞跃（90年代初） 因特网历史上的第二次飞跃应当归功于因特网的商业化。 20世纪90年代以前，因特网的使用一直仅限于研究领域和学术 领域。 到了20世纪90年代初，Internet已不是全部由政府机构出钱 ，出现了一些私人投资者。正由于私人资金的加入，使在 Internet上进行商业活动有了可能。 当当因特网一用于商业用途，人们就发现了它的巨大潜力因特网一用于商业用途，人们就发现了它的巨大潜力 Date22升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 4. 因特网的完全商业化（95年以来） 1995年4月30日，NSFnet正式宣布停止运作，代替它的是 由美国政府指定的3家私营企业：Pacific Bell、Ameritech Advanced Data Services and Bellcore 以及Sprint。至此，因特网 的商业化彻底完成。 Date23升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 二、因特网的概念与特点 Internet 是由一些通讯介质如光纤、微波、电缆、 普通电话线等将不同计算机联系在一起，采用TCP/IP 协议（ 传输控制协议/网际互联协议）标准而互相联通，共享信息资 源的计算机体系。 Date24升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 Internet的特点 开放性：只要遵循规定的网络协议 ，随时随地可加入 共享性 ：可阅读他人的资源和数据 平等性 ：Internet上是“不分等级” 低廉性 ：网络服务供应商（ISP）一般采用低价策略 交互性 ：通过网页实现实时的人机对话，通过电子公 告牌或电子邮件实现异步的人机对话 合作性 ：强调的是资源共享和双赢发展的模式。 虚拟性 ：通过信息的流动来代替传统实物流动 个性化 ：可以鲜明突出个人的特色 全球性 ：无国界性，信息流动是自由的无限制的 Date25升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 网络空间网络空间 自由、平等、开放、共享、参与自由、平等、开放、共享、参与 Date26升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 网络通信原理 一组信息首先被分成若干“包”（数据包 ），每个包包含它的目的地址，每个包 通过不同计算机之间的不同线路到达目 的地，在目的地这些包从新组装还原成 原来的信息。 Date27升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 网络通信原理例子 I want to communicate with you. I want to communicate with you. 原始文本信息原始文本信息 0010110110001001101110001101 文本信息数字化成比特流 01100010 10101100 11000011 数字比特流被拆分成数据包 00011001 10101100 11000011 为每个数据包加入目的地址信息 、 消息的位数和包的数量等信息 Date28升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 三、客户机/服务器系统结构(C/S结构) 客户机/服务器系统是由客户机、服务器构成的一种网络计 算环境，它把应用程序所要的任务分派到客户机和服务器上共 同完成。 客户机client：是指用来与数据提供者(服务器)通信的软件和 硬件。这种通信是指请求专门的服务。 服务器server：提供客户机请求的服务的大型计算机。能提供 专门的服务，比如email等。有时也指主机，主机就是提供资 源的计算机，有唯一的IP地址。 Date29升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 以Web为例来说明，客户机/服务器系 统的运行过程： Web通信的基本原理： 浏览器向web服务器发出http请求 web服务器接到请求后，进行相应处理，将 结果以html文件的形式返回给浏览器 客户浏览器对其进行解释并显示给客户 Date30升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 四、因特网的接入方式 PSTN、ISDN、DDN、DSL、光纤、无线 接入等。 Date31升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 DSL接入 DSL(Digital Subscriber Line，数字用户线路)技术可以 分为非对称DSL(如ADSL)和对称DSL(如SDSL、HDSL)。 非对称数字用户线路(ADSL，Asymmetric DSL)是通过现 有的普通电话线为家庭、办公室提供宽带数据传输服务的技术 。 上下行速率不等，即高下行(下载)速率和相对较低的上行(上传) 速率。 ADSL适用于视频节目点播，可视会议、远程办公 、远程医疗、远程教学等方面 Date32升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 五、 常用的因特网服务 （一） 电子邮件(E-mail) 目前电子邮件已成为网络用户之间快速、简便、可靠且低廉的 现代通信手段，也是Internet上使用最广泛、最受欢迎的服务之 一。 Date33升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 1电子邮件的工作原理 电子邮件可以传送文档、声音、图片、图像等各种信息 。 CNNIC19次报告显示： 7网民经常使用的网络服务/功能是： 收发邮件 56.1% 浏览新闻 53.5% 搜索引擎 51.5% Date34升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 E-mailE-mail系统由系统由E-mailE-mail客户软件、客户软件、E-mailE-mail服务器和通信协议三部分服务器和通信协议三部分 组成。组成。 E-mail客户软件也称用户代理(User Agent)，是用户所使用的 E-mail程序。比如：Windows桌面环境下，通常使用Microsoft Outlook这个邮件客户端。 E-mail服务器主要充当“邮局”的角色，它除了为用户提供电 子信箱外，还承担着信件的投递业务。 工作原理：存储转发 Date35升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 邮件通信协议 SMTP(Simple Mail Transfer Protocol，简单邮件传输协议)： SMTP描述了电子函件的信息格式及其传递处理方法，以保证 被传送的电子函件能够正确地寻址和可靠地传输。 POP(Post Office Protocol，邮局通信协议)，常用的POP3是这 个通信协议的第3个版本。 SMTP负责将使用者所撰写的 E-mail 送到电子信件 邮局中，而POP则负责从邮局中接收信件。 Date36升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 2. 电子邮件地址格式 要发送和接收电子邮件，首先需要有一个电子邮件地址。 电子邮件地址由三个部分组成： 用户名、“”符号和用户所连接的主机地址。如在 中，“yangjz”是用户名，“”是用户 所连接的主机地址。 Date37升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 （二） 文件传输(FTP) FTP(File Transfer Protocol，文件传送协议)是在 因特网上传送文件的一个重要协议。用户可以把远程主机上的 文件下载到自己的主机上，也可以把文件上传到远程主机上。 目前，个人用户常常利用FTP服务从因特网上下载各种资料、 软件、电影、MP3等。 如： Date38升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 （三） 万维网(WWW) WWW(WWW(万维网万维网) )是一种基于超连接是一种基于超连接(Hyperlink) (Hyperlink)的超文本的超文本 (Hypertext)(Hypertext)系统，是最为流行的系统，是最为流行的信息检索服务信息检索服务程序。程序。 1989年，CERN(欧洲粒子物理实验室)的科学家 Tim Berners- Lee 首先提出了WWW的概念。从此，成为访问因特网资源的最 流行的手段。 Date39升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 WWW的特点 Web页的特点：可视化图形界面，操作简便。 有许多超级文本链接（hypertext links）或突出显示的关键字 ，一旦某一个链接或关键字被用户选中，则会打开相应的新一 页 。“超链接、超媒体” 提供丰富的资源类型。使用高级图形浏览器，如Netscape Navigator或者Internet Explorer来浏览Web页的话，可看到许多 精美的照片和图像，还可以播放音乐、动画和视像节目剪辑 Internet有沉重的负荷，用户得挑选有较强功能的调制解调器 WWW网页上的信息是动态的 Date40升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 Web网页 Web文档，都是采用一种特殊格式的语 言，即HTML（Hyper Text Markup Language）来创建。 浏览器和服务器通过另一种公开标准， 即HTTP（Hyper Text Transfer Protocol） 来实现之间的通信 。 Date41升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 浏览器使用 Web浏览器的功能：显示文本、字体、图片， 音频、视频等。通过Web浏览器来访问多媒体 信息时， Web浏览器需要能够显示或播放这些 资源的程序，这些程序被称为观察器Viewers 好的图形Web浏览器可以带有它自己的观察器 ，或经预先设定可以打开来作为观察器使用的 Windows程序。 Date42升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 （四） BBS、博客与即时通信 1. BBS BBS是“Bulletin Board System”的缩写，其中文意思是“ 电子布告栏系统”。包括了很多的服务，例如：讨论区、信件 区、聊天区、文件共享区等。 如:考研论坛/ Date43升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 Date44升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 天涯论坛 Date45升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 2. 博客 中国互联网协会发布的 年中国博客 调查报告显示，截至 月底，中国博客作者 规模已达万。 其中，平均每月更新一 次以上的活跃博客作者 接近万，今年这 一数量有望突破 万。 Date46升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 博客的全名是Weblog，缩写为Blog，Blog是继E- mail、BBS之后出现的一种新的网络交流方式 。Blog的中文名称除“ “博客博客” ”外还有外还有“ “网志网志” ”、“ “ 网络日记网络日记 等。博客可以理解为一种表达个人思 想和网络链接，内容按照时间顺序排列，并且 不断更新的出版方式。博客网站是网民们通过 互联网发表各种思想的虚拟场所。 Date47升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 撰写这些Weblog或Blog的人就叫做Blogger或Blog writer， 他们以超级链接为工具书写网络日记，代表着一种新的生活、 工作和学习方式。 主要特点是：频繁更新(Frequency)、简洁明了(Brevity)和个 性化(Personality)。 每周7天，每天24时运转的言论网站，这种网站以其率真、野 性、无保留、富于思想而奇怪的方式提供无拘无束的言论。 博客的魅力：言论的自由空间博客的魅力：言论的自由空间 Date48升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 博客作者(blogger)总规模（ CNNIC2007年11月blog调查） 中国互联网络信息中心预计截至2007年 11月底，中国共有网民1.8亿，依据此数 据推算，中国博客作者（blogger）规模 为：1.8亿26.14698.2万人。 Date49升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 博客作者注册博客的主要 原因 Date50升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 博客主要内容类别 Date51升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 CaseCase 徐静蕾博客的徐静蕾博客的10001000万点击数万点击数，刷新了中国 互联网的历史纪录：在最短的时间(112 天)内，创造了最高的点击量(1000万)。 平均算来，老徐博客每天的点击数大约 达到9万。 Date52升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 Date53升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 3. 网络即时通信 网络即时通信:Instant Messaging(IM) 。 比如:腾讯QQ、MSN Messenger、新浪UC、网易POPO、雅虎 通、Skype、淘宝旺旺等。 Date54升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 这些即时通信软件基本可以分化为两类： 一是信息终端和多媒体娱乐终端，以QQ、MSN Messenger为代 表，它们提供丰富的专业资讯，有强大的通信功能，整合有趣 而实用的功能，有漂亮生动的软件界面，成为信息交流和网络 互动娱乐的软件终端； 二是专注某一专门功能或用途的软件，以Skype、Google Talk 和ET为代表。它们以更为专业的技术，提供更专业的服务，如 语音通信、视频通信、商务交流等，网络电话(VOIP)软件就是 这当中的典型。 Date55升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 Date56升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 Date57升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 Date58升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 补充:网络新应用之一 “ “威客威客” ”源于英文单词witkey，中文的意思是中文的意思是 智慧的钥匙，指的是通过互联网把自己的智慧智慧的钥匙，指的是通过互联网把自己的智慧 、知识、能力转换成实际收益的人。、知识、能力转换成实际收益的人。在威客网 上，个人和企业有任何需求，只需要发布任务 ，公布任务期限和赏金，在网站上等活的“威 客”们就会竞标来争取接下任务。“威客”任务小 到宠物取名、广告设计，大到市场调查、程序 开发应有尽有。赏金也根据难度不同小到几十 元大到上万元，甚至10万元。 Date59升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 威客网站 1. /世界上第一个搜索人 类知识、智慧、经验、技能的搜索引擎 悬赏与知识交易类门户型网站 “ 通过互联网让人的知识、智慧、技能、经验实现价值 ” 的服务理念 2. 猪八戒威客网 3. /中国威客网 4.大鹅鹅网交易时间时间 / Date60升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 Date61升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 Date62升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 Date63升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 时间交易大鹅网 Date64升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 大鹅网时间交易案例 像巴菲特一样网售时间 卖家：金融行业资深人士C handerve正 在出售自己的金融行业求职辅导时间， 1小时100元 Date65升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 大鹅网：你有时间可以交易 吗？ Date66升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 网络新应用之二掘客掘客 Digg的核心思想是发动大众进行新闻挖 掘，Digg与一般新闻网站所不同的是， 新闻网站的新闻是由编辑推荐的，编辑 的喜好决定了网站的内容，而Digg把这 个新闻筛选的权利交给了网民，由网民 民主投票来决定网站首页应该显示哪些 新闻，digg相信大众的眼光和评审，这样 ，筛选出的新闻往往是最有价值的，最 受网民关注的新闻。 Date67升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 掘客网站 掘客中国 /中国掘客网 发掘-推荐-分享-交流 打造民主自由的网络 社区 Date68升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 Date69升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 Web2.0Web2.0时代来了时代来了 除此以外，新元素还有 标签Tags RSS(Really Simple Syndication)聚合内容 SNS: Social Network Sofwaret，社会性网 络软件 Wiki维客:百科全书，群体协作式写作 Date70升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 维客：互动百科 Date71升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 Date72升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 课下思考 从这些网络应用新模式中你受到哪些启 示。 Web2.0Web2.0时代的精髓？时代的精髓？ 你知道你知道Web2.0Web2.0的网站有哪些？中国目前的网站有哪些？中国目前 Web2.0Web2.0网站的发展现状，能否预测一下网站的发展现状，能否预测一下 未来。未来。 Date73升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 深入探讨深入探讨 博客、威客、换客、博客、威客、换客、掘客掘客、博客、博客、 维客维客- 时刻关注各种网络应用新模式，运时刻关注各种网络应用新模式，运 用所学知识来思考，提升自己对网用所学知识来思考，提升自己对网 络经济的认识。络经济的认识。 Date74升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 六、Internet的IP地址和DNS 域名系统 因特网的地址结构 1. IP地址 IP地址是一个逻辑地址，用32位二进制数标识 计算机网络中的每一台计算机。它可以写成4 个用小数点分开的十进制数，每个十进制数表 示IP地址中的8个二进制数，例如IP地址1001 1000 0000 0011 0001 0110 0101 0100 可以写成 4。 Date75升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 每个IP地址由网络标识(NetID)和主机标识(HostID)两部分 组成，分别表示一台计算机所在的网络和在该网络内的这台计 算机。 比如：升达校园网某台电脑的IP地址 00， 网络标识 当地主机号码 Date76升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 2. IPv6下一代IP地址 IPv4采用32位结构，理论上32位地址可以提供1684万个网 络，但随着因特网用户以指数形式增长，现有的IPv4遇到了 IP地址空间耗尽的问题。 IPv6：IPv6采用128位地址长度，地址几乎可以视为无限 。在IPv6的设计过程中，地址短缺问题得到了完全的解决。 Date77升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 3域名地址 根据中国互联网络域名管理办法的定义，域名是互域名是互 联网络上联网络上识别和定位计算机识别和定位计算机的层次结构式的的层次结构式的字符标识字符标识 ，与该计算机的互联网协议，与该计算机的互联网协议(IP)(IP)地址相对应。地址相对应。 域名一般有三到四级，例如 、等。 Date78升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 一级域名：国家或地区的代码，如中国的代码为cn、英 国为uk、澳大利亚为au，等等； 二级域名往往表示主机所属的网络性质，比如属于教育 界(edu)、政府部门(gov)等； 三级域名是自定义的，通常为机构、公司全称、全称的 缩写或商标名称。 Date79升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 二级域名含义 Date80升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 CaseCase 代表的含义就是：中华人民共和国（cn ）教育网（edu）中郑州大学升达经贸管 理学院（shengda）一台提供www服务的 主机。 Date81升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 域名命名规则： 域名中只能含有以下字符：26个英文 字母，0-9个数字，“-”（英文中的连字符 ） 不区分英文字母的大小写 各级域名之间用实点“.”连接 如： Date82升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 4中国因特网域名体系 我国的类别域名行政区域名 Date83升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 我国的行政区域名 Date84升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 域名注册相关机构 域名注册管理机构：域名注册管理机构： ICANN，互联网名称与数字地址分配机构（ （The Internet Corporation for Assigned Names and Numbers） APNIC ，亚太互联网络信息中心（Asia Pacific Network InformationCenter，简称APNIC ） 中国互联网络信息中心(CNNIC ） Date85升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 Date86升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 中国互联网络信息中心中国互联网络信息中心 (CNNIC)(CNNIC) 是域名注册管理机构，负责运行和管理 相应的域名系统，维护中央数据库。主 要职责包括： (一) 运行、维护和管理域名服务器和相 关资料，保证域名系统有效运行； (二) 授权域名注册服务机构提供域名注 册服务。 Date87升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 我国域名注册服务机构我国域名注册服务机构： Date88升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 我国其他域名系统 中文域名中文域名：中文域名是含有中文文字的 域名，是中国域名体系的重要组成部分 。 如：清华大学.cn，清華大學 Date89升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 纯中文域名“.中国” 11月16日，中国互联网信息中心(CNNIC) 将代表中国向互联网名称与数字地址分 配机构(ICANN)提交有关中文全球顶级 域名“.中国”的正式国际申请。预计最早 到明年年初，全球网民将能够使用以“.中 国”结尾的纯中文域名访问互联网。 /09/1115/16/5O62A55G 000915BF.html Date90升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 通用网址：一种简单、快捷的访问网络 方式。它通过建立通用网址与网站地址 URL的对应关系，访问者不用记忆或输 入http:/、www、.com、.net等复杂冗长 的英文域名地址，只要在浏览器网址栏 中输入通用网址如企业、产品、品牌的 名称或拼音就可以直达目标网站。 Date91升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 注意！注意！ 域名、中文域名、域名、中文域名、通用网址的出现只是 为了方便使用者访问网络资源更加方便 。 每一个域名对应唯一的一个IP地址 是企业推广自己的一种方式，需在域名 服务机构办理此项业务。对于消费者个 人来说，需下载通用网址软件。 网络系统只识别IP地址 Date92升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 Date93升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 5寻址方式 （域名解析） 域名服务器域名服务器(Domain Name Server(Domain Name Server，DNS)DNS)，专门从事 域名和IP地址之间的转换翻译工作。域名地址本身是分级结构的 ，所以域名服务器也是分级的。 工作原理工作原理: :DNS上装有相应的域名解析软件和数据。每一个网段 上都有DNS ，他负责本网段用户的域名转换工作。当它不知道时 ，可向上级DNS查询。 DNS是一个分布式数据库系统，可作逐级 查。 Date94升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 互联网寻址过程 假设一个国外用户寻找一台叫 的中国主机，其过程 如下： Date95升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 七、网络协议 HTTP SMTP、POP和IMAP。 FTP TCP/IPTCP/IP协议协议 - Date96升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 TCP/IP 1.TCP/IP的概念 Internet协议是指在Internet的网络之间以及各成员网内部 交换信息时要求遵循的协议。TCP/IP是Internet网络上使用的 通用协议 。 TCP/IPTCP/IP是一个协议集合，它包括是一个协议集合，它包括TCP(Transport Control TCP(Transport Control ProtocolProtocol，传输控制协议，传输控制协议) )、IP(Internet ProtocolIP(Internet Protocol，因特网协，因特网协 议议) )以及其它一些协议。以及其它一些协议。 Date97升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 TCP：作用是保证命令或数据能正确无 误地到达其目的端，进行跟踪，是可靠 的。用“包”作为传送数据单位。 IP：负责完成互联网中包的路径选择， 并跟踪这些包到达不同目的端的路径。 IP传输数据从一地到另一地：而TCP协议 保证它们都正确的工作(传输)。 Date98升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 因特网信息传输过程： 当你要给另一台电脑发送一份文件时，TCP先将该信息分 成若干个小包，即数据包，在每一个数据包上加上特定的标志 （比如序号），此外还加入纠错信息，防止传输过程的小包丢 失。 IP在数据包上加入地址信息，这样数据包被传过网络； 当数据包到达目的地后，计算机去掉其中的IP地址信息，并利 用TCP接受并检验数据是否有损失，然后将各数据包重新组合 还原成原来的数据文件。接收方计算机得到的可能是损坏的数 据包，TCP协议将负责检查和处理错误，必要时要求发送端重 新发送。 Date99升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 2. TCP/IP的分层结构 一般说来，因特网的TCP/IP是基于4层结构的 协议，即应用层、传输层、网络层和网络访问层 。因为网络访问层又可分为数据链路层和物理链 路层，所以也可以说TCP/IP是基于5层结构的协 议。 Date100升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 图3-10 TCP/IP的分层结构 Date101升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 Date102升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 TCP/IP各层功能 Date103升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 第三节 EDI 介绍 一、EDI的定义 EDI (Electronic Data Interchange)是将商业或行 政事务处理(Transaction)按照一个公认的标准 ，形成结构化的事务处理或报文(Message)数据 格式，从计算机应用系统到计算机应用系统的 电子传输方法。 Date104升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 uEDI最基本的特征在于它是标准格式化商 业文件的传输。 u行政或商业文电: EDI的发送方将文件、订单、合同、发票 、提货单、海关申报单、进出口许可证等 Date105升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 二、 EDI的组成 EDI系统的三要素是由数据标准化 、EDI软件及硬件、通信网络构 成。 Date106升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 数据标准(Data) UN/EDIFACT 标准 两个国家标准：北美地区的美国国家标准 ANSI ASC X12和欧洲的GTDI(贸易数据交换 指南) 。 将GTDI和ANSI ASCX12合并为一个国际标准 。这促使了UN/EDIFACT的诞生,1986年 UN/ECE(联合国欧经会)通过了UN/EDIFACT 的缩写。 Date107升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 数据标准(Data) UN/EDIFACT标准 UN/EDIFACT是“联合国用于行政、商业和 运输的电子数据交换”英文字母的缩写,以下简 称为EDIFACT。 EDIFACT定义了传送报文所需的语法规则,并 且可以跨行业、跨国在政府、个人之间使 用。EDIFACT很快在美欧洲、澳大利亚、新 西兰及亚洲流行起来。 Date108升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 EDI标准格式的报文 一个出口商品报验单的EDI标准报文。 Date109升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 EDI软件及硬件 软件：转换软件(Mapper) 翻译软件（Translator） 通信软件 硬件：计算机、调制解调器 (Modem)及电 话线，PC、 工作站、小型机、主机等 Date110升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 平面文件平面文件 原文 件 EDI格式文件 EDI通 信网络 转换 软件 翻译软 件 通信 软件 传输 EDI 信箱 三、EDI的实现过程 Date111升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 通信流程中各功能模块说明 如下: 映射(Mapping)：应用文件生成 EDI平面 文件 EDI平面文件(Flat File)是通过应用系 统将用户的应用文件(如:单证、票据)或 数据库中的数据，映射成的一种标准的 中间文件。这一过程称为映射(Mapping) 。 Date112升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 通信流程中各功能模块说明 如下: 翻译(Translation) ：EDI平面文件 生成EDI 标准格式文件 其功能是将平面文件通过翻译软件(Translation Software)生成EDI标准格式文件。 Date113升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 通信流程中各功能模块说明 如下: 通信 这一步由计算机通信软件完成。用 户通过通信网络，接入EDI信箱系统，将 EDI电子单证投递到对方的信箱中。 EDI信箱系统则自动完成投递和转接，并 按照X.400(或X.435)通信协议的要求，为 电子单证加上信封、信头、信尾、投送 地址、安全要求及其它辅助信息。 Date114升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 通信流程中各功能模块说明 如下: EDI文件的接收和处理 接收和处理过程是发送过程的逆过 程。首先需要接收用户通过通信网络接 入EDI信箱系统，打开自己的信箱，将来 函接收到自己的计算机中，经格式校验 、翻译、映射还原成应用文件。最后对 应用文件进行编辑、处理和回复。 Date115升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 在实际操作过程中，EDI系统为用户提供 的EDI应用软件包，包括了应用系统、映 射、翻译、格式校验和通信连接等全部 功能。其处理过程，用户可看作是一个“ 黑匣子”，完全不必关心里面具体的过程 。 Date116升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 / Date117升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 Date118升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 四、 EDI电子商务系统的应 用 使用EDI较多的产业可划分为以下四类 ： 制造业 贸易运输业 流通业 金融业 Date119升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 第四节 网站开发技术 一、企业网络站点设计原则 1.明确建立网站的目标和用户需求 2.总体设计方案主题鲜明 3.网站的版式设计 4.色彩在网页设计中的作用 5.网页形式与内容相统一 6.多媒体功能的利用 7.网站测试和改进 8.内容更新与沟通 Date120升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 实践补充：二、电子商务网站的总体设计 1. 网站建设目的确定 2. 网站客户定位 3. 网站内容框架确定 4. 4. 网站盈利模式设定网站盈利模式设定 5. 主要业务流程设定 6. 网站开发形式选择 Date121升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 casecase 的盈利模式 三个主导产品:预定酒店、机票以及旅行 服 务； 网上展示和广告； 其他：预定旅游景点的门票、预定餐饮以 及旅游纪念品和旅游书籍等。 Date122升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 Date123升达学院营销系崔艳红 第二章电子商务网络技术与应用 实践补充：三、网站服务器 建设 1. 1.虚拟主机虚拟主机 2. 服务器托管 3. 独立服务器 Date124升达学院营销系崔艳红