《人因工程学I》PPT课件.ppt

国立台北科技大学工业工程与管理系 IE Capacity: 17717 letters) lAuditory Image Store (Decay time:msec.; Capacity: 54.46.2 letters) lWorking Memory (Decay time: without attention: 75226 msec., 1 chunk: 7373226 msec., 3 chunks: 7534 msec.; Capacity: 32.54.1 chunks, 759 chunks) lLong-Term Memory (Decay time: ?; Capacity: ?) lChunking: 于认知过程中,个人组织讯息成有意 义之单位 l(Miller, 1956): 7?2 (59) chunks lExample: TRE ECA TDOG vs. TREE CAT DOG 国立台北科技大学工业工程与管理系 IE Relbow = 114N ?(moments at the elbow) = 0 -16N(0.18m) -98N(0.36m) + Melbow = 0; Melbow = 38,16 N-m 国立台北科技大学工业工程与管理系 IE H 63cm, HM = 0 lVM = vertical multiplier (1-0.003|V-75|) nV 175cm, VM = 0; 75cm = Knuckle height for average person (165 cm) lDM = distance multiplier (0.82+4.5/D) nD ? 25cm, DM = 1; D 175cm, DM = 0 lAM = asymmetric multiplier (1-0.0032A) nA 135?, AM = 0 lFM = frequency multiplier (Table 11.2) lCM = coupling multiplier (Table 11.3) LI (Lifting Index) = Load Weight/RWL lLI 1: likely to pose an increased risk for some workers lLI 3: many or most workers are at high risk of developing low-back pain and injury /niosh/94-110.html 国立台北科技大学工业工程与管理系 IE&M, National Taipei University of Technology 梁晓帆 Sheau-Farn Max Liang 96年1月27日星期六 64 NIOSH lifting guide (Cont.) An example lH = 16” lV = 44” lD = 18” lA = 80? lF = 3 lifts/min lC: Good coupling lJob duration: 8 hrs/day lWeight lifted = 15 lbs RWL = 51?0.625?0.895?0.92?0.744? 0.55?1.0 = 10.74 (lbs) LI = 15/10.74 = 1.40 国立台北科技大学工业工程与管理系 IE&M, National Taipei University of Technology 梁晓帆 Sheau-Farn Max Liang 96年1月27日星期六 65 NIOSH lifting guide (Cont.) Manual material handling l1991 NIOSH lifting equation nJob analysis tool nSeven major parameters in designing workplaces and devices for material handling lMaterial handling devices (MHDs) 国立台北科技大学工业工程与管理系 IE&M, National Taipei University of Technology 梁晓帆 Sheau-Farn Max Liang 96年1月27日星期六 66 Material handling devices (Cont.) 国立台北科技大学工业工程与管理系 IE&M, National Taipei University of Technology 梁晓帆 Sheau-Farn Max Liang 96年1月27日星期六 67 NIOSH lifting guide (Cont.) Seated work and chair design lLordosis (前弯) vs. kyphosis (后 弯 ) lChair design nBackrest: 110? - 120? nLumbar support nArm rests nTiltable and cushioned seat surface nAdjusted seat height lOthers nAdequate leg space nRegular breaks 国立台北科技大学工业工程与管理系 IE&M, National Taipei University of Technology 梁晓帆 Sheau-Farn Max Liang 96年1月27日星期六 68 Upper-extremity cumulative trauma disorders Terms lCumulative trauma disorders (CTDs, 累积性伤害) lRepetitive Strain Injuries (RSIs) Common forms of CTD lTendon-related CTD nTendonitis (肌腱炎) nTenosynovitis (腱鞘炎) lNeuritis (神经炎) nNerve damage lIschemia (缺血) nTissue anemia lBursitis (滑液囊炎) nInflammation of a bursa 国立台北科技大学工业工程与管理系 IE&M, National Taipei University of Technology 梁晓帆 Sheau-Farn Max Liang 96年1月27日星期六 69 Upper-extremity CTDs (Cont.) Fingers Hand and wrist Elbow Shoulder 国立台北科技大学工业工程与管理系 IE&M, National Taipei University of Technology 梁晓帆 Sheau-Farn Max Liang 96年1月27日星期六 70 梁晓帆 教育部实验室安全卫生研习 人因工程学 II 国立台北科技大学工业工程与管理系 IE&M, National Taipei University of Technology 梁晓帆 Sheau-Farn Max Liang 96年1月27日星期六 71 个人意外发生程序模型 暴露于危害状态 危害的感知 危害的认知 决定避免 避免的能力 安全的行为 不安全的行为 机会 机会 意外 没有意外 否 否 否 否 是 是 是 是 感应能力、感知能力、警醒状况等 经验、训练、心智能力、记忆能力等 经验、训练、态度、动机、冒险程 度、个性等 人体计测、生物力学、运动能力等 (Ramsey, 1985) 国立台北科技大学工业工程与管理系 IE&M, National Taipei University of Technology 梁晓帆 Sheau-Farn Max Liang 96年1月27日星期六 72 定义 危害(Hazard) l有可能造成灾害(受伤或死亡)的状态 风险(Risk) l造成灾害(受伤或死亡)的机率或可能性 危险(Danger) l危害 ? 风险 国立台北科技大学工业工程与管理系 IE&M, National Taipei University of Technology 梁晓帆 Sheau-Farn Max Liang 96年1月27日星期六 73 91年全产业职业灾害统计：灾害类型 资料来源：劳工安全卫生研究所(.tw/index.html) 国立台北科技大学工业工程与管理系 IE&M, National Taipei University of Technology 梁晓帆 Sheau-Farn Max Liang 96年1月27日星期六 74 91年全产业职业灾害统计：受伤部位 资料来源：劳工安全卫生研究所(.tw/index.html) 国立台北科技大学工业工程与管理系 IE&M, National Taipei University of Technology 梁晓帆 Sheau-Farn Max Liang 96年1月27日星期六 75 相关单位 劳工安全卫生研究所 l民国81年8月劳工安全卫生研究所成立。劳工安全卫生研究所为 隶属行政院劳工委员会之研究机构，其主要任务为运用科学技术， 调查、分析工作环境中的各种危害因子，并进而提出改善对策。 中华民国人因工程学会 l缘起： n人因工程在国内有系统的发展，大约是从民国七十三年，国科会 邀请国内人因工程小组，讨论它的发展方向开始的，经过好几次会议的 热烈讨论，才确定了人因工程的中文名称和它的发展方向（之前的 中文译名不一，如人体工学、人类工程学、人类因素学等 ），从那时起，人因工程就是国科会工程处在工业工程方面的一个发展 重点；而中华民人因工程学会是民国八十一年七月间，由国内各大教授 及研究机构相关人员提议成立，以整合国内人因工程人力资源，共同合 作提升国内人因工程学术研究及相关技术水准，并促进国际相关研究之 交流。 国立台北科技大学工业工程与管理系 IE&M, National Taipei University of Technology 梁晓帆 Sheau-Farn Max Liang 96年1月27日星期六 76 相关单位 中华民国人因工程学会 l发展： n在过去的几年期间，国内人因工程的专业人才渐渐增多，人因工 程的研究推广每年都有令人满意成果与成长，原来主要由国科会支持的 研究推广工作，近年来也陆续扩展到其它相关政府机构，如：劳委会、 原委会、交通部、经济部等，民间产业在这方面的需求也日渐增多，国 科会在工程处中正式成立了工业工程学门，人因工程也被列为五个子学 门之一，可以显示出它的重要性与潜力，另外在国科会生物处的范围内 ，在医学工程在生物力学、残障辅助设施、复健等方面，也需要人因工 程的配合支持。 国立台北科技大学工业工程与管理系 IE&M, National Taipei University of Technology 梁晓帆 Sheau-Farn Max Liang 96年1月27日星期六 77 安全与意外防治 危害因子(Hazard factors) 危害确认方法(Hazard identification methods) 危害控制方法(Hazard control methods) 国立台北科技大学工业工程与管理系 IE&M, National Taipei University of Technology 梁晓帆 Sheau-Farn Max Liang 96年1月27日星期六 78 危害因子 任务相关项目 l人员 n年龄、能力、经验、用药与酒精、性别、压力、警醒与疲劳、动 机、易错性等 l工作 n警醒与疲劳、物理工作负荷、心理工作负荷、休息周期、轮班、 步调、程序等 l设备与工具 n控制与显示、电危害、机械危害、热危害、压力危害、有毒物质 、爆裂危害、组件失效等 国立台北科技大学工业工程与管理系 IE&M, National Taipei University of Technology 梁晓帆 Sheau-Farn Max Liang 96年1月27日星期六 79 危害因子 环境 l物理环境 n照明、噪音、振动、温度、湿度、悬浮粒子、火灾危害、辐射危 害、跌倒等 l社会/心理环境 n管理方法、社会常规、士气、训练、诱因 国立台北科技大学工业工程与管理系 IE&M, National Taipei University of Technology 梁晓帆 Sheau-Farn Max Liang 96年1月27日星期六 80 危害确认方法 危害评估矩阵(Hazard Assessment Matrix, MIL-STD-882B) 初步危害分析(Preliminary Hazards Analysis) 失效模式及效应分析(Failure Modes and Effects Analysis, FMEA) 失误树分析(Fault Tree Analysis) 国立台北科技大学工业工程与管理系 IE&M, National Taipei University of Technology 梁晓帆 Sheau-Farn Max Liang 96年1月27日星期六 81 Hazard identification and control Hazard criticality and risk lMIL-STD-882B Frequenc y Severity CatastrophicCriticalMarginalNegligible Frequent13713 Probable25916 Occasional461118 Remote8101419 Improbable12151720 国立台北科技大学工业工程与管理系 IE&M, National Taipei University of Technology 梁晓帆 Sheau-Farn Max Liang 96年1月27日星期六 82 Hazard identification and control (Cont.) Hazard identification lPreliminary hazards analysis nEvaluate the combinations of task actions, potential users, and environments to develop a list of the most obvious hazards that will be associated with a system Specify the cause of each hazard and the most likely effect on the system Estimate the likelihood that an accident would occur as the result of the hazard and the severity of the consequences List potential corrective measures for each hazard lFailure modes and effects criticality analysis (FMECA) nInclude hazard criticality of the effect and foreseeable misuse in FMEA nComponents ? subsystems ? system lFault tree analysis nWork down to identify all possible causes of the event nEvent ? causes 国立台北科技大学工业工程与管理系 IE&M, National Taipei University of Technology 梁晓帆 Sheau-Farn Max Liang 96年1月27日星期六 83 危害控制方法 以物就人 l消除危害 n改变程序或设计 人机界面：显示与控制设计 有毒材料改为无毒材料 尖角改为圆角 l降低危害 n降低危害严重性与发生机率 备份(Redundancy) 失效范围控制 l提供安全设施 nSafeguards nFail-safe devices 国立台北科技大学工业工程与管理系 IE&M, National Taipei University of Technology 梁晓帆 Sheau-Farn Max Liang 96年1月27日星期六 84 危害控制方法 以人就物 l提供警告标示 nSignal word Danger: An immediate hazard that would likely result in severe injury or death Warning: Hazards that could result in personal injuries or death Caution: Hazards or unsafe practices that could result in minor personal injury or property damage nDescription of hazard nConsequences associated with hazard nBehavior needed to avoid the hazard l提供安全程序(人员训练) l提供个人保护装备 l行政管理控制或法规 国立台北科技大学工业工程与管理系 IE&M, National Taipei University of Technology 梁晓帆 Sheau-Farn Max Liang 96年1月27日星期六 85 .tw 国立台北科技大学工业工程与管理系 IE&M, National Taipei University of Technology 梁晓帆 Sheau-Farn Max Liang 96年1月27日星期六 86 Perceptual principles lMake displays legible (or audible) lAvoid absolute judgment limits lTop-down processing lRedundancy gain lDiscriminability 国立台北科技大学工业工程与管理系 IE&M, National Taipei University of Technology 梁晓帆 Sheau-Farn Max Liang 96年1月27日星期六 87 Top-down processing: An example 有罪听成无罪 法官放走小偷 澳洲一名法官把陪审团决定的有罪，听成没罪，把一个小偷给放 了。现在，没有人知道该怎么补救。澳洲的司法程序有点像人民公 审。嫌犯带到法庭，在法官和陪审团前面受审。审讯完毕再由陪审 团决定有罪没罪。 这名嫌犯被控强奸、强奸未遂和行窃等三项罪名。陪审团认定强 奸和强奸未遂罪不成立，不过行窃罪成立。法官听成三项罪名都无 罪，就把他放了。 由于没发生过类似的情形，检察机关不知道可不可以申请更审， 相当头疼。不过这个小偷倒是乐得在外逍遥。 - 联合新闻网 - 国立台北科技大学工业工程与管理系 IE&M, National Taipei University of Technology 梁晓帆 Sheau-Farn Max Liang 96年1月27日星期六 88 Mental model principles lPrinciple of pictorial realism A display should look like (i.e., be a picture of) the variable that it represents. Multiple elements: Principle of configural displays lPrinciple of the moving part lCompatible with the users mental model 国立台北科技大学工业工程与管理系 IE&M, National Taipei University of Technology 梁晓帆 Sheau-Farn Max Liang 96年1月27日星期六 89 Principles based on attention lMinimizing information access cost lA cost in time or effort to “move” selective attention from one display location to another lProximity compatibility principle lTwo or more sources of information are related to the same task and must be mentally integrated to complete the task lPrinciple of multiple resources lDividing information across resources (e.g., visual and auditory) 国立台北科技大学工业工程与管理系 IE&M, National Taipei University of Tech