酒店包房DJ部岗位职责.doc

3eed82ee320d9e3993d098acfb9a7ec9.pdf第一节 概述“dj”是“disk jockey”的缩写，意为“音乐控制者”。包房dj部是为包房提供音乐的部门，主要负责包房的卡拉ok系统和disco系统的软件信息支持与维护，同时包房dj部还要负责所有包房音乐系统硬件设施的日常保养、维护与修理。是娱乐企业非常重要的一个部门，其为客人提供的音乐是否全面、时尚、有档次，以及音乐路线的定位都能直接影响到客人对公司的喜爱程度，是间接为公司创造经济效益的重要部门。第二节 岗位职责包房dj部经理职位说明书直接上级主管营业部总监直接下级dj部主管管辖范围所有房间的视听系统及灯光效果权力范围计划、技术指挥、协调、控制岗位职务的基本条件项目基本条件理想条件文化程度大专以上毕业大学本科以上毕业工作经验三年以上大型夜总会dj管理工作经验四年以上夜总会dj部技术管理工作经验仪容仪表端庄、大方举止得体健康状况良好、能坚持工作精力旺盛语言能力良好的普通话懂粤语、流利的普通话基本素质1、 熟悉各种视听系统的常用设备及其特点；2、 具有音响系统设备的技术维护技能；3、 首创精神；4、 有责任心和较好的道德修养。主要能力组织指挥能力、创新能力、用人能力培养下级能力、说服能力、沟通能力包房dj部经理岗位职责报告上级：分管营业总监督导下级：dj主管联系部门：营业部、工程部职责规范：一、 制定部门管理制度、各岗位职责。核定部门人员编制、合理分工、安排员工工作。二、 团结全体职工、努力完成各项任务，帮助解决困难，组织职工学习公司的规章制度、文化技术。三、 负责技术管理，不断总结经验，作好技术资料积累和保管，定期组织设备维护、保养、定期或不定期查岗，并对本部门所辖范围内的硬件设施所发生的事故、障碍进行分析，确保安全运行。四、 建立正常工作程序，组织硬件设备的年度大检、每日普查，并汇编成制度，有相应的查修记录，对低值易耗品建账上报。五、 掌握设备运行状况，负责技术革新，设备改进工作，提高技术水平和管理水平。六、 完善设备故障的应急处理措施，保证营业运行的正常进行。七、 定期检查，发现问题及时解决。八、 抓好调音师的组织纪律，做好文明礼貌服务。九、 组织好技术培训，提高部门员工的专业技术。十、 参加有关设备投入使用前的验收工作。十一、 经常收集客人对音乐库和音乐线路的意见，及时补充客人所需曲目，对于点击率低的歌曲和点击率高的歌曲要进行摸底，作出适当的调整。十二、 管理好dj房设备，严格保证公司机密不致泄露。十三、 充分利用dj房设备，作好信息的收集，及时更新废旧，坚决杜绝公司信息设备（如宽带上网电脑）挪作私用。十四、 虚心接受并妥善处理客人投诉。十五、 恪守公司保密制度，监督属下员工保守公司音乐资料机密。十六、 积极向总经理提出合理化建议，健全公司音乐系统。dj部主管岗位职责报告上级：dj部经理督导下级：dj员联系部门：营业部、工程部职责规范：一、 制定排班表，安排员工工作。二、 督促设备维修，做好事故处理。三、 督导dj员作好设备运行记录、事故处理、dj房的清洁工作。四、 根据各区域娱乐消费特点，制定调音标准，检查营业前各区域的调音工作。五、 多与营业部门沟通，听取客人意见，掌握新的音乐流行趋势，督导dj为客人播放所喜爱的disco音乐。六、 经常巡视，检查调音师的在岗情况和任务完成情况。七、 定期组织员工对音响，设备的检修、维护与保养。八、 爱惜使用并保管好cdmd录音像带等器材设备。九、 灵活、妥善、迅速处理音响系统软、硬件方面的突发事件。十、 监督部门员工待客礼仪、处理或协助经理处理客人投诉。十一、 恪守公司保密制度，监督属下员工保守公司音乐资料机密。包房dj部部长岗位职责一、 接受部门主管、经理工作指令，带领所属员工完成本职工作。二、 恪守保密制度，监督属下员工保守公司音乐资料机密。三、 根据调音标准，调试所辖区域音响、灯光效果。四、 虚心听取客人意见，不断改进音响、灯光效果。五、 负责所辖区域音乐、灯光系统软、硬件的日常检查、维护和维修，保证系统正常运转。六、 协助主管、经理处理客人投诉。七、 经常收集和向部门领导提供音乐资料，健全公司音乐资料库。八、 配合主管灵活、迅速处理音乐系统软、硬件方面的突发事件。九、 及时完成领导安排的其他工作事项。包房dj员（调音师）岗位职责一、 接受部门领导工作指令，完成部门领导布置的工作任务。二、 恪守公司保密制度，发现同事或部门领导有泄密情况，及时上报或越级上报。三、 认真做好营业前的音响、灯光调试工作。四、 按公司规定，结合客人要求调试房间音响效果和灯光效果。五、 负责所辖区域音响设备、检查、维护，设备出现重大故障时，应及时上报部门领导，经部门主管级以上领导核准后报修。六、 进房服务，礼貌待客，不得与客人发生争执。七、 与房间服务员一起监督公司音响、灯光设备不致被客人损坏，有客损坏音响设备时应及时上报部门领导，并要求客人按当区赔偿标准作出赔偿。八、 完成部门领导交待的其他工作事项。第三节 工作规程一、 班前工作1、 按部门排班表，准时打卡。2、 按要求着工衣，检查仪容仪表。3、 检查常用工具是否齐全。二、 班中工作1、 早班：16：0024：00时，主要负责所辖区域查房，包括区域内的灯光、音响。如设备有故障及时进行维修，经调试房间要达到最佳视、听、唱效果。查房结束后配合中班人员做好调音工作。2、 中班：19：0003：00时，主要负责房间的调音工作，当客人或服务员提出某房需调音时，当区值勤调音师应第一时间赶到，为客人调试；还需负责所辖区域灯光音响设备及点歌系统的故障处理。3、 晚班：24：00收市，职责同中班工作人员，负责下半场的工作。4、 包房打碟dj：16：00收市，从查房到收市，负责按公司规定路线和速度为房间输送disco音乐。三、 下班将工作交接完毕后，确定没有携带公司音乐资料后，在员工通道处打卡下班。dj房管理制度为确保dj房设备正常工作、dj房音乐资料不致泄密，特制订本规定。1、 外来人员未经总经理许可，非dj房工作人员未经dj部负责人允许不得进入dj房；被公司辞退人员不得进入dj房。2、 因工作需要时入dj房工作人员，工作完成后不得在dj房逗留。3、 未接上级指令，任何人不