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文档简介
mall ,当今国际商业的最强音 mall中文俗称摩尔,英文shopping mall 的简称,可译为超级休闲购物中心,是20世纪50年代初兴起于美国,现在欧、美、日、东南亚广为流传并开始风行世界的一种全新商业模式,其定义为:以大型零售业为主体,众多专业店为辅助业态和多功能商业服务设施形成的综合性商业聚合体。 概括来说,摩尔有三个主要特点:一是大,占地面积大,建筑面积大,停车面积大;二是多,行业多,店铺多,功能多,停车位多,三是高,购物环境要求高,档次高,顾客群购买力高。 mall,风糜全球,誉满神州 今天,shopping mall业已风行全球,以美国为例,shopping mall已占据了商业领域50%以上的份额,2000年的营业额已达1万亿美元。全球最大的mall美国西爱民顿每年接待顾客1800万人次,顾客每次平均停留3小时,每次平均花费160美元,年营业额达29亿美元,shopping mall作为目前商业零售业发展过程中的最高形式,近几年也被逐渐引进国内,举国上下一艘艘商业航母开始轰然起航,如北京的春天mall、深圳华华侨城铜锣湾广场、武汉的武商集团摩尔商业城等,所有这些mall都取得了巨大的成功,一时间神州大地刮起一场巨大的摩尔旋风。 shoppingmall缘何风行全球 shoppingmall这种商业模式自上世纪50年代出现以来,在短短的50多年的时间内就以席卷之势遍及全球,处处开花,在其以燎原之势迅速蔓延的背后,自然有其社会、经济等多方面的原因。 生活节奏加快,假日休闲购物成为主流生活方式 在日益发达的当今商业社会,人们的工作节奏越来越快,留给自己和家人的空余时间变得越来越少,越来越零散而不集中。快速的城市节奏改变了传统的生活方式,假日经济由此产生,在渡过了紧张的5天工作日后,双休日成了都市家庭购物、休闲、娱乐的高峰期,传统的商业形式显然无法满足这种脉冲式的消费需求,mall的风行便成为必然。 消费需求多元化、多层次变化的要求 零售业面对的是日益的、具有较高流动性的消费群体,消费市场正在发生巨变,消费内容的多元化、需求层次的复杂化和购买行为的理性化,促使零售业必须进行业态的扩展,能提供优良的购物环境,大面积的绿地休闲场所及停车场,能同时满足各个消费层次的消费者购物、休闲、娱乐、餐饮、服务等多元化需求的mall是零售业发展的新形式。 零售业竞争日益激烈的结果 在市场竞争日益激烈的今天,零售业除了发展自身特色,提高服务质量外,还必须顺应“以规模领先,以效益制胜”的世界零售业大趋势,mall有别于传统的商业业态,引进了一种新的文化理念和生活理念,营造和引导了新的消费方式,充分体现了以人为本的商业服务理念,无论从规模还是服务方向都具有传统商业形式无可比拟的竞争优势。 mall,传统百货商场时代的终结者 只要你想得到的消费方式,在mall都一应俱全。 方圆数百米范围内,衣食住行、吃喝玩乐全搞掂。 100年来,世界零售业的发展经历了种种巨大的变革,从20世纪上半叶无限风光的百货商场时代,到超级市场时代,再发展到如今的mall时代,国际商业业态经历了三种典型的发展模式。 mall以购物、餐饮、休闲、娱乐、旅游等多方面的消费供给满足了消费者日常生活中的各种消费需求,方圆数百米范围内,衣食住行、吃喝玩乐全搞掂,成为人们日常生活的一站式休闲购物天堂。其综合能力为传统百货商场所无法比拟。传统的百货商场,势必为mall所取代。 掀开mall神秘面纱 对于中国的老百姓来说,mall多少显得有些神秘。然而在欧美等地区发达国家,mall已经成为中产阶级家庭最重要的购物、休闲场所。在美国,一个mall就代表了一种新的城市生活方式。mall这种巨型商业航母业态,于20世纪五六十年代在美国等发达国家盛行,并逐渐以其购物、餐饮、休闲、娱乐、旅游等综合性经营模式与完美的环境配套设施,而风靡欧、美、日以及东南亚各国,成为当今世界发展速度最快、影响力最广、综合竞争力最强的成功商业模式。 真正意义上的mall与国内许多冠以购物中心
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