2016年社区工会工作总结及2016年工作计划

1 / 7 2016 年社区工会工作总结及 2016 年工作计划 2016 年以来，社区在 委、 的正确领导下，以 2016 年初的讲话精神为指导，以党的十八大精神为指针，紧紧围绕加快社区稳步发展的目标任务，深入开展了各项工作，坚持以人为本，为民服务，扎扎实实地为居民办好事、办实事，使广大居民群众得到实实在在的实惠。 一、坚持开展 “ 五个一工程 ” 利民活动 为充分发挥党组织和广大党员干部的先锋模范带头作用，本着以人为本，为民解困，务实管用，有可操作性的原则，社区管理服务中心在全社区开展 “ 五个一工程 ” 活动，通 过活动的开展， 2016 年各社区共帮助困难户 228 户，党员志愿者 156 人，帮助就业 108 人，关心老人 177 人，做好人好事 190 件。 2016 年物业维修队做利民好事 709 件。 二、集中精力办好六件惠民实事 2016 年社区中心集中力量办好 6 件惠民利民的实事：一是通过各级培训班加大再就业培训力度、提高社区经济指数，拓宽了再就业渠道，同时完善家政服务；二是对老楼区供水管网进行了改造并对房屋进行了维修，提升了居民居住环境质量；三是加大基础设施投入，进一步完善省级示范社区建设工程，夯实社区基础，办好居民群众满意文化 课堂；四是实施社区困难群体社保扩面，做到应保尽保全覆盖；五2 / 7 是积极配合广电局，建设数字电视网，让百姓看上更多更好的电视节目；六是搭建信息化服务平台，开通社区服务热线与居民群众手机、 互动，确保居民诉求有人听、有人管，困有所帮、难有所助、问有所答、需有所应。 三、深入开展扶贫帮困工程 2016 年，我们积极配合社保局完成了城镇居民医疗参保工作，据统计参保人员 6806 人，收缴参保金 969799 元； 2016年，各社区新增低保户 115 人，递减低保户 124 人，发放居家养老补贴 224 人，发放补贴金 4200 元，发 放 400 箱松仁露及营养品，大病救助 159 人，发放廉住房补贴 267 人，爱心超市帮扶困难居民 94 人，发放救助物品 221 件，慰问困难居民 320 人，其中党员 28 人。在 “ 两节 ” 期间，共为 150名困难居民发放面粉 300 袋，发放豆油 300 桶， 8 月份，金秋助学共为 58 名困难学生发放救助金 29000 元， “ 十一 ”期间为 20 名建国老党员发放面粉 20 袋，豆油 40 桶，饮料40 箱，这些工作，极大地改善了弱势群体的生产生活状况，为构建社会稳定奠定了基础。 四、以人为本，凝心聚力惠民生 社区管理服务中心坚持以人为本、服务百姓、惠及 民生、真情投入、凝聚力量。为大北山居民修建砂石路 500 延长米；小北山修建水泥路 208米；为北山和小北山居民修排水沟 350米，疏通河道淤沙，为斜纹街和中南胡同砌筑排水沟 230 延3 / 7 长米。为环山路居民和大小北山共 188 户进行了棚户区改造工程，为 14 栋老楼进行了自来水管道改造，并大网供水，社区与维修队协助公共事业管理局、供热公司解决上水问题8 件、下水问题 24 件、供暖问题 7 件。实施广开门路，多渠道服务，向居民开通了民情服务热线。发放便民服务卡，做到了居民有求必应。 五、完善社区便民服务体系 针对辖区内的低保家庭 ，一方面，我们社区节假日慰问低保家庭，另一方面我们在社区治安巡逻、计划生育、公益性劳动及文化宣传等方面设立公益性岗位，选择低保人员参与社区工作，使他们在社区建设中起到积极的作用。平时，社区工作人员会定期走访低保家庭，了解他们的实际困难及需求，随时掌握他们的收入变化，确保及时增、减、停办低保金的发放。 针对残疾服务，社区工作人员一方面积极帮助符合条件的残疾人办理城镇低保救助，解决残疾人家庭的日常基本生活。另一方面，社区免费为他们提供残疾人保障法的咨询服务，并积极向他们宣传相关的法规和优惠政策。 随 着人口老龄化的趋势，辖区的老年人也在逐年增长，如何为老年人提供优质便利服务，也是我们社区工作的重要组成部分。各社区利用社区资源，如乒乓球室、社区活动室、图书阅览室等各类活动室，开展各种有利于老年人健康的文4 / 7 体活动。受到了广大老人居民的好评。 针对空巢老人，社区工作人员负责自己包片范围内的老年人，在入户调查中积极与他们沟通，了解他们的需求，用行动真正做到老有所养，老有所医，老有所教，老有所学，老有所为，老有所乐。社区开展的一系列为老服务提高了辖区内的老年人生活质量，积极帮助他们安享晚年。 2016 年工作 安排 一、目标 认真贯彻党的十八届三中、四中全会精神，以创建法制社区为主线，实施 “ 四三四 ” 发展战略，打造 “ 六个定位 ”目标，构建社区党务、政务、居务融一体，社区管理、社区服务、社区治理融一体，网格化治理、社会化服务、信息化管理、制度化运作融一体的社区工作体系，做好网格化治理、社会化服务、信息化管理、居家式养老、法制化化解矛盾 “ 五篇大文章 ” ，为创建宜居、舒适、幸福、和谐的新型社区提供优良的人文环境和法制环境。 二、措施办法 整合公共资源，搭建服务平台。努力整合社区各类公共服务资源，积极搭建便民利 民服务平台。一是整合物力资源。有条件的设立服务中心办事大厅，实行集中开放式办公；暂不具备条件的，调剂社区办公楼低楼层办公室，将基层站所集中办公，通过内部调剂、适当购置等方式，配备必要的办5 / 7 公设备。社区以基层党员活动阵地和活动场所为依托，构建便民利民服务平台。同时，充分利用现有的办公资源和条件，配备必要的办公设备，确保社区服务中心正常运转。二是整合人力资源。凡是与群众生产生活密切相关的计生、司法、社保、民政、公安、医疗等职能站所，全部整合进驻便民服务中心集中办公，为群众提供方便快捷服务。在现有机构、人员编制不变 的情况下，各职能部门所采取固定工作人员、轮流派员上岗等方式进驻到大厅开展工作。实行轮流值班或定时服务，确保办事群众找得到人、办得了事。同时，积极整合和发挥社区志愿者、大学生、公益性岗位等人员的优势，开展便民利民服务工作。 明确服务内容，优化服务质量。按照 “ 下放管理权限、减少中间环节、简化审批程序、限定服务时限 ” 的原则，打破条块管理、服务资源分割的现有格局，将与群众生产生活密切相关的行政审批服务事项逐一梳理分类，该废除的尽快废除，能下放的及时下放，能授权的充分授权，除法律法规及中央、省、总局、林业局明文规 定必须在林业局及林业局以上部门办理的事项外，凡是直接面向群众的审批和服务事项、能够委托社区中心办理的事项，全部纳入社区集中办理和进行代理。 简化办事程序，提升服务水平。一是科学设置服务事项。科学设置服务中心服务事项和工作流程，简化办事程序，减6 / 7 少办事环节，明确职能分工，做到权责分明、方便快捷，不断推动规范化和制度化建设。二是完善相关制度。根据工作的性质和特点，制定服务中心负责人和各办事窗口工作人员的岗位职责，广泛推行服务流程公示、申报登记、一次性告知、全程代理、限时办理、服务承诺、预约服务、责任追究等制度 ，并向群众公开，确保便民利民服务工作规范运作、高效运转，让老百姓办事更加省时、省心、省力。三是畅通办理渠道。坚持实行直接办理、限时办结。对需要到上级有关部门办理的事项，可以代理的要全程代理、免费服务；不能代理的要一次性告知所需手续及相关材料，积极配合做好有关服务工作，让群众少跑路、少花钱；不符合条件不予批准或代理的事要耐心地进行说明，并书面告知不予受理、批准的理由。四是强化业务培训。积极探索一人多岗、一岗多责的有效办法和措施，定期对社区工作人员进行业务培训，使社区工作人员全面掌握服务内容、明白办事程序、掌握 工作要求，增强群众观念、法制观念和时效观念，提高政策水平、业务水平和办事能力。 加强组织领导，确保取得实效。一是明确责任。把加强基层组织建设、推进便民利民综合服务工作作为抓基层、打基础、强机制的重要措施，列入重要议事日程，党委主要领导要亲自抓、负总责。加强组织协调，形成工作合力，杜绝形式主义，促落实、求实效。二是加强督查。建立便民利民7 / 7 工作定期通报制度，对各社区工作情况进行通报，鼓励先进、鞭策后进。建立建立健全考核评价机制，定期不定期地对