药店收费操作流程.doc

住院收费操作流程一、 登录系统1. 在登录系统前，要将所发加密狗插到电脑上，等灯亮以后，即可使用。（注意：此加密狗为医保收费系统所用，请妥善保管）2. 双击桌面上医院管理系统。，稍等片刻，出现以下图片输入用户名，和口令。点确定。 二、 住院收费住院收费时，需先进行住院的登记，以及各个科室的增加。1、 科室的增加：系统管理-科室编码管理出现对话框点击增加，按照提示将实际的科室输入进去点击保存，即可，若有多个科室，点击增加即可。注意：此处在第一次使用时，将此编码录入完成后即可使用。以后不用操作此步骤。2、住院登记1) 1：点击住院管理-入院登记：2) 出现3) 点击“住院科室”，按空格，在弹出的对话框中，将住院科室选择，点确定。4) 可以根据需要修改住院类别。5) 点击病情，按空格，在弹出的对话框中，按照病情的编号，拼音首写字母，以及五笔编码的首写字母进行选择病情，点确定。可以根据需要把联系电话，备注输入。6) 点击入院登记根据提示，将医保卡插入读卡器，点击“读卡”4：点读卡后出现此时，住院登记成功。3、住院收费：1) 点击住院管理-住院收费弹出对话框：2) 点击收费点击读卡后出现：3) 单击红色叹号。后打空格出现4) 按照收费项目的编号，拼音首写字母，以及五笔编码的首写字母进行选择收费项目，点确定。出现：5) 输入单价，选择右键头-。输入数量。后出现。6) 如果有多个药品，点击“项目增加” 7) 重复第三步到第五步。8) 在录入完收费项目后，点击保存。在下次可以继续录入。可以将某个病人的收费项目陆续录入。9) 在将病人的收费项目全部录入完成后，既可以进行结算。“预结算”可以查看该病人的自付，统筹支付情况，但不进行结算。点击“预结算”，出现：此处可以设置用卡里面的金额代付个人支付部分。点击“是”，或“否” 出现：此处，可以查看该病人的支付情况，但不保存。“单据结算”可以将该病人录入的收费项目进行结算。点击“单据结算” ，出现：此处可以设置用卡里面的金额代付个人支付部分。点击“是”，或“否” 出现：此处要让住院者输入该卡的密码，在输入完后点击确定。注意：此处输入密码有三次输入机会，若三次都输入错误，则此次收费失败在输入正确密码后，弹出对话框：点击“是”，会弹出对话框，并且伴随语音收费：注意：如果在实收现金里不是零，有多少就收多少，说明此处为个人支付部分。其他部分医院自行垫付，在与医保中心进行对账后，进行拨付。点击“打印”，则可以打印该收费，打印出该病人的收费项目明细，以及该病人的收费收据，点击“退出”，则直接退出，收费成功。4、出院登记：在该病人医治好后，可以进行出院登记。1) 点击“住院管理”-“出院登记”出现：2) 点击读卡，出现插入卡后，点击读卡后出现：此处要让住院者输入该卡的密码，在输入完后点击确定。出现：点击“确认出院”：提示，出院成功，此时，该病人即可出院。一次住院完成。三、 补打发票。在未使用打印机，想查询某个病人的收费情况，或将收费项目重新打印，则需补打发票1：选择住院收费日报表：2：在弹出的对话框中选择要查询的单据产生的日期点查询后出出如下。3：将单据号记下。4：在住院管理-点击“住院收费”弹出的对话框中点击“查询”5：出现对话框，输入记录下的单据号，点击确定。6：出现即可查询出该收费情况7：点击下排“发票重打”，即可将该收费情况重新打印。四、 冲销。在收费完成后，发现有收费有误，则需要冲销。在冲销时，必须用到要冲销人员的医保卡和收费单据号，在用打印机打印出的收据中的单据号即是。若未用打印机打印，则需要查询。1：选择住院收费日报表：2：在弹出的对话框中选择要查询的单据产生的日期点查询后出出如下。3：将单据号记下。4：在住院管理-点击“住院收费”3：点击冲销后出现4：插入卡后读卡后出现5：输入录入的单据号，点击确定。出现即可查询出该收费情况：6：单击保存7、在弹出的提示中，点击是。7：在弹出的询问中，点是，全部冲销点击是以后，出现一下界面：可以查看，收费项目金额为负数，说明将该病人的收费全部冲销。在病人已经出院，但要进行冲销时，冲销过程与住院过程相反：冲销出院-冲销收费-冲销住院五、 收费查询每日收费查询。即住院收费日报表：1：选择住院收费日报表：2：在弹出的对话框中选择要查询的单据产生的日期点查询后出出如下。在查出的结果中，红色的是冲销的记录，黑色的正常记录，这样可以查询出指定日期内所有的收费情况。2：卡余额查询。出现此时，可以将参保人员的保险号输入，点击查询，或者读卡，都可以查询出该人员的信息，以及账户余额：3：月底收费查询和医保中心结算。单击报表管理-住院收费明细报表：选择开始日期和结束日期后点查询。（此日期为医保中心所规定的日期）根据账户支付，基金支付金额和医保中心结算。将该报表打印出以后与医保中心进行对账。注意：在所查出的报表，都可以进行打印（点击打印机图标）及导出（打印机旁边）在报表管理中，提供多种查询方式，各定点自行查看。欢迎您下载我们的文档，后面内容直接删除就行资料可以编辑修改使用资料可以编辑修改使用致