[工程科技]1社会工作的目标、要素及主要领域.ppt

社会工作专业体系 基础 知识体系 方法论 实务领域 直接工作方法 间接工作方法 个案工作 小组工作 社区工作 社会工作行政 社会工作督导 社会工作研究 社会政策与法规 人群工作领域:儿童、青少年、老年人、 妇女、残疾人等 机构工作领域:家庭社会工作、学校社会工 作、矫正社会工作、医疗社 会工作、社会救助、优抚安 置等 基本理论 基本价值和伦理 基本服务系统：人与社会 考试的要求：能力为本的体现（整合） 理论 知识 视角 价值观 方法 实务 一、关于人 二、关于社会 三、关于问题 人的生命 人的价值、尊严 人的潜能 平等 优势为本 服务对象的利益 社会工作者与服务对象的关系：平等 考试中应该关注的人群：儿童、青少年、老年人、 妇女、残疾人等 公平、平等、正义 社会是个系统 生态系统理论 社会支持网络 考试中应该关注的问题：弱势群体的贫困问题、失依 问题、资源缺乏问题等 1.问题产生的原因及解决途径 社会的原因 政府的责任 人与环境的良性互动（人在情境中） 2.对问题的看法 相对 优势视角 儿童问题（如受地震影响儿童、留守儿童、流浪儿童、受艾滋病 影响儿童等） 社会工作的基本视角 社会工作的基本对象 社会工作的目标和功能 人在情境（环境）中 方法 实务领域： 儿童、青少年、残疾人、社会救助、 家庭、学校社会工作 青少年问题（如辍学、就业、网络成瘾等） 社会工作的基本视角 社会工作的目标和功能 人在情境（环境）中 方法 实务领域： 儿童、青少年、家庭、社区、学校等社会工作 老年人问题（空巢：城市、农村） 社会工作的基本视角 社会工作的基本对象 老龄化社会 人在情境（环境）中 方法 实务领域： 儿童、青少年、妇女、家庭、社区、 医务等社会工作 单亲家庭（妇女）问题 人在情境（环境）中 方法 实务领域： 儿童、青少年、妇女、家庭、社区、 医务等社会工作 一、社会工作的目标、要素及主要领域 二、社会工作价值观与专业伦理 三、人类行为与社会环境 四、个案工作方法 五、小组工作方法 六、社区工作方法 七、社会工作行政 八、社会工作研究 九、社会政策与法规 1.社会工作综合能力(初级），中 国社会出版社（指导教材） 2.全国助理社会工作师职业水平考 试辅导，中国社会出版社 3.全国助理社会工作师职业水平考 试练习题，上海社会工作培训中 心编 研究大纲 研读教材 认真做题 掌握技巧 （一） 社会工作的特点 （二） 社会工作的目标及功能 （三） 社会工作的要素 （四） 社会工作的主要领域 1、社会工作的概念 2、社会工作的特点 社会工作是在一定的社会福利制度框架下 ，根据专业价值观念、运用专业方法帮助 有困难的人或群体走出困境的职业性的活 动。 19世纪末20世纪初，用 专业方法帮助困难群体 解决其基本生存问题的 职业活动。 非营利的、服务于他人 和社会的专业化、职业 化的活动。 1960年，联合国：协助 个人及其社会环境，以 使其更好地相互适应的 活动。 弗瑞德兰德（Fried Lander） 芬克（fink） 国际社会工作者联会（ IFSW) 三种社会工作 普通社会工作 做点社会工作 行政性社会工作 专门从事职工福利、 社会救助、思想工作 等类型的助人活动 专业社会工作 专业训练后专业人员 构建和谐社会，需要 我国的社会工作向职 业化、专业化方向发 展。 社会工作是社会建设 的重要组成部分。 整合协调预 防和解决恢复和 发展促进 一、职业性助人活动 二、注重专业价值 三、强调专业方法 四、注重实践 五、双方合作 六、多方协同 1、社会工作的目标 2、社会工作的功能 解救危难 缓解困难 促进发展 解决社会问题（重要任务和目标） 促进社会公平（基本目标） NOTICE A.秉持专业价值观，用自己的专业方法介 入社 会生活 B.既要增强服务对象的能力，也要解决社 会制度安排方面的问题。 社会公正：一个社会根据自己的价值观念 ，在经济，政治等资源分配方面具有的正 当性的状态。 功能是指在一个系统某 部分所发挥的作用，即 某一部分的存在和变化 对整体及其他部分所发 挥的影响。 社会是一个复杂的系统 社区是一个系统 家庭是一个系统 人也是一个系统 正功能发挥正面的 、积极的、支持性的作 用 负功能产生消极的 、负面的影响 1 促进服务对象的正常生活： 通过在物质帮助，心理辅导和社会支持方面提供的援 助，增进服务对象的社会功能，使他们能正常地生活 。 2 促进人与社会环境的相互适应： 帮助服务对象解决眼前的问题，促进人与社会的 良性互动 通过解决问题和增强能力使服务对象有能力应对环境的压力和挑战 调动环境中的资源和改善环境，向人们提供更多支持 维持社会秩序 促进社会和谐 行政管理社会工作 目标标取向维持社会稳定是行 政管理的直接目标 维持社会秩序只是 社会工作达到的效 果 途径（手段）行政力量（自上而 下的系统和权力 服务方法 解决问题问题 的方法强调秩序的重要性强调秩序的重要也 强调通过改变社会 环境、完善制度来 解决问题 社会工作在维维持社会秩序的功能方面与行政管 理的不同之处处： 1、社会工作的对象 2、社会工作的要素 直接接受服务和帮助的个人或全体。 最初的对象是物质生活最困难的群体 ：城市中的流浪者、儿童、老人和因 失业等原因致贫的人。 最需要帮助的人：孤儿、无依无靠的 老人和残疾人；精神病患者；因失业 而沦为生存困难者等。 最值得帮助的人 从帮助物质生活上最困难的人扩展 到所有基本生活遇到困难而难以自拔 而需要帮助的人，从贫困的个体和家 庭到有问题、欠发展的社区，从困难 民众到广大公众。 所有遇到自己不能克服的困难而陷入危机状态 的人 社会公众 社区 社会工作的发展与一个国家的经济、政治和社 会福利制度相关 服务对象 社会工作者 社会工作价值观 专业助人方法 助人活动 1、社会工作的主要领域 2、社会工作者的主要角色 儿童及青少年服务 老年人社会服务 妇女社会服务 康复服务 社会救助 就业服务 心理健康服务 家庭服务 医疗社会服务 学校社会服务 矫治服务 城乡社区发展 军队社会工作 企业社会工作 社会工作者是遵循社会工作的价值准 则，运用社会工作专业方法从事职业性 社会服务的人员。 社会工作者的直接服务 角色 社会工作者的间接服务 角色 服务提供者 支持者 倡导者 服务的内容：心理辅 导、物质帮助、劳务 服务、政策信息等 这种服务是平等的 是一种复合型的服务 在更多情况下需要通 过其他人或政府、服 务机构才能实现 鼓励者 助人自助 尽量创造条件使服务 对象自立或自我发展 增强服务对象权能 向服务对象倡导某种 合理行为，并指导他 们以使其成功 不能不顾服务对象接 受程度而强行推动 管理者 资源争取者 政策影响人 研究者 对助人过程进行有效 控制 对助人过程有一个科 学的设计 力图使实际过程更合 理、有效 科学管理 政府有关部门 福利服务机构的负责 人 同事 志愿组织 社会 社会工作本身常常在 落实某些政策 社会工作者最容易发 现问题 最可能发现社会政策 的缺失 有责任对制定和完善 政策提意见和建议 狭义为专门的研究人 员 广义为认真研究问题 的人 每个社会工作者都是 研究者 A.把地震中的孤残儿童送到儿童福利院。 B.在小组活动中，处理小组成员之间的矛盾和 冲突 C.在人大代表会议上，社会工作者建议减少社 区居委会的行政性工作。 D.为灾区群众募集善款，并将其发放到去群众 手中 E.招募社工志愿者。 角色任务 服务提供者社会工作者首先是向受助者提供服务的人，这里的 服务既包括提供心理咨询和意见咨询，也包括提供 物质帮助和劳务服务。 支持者成为受助者积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量 创造条件让受助者自立或自我发展。 倡导者向服务对象倡导某种合理行为，并指导他们以使其 成功。 管理者对与助人相关的诸多资源、信息进行协调、安排和 管理， 角色任务 资源获取者 资源争取者 联络其他社会工作者、福利服务机构、政府部 门和广大社会，向他们争取受助者所需要的资 源，并将它们传递到受助者手中 政策影响人 在服务过程中发现某些问题具有普遍性时，应 该提出政策建议以改善社会政策，以避免社会 问题的再次发生或减缓社会问