亚马逊全球开店常见问题汇总.docx

亚马逊全球开店常见问题汇总一、亚马逊账号注册有哪些类型的卖家账号？1.至今为大众所熟知的亚马逊卖家账号有4类，分别是：AS、AB、VC、VE。2.AS，即Amazon Seller Central，或简称SC，也称为3P Sller(3rd PartySeller)。是目前最普遍的卖家类型，此类卖家来自世界各国和地区。在中国可以通过自注册或“全球开店”方式入驻，自注册的3P seller区分为Individual（个人版）和Professional（专业版）。3.AB，即Amazon Business。替代了早期的Amazon Supply，Amazon Business相比较Amazon Supply卖家可以直接向企业进行产品销售，能够直接接触到全球几十万商业采购客户。对于商业采购客户而言，Amazon Business为其提供了丰富的产品资源以及便捷的采购体验。4.VC，即Amazon Vendor Central。Amazon重量级的供应商系统，其自营商品绝大部分是来自于VC卖家。VC系统相对封闭，目前暂停接收新供应商入驻。该系统牵涉到诸多商业条款规则，例如Payment Terms、Insurance、Guaranties等等，与Walmart供应商系统Retaillink相似。5.VE，即Amazon Vendor Express。Amazon在2015年推出的面向美国本土企业供应商入驻的供应商平台，与VC系统相比较，VE更加灵活，类似于一个轻量级的VC。6.特别注意：本文所述内容适用于Amazon Seller Central卖家帐号。二、亚马逊中国战略重点有什么变化？1.启动Amazon Business卖家招募计划。2.推进制造+项目。3.持续提升卖家产品质量以改善用户体验。4.帮助卖家通过“全球开店”打造“全球品牌”。以上是在去年12月7号亚马逊“全球开店”卖家峰会上已被充分宣传过的内容，希望行业中能有人继续解读出一些新意来。三、亚马逊“全球开店”项目服务对象？“全球开店”项目招商目标企业需要满足以下基本条件：1.大中华区（大陆、香港、台湾）注册的公司法人实体，同时并非只面向生产制造型企业。2.所售商品符合目标市场法规。3.承诺提供给用户不低于亚马逊的服务质量。4.尚未在目标市场拥有亚马逊帐号。5.不接受个体工商户、电子商务商行，或澳门特区法人企业。四、如何就近寻找亚马逊“全球开店”中国区团队？1.亚马逊华东区：江浙沪、安徽、江西、四川、重庆等地区，重点城市：杭州、南京、苏州、常州、无锡、宁波、金华等城市。2.亚马逊华南区：两广、两湖、福建、港澳等地区，重点城市：深圳、广州、厦门、泉州、东莞、中山、佛山等城市。3.亚马逊华北区：北京、山东、河北、河南、天津、东三省、陕西、内蒙等地区，重点城市：北京、青岛、天津、石家庄、郑州等城市。4.如因开店便利需求，通常跨区跨省联系亦可。5.服务商朋友们需要特别关注的重点城市：中佛广（中山、佛山、广州），苏锡常（苏州、无锡、常州）。五、亚马逊卖家账号注册有哪些途径？1.亚马逊卖家账号注册一般有2种方式：通过亚马逊招商团队以“全球开店”方式，或者自注册方式。2.“全球开店”卖家账号：需要公司资料，中国卖家通过招商经理给的邀请注册链接开设的账号，不管什么站点统一称为“全球开店”。3.“自注册”卖家账号：也需要公司资料，卖家自行到亚马逊官网点击sell注册的账号，称为“自注册”。4.通常只要不经过亚马逊招商团队邀请链接注册的账号，都属自注册账号。若自注册账号之后希望重新通过“全球开店”渠道，可先在亚马逊后台联系客服，注销账号后可重新申请，通常资料是可以使用的。六、为什么要通过亚马逊“全球开店”注册卖家账号？1.“自注册”卖家账号：账号被Review后无预警或协助，无任何扶助。2.“全球开店”卖家账号：-有相应线上线下培训和访问。-账号有问题会有预警，安全性能更强。-优先获得各种功能内测，例如Amazon Exclusives Program、A+ page。-优先获得各种开放日、线下培训、官方活动的报名。-在必要时可以获得招商经理的帮助：开店指导、商业计划辅导、选品建议、活动申报、运营管理培训。特别注意：一定要记住自己的亚马逊招商经理是谁。七、亚马逊“全球开店”注册的卖家账号会立即拥有购物车吗？注册的卖家账号在产品上架后可正常操作FBA，购物车自2016年7月起即已开始是根据店铺表现来进行分配。八、亚马逊卖家账号“Professional（专业版）”就是“公司账号？1.“Professional（专业版）”并非是指公司账号。有卖家误认为在亚马逊官网点击Sell注册账号，填写公司名字就会是公司账号，此理解是错误的。2.自2016年7月份起，所有自注册账号也需要提交公司资质证明。通常在注册时不需要提交任何公司资料，但在注册成功后几天左右，一般就会需要提交公司资质证明等相关资料。3.“Individual（个人版）”与“Professional（专业版）”区别：亚马逊后台按功能区分的版本不同，例如无批量、无订单数据Report，无法促销，无月租，详情可通过亚马逊后台最右上角“Search”处搜索“Selling Plans”。4.无论是中国卖家、美国卖家、自注册卖家或是全球开店卖家，缴纳月租即可使用专业版，通过亚马逊后台可自由转换。九、亚马逊“全球开店”卖家会获得哪些培训学习支持？1.2017年“全球开店”亚马逊学院将会进行服务提升，亚马逊将借助第三方培训机构的培训经验，在各大重点城市，提供卖家线下学习课程。2.在华东、华南、华北地区将会有培训机构共同参与亚马逊官方合作进行卖家培训。3.亚马逊将对合作的第三方培训机构采取一定的审核机制，例如：课程设置、培训教材等由亚马逊进行审核。4.在2017年对于与亚马逊有关的培训服务，市场将衍生更激烈的竞争热度，卖家朋友们将面临更多的选择机会。同时，与“制造+”有关的培训服务项目将成为争夺热点。十、开通了亚马逊“全球开店”，是否意味着拥有亚马逊全球所有站点的销售权限？1.“全球开店”只是亚马逊招商业务的一个项目名称，并不是指通过这种此方式开店就真的是“全球店铺”，注册亚马逊卖家账号需要分站点注册。2.北美站：包括美国、加拿大、墨西哥，只需注册美国站则同时开通3站，3站只收一次月租39.99美元。3.欧洲站：包括英，法，意，德，西，只需注册英国站则同时开通5站，5站只收一次月租25英镑。4.日本站，2016年注册免除首年12个月月租4900日元/月，2017年是否免月租还不确定。十一、亚马逊“全球开店”招商团队在联系过程中可能会了解哪些问题？1.公司背景介绍，是否有自有工厂，产品是什么。2.是否有国内或国际品牌，如有需要列出品牌名称。3.是否做过外贸，或者其他国内国际的B2B，B2C电商业务，如有需要列出店铺网址。4.亚马逊团队人数，其他平台运营人数。（如有）5.销售计划，预计月销售额，是否了解FBA，是否准备发FBA等。6.产品预审。如有要求则需要，不要求则无需，以联系通知为准。7.开通的站点及类目。十二、注册亚马逊“全球开店”卖家账号的基本步骤如何？1.按官方指定链接进行预登记申请。2.通常是在一周左右会收到亚马逊招商团队的信息反馈，联系进度会按照申请登记的先后次序进行。3.按照上述要求准备好相应的资料。4.收到亚马逊招商团队人员联系，并按要求提供相关资料，完成所有要求（如无则可省略）。5.获得邀请注册账号链接，即可开始进行正式注册，并非需要等到2017年才进行注册登记。6.注册成功后会进行审核，请耐心等待几天。7.建议产品刊登与正式销售