管理理论的产生与发展(三)巴纳德.ppt

中央财经大学 本科生课程管理学 商学院 周卫卫中 1 第五讲 管理理论的产生与发展（ 三） SHI-BA-RA-KU-DE-SU-NE 2 第四讲 复习 l霍桑实验的概要 l梅奥的主要贡献 l群体关系学派的主要观点 l社会人假设的内涵 3 巴纳德理论概要 The Introduction of C.I.Barnards Theory 4 选题的理由 n管理学上的“巴纳德革命” 巴纳德(1886-1961)被称为现代组织学的奠基人，也 是社会系统学派的代表人物。代表作经理人员 的职能The Functions of the Executive,1938. n巴纳德理论的意义历史意义和现实意义 n我国管理学界对巴纳德理论的探讨有待深入 1997年，中译本问世（孙耀君1997）。 许多管理学教科书中虽有介绍，但比较片面；中 译本中部分专业词汇的译法尚存斟酌的余地；对其理 论本身及其在管理学上的应用的探讨不够深入。 5 本讲的内容 n巴纳德理论的产生 n巴纳德理论的概要 n巴纳德理论的特点 n巴纳德理论的管理学意义 6 提问：组织有哪些共性 ？ n 名称 n两个以上的人 n规章制度 n进行一定的活动 n尽可能继续生存 netc. 7 5-1 巴纳德理论的产生 5-1-1 巴纳德生平 5-1-2 巴纳德理论产生的历史背景 5-1-3 洛威尔讲座与经理人员的职能 8 5-1-1 巴纳德生平 n1886年11月17日出生于马塞诸萨州的莫尔顿 n1906年进入哈佛大学经济学院 n1909年退学，进入AT&T从事电话费收费统计工作 n1927年新泽西州贝尔电话公司总经理至1948年退休 n1937年11-12月 担任洛威尔讲座讲师 n1938年 出版经理人员的职能 n丰富的阅历洛克菲勒财团理事长，USO会长，财政部 长助理，全美科学研究开发局局长顾问，原子能管理员会 委员，纽约市保健委员会委员，新泽西巴赫协会主席等 n1961年 去世 9 5-1-2 巴纳德理论产生的历史背景 n泰罗的科学管理(scientific management)， 福特主义(Fordism) n霍桑试验以及群体关系学派的诞生 n对非正式组织的认识使得针对正式组织的理 论研究呼之欲出 n巴纳德与学术界的交往 怀特赫德，亨德森，梅约等 10 5-1-3 洛威尔讲座与经理人员的职能 n洛威尔讲座为哈佛大学洛威尔研究所向波士 顿市民开放的公开讲座 n1937年，亨德森推荐巴纳德为讲师 n同年11月，经理人员的职能开课 n1938年，哈佛大学出版社约稿 n同年，经理人员的职能问世 11 5-2 巴纳德理论的概要 n巴纳德要探讨的问题 管理职能经理人员做什么？ 管理过程管理如何得以实现？ n理论的展开 人性论协作论组织论管理论 图2-1巴纳德的思路 经理人员的职能一书的构成 12 5-2-1 巴纳德的人性论 n人是一个具有自由意志和选择力的主体，而不是 一个可以被操纵的客体 n人在具有选择力和决定力的同时，受到来自物的 、生物的、社会的制约 n为了克服这些制约，人参与协作 n人的行为的有效性和效能 有效性(effectiveness)能否达到目的 效能(efficiency)能否得到满足 13 5-2-2 巴纳德的协作论 协作体系的概念 （cooperative system） 协作体系是有两个 或以上的人为了至少一个 明确的目的进行协作而产 生的，处于一种特定的系 统关系中的物的、生物的 、人的、社会的构成要素 组成的复合体。 人的体系 物的体系 社会体系 组织体系 图2-2 协作体系示意图 14 协作论的位置和重要性 n协作论的位置 是为展开组织论和管理论而追加的（图2-1 ） 协作论衔接了人性论与组织论 n协作论的重要性 协作体系概念的导入得益于与亨德森的 探讨，使得整个理论浑然一体，并为正式组织 定义的提出做了铺垫 15 5-2-3 巴纳德的组织论 n正式组织（formal organization）的定义 由两个或两个以上的人进行的、经过 有意识的调整的活动与力的体系 A system of conciously coordinated activities or forces of two or more persons. (Barnard 1938,p73.) 16 组织的成立与生存 n组织成立的三个要素 共同目的 common purpose 协作意愿 willingness to cooperate 沟 通 communication n组织生存的两个条件 有效性 effectiveness 效 能 efficiency 17 组织均衡诱因的理论 n组织与个人的关系诱因与贡献的交换 IC平衡 I (incentive) C (contribution) n组织的均衡内部均衡和外部均衡 组织的内部均衡 组织的外部均衡 18 正式组织与非正式组织 Formal Organization & informal Organization n非正式组织的存在 一次为正式组织成立而做的沟通 二次伴随着正式组织出现 n正式组织与非正式组织的区别 非正式组织没有明确的目的和协作意愿 n非正式组织与正式组织的关系 1 为正式组织成立而做准备，也可以伴随正式组织 而 出现 2 非正式组织能对正式组织产生一定的影响，尤其 在 维护沟通和确保协作意愿上 19 权威理论 n权威与权力的区别 权力是管理人员根据职位的不同而拥有的权限 ，其来源为职；而权威则来自于接受的一方。 职位权威 Vs 领导权威 n无条件接受区（zone of indifference） 对命令的反应拒绝、部分接受、全部接受 无条件接受区是指受令者根据发令者的领导权威决 定接受命令，而不关心命令本身的内容。亦被译为 “无关心区”（巴纳德著，孙耀君译1997 132页。 ） n权威理论为展开管理者的道德论做了铺垫 20 5-2-4 巴纳德的管理论 n组织成立要素与管理职能之间的关系 共同目的决策 协作意愿激励 沟 通组织结构与沟通 n注意！ 领导作为一种职能，能够起到协调其他职能的作 用。 即领导是超余价值的源泉。 21 5-3 巴纳德理论的特点 n能动的人性观 n组织与个人的关系 n部分与整体的关系 n系统性 22 5-3-1 能动的人性观 n管理学上的人性假设 巴纳德之前“经济人”“社会人” 巴纳德之后“管理人”“自我实现人” 能动的人性观 n承认人所受的制约有限理性 n人是一个具有自由意志和决策力的主客统一 体，而不是单纯被操纵的客体 23 5-3-2 组织与个人的关系 n组织与个人的共同发展 n交换关系（IC平衡） 24 5-3-3 部分与整体的关系 n整体由部分组成 n整体大于部分之和 25 5-3-4 巴纳德理论的系统性 n构成上 n理论展开上 n抽象的概括 26 5-4 巴纳德理论的管理学意义 n历史意义管理学上的巴纳德革命 n现实意义对管理实践的启示 27 复习思考题 l巴纳德理论的构成