高级人才推荐咨询基本流程.doc

高级人才推荐咨询业务介绍高级人才推荐咨询（国内俗称为“猎头”）是用咨询服务的方式，为企业和机构推荐高级社会管理者、高级企业管理人才和高级技术专家的中介服务。高级人才推荐咨询包含了人力资源管理咨询、人才搜寻、人才评价、背景调查、职业生涯咨询等服务。中高级人才推荐咨询是企业最有效、最专业、最有目的性和最谨慎的雇佣关键岗位上高层管理人员的招聘方法，其存在以下几方面优势：1、信息优势；2、专业优势；3、时间优势；4、价值优势；5、成本优势。因而“猎头”日益受到用人单位的广泛欢迎。猎头服务即高级人才猎选服务，是为企事业单位搜猎“高、精、尖、偏”等招聘难度大、紧缺急需的中高级管理岗位和技术专家岗位精英人才提供方便、快捷、专业的高级人才服务。高级人才一般在职，用人单位无法大张旗鼓招聘；即使对某位人才特别认可，但却不方便直接出面。稀少、稳定是他们的共同特点。通过报纸、广告、招聘会很难寻觅得到。而客户需要的高级人才大都有较好的工作和稳定的收入，从不看招聘广告，从不参加招聘会，甚至连个人简历也没有。他们对更换工作持谨慎态度，条件不成熟不愿公开。在这种情况下，由猎头公司出面帮助撮合往往是稳妥可行的，而且成功的概率也更大一些。我公司重视对客户和高级人才的隐私保护，保证相关工作积极稳妥地进行，从而避免不必要的尴尬和影响。我们的猎头服务，严格按照国际猎头公司行业的行为准则与各企事业建立长期、稳定、和谐的业务关系，按照客户提供的职位需求，在运用传统手段的同时，将动用广泛的人脉和行业资源，以独特的寻访资讯渠道、专业的运作流程和严谨的工作态度，为各个行业的企事业单位寻聘优秀人才；并以专业的眼光、科学的方法和高度负责的精神，为优秀的职业经理人及各行业的精英规划职业生涯、扩展事业良机、实现人生价值，提供真诚、迅捷、准确的个性化的深度服务。一、服务承诺1. 保守客户的机密，保证被推荐人的职业安全。2. 不在约定时间内将推荐成功的人才再次推荐给其他公司。3. 对被客户录用的人选，保证三个月的试用期。对于正常原因离职或被辞退的，我们在合同有限期内再次就此岗位无偿提供人选。4. 在推荐成功之后，仍有责任加强被录用人员和客户之间的沟通，做好跟踪服务，使推荐的人才工作稳定且发挥最大的效益。二、资源优势1. 专业的顾问团队：我们拥有一批立志人力资源服务的招聘顾问队伍。每一个专业猎头顾问都遵守严格的职业规范及公司职业道德。猎头队伍的高级顾问各有专长，均有多年企业管理和人力资源工作经验，深谙行业资讯、产业结构和人才状况，有的还具有国内大型企业、外资企业的高层工作经历，具备了解和帮助客户解决需求的能力和经验。来自著名公司、院校、人力资源管理专业机构的高级专家或学者，对特殊、高级人才的甄选将提供充分的专业支持，有效确保人选的准确性和适合性。2. 丰富的人才信息：保密高级人才库，包括各类中、高级管理人员和专业技术人才。我们已经掌握和建立了国内高级人才的数据库和个人资料收集工作，与众多行业、企事业单位的专家学者、中高级管理人员、专业技术骨干保持良好密切的联系。3. 广泛的人才寻访网络：我们拥有广泛的人脉和行业资源，拥有相当数量的兼职猎手和信息采集顾问，他们分布在不同的行业和各级岗位，能够随时准确地为我们提供所需要的人才信息。从而及时、有效地满足用人单位的需求。4. 优异的口碑和声誉：我们讲诚信、重形象，坚守保证客户和高级人才信息秘密和职业安全的承诺，为高级人才和职业经理提供宝贵的发展机遇。三、业务特长1. 主要服务领域：建筑施工、房地产、铁路、公路、城轨、地铁、勘察设计、机械制造等行业和高职院校。2. 主要寻访职位：总裁、副总裁、总经理、副总经理、业务总监、三总师、项目经理、注册建造师、监理工程师、造价工程师、注册建筑师、注册结构师、注册会计师、各类专业工程师、高职院校教师及其他中、高级职位。四、业务流程1. 分析、评估客户需求。与客户进行充分沟通，共同对空缺岗位进行分析，总结该岗位的职责、任职资格及相应的薪酬水准，同时对客户的企业文化、历史、产品、管理风格深入了解。2. 与客户签订委托合同，明确双方的责任和义务，客户支付寻访委托金。3. 制定并实施搜寻方案。根据岗位的具体要求，为每一空缺岗位制定详细的搜寻方案，依据搜寻方案，利用候选人数据库、与各行业有关机构及人士的网络关系，凭借专门技巧，对每一位潜在候选人进行接触。4. 筛选候选人。对所有接触到的候选人信息进行分析、过滤，包括候选人的岗位现状、沟通能力、离职可能性与动机、薪酬水准等。对筛选出来的基本符合要求的候选人，进行初步面试、评估，主要测评候选人的性格、管理能力、专业知识与技巧、工作成就、长处与不足、离职原因等，对候选人进行综合评价。5. 推荐候选人并安排客户面试。将评估过的候选人综合信息提供给客户，根据客户要求安排候选人与客户面谈，协助双方就具体聘用条件进行有效沟通。6. 咨询与后继服务。向被录用的候选人提供辞职方面的人事咨询与帮助，与客户保持不间断联系，协助双方解决试用期间可能遇到的困难与障碍，确保候选人试用成功，双方都觉得满意。五、收费标准采用猎头，是高投入高产出的项目。我们的合理性不仅体现在人力、物力、财力、时间各方面的巨大投入，以及给客户带来的实际效益，而且体现于服务费用分阶段收取，确保合作的公平性。1. 猎头业务费用：猎头服务收取的业务总费用为每个职位年薪的20%-30%。年薪=首个年度税前总收入；月薪=正式录用后的税前基本工资+各种津贴、奖金+补贴+提成。若人才持有股权和期权，需加收服务费，其标准为：持有5%(不含5%)以下加收一万RMB，持有5%-10%(不含10%)加收2万元RMB，10%以上加收3万元RMB。2. 寻访定金：为了使寻访工作顺利进行，我们将向客户公司事先收取一定的寻访定金，作为项目启动的活动费用，其金额为猎头服务费用总额的30%。3. 费用支付：自猎聘合同签订后3个工作日内，客户公司应支付总额费用30%的寻访定金，以保证寻访工作正式开始，推荐人员上岗开始后的三个工作日内支付总额服务费的40%（即总计支付总服务费的70%）。推荐人选工作满三个月后的3个工作日内一次性付清服