消费心理学论文-2016年“双十一”农村淘宝的新发展.docx

消费心理学课程设计报告课程设计题目： 2016年“双十一”农村淘宝的新发展 专业班级 心理学二班 学生姓名 张玉涵 学生学号指导教师 成 绩 完成日期： 2016年 12 月 3 日 目录摘要 （3）引言 （5）一、发展农村电商的重要性 （6） 二、2016年“双十一”农村售出方所面临的问题 （6）3、 发展建议 （6） 结论 （8） 参考文献 （9）2016年“双十一”农村淘宝的新发展摘要近几年电子商务的发展十分迅猛，尤其是在互联网购物这一领域已经成为电子商务发展的重中之重，而面向城市的互联网时代已经逐渐饱和，以政府的政策支持为基础各电商企业纷纷将触角向农村探去，如淘宝天猫京东国美等企业面向农村购物的争夺赛已经在16年的“双十一”拉开帷幕，日后的竞争将会更加激烈。本文通过重要性，面临的问题，今后发展的方向三方面以及农村淘宝卖家和淘宝买家的两个方向并结合网络汇总数据来展开有关农村淘宝的综述分析。关键词:“双十一”、农村电商、消费心理引言谈起农民二字，脑海中浮起的总是他们面朝黄土背朝天的形象，但是如今一根细细的网线正在改变他们的命运。电子商务这个曾经既陌生又遥远的词汇，现在对于我国不少农民来说已变得再熟悉不过。从农村淘宝网店到淘宝村再到淘宝县的批量涌现，单纯农产品网上销售到各种新型的产业带在县城的逐步形成，县域电子商务这种新的经济增长形式正迸发出活力。以黑龙江省黑河市为例，在今年的“双十一”期间，面向黑河市的乡村“村淘”服务站场面火爆，村民通过村淘掀起购物狂潮，当天最高销售额达2万多元。足以见得，村淘成为了广大农民从田野走向市场的一个必不可少的途径，如今网上购物已经不是年轻人的专利，它也成为了许多大爷大妈的宠儿，乐享了网货下乡和农产品进程的双向流通，电商平台日益显示出广泛的优势和作用，成为了村民们购物的首选之地，且各地政府积极鼓励和支持，拓展农村淘宝服务点与大型企业进行沟通对接，为农村生活带了全新的景象。但是在农村电商的蓬勃发展时期，也同时面临着艰难的挑战，如农村道路崎岖导致的物流之痛和网络问题，人才发展面小导致的人才紧缺等困难，具体本文将在正文内容进行详细展开。 一、发展农村电商的重要性(1) 农民购物途径本身的迫切需求 农村电商没有蓬勃发展前的农村，农民在以前的消费过程中经常会面临能买到的东西价格很高，选择很少，假货泛滥，购物路远的四方面问题。由于很多农村受地理环境的限制处于一个相对封闭的环境，与外界信息交流很少，当其想要选择一个物品时，在农村只有少数人售卖就会产生哄抬物价的情况，面临别家没有，你只能从我这花价格购买，而且选择性很少，又无法确定是否正品的问题。当这种情况多了，村民对另外一种购物方式的产生需求日益加剧，农村电商便也选择时机蓬勃发展了起来。 （二）农户销售途径本身的迫切需求 农民在农村生产的粮食主要面向广大城市进行销售，然而向城市销售粮食的渠道少，并且由于农作物缺少品牌效应且并未进行深加工导致的推广难问题，农村较城市偏远交通不便导致的运输慢，其重要问题就是人才的短缺，缺少人才来给农户进行正确的营销策略和推广体制。 （三）农户的生产问题 目前农户的生产主要有三个特点：成本高、品类少、信息少。农村电商的发展可使自家小规模生产变成集约形式的村级生产，以村为单位团结起来创造一个品牌，丰富了品类，降低了成本，交流了信息。 （四）政府的政策支持 政府提出了通过互联网方式推动城乡一体化进程的重要战略，打通到村的物流和信息通道让农民在家零成本就可以享受到和城市居民一样的生活便利，让农民足不出户就可以通过电子商务平台买到价廉物美日用品，农资产品。创造更多农村返乡创业机会。充分利用农村当地的媒体和各种宣传手段，营造回家创业的浓烈氛围，搭建创业舞台和提供农村扶植政策，让更多青年返乡回村，从而解决留守儿童，空巢老人的问题。 （五）企业的战略要求 阿里巴巴首先迈出农村淘宝第一步，本文看来这是一个极其智慧的一步。阿里巴巴首先攻占了城市购物市场，然而近几年城市的淘宝市场逐渐饱和，阿里巴巴则转战人口基数仍旧很大的农村市场，而且农村市场也是城镇化的发展的必然选择，当其他企业也准备攻占农村市场时，城市市场比重下降，阿里巴巴则回头赢得城市市场的利益。 二、2016年“双十一”农村售出方所面临的问题 （一）物流之痛有现象表明，农副产品保质时间短，而物流时间长导致了农副产品的投诉率从1%上升到了10%，其中很大一个原因就是快递货物太多，导致平时1天即可送达的货物花了三四天才送到，等用户收到时，早已过了保质期。事实上，快递物流成本高企、价格不透明一直困扰着农村电商的发展。由于不仅要链接为农民服务的商家，还要嫁接农户和农产品，工业产品下行和农业产品上行双向的物流配送能力都令人担忧。 （二）缺少美工和营销人才据分析表明，虽然已经有不少年轻人接着农村电商的契机回乡创业，但大多都还是单打独斗，优秀的电商人才十分缺乏。而且一个农村电商只有三四个帮手，在这里工作的时间也不会很长，只是来这里尝试一下新鲜的工作。许多开店的农村电商有很多人缺少专业的知识，比如网店的设计，营销的策略，发展的战略和经营管理问题。 （三）基础设施建设问题 农村的基础设施基本上比较落后，很多地区由于地域问题导致网络无法覆盖问题，这样的村落想要发展互联网商务就存在很大问题，电商们只能使用流量，而流量就需要很大的费用，使得成本增加。 （四）农村电商缺少品牌效益和正确的战略 目前，农村电商在迎接双十一时，都是各做个的宣传，效果不好且推广面很小，只有农村电商联合在一起，才能实现品牌化标准化。 三、发展建议（一）政府方面 建议政府在积极拓展农村服务站点的同时，与本地工商部门注册的生产型大型企业进行沟通对接，推荐了企业给阿里巴巴集团的农村淘宝项目，使推荐企业入驻阿里巴巴，迎接新的发展。企业入驻阿里巴巴平台，能打破了农村地区信息流、物流等瓶颈问题，从根本上改善了农民购物环境封闭、选择性少、农资价格高、质量难以保障、运输困难等难题，才能真正实现了优质产品下乡、农产品进城。 并通过搭建县、村两级服务网络，充分发挥电子商务优势，普及村民对电子商务的认知和理解，突破信息和物流的瓶颈，解决农村买难、卖难问题，提高农村居民生活水平，促进农业产业转型升级。不断深化政策扶持引导，可以先期对农村淘宝合伙人房租、费用给予减免，并由政府补贴给每个服务点代金券，可以针对淘宝合伙人推出小额免息贷款业务，促进农村淘宝项目的快速发展。 （二）农村电商方面联合当地其他农村电商共同发展宣传，进行大规模生产，加强生产的集约化，创立独特的品牌加强生产的品牌化使品牌效应发挥到极致，加强宣传推广知名度，积极迎合政策的支持引进人才积极学习其他人才所具备的才能和技术，使之成为自己的。要有坚定的信念，相信农村电商的发展是社会进步的必然，但必定会遇到挫折和挑战。 （三）阿里对农村电商的扶植阿里集团的生态村在农村相继落地，并且将蚂蚁花定向支付，帮助老百姓在农村创业比城市更方便，现在基本上能够做到5分钟申贷，24小时到款，让老百姓很方便，通过他的水电煤的流水单就可以给他几万块的贷款。在物流上，物流去年平均每一单到农村的成本是7块多，到今年控制在3块，并且阿里集团希望未来物流费用能控制在2.5块，如果是1.25块对于农村3公斤以下，他的仓库比城市便宜多。他同样在农村创业，他的物流飞向全国，并且比城市低。建立规模化的淘宝村，并且派有知识储备的专人进行授课，搭建好教学平台，提供更加方便的服务，培养更多的优秀人才。结论通过对农村电子商务的发展的调查分析，农村电商的发展仍然是机遇与挑战并存，需要政府个人企业共同努力，才能完善这一缺口。日后将吸纳更多有志青年回乡创业，为农村建设发展出一份力。并且本文认为发展农村电子商务的战略是实现我国共同富裕，公平正义，取消贫富差距的一大布局。有利于加强