好好说话读后感三篇

精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 1 / 9 好好说话读后感三篇 导语：“谦和而又自信、善辩又能守拙、光彩夺目又机锋内敛、能锱铢必较也能把酒言欢。”这样的说话艺术谁不想要 ?下面是语文迷小编收集整理的关于好好说话的读后感，欢迎大家阅读参考 ! 好好说话读后感范文【 1】 我自己经常面临的一种情形是通知客户追加保证金，否则就有爆仓的风险。还有巨亏客户的倾诉和抱怨 “报丧者”大多是由于职责所在，错不在我们，如何转述和传达，特别需要语言技巧。有以下几种常见的误区： 第一个误区：怕被骂，所以言行失当 一般人听到坏消 息的第一反应是愤怒、否认，而近在眼前的“报丧者”，往往成了最好的发泄对象。“报丧者”为了表现出感同身受，反而让自己受牵连，成为指责的对象。 譬如影视剧中，有个常见的误导，那就是医生向病人报告手术结果的时候，经常演的太过，家属还什么都没说，他就自顾自面色悲戚，一副“这种结果，我实在不能接受”的表情。 然而，你本来就是一个来传达消息的、不承担任何责任的中立方，可是一旦你表现出过于同情，就容易会给对方一个迁怒于你的情绪出口 :“你既然这么不能接受，当初为什么不再努力一点”。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 2 / 9 第二个误区：我们 经常会混淆“善意”和“愧疚”这两种情绪。 为了表达自己没有恶意，很多人开口就是“对不起”，换来的却未必是对方的心平气和，反而很可能就是一句恶狠狠的话：“说对不起有用吗 ?你得给我解决 !” 我们要明白，很多人都有一种阴暗心理，就是遇到坏事总想找个人负责，谁离得越近就越危险，这是大家都共有的人性阴暗的一面。 所以，表达善意的时候如果混杂着愧疚，就容易被人抓住把柄，对方很容易会觉得：如果你没错，你在愧疚些什么呢 ?本来这事没你的错，也都变成是你的错。 路上遇到摔倒的大爷大妈，扶不扶 ?救 不救 ?要扶要救，但一定要注意分寸、注意留存证据。 我有次通知一个客户资产到了平仓线，需要马上追加保证金，我拖拖踏踏墨迹了好半天，酝酿情绪，鼓足勇气给客户打电话，上去就说对不起，刚开口，我自己的语气都带哭调了，难怪客户没好脾气，好像是我要她追加钱进来，是我的错才让她亏损一样。现在心里都还留着阴影 第三个误区：在传递坏消息的同时，出言安慰，甚至出谋划策，试图帮对方解决整个问题，却忽略了这样做其实很容易有失分寸，并伴随着风险。 首先，作为传递消息的中立方，你未必了解事情的前因精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 3 / 9 后果，主动 安慰和建议，一个弄不好就画虎不成反类犬，让原本就情绪不佳的对方更添愤怒。 比如，有些人喜欢自作主张地说类似“没事啦”、“想开点”、“这说不定也是好事呢”这些话，可是如果你传递的坏消息其实对接收方来说是天大的事，你这么轻描淡写、大事化小，对方会怎么想 ? 其次，当你主动安慰的时候，就将自己的身份由“不承担责任的传达者”转变成了“要承担责任的行动方”。 试想下，假如对方听了你的安慰，过会儿发现心情还是很糟糕，再回来找你，那你是不是还得接着安慰 ?如果你给对方出了主意，他听着觉得有道理，再详细 咨询，你是不是还得帮着他把后续工作做完 ? 毕竟建议可是你提的啊 !这其中就算没有出纰漏，你也得费神劳心，付出不必要的努力 ;而万一出了任何问题，责任还得归你。 本来没你的事，主动安慰之后却多出了一部分要你负责的事，不啻引火烧身。 这个我也有深刻教训，有个客户抱怨工作太忙，没时间守在电脑前看行情，以至于坐了“过山车”。当时我们公司有一批股票机，我就说给他送一部。没想到，由于股票机反应不太好，再者大家都用智能机了，公司就没有订第二批，第一批又送完了。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 4 / 9 这下好了，变成我阻碍了他的交易、 影响了他赚钱。最后没办法，我愣是自掏腰包给他买了一个智能手机。 还有个客户连续追加了两次保证金，我主动帮人家出主意，你刷信用卡吧 !于是，接下来的几天，我帮他找开商店的朋友刷卡、提现，又请朋友吃饭，愣是忙活了一周。 并且这几位都不是大客户，我的经验真的是客户越小越麻烦不提了，都是伤心泪，恨没早读这本书。 那么遇到这种情况，正确的处理方法和技巧是什么呢 ? 专业、善意和陪伴。记住不要轻易说“对不起”，实在想说可以换成“我很抱歉”。有这方面需求的朋友建议自己去读一读、听一听。 电影美国玛丽和头脑特工队各有一段关于安慰的片段，很值得借鉴。这里视频上传不便，感兴趣的可以移步公号。 好好说话读后感范文【 2】 今年寒假有幸在朋友家看到了学诚法师所著好好说话一书，让我受益匪浅。开始只是书的名字吸引了我，当我真的翻开它，书里的每个字都像有了魔力一样吸引着我，让我的心顿时安静了很多，平和了很多，不忍放下。奈何人多嘈杂，只能借来一读，及早归还。 以前真的感觉说话就像一件水到渠成的事情，很简单也很小。等到读完这本书才感觉说话不仅重要，而且那么重要，精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 5 / 9 甚至是一种修行 。话说得不好可能会伤害别人，也可能会产生歧义 ;话说得好，就会温暖整个世界。说话还要注意身份，老师说老师应该说的话，医生说医生应该说的话，同时我们说什么样的话就是什么样的人。说智慧的话，你就成了智者，说善良的话，你就是个善良的人。而言为心声，话由心造，我们首先要修炼自己的内心才能慢慢进步。道理不难懂，这个过程需要付出很大的努力与长时间的坚持，说到做不到是我提高自我的难点所在，在犯错中坚持可能是唯一的选择吧。 书中有两个小故事给我记忆很深：一个小沙弥因嘲笑老比丘读经声音难听而落了五百世投生为狗的可悲下场 ;还有一个年轻的公爵对王后吹了两声口哨而被关进了监狱 50年，72 岁才被释放。听了这两个故事我顿觉后背发凉，内心恐惧，生活中如果我们不能谨慎言行，稍不注意就会带来伤害人的蝴蝶效应。不觉害怕，一时竟不知该如何张嘴了，说错话了怎么办 ?产生了歧义怎么办 ?那样还不如不说 ?沉思片刻，又想：要是自己说了温暖别人的话呢 ?要是自己说了智慧的话呢 ?要是自己说了善良的话呢 ?虽说九句对话都不能抵消一句错话的伤害，所喜的是自己再惨也不会五百世为狗，也不会忍受 50 年监狱生活 ;因为毕竟每个人都不能不说话呀，只能说话前谨慎些，多想一想。分 清说话的对象和环境，避免出现失人，失言的现象。只要我们有一颗向善的心，一颗积精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 6 / 9 极进取的心，我相信苦心人天不负，只要是用心付出终有回报。即使没有回报又怎样 ?人生的路是那样漫长，足够让自己承受苦难来成长，每一种经历都是我们人生财富中的一笔而已，等到退休，等到马上要死去时，大家就都是一样的了 ;人生的路又是那样短暂，我们要学会享受种种经历，因为人生不会暂停和重复，每一次经历都只有一次，就像人不会两次踏进同一条河流一样，不管是苦是乐，是悲是喜，我们都要用心来感悟，苦和悲是帮助我们提高定力的，乐和喜是对我们付出的回报。 回想自己过去的种种，有好多时候就像一只随风飘摇的风筝一样，风去哪儿，我去哪儿 ;没有风，我便不能飞翔。每每想到我对学生缺乏耐心和爱心的样子心里就一阵阵难受，这就是语言暴力呀 !这就是缺乏修养的表现呀 !作为老师我真的还有好多地方做得不够，面对着那么小的孩子他们的心该有多么脆弱，他们的承受能力又有多强 ?还有我的儿子，也在承受着我这个妈妈的不讲理 ;还有我的老公，一直在用爱和宽容来感化我 ;还有那些忍受过我坏脾气的身边人。我所展示的东西正是我内心的脆弱，有多少次我宁愿相信自己没有错，可是那样对改善自我无益，还会徒 增烦恼，那就对自己下手狠一点吧，让一次次脆弱的眼泪伴随自己一点点成长。今天我在网上看到班里的一个学生抱着学习进步奖奖状拍照给妈妈看的时候，心中莫名的感动。等到再过十年这个精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 7 / 9 男孩长成了男人，他会不会还记着这件事 ?我们的一张小小的奖状却能换来如此的温馨，我们为什么不能多给孩子们一些肯定和表扬 ?记得上个学期中午放学，我听到我们班一个特别普通的男孩和他的妈妈激动地说：“妈妈，今天孙老师表扬我了。”我心里一惊，我什么时候表扬他了 ?他妈妈问为什么表扬的 ?孩子说：“老师说我写的字挺好。”如果我当时再热情一点呢 ?如果我能多一 些对孩子，对别人的肯定性话语呢 ?还有今天我和大家一起去买点心的时候，我好像感觉到了某种东西，正是我所缺乏的。语言的魅力是无穷的，是神的舌头。让我们勇敢地去使用它，而不是被奴役。 很庆幸在这个寒假中我接触到了那么多的人，他们形形色色，各行各业，性格不同，目的不同，说话方式也不同。虽然我不得不承受将近一多半时间的被安排，然后再接送孩子学学班，过过春节，基本上就没有时间了，但是我为身边有那么多一心向善的朋友们而欢喜，让我们同行。 好好说话读后感范文【 3】 说话虽然简单，但却不是一件小事。用简单的 语言去温暖这个世界，可以给人带来的就是一时、一天乃至一生的帮助。 所谓“你说什么样的话，你就是什么样的人”，说智慧的话，你就成了智者 ;说善良的话，你就是个善人 ;一味说恶意的话，终将会成为恶人。所以，你说的话，其实就是别人眼中的你。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 8 / 9 每个人都希望改变命运，改变命运其实很简单 好好说话，就是改变命运。 世界虽然很大，却大不过人的一颗心，所有真正改变世界的人，都只是把握了自己的一颗心。与其把太多精力放在观察和批评自己不能改变的事情上，不如多关注和践行自己能够做到的。 和睦的人与人 之间的关系，关键在于自己的心态。尊重赢得尊重，包容赢得包容，与人相处存好心、说好话、做好事。 如果有愿力，受苦就有意义，苦就不再是苦，而是生命的庄严。真正要做的，不是去忍耐、对抗苦，而是转变内心的知见。 认识烦恼是修行的开始。对这颗心的驾