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超市商品陈列四大原则天马行空官方博客:/tmxk_docin ;QQ:1318241189;QQ群:175569632商品陈列技术是超市销售的基本技术,如果运用得好会大大 地提高销售量。据资料表明,正确地运用好商品的陈列技术,销售 量可在原有的基础上提高30。可见商品陈列技术在销售中所产 生的作用。为此,在这里介绍超市商品陈列的几个原则:一.显而易见的陈列原则超市所采用的是自助式的销售方式,是由商品本身来向顾客 最充分地展示、促销自己。对连锁超市而言,商品陈列是最直接的销售手段,要做到让商品在货架上达到最佳的销 售。因此,要使商品陈列让顾客显而易见,必须做到以下几点:1商品品名和贴有价格标签的商品正面要面向顾客;2每一种商品不能被其它商品挡住视线;3进口商品应贴有中文标识;4商品价目牌应与商品相对应,位置正确;5标识必须填写清楚,产地名称不得用简称,以免顾客不清 楚。实践证明,连锁超市的商品价格标签位置对顾客挑选商品时, 也会产生积极的影响。因此,规范打贴价格标签的位置,就显得十 分重要。同时,价格标签位置的规范化,对收银员提高收银速度创 造了条件。具体到打贴价格标签的位置时,应注意以下几点:1商品价格标签的打贴位置应在商品正面的右上角,如遇右 上角有商品说明文字,可打贴在右下角。2罐头商品价格标签打贴在右上角,绝不允许打贴在罐盖上方,因为,罐盖上方容易积灰尘,不便理货员整理清洁商品,尤其是不畅销的商品(罐装、盒装商品)。3瓶装商品价格标签打贴在商品正面的右上角,如酱油、酒 瓶等。 4高档商品、礼品的标签打贴位置要打在商品正面右上角的 侧面。5.商品因季节、时令价格调整时,必须将原价格标签撕掉,重 新打贴价格标签,绝不允许同一种商品出现两种价格,以免减少不 必要的麻烦,减少收银员的操作差错。二.放满陈列的原则超市的商品做到放满陈列,可以给顾客一个商品丰富、品种齐 全的直观印象。同时,也可以提高货架的销售能力和储存功能,还 相应地减少了超市的库存量,加速商品周转速度。有资料表明,放 满陈列可平均提高24的销售额。因此,商品放满陈列要做到以 下几点:货架每一格至少陈列三个品种(目前,国内货架长度一跋是 10米至12米)畅销商品的陈列可少于三个品种,保证其量感; 一般商品可多于三个品种,保证品种数量。按每平方米计算,平均要达到11至12个品种的陈列量。当畅销商品暂时缺货时,要采用销售频率高的商品来临时填 补空缺商品的位置,但应注意商品的品种和结构之间关连性的配 合。三.前进陈列的原则当商品第一次在货架上陈列后,随着时间的推移,商品就不断 被销售出去。这时就需要进行商品的补充陈列。补充陈列就是要 遵循前进陈列的原则来进行。首先,要将原先的陈列商品取下来,用干净的抹布擦干净货 架。然后,将新补充的商品放在货架的后排,原先的商品放在前排 面。因为商品的销售是从前排开始的,为了保证商品生产的有效 期,补充新商品必须是从后排开始。其次,当某一商品即将销售完 毕时,暂未补充新商品,这时就必须将后面的商品移至前排面陈列 (销售),绝不允许出现前排面空缺的现象,这就是要做到前进陈列 的原则。如果不按照先进先出(前进)陈列的原则,那么后排面的 商品将会永远卖不出去。超市的食品是有保质期限的,因此,采用 先进先出的方法来进行商品补充陈列,可以在一定程度上保证顾 客购买商品的新鲜度,这也是保护消费者利益的一个重要方面。四.纵向陈列的原则系列商品的垂直陈列,也叫纵向陈列,不可横向陈列,两者关 系不可颠倒。实践证明。两种陈列所带来的效果确是不一样的。 纵向陈列能使系列商品体现出直线式的系列化,使顾客一目了 然。系列商品纵向陈列会使20至80的商品销售量提高。系列商品如横向陈列,顾客在挑选系列商品某个单品时,就会 感到非常不便。因为人的视觉规律是上下垂直移动方便,其视线 是上下夹角25度。顾客在离货架30厘米至50厘米距离时挑选商 品,就能清楚地看到1至5层货架上陈列的商品。而人视觉横向移 动时,就要比前者差得多,因为人的视线左右夹角是50度。在顾客 离货架30厘米至50厘米距离时挑选商品,只能看到横向1米左 右距离内陈列的商品。系列商品横向陈列在一个段位就会造成要么销售很好,要么 销售很差的现象。70左右的顾客到连锁超市购物都是带有目的性的,如横向 陈列就会影响其他顾客在通道内行走或挑选商品所带来的不便 (目前,大部分连锁
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