如何更好地利用锦程物流网为您获取最大的利润.ppt

如何更好地利用锦程物流网为 您获取最大的利润 锦程物流网客服给大家的建议 （一）如何让客户更快地找到你？ 1、信誉通，信誉至上（上传证书、使用评价 ，提高信誉指数，排名靠前） 2、一分耕耘一分收获（勤发信息，展现自身的 优势，提高活跃指数，提高被找到的机率） 3、用心装扮商铺（打造令客户动心的商铺） 如何上传证书 将必填项填 全，上传图 片后点上传。 填好后点提 交，等待客 服审核通过。 证书在商铺中显示位置 进入商铺首页，点左侧证书荣誉，就可以显示出上传的证书 如何给合作方评价（高级货主与信誉通会员互评、 信誉通员之间互评） 方法一：从公司库进入，选择某公司后，可以看到公司评价，直接点击评价 方法二： 进入某公 司商铺， 点击客户 评价，再 进入发布 评价页直 接评价 如何发布信息 进入我的办公室，点发布 业务信息，选择信息类型 及类别，点下一步 填全必填项，价格录入部分填全后点击添加运价，可以继续填写其它目地港运 价 所有项目填全后，点提交，等待客服审核 管理业务信息 发布过的信息可以在管理业务信息内找到（已通过、审核中、未通过、已过期 ） 方便定期管理 已过期信息重发功能 审核通过的运价信息在网站显示位置，在网站“我要走货”频道，海运信息集 装箱运价，可以通过精确搜索，只显示仅查看信誉通企业发布的运价 如何装饰我的商铺 登录“我的办公室”选择左侧导航条中的“装饰商铺”，可对商铺的颜色风格、 招牌以及首页展示内容进行设置。 1、如何选择商铺颜色？ 商铺要从买家的视角设计，尽量看着舒服、简单。建议结合公司企业形象选择合 适的风格、色彩。如果公司的形象宣传上有统一的色调，那信誉通商铺的色调可以 选择与公司的统一色调保持一致。 2、如何设置商铺风格 我们为信誉通会员提供了： 3 种商铺风格：水晶型、简约型、明快型 10 种商铺颜色： 2 种商铺导航排列方式： 选定风格、颜色以及导航后，点击 查看一下网站的整体效果。如果有需要调整的 地方，请继续修改。 完成后，请点击“ ”,保存 温馨提示： 您可以根据自己对目标客户的分析，选择适合客户喜好的 风格。如果您不确定您的客户喜欢哪种类型，您不妨尝试 着经常变换风格，不断给客户全新的感觉。 3、什么是“商铺招牌”商铺招牌位置及形象展示图 商铺招牌是对企业形象的一个宣传，包括公司名称、公 司标志以及公司形象展示图，您可以通过设置招牌，整 体宣传企业形象。 商铺招牌位置及形象展示图 4、如何进行“招牌设置” 招牌设置有两种方式： 方式一：公司标志+形象展示图 系统会根据您设定的商铺颜色及风格自配背景图片，您 可以在背景图片的基础上上传公司标志和形象展示图。 方式二：招牌整体展示图 您可以根据您设定的商铺颜色及风格，自行制作商铺招 牌。 温馨提示： 在设计招牌整体展示图时要注意与选定的商铺颜色 及风格保持一致，当需要重新更新商铺颜色及风格 时，建议您重新设计招牌整体展示图。 5、商铺首页设置 商铺首页包括公司介绍、信誉指数、业务优势、特别推 荐四个栏目，您可以在商铺首页设置中，调整四个板块 的顺序，点击“保存”，即可调整商铺首页栏目顺序。 温馨提示： 当客户打开一个网页时，页面第 一屏是最先展示在眼前的，也是 最容易吸引客户的，所以，建议 您将最能展示公司优势的栏目调 整为第一个栏目。 商铺装饰完毕后接下来就该要补充完善商铺的内容了，根据锦程物流网对货主 会员的调查，有87的货主在选择信誉通会员合作时，更关注货代公司的服务， 为此，锦程物流网为信誉通会员量身打造了更适合物流企业宣传推广的网上商铺。 现在，您只要在办公室中完善公司信息，如公司介绍、特色服务、公司动态等 ，几步简单的操作，即可将贵公司的的服务优势展现在您的客户面前。 温馨提示： 根据信誉通会员注册时选择的主营行业不同，在商铺展示内容 有所不同，如货代公司可以在商铺中展示公司的代理网络，仓 储公司可以在商铺仓储图片，陆运公司可以在商铺中展示优秀 客户等等。 填写公司详细信息（填写的内容可在公司库中根据关键字搜索到-新 版重点功能），公司简介尽可能突出优势，让货主更快地选择你。 进入我的办公室，选择公司信息当中的公司介绍，将公司简介补充完整，可以 上传公司图片，填好后点击完成公司介绍修改，等待客服审核。 公司介绍上传图片在公司库商铺显示位置 进入商铺首页，公司介绍右侧 修改公司详细信息 我的公司信息内选择修改公司详细信息 选择海运业务特色服务、海运优势航线等，点击提交，等待客服审核。 公司库物流类公司关键字搜索 1、选择公司库物流类公司 按行业分类查找公司 ， 分为热门服务和热门 航线，包括危险品运 输/化学品运输等等. 只要您在公司信息内 填写了相关的内容,点 击这些关键词,都会被 搜索到. 2、进入公司库内左侧精确搜索，将关键字输入到框内，就可以搜索到相关的关 键 字公司 风格独特，内容完善的商铺很快就会有客户找上门，可是如果客户进来后发现 商铺无人打理，很快就会走掉，所以商铺的管理与维护也不能放松。 锦程物流网为信誉通会员提供的商铺中，嵌入了MSN、QQ、SKYPE三种常 用的即时通讯工具，您可以在公司联系方式中添加这三种联系方式的ID，并保持 在线状态，这样客户在浏览商铺时随时随地可以与您联系。 温馨提示： 网上商铺，也是您在网上永远的展示厅，只有勤于打理、精心维护 的商铺才会有客户不断找上门来哦！ 您在创建及维护商铺的过程中有任何疑问请及时与锦程物流网客服 人员取得联系。 在我的公司信息内， 选择联系方式 联系方式内除了修 改日常联系方式外， 新增了即时通讯， 包括MSN、QQ、 SKYPE，确认修改 联系方式后等待客 服审核 即时通讯在商铺显示位置 商铺及信息最终页的表现 形式 （二）技巧 1根据自身优势来选择货盘联系货主 2公司库是不可忽视的资源 3机会是留给有准备的人（勤登录，及时回复询 盘-留言） 4利用信息订阅，节省查找时间 选择自己想订阅的信息，每个类别的信息可以订阅1-3条，如选择海运货盘 填写要订阅货盘的所在地，始发港及航线，点击添加，在已订阅的信息内会出 现 已订阅的信息列表，点击查看，可以直接搜索到您订阅的信息 您的客户服务代表会为您做什么？ 1，锦程物流网提供的所有服务，都将通过服务代 表来为您实施和传递； 2，为您培训关于锦程物流网的线上业务操作和技 巧； 3，随时与您保持沟通，不断向您提出业务使用建 议，收集您对锦程物流网的意见、建议和投诉 ； 4，为您提供点对点推荐服务。 我们的使命 让所有需要物流和提供物流的人 都能体验到网上物流所带来的成功 ！ 谢谢大家！ lXp#s&v)y0C3F6IaLdPgSjVnYq!t*w-z1D4G8JbMeQhTkWoZr%u(x+B2E5H9KcOfRiUmXp#s&v)z0C3F7IaLdPgSkVnYq$t*w-A1D5G8JbNeQhTlWo#r%u(y+B2E6H9LcOfRjUmXp!s&v)z0C4F7IaMdPgSkVnZq$t*x-A1D5G8KbNeQiTlWo#r%v(y+B3E6H9LcOgRjUmYp!s&w)z1C4F7JaMdPhSkWnZq$u*x-A2D5G8KbNfQiTlXo#r%v(y0B3E6I9LcOgRjVmYp!t&w)z1C4G7JaMePhSkWnZr$u*x+A2D5H8KcNfQiUlXo#s%v)y0B3F6I9LdOgRjVmYq!t&w-z1C4G7JbMePhTkWnZr$u(x+A2E5H8KcNfRiUlXp#s%v)y0C3F6IaLdOgSjVnYq!t*w- z1D4G8JbMeQhTkWoZr%u(x+B2E5H9KcNfRiUmXp#s&v)y0C3F7IaLdPgSjVnYq$t*w-A1D4G8JbNeQhTlWoZr%u(y+B2E6H9KcOfRjUmXp!s&v)z0C4F7IaMdPgSkVnYq$t*x-A1D5G8JbNeQiTlWo#r%u(y+B3E6H9LcOfRjUmYp!s&w)z0C4F7JaMdPhSkVnZq$u*x-A2D5G8KbNfQiTlXo#)z0C3F7IaMdPgSkVnYq$t*x-A1D5G8JbNeQiTlWo#r%u(y+B3E6H9LcOfRjUmYp!s&w)z0C4F7JaMdPhSkVnZq$u*x-A2D5G8KbNeQiTlXo#r%v(y+B3E6I9LcOgRjUmYp!t&w)z1C4F7JaMePhSkWnZq$u*x+A2D5H8KbNfQiUlXo#s%v(y0B3F6I9LdOgRjVmYp!t&w- z1C4G7JaMePhTkWnZr$u*x+A2E5H8KcNfQiUlXp#s%v)y0B3F6IaLdOgSjVmYq!t*w-z1D4G7JbMeQhTkWoZr$u(x+B2E5H9KcNfRiUlXp#s&v)y0C3F6IaLdPgSjVnYq!t*w-A1D4G8JbMeQhTlWoZr%u(x+B2E6H9KcOfRiUmXp!s&v)z0C3F7IaMdPgSkVnYq$t*w-A1D5G8JbNeQhTlWo#r%u(y+B2E6H9LcOfRjUmXp!s&w)z0C4F7IaMdPhSkVnZq$t*x-A2D5G8KbNeQiTlXo#r%v(y+B3E6I9LcOgRjUmYp!s&w)z1C4F7JaMdPhSkWnZq$u*x-A2D5H8KbNfQiTlXo#s)z0C4F7IaMdPhSkVnZq$t*x- A2D5G8KbNeQiTlWo#r%v(y+B3E6H9LcOgRjUmYp!s&w)z1C4F7JaMdPhSkWnZq$u*x-A2D5H8KbNfQiTlXo#s%v(y0B3E6I9LdOgRjVmYp!t&w-z1C4G7JaMePhSkWnZr$u*x+A2D5H8KcNfQiUlXo#s%v)y0B3F6I9LdOgSjVmYq!t&w-z1D4G7JbMePhTkWoZr$u(x+A2E5H9KcNfRiUlXp#s%v)y0C3F6IaLdOgSjVnYq!t*w-z1D4G8JbMeQhTkWoZr%u(x+B2E5H9KcOfRiUmXp#s&v)z0C3F7IaLdPgSkVnYq$t*w-A1D4G8JbNeQhTlWoZr%u(y+B2E6H9KcOfRjUmXp!s&v)z0C4F7IaMdPgSkVnZq$t*x- A1D5G8KbNeQiTlWo#r%v(y+B3E6H9LcOgRjUmYp!s&w)z0C4F7JaMdPhSkVnZq$u*x-A2D5G8KbNfQiTlXo#r%v(y0B3E6I9LcOgRjVmYp!t&w)z1C4G7JaMePhSkWnZr$u*x+A2D5H8KbNfQiUlXo#s%v(y0B3F6I9LdOgRjVmYq!t&w-z1C4G7JbMePhTkWnZr$u(x+A2E5H8KcNfRiUlXp#s%v)y0C3F6IaLdOgSjVmYq!t*w-z5H8KbNfQiUlXo#s%v(y0B3F6I9LdOgRjVmYq!t&w-z1C4G7JbMePhTkWnZr$u(x+A2E5H8KcNfRiUlXp#s%v)y0B3F6IaLdOgSjVmYq!t*w-z1D4G7JbMeQhTkWoZr$u(x+B2E5H9KcNfRiUmXp#s&v)y0C3F7IaLdPgSjVnYq$t*w- A1D4G8JbMeQhTlWoZr%u(x+B2E6H9KcOfRiUmXp!s&v)z0C3F7IaMdPgSkVnYq$t*x-A1D5G8JbNeQiTlWo#r%u(y+B3E6H9LcOfRjUmYp!s&w)z0C4F7IaMdPhSkVnZq$t*x-A2D5G8KbNeQiTlXo#r%v(y+B3E6I9LcOgRjUmYp!t&w)z1C4F7JaMePhSkWnZq$u*x+A2D5H8KbNfQiTlXo#s%v(y0B3E6I9LdOgRjVmYp!t&w-z1C4G7JaMePhTkWnZr$u*x+A2E5H8KcNfQiUlXp#s%v)y0B3F6IaLdOgSjVmYq!t&w-z1D4G7JbMePhTkWoZr$u(x+A2E5H9KcNfRiUlXp#s&v)y0C3F6IaLdPgSjVnYq!t*w-A1D4G8JbMeQhTlWoZr%u(x+B2E6H9KcOfRiU!t&w- z1D4G7JbMePhTkWoZr$u(x+A2E5H9KcNfRiUlXp#s&v)y0C3F6IaLdPgSjVnYq!t*w-A1D4G8JbMeQhTkWoZr%u(x+B2E5H9KcOfRiUmXp#s&v)z0C3F7IaLdPgSkVnYq$t*w-A1D5G8JbNeQhTlWo#r%u(y+B2E6H9LcOfRjUmXp!s&w)z0C4F7IaMdPgSkVnZq$t*x-A1D5G8KbNeQiTlWo#r%v(y+B3E6H9LcOgRjUmYp!s&w)z1C4F7JaMdPhSkWnZq$u*x-A2D5H8KbNfQiTlXo#r%v(y0B3E6I9LcOgRjVmYp!t&w)z1C4G7JaMePhSkWnZr$u*x+A2D5H8KcNfQiUlXo#s%v)y0B3F6I9LdOgSjVmYq!t&w- z1D4G7JbMePhTkWnZr$u(x+A2E5H8KcNfRiUlXp#s%v)y0C3F6IaLdOgSjVnYq!t*w-z1D4G8JbMeQhTkWoZr%u(x+B2E5H9KcOfRiUmXp#s-z1C4G7JbMePhTkWnZr$u(x+A2E5H8KcNfRiUlXp#s%v)y0C3F6IaLdOgSjVnYq!t*w-z1D4G8JbMeQhTkWoZr$u(x+B2E5H9KcNfRiUmXp#s&v)y0C3F7IaLdPgSjVnYq$t*w-A1D4G8JbNeQhTlWoZr%u(y+B2E6H9KcOfRjUmXp!s&v)z0C4F7IaMdPgSkVnYq$t*x-A1D5G8JbNeQiTlWo#r%u(y+B3E6H9LcOfRjUmYp!s&w)z0C4F7JaMdPhSkVnZq$u*x- A2D5G8KbNfQiTlXo#r%v(y+B3E6I9LcOgRjUmYp!t&w)z1C4F7JQiTlWo#r%u(y+B3E6H9LcOfRjUmYp!s&w)z0C4F7JaMdPhSkVnZq$u*x-A2D5G8KbNeQiTlXo#r%v(y+B3E6I9LcOgRjUmYp!t&w)z1C4F7JaMePhSkWnZq$u*x+A2D5H8KbNfQiUlXo#s%v(y0B3F6I9LdOgRjVmYp!t&w-z1C4G7JaMePhTkWnZr$u*x+A2E5H8KcNfQiUlXp#s%v)y0B3F6IaLdOgSjVmYq!t*w-z1D4G7JbMeQhTkWoZr$u(x+A2E5H9KcNfRiUlXp#s&v)y0C3F6IaLdPgSjVr$u*x+A2E5H8KcNfQiUlXp#s%v)y0B3F6IaLdOgSjVmYq!t*w- z1D4G7JbMePhTkWoZr$u(x+A2E5H9KcNfRiUlXp#s&v)y0C3F6IaLdPgSjVnYq!t*w-A1D4G8JbMeQhTlWoZr%u(x+B2E6H9KcOfRiUmXp#s&v)z0C3F7IaLdPgSkVnYq$t*w-A1D5G8JbNeQhTlWo#r%u(y+B2E6H9LcOfRjUmXp!s&w)z0C4F7IaMdPhSkVnZq$t*x-A2D5G8KbNeQiTlWo#r%v(y+B3E6H9LcOgRjUmYp!s&w)z1C4F7JaMdPhSkWnZq$u*x-A2D5H8KbNfQiTlXo#s%v(y0B3E6I9LdOgRjVmYp!t&w)z1C4G7JaMePhSkWnZr$u*x+A2D5H8KcNfQiU!s&w)z1C4F7JaMdPhSkWnZq$u*x- A2D5H8KbNfQiTlXo#s%v(y0B3E6I9LcOgRjVmYp!t&w)z1C4G7JaMePhSkWnZr$u*x+A2D5H8KcNfQiUlXo#s%v)y0B3F6I9LdOgSjVmYq!t&w-z1D4G7JbMePhTkWnZr$u(x+A2E5H8KcNfRiUlXp#s%v)y0C3F6IaLdOgSjVnYq!t*w-z1D4G8JbMeQhTkWoZr%u(x+B2E5H9KcOfRiUmXp#s&v)y0C3F7IaLdPgSjVnYq$t*w-A1D4G8JbNeQhTlWoZr%u(y+B2E6H