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用友ERP管理软件介绍 ERP ERP 是是 Enterprise Resources Enterprise Resources PlanningPlanning（企业资源计划）的缩写，最企业资源计划）的缩写，最 初是由美国的初是由美国的 Gartner Group Gartner Group 公司在公司在9090年代初提出的。根据年代初提出的。根据 Gartner Gartner Group Group 的定义，的定义，ERP ERP 系统是系统是“一套将财会、分销、制造和其他业务功能一套将财会、分销、制造和其他业务功能 合理集成的应用软件系统合理集成的应用软件系统”。 ERP的定义 2 ERP系统的历史演变 60年代：MRP（物料需求计划），主要应用采购管理、库存控制和生产制造。 80年代：MRPII（制造资源计划），在MRP的基础上，集成了财务、供销链管理和生产制 造。 90年代：ERP（企业资源计划），集成了整个供应、制造和销售过程，并将系统延伸到 供应商和客户；同时其应用领域也扩展到了通信、金融、零售和高科技等第三产业。 3 中国企业的信息系统发展 电算化电算化 ERPERP 全面信息架构全面信息架构 qq 独立的信息系统（独立的信息系统（ 部门或公司）部门或公司） qq 信息数据重叠信息数据重叠 qq 信息数据不统一（信息数据不统一（ 需要大量复核）需要大量复核） qq 集成系统集成系统 财务财务 分销分销 制造制造 qq 信息互享信息互享/ /统一统一 qq 基础数据分析基础数据分析 qq 财务预测（需其它外财务预测（需其它外 挂系统）挂系统） qq 规划和决策支持数据规划和决策支持数据 qq 信息系统全面集成信息系统全面集成 qq 数据仓库（数据仓库（ 综合评价系统）综合评价系统） qq 客户关系管理系统客户关系管理系统 qq 人力资源管理系统人力资源管理系统 4 总帐 销售 采购 主生产计划 成本 生产管理 弹性企业组织架构 管理决策支持 财务/业务信息分析 电子数据接口 开放界面 应付帐款 财务资金 ERP系统整体架构 库存 财务管理分销管理 物料需求计划 人力资源管理 人力资源 应收帐款 固定资产 制造 5 一、用友ERP系统功能概述 6 订单管理订单管理 销售标准业务流程 7 销售管理模块与ERP其他模块的集成 库存库存采购采购 应收应收 主生产计划主生产计划 / /MRPMRP 销售销售 8 销售管理模块包含的内容： 订单流程 客户管理 定价管理 订单管理 发运执行 退货管理 销售管理模块概述 9 订单录入 订单预订 挑选发放 发运确认 更新库存界面计应收帐款 标准订单流程 10 客户客户 配置文件配置文件 分类分类 电话号码电话号码地址地址付款方法付款方法银行帐户银行帐户联系人联系人 业务目的业务目的 订单类型订单类型 关系关系 配置文件配置文件 分类分类 电话号码电话号码银行帐户银行帐户付款方法付款方法 销售员销售员 联系人联系人 付款条件付款条件 客户信息的层次 11 价目表 价目表维护 价格折扣 折扣的种类 价目表 价目表名称 有效日期（起始日期前不使用） 币种 辅助价目表 定价管理 价目表价目表物料物料 12 完成 订单 发运确认 发运执行 挑选发放， 自动生成交货 13 库存库存销售销售应收应收 输入退货 申请 退货申请审批 贷记客户 关闭退货申请 更新库存 信息 接收退货 退货申请接口退货申请接口 退货申请接口退货申请接口 应收应收 接口接口 退货单流程 14 ERPERP系统的会计科目结构相当灵活，通过设置合理的字段核算所需的信息。下面举例说明系统的会计科目结构相当灵活，通过设置合理的字段核算所需的信息。下面举例说明 会计科目设置方案：会计科目设置方案： 科目结构科目结构 公司段公司段 部门段部门段会计科目段会计科目段字段名：字段名： 代码举例：代码举例：100100034034523800523800 说明：说明： 标明本经济标明本经济 业务对应的业务对应的 公司。如：公司。如： 100-100-神威药神威药 业业 101-101-大药房大药房 标明本经济业标明本经济业 务对应的部门务对应的部门 。如如: 001-: 001-总总 裁办裁办 002-002-财务部财务部 003-003-人力资源人力资源 部部 标明本经济业务对应标明本经济业务对应 的会计科目的会计科目。如如: : 523800-523800-管理费用差旅管理费用差旅 费。另外，本字段除费。另外，本字段除 了可以记录会计信息了可以记录会计信息 外，还可核算统计数外，还可核算统计数 据，如：人数，办公据，如：人数，办公 面积等面积等 通过合理地设置科目结构，通过合理地设置科目结构，ERPERP系统把按各种口径系统把按各种口径( (如：按部门等）进行核算和报告在技术如：按部门等）进行核算和报告在技术 上成为可能。只要在会计分录阶段输入相应信息，系统便能自动按各种口径归集和生成各上成为可能。只要在会计分录阶段输入相应信息，系统便能自动按各种口径归集和生成各 种财务报表和管理报表。种财务报表和管理报表。 会计核算 维护会计科目结构 15 应收帐款应收帐款 预算分析报告预算分析报告 采购采购 固定资产管理固定资产管理 销售销售 总帐预算总帐预算 应付帐款应付帐款 预算控制 资产新增 资产变动 资产报废 预算控制 采购订单 预算控制 发票信息 付款信息 整体预算分析整体预算分析 报告报告 运营商结 算信息 运营商收 款信息 销售订单 预算电子表格预算电子表格 上传程序上传程序 在线输入预算在线输入预算 日记帐日记帐 会计核算 输入/导入凭证 总帐是储存会计信息的中心,接收来自财务、物流和制造等模块的会计信息： 16 通过设置，通过设置，ERPERP系统可以自动进行费用、成本、系统可以自动进行费用、成本、 收入等的分摊。下面举出一些可以利用系统完成收入等的分摊。下面举出一些可以利用系统完成 的分摊实例：的分摊实例： 根据销售收入数，将共同费用在不同的产品根据销售收入数，将共同费用在不同的产品 之间分摊；之间分摊； 根据工时记录，将人工成本在不同的产品之根据工时记录，将人工成本在不同的产品之 间分摊；间分摊； 根据一些统计记录，将折旧费用在不同的部根据一些统计记录，将折旧费用在不同的部 门、不同的产品之间分摊；门、不同的产品之间分摊； 根据约定的比例，将总部的管理费用分摊至根据约定的比例，将总部的管理费用分摊至 各分公司；各分公司； 成 本 中 心 车间支出 车间电费 生产设备 维护费 信息技术部 财务部 人力资源部 分分 摊摊 用户自定义用户自定义 分摊基准分摊基准 单位数量楼层面积 使用量 人头数科目余额 业务量/金额 直接费用直接费用间接费用间接费用 会计核算 自动分摊 17 应付帐款模块应付帐款模块 录入发票，与录入发票，与 采购匹配完毕采购匹配完毕 固 定 资 产 基 本 信 息 单个增加单个增加 成批增加成批增加 固定资产管理模块固定资产管理模块 快速增加快速增加 明细增加明细增加 项目管理模块项目管理模块 在建工程转固在建工程转固 固定资产分配固定资产分配 手工录入固定手工录入固定 资产信息资产信息 付款付款过总帐过总帐 固定资产转移固定资产转移 固定资产折旧固定资产折旧 固定资产调整固定资产调整 固定资产报废固定资产报废 固定资产管理 18 二、用友ERP-U8企业应用套件V8.70产品报价 19 管理会计Management Accounting 资金管理Capital Management39800 18000 成本管理Cost Management59800 项目管理Project Management39800 预算管理（企业 版） Budget Management（ Enterprise） 5980018000 20 供应链管理Supply Chain Management 采购管理 Purchasing Management 12800 8000 销售管理Sales Management12800 库存管理 Inventory Management 12800 存货核算Inventory Accounting 12800 21 合同管理Contract Management18000 售前分析 Pre-Sale Analysis12800 质量管理Quality Management18000 委外管理Outsourcing Management18000 进口管理Import Management18000 出口管理Export Management18000 VMIVender Managed Inventory29800 序列号Serial Number Management12800 GSP质量管理Good Service Practice Management22800 WEB购销存Purchasing/Sales/Inventory For WEB 128006000 22 客户关系管理Customer Relationship Management 客户关系管理Customer Relationship Management 22800 8000 服务管理Service Management22800 23 生产制造管理Manufacturing & Production Management 物料清单Bill of Materials2980018000 主生产计划 Master Production Schedule39800 需求规划 Materials Requirements Planning 39800 产能管理Capacity Management39800 生产订单Production Order39800 车间管理Workshop Management49800 设备管理Equipment Management39800 工程变更管理Engineering Change Management 39800 24 人力资源管理Human Resource Management 人事管理Personnel Management80005000 人事合同管理Personnel Contract5000 薪资管理Payroll Management8000 计件工资Piece Wage Management15000 保险福利管理Benefit Management6000 考勤休假管理Attendance Management10000 招聘管理Recruitment Management8000 培训管理Training Management8000 绩效管理Performence Management300008000 25 三、ERP项目实施的指导思想 26 ERP项目是管理项目而非单纯的IT项目 ERP系统的实施是对企业管理的根本变革 ERP系统实施的重点是观念的转变，企业流程的重组和优化，其中IT人员是对 系统的技术支持，管理人员，尤其是最高决策者是实施工作的领导与主要参与 者 企业最高决策层对ERP系统要有深入的了解，对本企业存在的问题有客观的认 识，对新的系统的期望有清晰的描述，对管理的转变要有合理的预期 实施ERP系统的指导思想 27 企业高级管理层的角色与责任定位 ERP项目需要企业高层管理的承诺，给予项目足够的重视 实施ERP系统必须由企业一、二把手参加项目领导委员会，对企业流程重组和 重大业务流程的改变进行决策 ERP系统只是一种工具，而不是万能的 企业最高领导对ERP系统要有科学的预期，ERP系统体现现代管理思想的管理工 具，但ERP系统对企业的发挥作用也受到ERP软件、企业内外部因素的影响，不 是万能的 实施ERP系统的指导思想 28 成功率高的模式成功率高的模式成功率低的模式成功率低的模式 观念观念 管理项目，企业一把手亲自抓，要求全员管理项目，企业一把手亲自抓，要求全员 参加参加 ITIT项目，交钥匙工程项目，交钥匙工程 选型前选型前 对对ERPERP系统的理念深入学习，提出明确的需系统的理念深入学习，提出明确的需 求求 需求不明确需求不明确 实施策略实施策略 由企业一、二把手领导，选专业咨询公共由企业一、二把手领导，选专业咨询公共 同组成项目组；在专家的指导下，全员参同组成项目组；在专家的指导下，全员参 与，分步实施；发生障碍时共同分析原因与，分步实施；发生障碍时共同分析原因 ，排除障碍，排除障碍 仅由仅由ITIT人员领导，限于少数技术人员参加人员领导，限于少数技术人员参加 ；全面铺开；企业最高决策层很少参与，；全面铺开；企业最高决策层很少参与， 实施过程中发生障碍时绕道而行甚至跳过实施过程中发生障碍时绕道而行甚至跳过 障碍障碍 转变转变 实施系统的同时推进管理观念的转变实施系统的同时推进管理观念的转变 实施系统时要求系统模拟企业模拟目前的实施系统时要求系统模拟企业模拟目前的 进行状况，只是原管理方式的计算机化进行状况，只是原管理方式的计算机化 选型选型 从企业战略的需求出发，以管理层为主，从企业战略的需求出发，以管理层为主， 选适合的软件选适合的软件 较少考虑业务需求，主要考虑系统是否先较少考虑业务需求，主要考虑系统是否先 进进 实施ERP系统的指导思想 29 合适的 软件 有效的 实施 实施 目标 1.管理信息系统管理层的支持 2.一支既懂管理又精通软件的实施和咨询队伍 3.管理信息系统项目小组组成 4.管理信息系统项目范围的重申和监督 5.管理信息系统项目工作深入程度 6.详细可行的项目计划 7.详细可行的项目持续性计划 8.管理信息系统项目必须有适当的资源 9.“经验总结”，所有有关部门的质量管理评 估 10. 管理信息系统项目转变的管理 ERP项目成功有赖于有效的实施 30 ERP项目的实施过程 现状现状 分析分析 未来战略、流未来战略、流 程与职责制定程与职责制定 未来系统未来系统 的需