M2M应用与市场发展课件.ppt

M2M应用与市场发展 四川公司 2 课 程 目 的 如何推动M2M业务发展 学习M2M案例分析 认识M2M内涵 3 课 程 内 容 简 介 M2M体系架构与应用现状 M2M价值链分析 全面认识M2M业务 M2M商业模式设计 M2M案例分享与讨论 日程 课程时间安排 上午 9：00-10：30全面认识M2M业务 课间休息 10：45-12：00 M2M体系架构与应用现状 中午午休 下午14：00-15：00 M2M价值链分析 课间休息 15：10：45-16：30 M2M商业模式设计 课间休息 16：35-18：00M2M案例分享与讨论 目 录 全面认识M2M业务 M2M体系架构与应用现状 M2M价值链分析 M2M商业模式设计 M2M案例分享与讨论 学习目标 让学员清晰地了解物联网起源，M2M与物联网的关系，通过案例和 观看视频增强对M2M感性认识 背景：人与人之间通信发展逐年趋缓 亿 4.20 5.32 6.49 7.43 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 8.29 9.12 9.82 10.61 背景：通信业务收入增长低于GDP增长 % 背景：运营商收入增长需要新的来源 亿 5985.33 513.4 5931.85 2249.6 5442.7 2692.9 5293.26 3135.5 10 新的需求：世界的挑战和信息产业的机遇 金融市场因为缺乏跟踪与有效监管，盲目扩张，酿成危机金融市场因为缺乏跟踪与有效监管，盲目扩张，酿成危机 由于电网效率的低下导致由于电网效率的低下导致40%-70%40%-70%的电力被浪费的电力被浪费 美国纽约市在交通高峰时，平均美国纽约市在交通高峰时，平均40%-45%40%-45%的车辆在寻找停车位的车辆在寻找停车位 现有油井中只能开采出现有油井中只能开采出2020-30-30的石油的石油 美国每年出现美国每年出现220220万万起由于手写处方导致的配药错误，而电子医疗记录每起由于手写处方导致的配药错误，而电子医疗记录每 年可帮助防止年可帮助防止 1010万万 人因为医疗失误而死亡人因为医疗失误而死亡 低效低效的的供应链供应链使得使得消费产品和零售业每年损失消费产品和零售业每年损失400400亿亿美元，相当于销售美元，相当于销售 额的额的3.5%3.5%。 machine to machine（M2M）是未来方向，是物联网 的起源 Machine to machineMachine to machine通信需求占比通信需求占比 人人人人话务话务话务话务 量运量运营营营营机机通信占比增机机通信占比增长长长长迅猛迅猛 1980 20022015 $ 2020 商业业价值值占比 Man to manMan to man通信需求占比通信需求占比 电信市场发展趋势电信市场发展趋势 人的通人的通讯讯讯讯需求需求满满满满足足 已已经经经经不是唯一的关不是唯一的关 注重点注重点 提高提高综综综综合信息化服合信息化服 务务务务需求是运需求是运营营营营商的商的 发发发发展方向！展方向！ 简单产简单产 品所创创造的高额额收入 资费驱动资费驱动 力，政策干预预度高 较较短的价值链值链 管理 相对对容易的管理模式 人人人人语语语语音运音运营导营导营导营导 向向 完全价值设计驱动值设计驱动 非语语音为为核心，差异化加个性化 M2M增长长迅捷，物联联网发发展成为为方向 复杂杂的商务务及运营营模式，平台管理为为增长长 动动力 交付质质量能力竞竞争，合作伙伴管理成为为成 本中心。精细细化瘦身运营营的竞竞争力建设设 机机信息整合服机机信息整合服务导务导务导务导 向向 萌芽 ：1995年未来之路，比尔盖茨 当比尔盖茨在1995年未来之路中首次提到物联网时，迫于当时网络终端技术的局 限，使得这一构想无法真正落地。今日，物联网再次登场，一跃成为各国关注焦点； 未来之路的第十章不出户、知天下曾经这样写 过： 我的房子也是由硅片和软件建成的。硅片处理器和内 存条的安装以及使它们起作用的软件，使这些房子接 近于信息高速公路，在几年内会进入数百万家庭的那 些特征 凭你戴的电子饰针房子会知道你是谁，你在哪儿，房 子将用这一信息尽量满足甚至预见你的需求 国际物联网兴起与发展 热点：“智慧的地球”催生炙手可热的“物联网” 奥巴马就任美国总统后，1月28日与美国工商业领袖举行了一次“圆桌 会议”，作为仅有的两名代表之一，IBM首席执行官彭明盛首次提出 “智慧的地球”概念，建议新政府投资新一代的智慧型基础设施，阐 明其短期和长期效益。奥巴马对此给予了积极的回应：“经济刺激资 金将会投入到宽带网络等新兴技术中去，毫无疑问，这就是美国在21 世纪保持和夺回竞争优势的方式。” IBM构想上升为美国国家战略，物联网概念由此炙手可热。 案例：IBM智慧的地球 IBM：科技发展下一阶段的任务是把新一代IT技术充分运用在各行各业之中，把感应器嵌 入和装备到电网、铁路、桥梁、隧道、公路、建筑、供水系统、大坝、油气管道等各种物 体中，并且被实现连接，形成无所不连的世界； 这些物体链接的网络与现有互联网整合起来，实现人 类社会与物理系统的整合，在这个整合的网络当中， 存在能力超级强大的中心计算机群，对整合网络内的 人员、机器、设备和基础设施实时管理和控制，人们 可以更加精细和动态地管理生产和生活，达到“智慧” 状态，提高资源利用率和生产力水平，改善人与自然 间的关系。 这也就意味着，经济可行的智 能技术将被应用到几乎所有的 行业、用于各种产品，催生过 去无法实现的服务。在此基础 上，无论自然体系，还是行业 系统，或者企业，甚至人类本 身，都将更紧密地相互关联整 合，形成各种各样的智慧系统 = 案例：智慧的地球内容 2010年，平均每人将拥有10亿只晶体管，每 个晶体管成本仅为千万分之一美分 2010年，全世界将有300亿只RFID标签，5 年中增长33倍 2007年，全世界手机用户多达33亿人，3G 用户每年增长30%. 2011年，全世界将有1万亿物品与20亿人被 连接在一起 物联化-更透彻的感知 Instrumented 互联化-更全面的互联互通 Interconnected 智能化-更深入的智慧化 Intelligent 17 云计算模式的成熟使人们可以极低成本获得 几乎可无限扩展的数据处理能力 2010年，中国“天河”计算机运算速度突破每 秒4000万亿次，世界纪录11年内提升了 4000倍 物联网（传感网）物物互联、感知世界 美国福布斯杂志： 未来的传感网比现在的 Internet大得多 著名权威咨询机构 Forrester： l2020年，物物互联业务 与现有人与人的通信业务 比例将达到30：1 l下一个万亿级的通信业 务将是物物互联 国际物联网发展态势 美国：智慧地球高调宣传欧盟：专家小组制定14行动计划 日本：总务省牵头制定战略路线韩国：松岛新城作为U城市示范 2008年： IBM提出“智慧地球”计划，奥巴马积极响应 2009年： Obama政府批准相关领域发展计划：智慧电网（ 110 亿美元）、智慧医疗（190亿美元）等 2005年6月：欧盟制定“i2010：欧洲信息社会 ”规划 2009年10月：“欧洲物联网路线图 2020” 2010年5月：“欧洲数字计划” 2010年6月：“欧洲物联网14项行动计划” 2010年7月：第二届物联网大会，将成立欧 盟物联网专家小组 2004-2005年：U-Korea计划、IT839战 略 2009年10月：“物联网基础设施构建基 本规划” 2010年6月：启动物联网服务模式示范 项目 2010年11月：将在首尔G20峰会上展示 初步成果 2000年提出e-Japan : 解决通信基础设施瓶颈 2004年提出u-Japan: 走向无处不在的泛在网络社会 2009年提出i-Japan : 聚焦三大公共部门：政府、医院、学校 中国物联网：感知中国国家战略 2009年8月7日，温家宝视察无锡物联网研究院团队 2009年11月3日，国务院将物联网上升为新兴战略产业 2009年12月27日，温家宝接受新华社采访再次肯定团队 迅速建立“感知中国”中心 “信息技术的发展，从虚拟信息空间、人人的互联越来越进入到物质领域、现实的物理 世界。我们要在激烈的竞争中，或者是逼人的形势下，迅速地建立中国的传感信息中心 ，或者叫“感知中国”的中心。 我相信他们一定能创造出“感知中国” 我在无锡考察时参观了无锡物联网研究院，很高兴看到一批年轻人在从事传感网的研究 ，我相信他们一定能够创造出“感知中国”。 为此他们还起了一个很生动的名字叫做“感知中国” 我记得有一次在无锡物联网研究院参观，他们给我介绍什么是物联网，它有着广阔的前 景，为此他们还起了一个很生动的名字叫“感知中国”。占领新兴产业的制高点，这些 才真正决定着一个国家的未来。 正式上升为国家战略产业 正式写入政府工作报告 2010年3月5日，温家宝总理在十一届全国人大三次会议上作政府工作 报告时指出，大力培育战略性新兴产业，加大支持力度，加快物联网 的研发应用。发展战略性新兴产业，抢占经济科技制高点，决定国家 的未来，必须抓住机遇，明确重点，有所作为。 胡锦涛总书记强调 2010年6月8日，胡锦涛总书记在院士大会上的讲 话：大力发展物联网，建设由传感网等构成的智 能基础设施。 地方政府积极布局 北京：打造中 国物联网产业 发展中心 广东：坚持智 慧路线与IBM 合作 江苏：政府权 力推动，聚焦 无锡 浙江：努力将 先发优势转化 为领先优势 上海：顶 层规划， 示范先行 福建：政府驱 动，迎头赶上 四川：占领西 部物联网制高 点 湖北：物联网 光谷，技术创 新，产业基地 陕西：技术整 合，应用推动 可持续发展 重庆：争做技 术高地和示范 高地 天津：产业 链整合，抓 核心研发 黑龙江：通信 行业全面联合 ，推动农业和 旅游的特色应 用 正在准备规划建设产业园， 包括太原、洛阳和乐山 省或直辖市层面重视和推动 物联网产业发展 图例说明 物联网成为业界焦点之后，28省把物联网作为重点发展 80%以上城市将物联网列为主导产业，并写进十二五规划 物联网的应用领域 未来展望.flv 现阶段的物联网应用是M2M M2M与物联网差距 第一，M2M是简单相连：，基本上完成了信息采集的简单功能，基本上不是 一个网络的概念，仅是一个个信息孤岛，尚未完全连在一起，所以不叫物联 网，还是一个很简单的传感器的应用； 第二，M2M没有有效管控：即便是联到了一些通信网络上，利用通信的承载 网作为回传，但实际上就是一个很简单的互联，没有进行有效地管控； 第三，M2M没有协同：现在的机对机都是分散到各个行业的应用，规模化和 协同化还是比较少见的，整个的产业链也没有形成； 第四，M2M成本高：从终端的角度来讲，目前没有规模化，终端成本还居高 不下，离大规模运营，还是有下降的空间。 M2M是一种通信手段和通信方式的拓展，实现人与人通信 之外的信息沟通，进一步加快社会信息化进程 M2M是一种理念，也是所有增强机器设备通信和网络能力技术的总称。广义上分如下： Machine-2-Machine、man-2-machine、machine-2-man、mobile-2-machine； 人与人之间的沟通很多也是通过机器实现的，例如通过手机、电话、电脑、传真机等机 器设备之间的通信来实现人与人之间的沟通。另外一类技术是专为机器和机器建立通信 而设计的。如许多智能化仪器仪表都带有通信接口，增强了仪器与仪器之间，仪器与电 脑之间的通信能力。 机器 网络 机器 网关IT系统 M2M系统框图 M2M是运营商新的蓝海 业务定义 M2M通 信市场潜 力巨大 对中国移 动的意义 M2M基于智能机器终端，以SMS/USSD/GPRS/射频等多种通信方式为 接入手段，为客户提供的信息化解决方案，用于满足客户对监控、指挥 调度、数据采集和测量等方面的信息化需求。 据统计，机器的数量至少是人的数量的46倍 ，人与人通信的终端将来只占整个通信终端 市场的1/3，而另外2/3则是机器与机器的通信 ，这是一个潜力巨大的市场。 开辟新的蓝蓝海市场场 提高对对客户户的粘性 据市场研究机构研究报告显示，未据市场研究机构研究报告显示，未 来的几年，全球来的几年，全球M2MM2M通信市场将强通信市场将强 劲发展。劲发展。 p 2008年全球范围内M2M收入已 经达到600亿欧元。 p 而到2010年，应用的总收入将 突破2000亿欧元。 IDATE（欧 洲著名咨询机构） Credit: Mika Credit: Mika GrndahlGrndahl for The Beacon Institute for Rivers and Estuaries for The Beacon Institute for Rivers and Estuaries 融化采集的数据信息的“创创建“ 可视视化的虚拟拟河流 科学家，教育工作者和政府决策者，通过由电脑综 合数据形成的“虚拟”河，以进一步了解生态系统 ，观察沉积物和化学污染物，深入了解人类对 水质 和鱼类 的迁移的影响。修定区域发展政策和模式 传传感器数据的收集和处处理 借助IBM的新的“流计算”技术， 对分布式传感器 网络收集到的实时 的连续 的物理、化学和生物数据 流进行检查 分类并按优先次序处理 分布式传传感器网络络 由移动和固定无线传 感器（每个传感器都有自己的 计算芯片）组成的一个分布式传感器网络，负责 收 集传送流域的物理，化学和生物的变化实时 数据 M2M举例：哈德逊河生态恢复系统 M2M应用：浦东机场防入侵物联网 2010年8月28日浦东机场 防入侵系统成功 辅助捕获一名非 法入侵人员 监控视频 回放显示 入侵人员 翻越并被 抓获全过 程 车务通 车务通.avi 宝宝在线、路程监控 宝宝在线和路况监控.wmv M2M应用：中国移动M2M视频 目 录 全面认识M2M概念 M2M体系架构与应用现状 M2M价值链分析 M2M商业模式设计 M2M案例分享与讨论 M2M技术和系统构成 M2M系统一般由如下部分组成（DCM ） 末端设备或子系统device 通讯连接系统connect 总控管理系统manage M2M系统应用最重要的是如何掌控末端 管理模块； 上述的模块构成，大的集成商仅将运营 上的连接作为系统中一小部分。 M2M组网体系架构 M2M系统及架构解释 机器（Machines） 从机器/设备中获得数据，然后把它们通过网络发送出去。使机器具备“说话”能力的方法有两种 ：生产设备时嵌入M2M 硬件；对已有机器进行改装，使其具备通信/联网能力 M2M硬件是使机器获得远程通信和联网能力的部件。现在的M2M 硬件产品可分为五种 嵌入式硬件 可组装硬件 调制解调器（Modem） 传感器 识别标识（Location Tags） 通信网络 M2M技术出现，网络成员除了原有人、计算机、IT设备之外，数以亿计的非IT机器/设备加入进来 。这些新成员的数量和其数据交换的网络流量将会迅速地增加。通信网络在整个M2M技术框架中 处于核心地位，包括：广域网（无线通信网络、卫星通信网络、Internet、公众电话网）、局域 网（以太网、无线局域网WLAN、Bluetooth）、个域网（ZigBee、传感器网络） 中间件（Middleware） M2M 网关、数据收集/集成部件。网关是M2M系统中的“翻译员”，它获取来自通信网络的数 据，将数据传送给信息处理系统。数据收集/集成部件是为了将数据变成有价值的信息。对原始数 据进行不同加工和处理，并将结果呈现给需要这些信息的观察者和决策者。 纵向市场将被打破，横向 市场将得到发展，M2M服 务提供商将成为新的经济 增长点。 商业模式处于摸索中，产 业关注的焦点普遍存在于 新生纵向市场的开拓上， 运营商占据主导地位。 家庭和个人应用将成为 M2M的主要力量，产业 链将整合，发展模式将 简化。 萌芽期成长期成熟期 M2M市场应用分 为三个阶段，目 前我们正处于成 长期。 M2M市场发展阶段 M2M地域市场应用情况： 欧美地区：已实现了多个领域的应用，拥有众多专门提供M2M产品和服务 的企业。 南北美洲：主要应用为汽车信息通信。 欧洲地区：已实现了安全监测、机械服务、汽车信息通信终端、自动售货机 、公共交通系统、车队管理、工业流程自动化、城市信息化等领域的应用。 亚洲地区：日本和韩国发展较快，重点应用为汽车信息通信系统、智能家居 、远程医疗、远程办公、智能交通、自动监测等，但还没有形成完善的 M2M产业链。 M2M市场发展阶段 欧美运营商主要M2M业务 主要M2M业务M2M规模发展动态 英国沃达丰 安保监控、车辆及 财产管理、物流管 理、移动支付、远 程数据采集 沃达丰在2007年集团客户收入 占其总收入的34，沃达丰在 近期加大对M2M业务的投入， 目标直指2012年全球126亿美元 规模的M2M市场 成立全球M2M团队开发M2M业务和服务 打造专门的M2M全球服务平台 和Tele Atlas合作推动LBS、路径指南和 绘图应用的发展 Vodafone瑞典提供Offnet和Onnet平台， 在接入认证、安全等方面提供增值服务对 终端进行规范和管理 法国Orange 车辆管理、视频监 控、移动支付、医 疗保健e-health 2009年，其宣布在3年内，M2M 应用将占到其数据流量的20% 首家部署IPV6新一代通信协定，促M2M等 新型通信业务发展。 推出Orange M2M Connect业务 建立M2M业务及终端管理平台 日本NTT 移动支付、智能家 居、医疗保健 NTT docomo推出的移动钱包 业务，日本用户数超过1000万 人，支持该业务的商家14000多 家，同时支持的还有地铁、自 动贩卖机等设备 组建M2M团队，成立M2M中心 加大投入开发智能家居产品 开发新生儿无线监测系统 欧美运营商主要M2M业务 主要M2M业务M2M规模发展动态 T-mobile 车辆导航、门禁系统、视 频监控、远程报警以及远 程仪表读取 T-mobile美国公司为3280万用 户提供嵌入式T-Mobile SIM卡 推出具有耐高温、潮湿、防震动等特 性的M2M专用内置SIM卡 Telenor 车辆管理、视频监控、医 疗保健、远程数据采集、 移动支付。 Telenor在2007年M2M业务量 达到了75万台，在2008年更达 到了100万台M2M终端之多。 O2 遥感勘测、安全保护、资 产监控、导航 组建M2M团队，成立M2M中心 BT 机器控制和RFID，尤其 在RFID领域是专家 欧洲最早能提供完整的系统整 合服务的典型运营商 成立了BT Redcare 子公司专门负责 M2M 除上述运营商，诸多通信企业都加大了对M2M业务的投入，如爱立信打造专门M2M业务支撑平台、诺基亚 M2M平台与OPTO 22合作专为远程控制提供完善解决方案等，广阔的市场前景和机遇，使M2M必将成为通 信企业的新大陆。 国内运营商M2M发展起步不久，但已经成为关注焦点 主要业务 “新时空”系列产品，如金 融新时空、电力新时空等 ，涉及电力、交通、航海 等多领域，通道型为主 全球眼（ADSL）为主， 其它产品集中于电力、船 舶、视频监控等领域 09年主推“移动全球眼” 电力、交通领域业务占最 大份额，通道型为主；有 少量应用型产品，如车务 通、电梯卫士等 市场规模 C网转出后市场规模很小 全球眼08年收入10亿，同 比增长110%，业务涵盖 28个省、20多个行业。公 安和平安城市应用占比高 截止到09年6月，全国业 务规模291万，应用型终 端约15万，占比5% 业务发展策略 统一品牌“新时空” 发起产业价值链联盟并与 微软等31单位签约 重点发展公共事业、交通 、无线商圈三大成熟领域 基础上拓展其他行业应用 统一技术标准，推WMMP “通道”向“集成+应用”转变 成立全网支撑中心 中国电信M2M产品介绍（1/2） 电信E家相框 电信家庭信息机 胎心检测仪与好韵通海信C68 移动支付卡机与天宇定制手机 平安E家 平安E家安全防控功能 中国电信M2M产品介绍（2/2） 司法E通 车辆定位 定制网关 农村信息化 渔业监控 全球眼 中国移动从整体做起，规划M2M业务 基础软硬件 客服工单定购关系管理 SI管理 运营支撑平台 统一门户 统计分析开发环境 计费结算 产品管理 用户 SI 省公司管理员 用户 一级BOSS省BOSS CMNET 短信网关 HLR GGSN 通信网元 终端 中国移动优势资源集中打造M2M 专用号段 工信部将10648手机号段（13位）批给中国移动专用于物联网业务，这也是全国唯 一一个物联网专用号段，既节省号码资源，也有利于业务管理和开展。中国移动正 在进行全网网络改造和计费改造，2010年5月这个新号段的将正式全网商用。 专用网络 中国移动正在进行网络建设，包括专用GGSN、专用短信网关等，搭建物联网的专 用网络，以保障物联网业务的稳定性和安全性。 统一局数据 全网预先统一制作网络局数据，包括APN等，实现快速开通全网服务。 全网漫游无结算 针对交通、物流等跨省物联网业务的漫游需求，实现全网漫游免结算 。 专用SIM卡 已制定中国移动物联网专用SIM卡的规范，针对物联网应用场景的特点，专用SIM 卡将比普通SIM卡耐高温、耐低温、抗氧化、抗电磁干扰、抗震动等特性。 中国移动发布专用的M2M通信协议，研发专用模组，制定 统一技术标准，占领行业发展先机 基本功能：提供端到端电信级机器通信、终端管 理、业务安全等基本功能； 扩展功能：屏蔽了不同行业之间的差异，通过扩 展协议即可满足行业用于差异化需求。 异常告警 软件升级 连接检查 登录控制 参数配置 数据传输 状态查询 远程控制 模组是实现无线通信能力的芯片组合， 主要包括基带芯片和射频芯片。 中国移动发动发 布了中国第一个物联联网通信标标准协议协议 无线线机器通信管理协议协议 ，实现实现 各种终终端与平台 的互联联互通。 通信能力 GSM/GPRS/EDGE/TD-SCDMA 标准化AT扩展指令 支持二次开发 内嵌WMMP 3.0协议 丰富的硬件功能及接口 支持终端远程管理 研发了标准通信模组： 中国移动形成完善的M2M产品体系 中国移动M2M应用：电梯卫士 “中国移动电梯卫士业务”是中国移动面向电梯安全部门、电梯使用单位、电梯厂商和 电梯维保单位等行业用户推出的电梯安全信息化管理产品，它通过安装在电梯外围的 传感器采集电梯冲顶、蹲底、停电、关人等故障以及电梯维保信息，并通过无线传输 模块将数据传输到电梯卫士平台，从而由平台实现电梯运行安全监控、故障管理和维 保管理等业务功能，帮助电梯安全管理部门、电梯厂商、维护单位和使用单位实现电 梯安全的信息化管理。 1. 政府部门: 改变管理方式（维保监督、信息获取方式） 提高信息化和应急水平 2. 维保单位: 提高故障处理效率 针对性维护 有效监督维保 3. 物业等使用单位：提高故障处理效率，监督维保 4. 电梯使用者（业主）：电梯更安全 u与传统小区监控比 自动化：自动监控运行、故障和维保 成本低：无人值守，用户只购买终端，支付月功能费 范围广：中国移动信号覆盖的任何地方 使用方便：只要可以上网，或只需要一部手机即可 u与同类产品相比 适应性：适合各种品牌和型号的井道式电梯 施工：现场施工更容易，无须布线 运营：依托中国移动强大的运营体系，用户使用更多放心 产品卖点产品卖点 通过电脑或手机管理电梯运行安全！ 中国移动M2M应用案例：路灯管理 市政路灯监控系统是对城市路灯运行数据实时采集，可远程控制路灯开关状态， 并对路灯故障进行告警的信息化系统。 管理软件主要功能 终端主要功能 路灯控制：可用手机或系统平台对路灯开关状态进行周期设置，也可以根据实际情况进行个性化的设 置，远程控制路灯开关状态 数据采集：系统按规定的周期采集诸如电流、电压、有功、无功等路灯运行的关键参数 统计查询：对路灯状态、外部环境参数进行查询分析 参数采集 远程控制 采集、处理、存储、通讯 WFSU-100 终端名称图片功能 中国移动M2M应用：物流调度追踪 产品介绍： 物流企业及货贷企业需要的产品是一套实时物流调度追踪配载 系统，装在车辆上的终端及配合的后台系统是实现调度追踪配 载的有效工具。 车辆监控：配合GIS电电子地图图，可以迅速了解这这些车辆车辆 运 行的位置、速度、行驶驶方向、距目的地的距离、时间时间 等 ，以便控制中心实时动态实时动态 的掌握车辆车辆 的运行情况，对对企 业动态业动态 、实时调实时调 度车辆车辆 提供强有力的手段。可设设定信息 回传传的时间间时间间 隔、回传传个数。 实时车辆位置 车辆状态信息车辆的实时位置、速 度、方向、里程等信息列表 超速报警列表 高级调度：当车辆车辆 超速行驶时驶时 ，GPS车载终车载终 端除向司机做语语音的提 示警告外，将主动动向监监控调调度中心发发送一条该车辆该车辆 超速行驶驶的报报警 信息，中心收到该该信息后，在监监控工作站的计计算机屏幕上弹弹出超速 报报警框，同时时向值值班人员语员语 音报报警，在报报警框中，值值班人员员可以看 到超速车辆车辆 当前的行驶驶速度、该该路段规规定的行驶驶速度、时间时间 等信息 。 M2M应用存在的问题 M2M发展的关键：政府推动 目 录 全面认识M2M业务 M2M业务架构与应用现状 M2M价值链的分析 M2M商业模式设计 M2M案例设计与讨论 M2MM2M行业市场处于混沌状态，没有统一的标准。各设备提供商各自为政，导致行行业市场处于混沌状态，没有统一的标准。各设备提供商各自为政，导致行 业重复投资严重，无法做大规模。所以，中国移动利用自身的优势整合产业链，业重复投资严重，无法做大规模。所以，中国移动利用自身的优势整合产业链， 引导引导M2MM2M行业完善与发展。行业完善与发展。 M2M价值链引言 M2M产业价值链基本特点 中国移动M2M价值链中的SWOT 联合营销 厂商 应用指 定终端 厂商 通过中国移动 WMMP认证测试终 端厂商 与通过测试并具有行业客户资源的厂商联合营 销，以中国移动的品牌影响力，规范行业推广 行为，引导行业健康发展。 扶持通过WMMP测试，并通过应用功能测试，具 有售后服务和技术支撑能力的厂商做大做强，逐步 促进整个产业链的完善。 引导厂商测试，规范行业标准，降低行业整合 成本； 重点推进wavecom/西门子/摩托罗拉/SIMCOM 通信模块提供商支持WMMP协议。 M2M价值链整合之终端分析 M2M价值链整合之终端分析 金 融 医 疗 交 通 政 务 教 育 商贸 设备设备 专业专业性 企业业 需求度 业务业务 规规模 高集 集 集 集 集 集 高 高高小高 小低 高 低低大 低 低 低 低高 高 大 大 低 低 高大低 内部 支撑 讨论：M2M价值链中终 端方面将面临的几种情 况 57 M2M价值链整合之终端分析 58 M2M价值链之传输及网络 59 M2M价值链之传输及网络（举例说明） 60 M2M价值链之业务应用平台 p信息收集处理平台（承载网） 包括两大部分：硬件（收集传递信息）、软件（分析信息并自动传送）； 信息收集处理 平台（承载网 ） 实体内容关键环节 关键环节移动是 否可控制 移动角色 硬件 芯片、传感器、射 频卡、终端远程管 理、丰富的硬件功 能及接口、支持二 次开发等 终端开发标准化 硬件可扩性 可提出硬件设计 要求，有一定话 语权 合作者 软件 智能操作系统、智 能化信息预处理系 统 开放式中间件平台 ，满足低成本、可 互动、模块抽象化 等功能 可提出系统建设 要求，有一定主 导权 合作者 M2M价值链之业务应用平台 p 业务开发整合平台（业务网） 主要分为2部分：物物间通信协议、与TD技术结合的通信模块标准 业务开发整合平 台（业务网） 实体内容关键环节 关键环节移动是否可控制 移动 角色 物物间通信协议 我国提交的关于“传感 器网络信息处理服务和 接口规范”的国际标准 提案，已通过新工作项 目(NP)投票。这意味着 我国开始参与物联网国 际标准的制定。 物物通信协 议专利权及 技术成熟度 物联网通信协议的制定是 国家参与项目，属于国家 意志，有助于物联网行业 的规范，移动具有完全的 使用权。 使用者 与TD技术结合的 通信模块标准 将硬件得到的信息，通 过软件计算分析转化后 传递到TD网络 TD技术一定 程度的成熟 及信息交换 算法 由移动公司决定及TD技术 现状决定 主导者 M2M价值链之业务应用平台 运营支撑 平台 实体内容关键环节 关键环节移动是 否可控制 移动角色 号卡资源 有限的号卡资源、无限的物体世 界 如何将有限的号卡资源合理运用，最 大得满足使用需求 管理问题，完全 可控 主导者 IPV6 无限物体需要定位，需要分配IP 地址 向国际申请或者购买IPV6地址可申请使用使用者 带宽速率信息高速交换对网速要求很高完善技术，增加带宽，提高速率技术问题，可控 主导者 计算机病毒 控制 防止物联网中病毒侵，保障网络 安全 与相关厂家合作开发技术问题，可控 主导著， 合作者 用户信息保 密系统 物联网中用户资料更加透明化， 需保障用户私人信息安全 与相关厂家合作开发技术问题，可控 主导著， 合作者 能源控制 传感器等硬件在无信息传递时应 该进入休眠状态，以实现地毯环 保 物联网硬件开放厂商需提供该项功能 移动可向厂商提 出该要求 合作者 服务平台 用户自助界面设计、办理业务、 进行咨询（人工或语音） 与相关厂家合作开发技术问题，可控 主导著， 合作者 搜索引擎在物联网海量数据中进行搜索与相关厂家合作开发技术问题，可控 主导著， 合作者 可租用式为大中型企业开发可租用式平台 由设备厂家开发，必须嵌入移动专用 号卡，使用TD技术。使该类可租用式 设备“移动”化。 移动可向厂商提 出该要求，共同 开发 合作者、 参与者 M2M价值链之业务应用平台 现状：大部分M2M业务“通道效应”比较明显，运营商 掌控M2M价值链难度较大 自有业务：管道+控制器+应用平台 品牌功能规划基础软硬件产品开发销售收费客户服务网络提供 移动 SI 典型业务：ADC类、电梯卫士、车务通、消防监控系统等 典型业务：电力设备监控、远程抄表、环保监控等 品牌功能规划基础软硬件产品开发销售收费客户服务网络提供 移动 SI 通道型业务：纯通道 需由纯通道向智能管道转变、再向端到端应用转变 智能通道 运营商提供智能通道、模组和终端管理服务，配合集成方， 面向最终用户，收取智能通道费用和服务费。 集成商总 集成 SI面向最终用户，收取集成费；运营商只收取基本通信费。 运营营商远远离用户户 需求。 端到端应用 中国移动作为物联网业务运营商，面向最终用户收取集成费、 功能费、通信费；向服务提供商提供功集成费和功能费分成。 纯通道 通过过有服务质务质量 的通道取得和其他 运营营商竞竞争的优优 势势，进进一步贴贴近 用户户。 运营营商通过业务过业务 运营营，深入用户户 业务逻辑业务逻辑 ，实现实现 深度捆绑绑，并获获 取增值值收益。 WMMP模组 GPRS、短信、无线DDN等基本通信服务 远程抄表 电力监控、抄表负载监控系统 M2M智能终端管理平台 企业流媒体平台 E物流平台 车行无忧、车险通、车务通 企业安防 家庭安防 手机钱包 即拍即传 基于虚拟专网的高质量通信服务 重点行业壁垒难以打破，移动运营商仅能沦为管道，价值链 被大的SI所掌控 n分析：对于一些重点行业，客户是业务的使用者，客户选定集成商，集成商选定终端厂商 和运营商。通常，集成商与客户有比较紧密的关系，客户不会将业务交其他厂家来集成。 中国移动提供应用则和行业集成商形成了竞争关系，移动很难进入。 n案例：电力公司的集成商一般为ABB、罗克韦尔等。在电力、金融、石油等行业，移动的 业务100为通道型。 n运营商的两大短板：1、行业关系和客户关系；2、了解行业，熟悉行业需求。 价值链分析： 客户集成商终端厂商运营商 由于通道模式粘性低，用户转网风险大，同时竞争造成价格不断走低，必须向应用转 型，做应用业务的过程中又面临行业壁垒的问题。 中小型SI来讲，系统集成产品开发成本颇高，又极大程度上 限制了M2M业务的发展 中小集成商数量庞大，占较大的比例 对中小集成商系统建设的调查 81的中小集成商希望采用租用软硬件 方式建设系统，降低投入 中小集成商 大型集成商 中小集成商数量庞大，却无力承担业务初期的投入。 最基本的硬软件成本 两个普通服务器约 10万 一套数据库软件约 10万 两套操作系统约2 万 至少22万 突破：仿照“梦网模式”，充分利用中小SI，实现不同市场 突破 封 闭 开 放 共性化 个性化 以自有标准 化业务实现 收入与客户 的快速增长 通过产业 合作实现 重点市场 破局 安防行业特点示意图 87.30% 12.70% 行业特点要求从自有与合作两 个方向发展 81% 21%19% 中小SI成为重要的待合作对象 中小SI 大型SI 租用软硬 件意愿 购买软硬 件意愿 SI构成与潜在合作意愿 M2M价值链中，移动运营商需要通过更有效的方式实现价 值链的掌控，调整好与大、小SI合作 1、实现从“通道”提供者向“应用”提供者转变，满足全网和本地客户需求； 2、通过建立M2M平台和运营支撑系统，合作制定终端通信标准和M2M中间件API标准，选 择并集成应用，提高对终端、应用系统和开发的控制力度； 3、价值链整合！逐步成为价值链中的主控力量，追求价共赢的值链利益最大化，积极推进 M2M产业规模发展。 4、提升对手进入门槛和模仿成本 通信模块 厂家 终端厂商 产品型SI 销售型SI 服务型SI 移动运营商最终用户 目 录 全面认识M2M业务 M2M体系架构与应用现状 M2M价值链分析 M2M商业模式设计 M2M案例分享与讨论 M2M商业模式设计目录 商业模式是一种包含了 一系列要素及其关系的概念 性工具，用以阐明某个特定 实体的商业逻辑。它描述了 公司所能为客户提供的价值 以及公司的内部结构、合作 伙伴网络和关系资本（ Relationship Capital）等用以 实现（创造、推销和交付） 这一价值并产生可持续盈利 收入的要素。 针对商业模式有很多不 同的解释，通俗一点来说， 是指一个完整的产品、服务 和信息流体系，包括每一个 参与者和其在其中起到的作 用，以及每一个参与者的潜 在利益和相应的收益来源和 方式。在分析商业模式过程 中，主要关注一类企业在市 场中与用户、供应商、其他 合作办的关系，尤其是彼此 间的物流、信息流和资金流 。 M2M商业模式简介 基本要素 价值主张 消费者目标群体 分销渠道 客户关系 核心能力 价值配置 合作伙伴网络 商业模式基本要素 M2M应用遍布各行各业，商业模式迥异 医疗 建筑 零售 消费 电力 交通 工业 调度 法律 电子商务 市场 内容 应用 数据挖掘 硬件 无线 架构 互联网 分销 商业模式是运营商业务成败的关键，也是我们价值的核心所在。 保证运营商有持续可靠的商业收益，扩大或稳定现有移动用户份额， 提高移动的市场竞争力领域，是我们商业模式考虑的关键。 M2M是新的业务，新的应用领域，没有成熟的商业模式可 以借鉴，需要创新。 运营商在商业模式中的价值述求及难点 M2M商业模式设计目录 案例： 车辆行驶管理：运营商提供标准化的信息监控平台（如车务通业务），实时将用户安装有M2M传感设 备的车辆行驶时速及行驶路径传输至监控中心。 针对标准化的用户车速监控需求，运营商还可以为其提供诸如：水箱水温监控、车胎气压监控数据传输 ，车况综合评定数据分析等业务。 商业模式分解 案例： 某某企业有M2M应用需求，但短期内投入资金无法满足项目上线需求，将需求告知当地运营商，运营 商评估技术可行性，以及收益可回收后，投资建设该项目，企业通过支付月或年租赁费的方式实现了 M2M应用，减轻了资金投入压力，运营商得到了长期收益。 某某企业已有成熟的信息平台，但不能将分布在各处的信息点有效的链接起来，这时就可以通过租赁运 营商无线传输信道资源，来实现这一应用。 商业模式分解 案例： 与当地110报警巡更系统的集成商进行合作，该系统集成商有着丰富的特殊行业（银行、政府、安监） 监控平台集成经验，运营商有着稳定多样的传输网络资源以及大客户资源，M2M监控应用在上述行业 有着巨大的潜在市场，双方采取资源共享，合作分成的模式，可以快速形成规模，占领该行业市场。 商业模式分解 12 传统模式 创新模式 1、集成销售模式 2、资源租赁模式 3、资源互换模式 4、合作分成模式 1、引导政府政策模式 2、强制营销推广模式 3、转包代理销售模式 4、. M2M是新的业务，新的应用领域，我们在实际营销推广过程中不 能拘泥于传统模式，创新思考往往能占领更大的市场份额。 还等什么呢？请大家积极发挥自己的聪明才智，晒出你的创意吧！ M2M新商业模式探讨 案例：解密NTT-docomo跨行业发展商业模式的关键 在3G时代，运营商之间竞争的焦点转向以客户需求个性化、业务多样化、多媒体和高 速接入等为主要特征的数据增值业务及对应终端。 1998年，在日本的移动语音市场呈现饱和之际，日 本NTT docomo推出了“i-Mode”移动电话，提供了即 时、好玩、有用而又便宜的信息服务，引发了日本 移动通讯的革命，被喻为“日本继索尼发明随身听后 最伟大的发明”； i-mode服务使得日本消费者逐渐不再将手机仅仅视 为一种通信工具，而是作为一种“生活方式”的工具 。 2001年10月1日，NTT docomo正式推出世界上最早的基于 WCDMA网络的3G商用业务，并命名为FOMA，并以此为基 础提供丰富的3G数据业务。 2004年7月推出了支付平台业务-“i-mode FeliCa”； 2006年4月又推出了手机信用卡业务(DCMX) 案例：解密NTT-docomo跨行业发展商业模式的关键 3G已经使得电信企业的步伐迈出行业范畴，需要进行跨行业的融合，这个新的产业链 要在多方互动的过程中成长，其中包括电信运营商、系统设备商、软件服务商、内容 供应商、内容集成商、终端制造商和客户。 LAWSON用户可以将i-mode手机与POS收款机相连接，打印出通过手机得到的信息，比如折 扣券等，或者根据用户使用i-mode手机订货的金额计算出积分，在信息终端“Loppi”折换成折 扣券后，直接在POS收款机上享受回扣； 2000年10月，三菱商事、NTT docomo、LAWSON（罗森便利店）和松下电器等4家公司成立 使用i-mode手机开展电子商务型连锁店的业务公司“i-Convenience”。 案例：解密NTT-docomo跨行业发展商业模式的关键 产业链的加长、环节的增多导致协调困难的加大，日本财团组织在使各环节的沟通更 加紧密化的过程中发挥着重要作用。 21世纪的今天，日本财团的核心企业综合商社，在信息社会中承担着“产业培育者” 和“产业组织者”的功能。随着产业细分的加剧，在产业链每一个环节上的企业已经无 法独立生存，综合商社这种组织功能显得越发重要。 三井财团-非接触式IC卡的开发及运用 伊藤忠商事-移动电话线上销售商业模式 “MAGASEEK” 三菱商事-成立了ICT（信息与通信技术）本部 目录 全面认识M2M业务 M2M体系架构与应用现状 M2M价值链分析 M2M商业模式设计 M2M案例分享与讨论 （一）、行业背景 我国加入WTO后，烟草制 品关税减让、配额和许 可证管制放松乃至取消 ，国外卷烟大量涌入我 国市场。加强卷烟销售 网络建设、规范经营管 理、提高客户服务质量 ，形成一个“以我为主 、归我管理、由我调控 ”的卷烟销售体系，是 应对外烟冲击的有力措 施。 （二）、行业特点 由于传统管理模式的延续 性影响，使得信息化工作 推进过程中普遍存在一些 问题，主要表现在：信息 系统未能充分反映烟草行 业的特色和管理要求；信 息系统不够完整、功能不 全面、可扩展性差，不能 适应业务不断发展的要求 ；应用系统间的集成性差 ，“信息孤岛”现象严重， 信息交换与共享存在严重 障碍等等。 （三）、行业需求 目前中国烟草提供的订货 方式主要以电话订货方式 为主，为了缓解这类问题 ，需要通过设计一套系统 ，零售户可以方便快捷的 上传每次销售的卷烟种类 、数量。由于卷烟零售用 户的素质平均比较低，需 要这套系统的终端设备使 用非常简便，终端设备和 通信方式需要满足可靠性 、快捷性。从而，通过给 商户（批发商和零售商） 配备这类无线终端来进行 配送和销售的数据的采集 与交互。 案例1烟销通 “烟销通”系统解决方案是一套基于无线通讯网络，采用GPRS、互联网和语 音通信等技术集成的综合信息服务系统平台。该系统通过“烟销通”无线智能信 息终端实现烟草终端零售网点与烟草公司的及时有效的双向沟通，是烟草行业 信息化时代理想的智能终端工具。 案例1烟销通 讨论：烟销通卖点？ 烟销通优势？ 烟销通价值链？ 烟销通商业模式？ 电梯卫士 利用传感器采集信息，通过GPRS传输网络，远程实现对电 梯运行状况的实时监控，确保电梯的安全运行和高效管理。 短信故障告警 WAP管理 电梯 电梯终端 案例2：M2M客户效益分析（1/3）-电梯卫士产品示例 重庆广讯电梯 有限公司 “监控系统功能很实用，可以短信主动 告警，内容详细，能够提前做好处理故 障的准备。还能够对维保人员进行监督 ，很好。” 深圳海外物业 管理公司重庆 分公司 “我们可以直接通过网络了解 每天电梯的运行情况，而不用 像以前一样派人去每栋楼查看 。我们管理的电梯很多，用电 梯卫士很方便，效果很好。” 嘉冠物业：使用后平均每部电梯每月降低成本167元，成本降低41.6% 一、降低物业维保公司成本 使用前情况使用后节约成本 人力成本2人37000元/年1人 24000元/年13000元/年 更换零件5000/元年3000元/年2000元/年 其他支出7000元年0元/年7000元/年 合计53000元/年40000元/年22000元/年 崇荣维保：关人故障处理时间由30分钟降低至10分钟以内