保洁方案.docx

外墙玻璃清洗方案根据对香河规划馆现场考察，我公司特拟定如下承包方案，还请贵单位给予指导。 作业范围及内容外墙和外墙玻璃的清洁。室内的精细开荒保洁一、玻璃清洁方案根据被服务方的面积、工程的难度及被要求工程时间来确定需要几个人来清洁。有两种方式，一种是高空吊篮（用20吨以上的吊车操作），另一种为高空吊绳， 专业讲叫上几根绳,下几回板。高空作业难度大,危险性高,特此我们的施工人员是经过专业培训后,有多次高空作业的经验。我们一般采用坐式吊绳或吊车起吊清洗方案: 1、 吊绳 (高空作业绳): 学名锦纶绳, 直径18毫米拉力为240000牛顿(合计: 2吨半左右)2、 吊板: 水曲柳木制成3、 钢丝绳: 直径10毫米4、 U型蟹扣: 钢制以上4种组装成一个坐式高空吊板。 先在楼顶处选一个拴绳子的固定地方,如冷却塔或塔式通风罩等,绳子要多栓几圈,反复负重试验做到万无一失。将所有绳子搭角、搭棱、搭檐的地方用橡胶垫底,以防磨擦。将吊绳在坐式吊板上的U型蟹扣里打好一个特殊的结,在板边栓上吊桶,里面装少半桶玻璃净、药水。工作人员带上玻璃刮洗器、抹水器、抹布,就可以上板开始工作。因为有一特殊的系扣方法,所以在工作中,吊板不会往下滑,人控制绳索,可以自由操作。简单的说:往上一提绳子吊板往下滑一点,提多少滑多少,提多快滑多快,一直到工作结束。高空外墙粉刷工程与此大同小异。一个高空清洗作业人员一天可以完成100平方米左右的玻璃清洁任务。项目 工艺流程 玻璃幕墙清洗 专用套装工具专用玻璃清洁剂 外墙石材清洗 专用套装工具+专业石材清洁剂 项目完成后双方验收合格后签订验收单药剂的使用及防护： 1、 玻璃清洁剂： 特性：无毒无害，快干、不留水痕。它能效清除玻璃上的污垢、油脂、烟渍、手印。 用途：玻璃门窗、柜台、镜面、荧光屏、陶瓷、镜面金属表面的清洁。使用方法：根据物体表面污垢的程度，将本品稀释后喷洒在物体表面，用玻璃清洗工具涂抹后刮净。2、 中性石材清洗液 特性：各种石质清洁保养的专业清洁剂。用途：各类石质材料表面主要技术指标：主要成分 阴离子表面活性剂、缓蚀剂、光亮剂、软化剂、水基等PH值 7去污力 强 使用方法：根据表面污垢的程度，将本品兑水稀释后可直接用到石材表面。3、 瓷砖外墙清洗剂 特性：强力去污、无腐蚀、无污染内含多种表面活性剂及光亮剂，是一种使用于瓷砖表面去污的高效清洁剂。清洗过后，瓷砖的表面会保留一层光亮保护膜，即阻碍了污垢的形成，还保护了瓷砖的釉面。用途：本品适用于瓷砖外墙、室内装饰瓷砖。 使用方法：根据瓷砖表面的污垢程度，将本品兑水稀释后使用。4、 幕墙专用清洗液 特性：本品不含溶剂、不伤肌肤、不污染环境。使用本品后，易干燥、不留水痕，并且在玻璃表面形一层光亮保护膜，对玻璃表面具有灰尘隔离作用并增加光泽度。 用途：各种建筑物的玻璃幕墙、镀膜玻璃、防辐射玻璃、镜面金属表面。 使用方法：根据镀膜玻璃或铝合金表面的污垢程度，兑水稀释后使用。清洗时，用专业抹水器将清洁剂涂抹在玻璃上，再用专业玻璃刮刮干即可。外墙面的装饰材料有花岗岩、玻璃、铝合金、不锈钢、釉面砖、涂料等。 花岗岩：具有构造紧密、均匀、质地坚硬、耐磨、耐酸、外观大方等特点。 注：根据花岗岩的特点，清洗时应注意清洁药剂的使用，不能使用碱性药剂。 建筑玻璃：是以二氧化硅为主要成分的硅酸盐玻璃。生产玻璃的原料有石英砂、碳酸钠、碳酸钙等。 注：由于建筑玻璃的主要成分是硅酸盐，所以应使用中性药剂。 铝合金：具有不透水性、耐久性和良好的可加工性等优点。 不锈钢：是在碳钢中加入合金元素后生成的合金钢的一种。具有优良的抗腐蚀性能。 注：有些药剂会损伤不锈钢的表面，所以应使用专用药剂。二、实际测量和报价 实际测量外墙石材面积为 6537 平米，每平米为 10 元，合计为 65370 元。 玻璃幕墙清洗面积为： 2315 平米，每平米为 10 元，合计 23150 元。 共计人民币： 88520 （大写：捌万捌仟伍佰贰拾元整）三、外墙玻璃清洗工作安全操作规程贯彻执行安全工作方针，制定安全操作规程如下：1、每一位员工要以安全为主进入工作区域严格按照操作规程工作不得违章作业。2、熟练掌握安全用电知识及设备性能，带水作业时注意绝缘防护，避免发生危险。3、使用电动设备前检查机械设备是否完好电源有无漏电现象严禁带病运转。4、停用或移动设备时必须拉闸断电防止意外发生。5、使用化学清洁剂时了解材料的性能注意自身保护及不损伤其它物品。6、高空作业时妥善使用工具不得往下投掷工具及丢弃废物。要设立“高空作业”提示牌， 预防伤害他人。7、地面作业时要设立“小心地滑”提示牌提醒过往行人避免滑倒摔伤。8、窗外作业时重心要位于室内必须系好安全带确保人身安全。9、工作期间注意自身安全与他人安全避让车辆避免发生意外事故。10、现场严禁吸烟，注意防火，发现隐情及时拔打报警电话(110、119)。一、地面保护1 车辆防护：在清洗施工前，服务中心要求安全员对防护区域的车辆进行监管，并摆放警示牌，防护栏、以提醒各车主。2、绿化带防护：在清洗前，为防止施工周围地面绿化带被清洗过程中落下的药水损害，必要时事先用塑料布覆盖在绿化带上面，花盘可移动则移开，落吊后须对绿化植物喷洒清水，保证绿化带正常生长。3、行人的防护：清洗过程中，大厦周围地面需安排员工随时看护，在清洗面摆放“高空作业”“小心地滑”的黄色温馨提示牌，提醒路人注意安全，引导行人尽量劝其不要到清洗范围；4、工具、清洁剂搬运的防护：外墙清洗前清洁用剂、清洁用具必须搬运到大厦顶层。所有的清洁有剂、清洁用具在物业服务中心统一协调下，在小区非人流高峰期由货梯进行搬运，未经允许不得使用客梯进行搬运，同时作好大堂、电梯、通道地面的安全防护工作。二、 外墙玻璃清洗时防护规程1 吊绳的使用A、凡有可能发生摩擦的部位（特别是有锐利物和吊绳磨擦的部位）须包垫完好，拴好绳索后须用四至五人对吊绳进行拉坠试验，确认绳索完好才能下吊。辅助工及下吊员工应时时刻刻观察吊绳的使用情况，确保吊绳不会松脱和磨断。B、勘察现场建筑物项部必须有固定吊板绳的安全牢固物件，绳子下垂经过位置不得有尖锐棱角锋口，如有尖锐棱角锋口必须经过安全处理，在高压电源区无法隔离时，不得进行工作。2、安全带的使用安全带使用前须检查其可靠性。作业员将安全带扣于安全绳上的自锁器上以防万一。3、玻璃铝合金防护玻璃铝合金涂药水后应立即冲洗，应采用勤抹药水勤冲洗，不得抹一大片后才冲水，不能让药水干在玻璃、铝合金表面造成腐蚀，无冲洗条件时不得将药水抹到铝合金、玻璃表面上。玻璃对氢氟敏感，铝合金对烧碱、盐酸敏感。4、不锈钢防护：不锈钢不得使用盐酸、市售厕所水及高浓度氢氟酸清洗，也不得使用高碱性清洗剂清洗。不锈钢沾上药剂须立即用大量清水擦洗干净，擦洗用具不得沾有药水、冲洗后的不锈钢，须立即用双飞粉、石膏粉等擦干以免生锈。5、铜合金防护铜对氨、盐酸敏感，特别是镀铜金属件表面腐蚀后无法恢复。6、大理石、花岗石防护：7、招牌、霓虹灯防护不得碰坏招牌、霓虹灯，不得将强酸、碱药剂抹到上面，灯箱进水须用大量清水透洗干净，灯箱内无水渗出时，用玻璃刮刮去边框余水，不得有水滴留在边框上，以免干后留下斑点。8、女儿墙防护不得拉坏避雷线，不得将绳索压在铝板胶缝上，女儿墙上如有铝板，应用长木条等物横置于铝板上不再下绳，以使其均匀受力。9、高空坠物的防止吸盘、铲刀、药水桶、涂水器等须用绳索系套牢靠并确保没有松脱现象发生。员工须有高度责任感，充分认识坠物的危险、危害性。高空坠物造成损失，责任人须承担民事、刑事责任。10 不能直接踩踏的部位，应先垫物再进行踩踏；不能踩踏的部位不得踩踏。11 落吊时应用清水将胶鞋、雨衣、手套、药水桶外表冲洗干净，确保无滴水后才能进大堂。有货梯、消防梯时工人不得使用客梯上下，如有条件可在电梯内垫地毯等以免弄脏电梯。12 清洗过程中发现问题要及时报告甲方，避免责任无发分清造成误赔。三、 清洗人员安全防护1 清洗作业前施工管理人员必须认真检查清洗工具、用具、绳子、坐板、安全带有无损坏，确保清洗工具能良好、各种用具无异常现象方能上岗操作。2、操作绳、安全绳必须分开生根并扎紧系死，靠沿口处要加垫软物，防止因磨损而断绳，绳子下端一定要接触地面，放绳人同时也要系临时安全绳。3、施工员上岗前要穿好工作服，上岗时要先系安全带，再系保险锁（安全绳上），4、采用绳索下吊方式作业，以两人两条主绳一条防护绳，作业人员配安全帽、安全带的防滑自锁器。5、公司为每个高空员工购买意外伤害保险；6、作业人员、穿戴劳动防护衣、安全帽、鞋，按规定系好安全带，将自锁器单独悬挂于安全绳上。尔后再系好卸扣(操作绳上)，同时坐板扣子要打紧，固死。7楼上专业监护人员不得随意在楼顶边沿上来回走动。需要时，必须先系好自身安全绳，尔后再进行辅助工作。地面专业监护人员不得在施工现场看书看报，更不得随意观赏其它场景。并要随时制止行人进入危险地段及拉绳、甩绳现象发生。7、操作绳、安全绳需移位、上下时，监护人员及辅助工人要一同协调安置好，不用时需把绳子打好捆紧。8、施工员要落地时，要先察看一下地面、墙壁的设施，操作绳、安全绳的定位及行人流量的多少情况，待地面监护人员处理、调整，同意后方可缓慢下降，直至地面。9、作业人员应用手扶着墙壁或玻璃，避免撞坏玻璃及墙面设施。10、作业过程中，作业人员必须做到文明施工，不得向下扔东西，不得嬉笑打闹做与工作无关的事。四、安全文明施工措施1、用电安全措施：在作业的过程中，应注意用电安全。不能用湿毛巾擦拭电源以免角电发生事故，并注意是否有裸露电线，及时整改处理，以防短路。对于危险电源或地点的清洁，需征求甲方的意见，经甲方同意后方可入内作业，如机电房等。对于办公室内的电脑，打印机等办公自动化物品的清洁，也须征得甲方的同意，方可对其进行清洁。2、危险液体使用安全：凡是在使用酸、碱性清洁剂时，酸碱清洁剂必须标识使用，首先应放置标识牌，超过3个操作工作点时必须经主管同意，并告知甲方，对各区域进行疏散人员，同时对操作后的残余液体都要收集，经主管同意后，倒入指定点处理。3、危险废弃物处理：（1）对危险废弃物、废电瓶、盛装酸碱清洁剂的容器、电路板、废电池及相关办公自动化物品均要进行普通垃圾分类，进行登记、处理。（2）危险废气物处理暂放点必须进行标识，在暂放点处必须放橡胶手套、干净拖把，以便在危险品废气物泄露的时候能及时处理。4、交通安全措施：人员调度合理，不在出入口处集结、停滞；灵活机动，不因清洁施工影响交通道路通畅、安全；清洁材料堆放适宜，不影响交通道路通畅、安全。5、高空作业安全措施：（1）有高处作业认证，符合国家标准。单位工程施工负责人对工程的高处作业安全技术负责并建立相应的责任制。（2）逐级进行安全技术教育及交底，落实所有安全技术措施和人身防护用品，未经落实时不得进行施工。（3）高处作业中的安全标志、工具、仪表、电气设施和各种设备，必须在施工前加以检查，确认其完好，方能投入使用。（4）高处作业中的安全标志、工具、仪表、电气设施和各种设备，必须在施工前加以检查，确认其完好，方能投入使用。（5）攀登和悬空高处作业人员及搭设高处作业安全设施的人员，必须经过专业技术培训及专业考试合格，持证上岗，并必须定期进行体格检查。（6）施工中对高处作业的安全技术设施，发现有缺陷和隐患时，必须及时解决，危及人身安全时，必须停止作业。（7）施工作业场所有坠落可能的物件，应一律先行撤除或加以固定。高处作业中所用的物料，均应堆放平稳，不妨碍通告和装卸。工具应随手放入工具袋；作业中的走道、通道板和登高用具，应随时清扫干净；拆卸下的物件及余料和废料均应及时清理运走，不得任意乱置或向下丢弃。传递物件禁止抛掷。（8）雨天和雪天进行高处作业时，必须采取可靠的防滑、防寒和防冻措施。凡水、冰、霜、雪均应及时清除。对进行高处作业的高耸建筑物，事先设置避雷设施。遇有六级以下强风、浓雾等恶劣气候，不得进行露天攀登与悬空高处作业。暴风雪及台风暴雨后，应对高处作业安全设施逐一加以检查，发现有松动、变形、损坏或脱落等现象，应立即修理完善。（9）因作业需要，临时拆除或变动安全防护设施时，必须经施工负责人同意，并采取相应的可靠措施，作业后应立即恢复。（10）防护棚搭设与拆除时，应设警戒区,并应派专人监护.严禁上下同时拆除.(11)高处作业安全设的主要受力杆件,力学计算按一般结构力学公式,强度及挠度计算按现行有关规范进行,但钢受弯构件的强度计算不考虑塑性影响,构造上应符合现行的相应规范的要求.五、紧急安全措施 为了公司员工人身安全工作顺利进行，制定以下措施：1、在火灾的形成情况中，物品物体的燃烧是主要原因。对照物体物品的形态，一般认为液体燃烧速度最快，半固体液体燃烧速度适中，固体燃烧速度最慢。针对此我们可以根据物体形态，初步判断火灾的灾情火势。2、灭火灾的基本方法有：窒息灭火法、冷却灭火法、隔氧阻塞法。3、情势较重的，要配合做好火灾场地的人员疏散，及做好火灾场地的物资疏散。六、安全防范措施1、驻场负责人每天例行进行岗前和岗后集合，并点名，员工同时上下班，相互监督，施工人员发现可疑情况应及时自查，防范违纪事件的发生。2、员工在指定工作区域内进行作业，未经同意不得进入其它区域。在工作时间内不得擅自离开工作区域，下班前经管理课长集合点名后方可下班。3、员工对于各类废弃物，必须全部检查后才能清运出去，如发现可疑物或不能确认的物件，应询问有关人员，经确认为废弃物后方可清运出去。4、每天不定时检查员工作业的情况对不安全作业进行及时调整。5、员工不得擅自进入无人的工作区域。6、易燃废弃物要每日清运到指定（或安全）的地方，不得在工作区域内堆集或过夜。当天产生的垃圾必须当天处理，并清运至指定地方。7、员工基本的安全防范意识，培训员工使用防火报警设施，即在发生意外时，能采取适当、有效的应急措施。七、环保施工措施 1、物料存放及选用措施：（1）施工所用的物料根据实际情况安排专门仓库场地存放。清洁施工时统一分发、回收。（2）清洁施工过程中，尽量使用可回收利用的、对环境污染小的物料。2、废弃料处理措施：应按要求指定地点处理，防止水土流失，尽量减少对周围绿化的影响和破坏。清洁施工废水、生活污水不得污染水源、耕地、农田、灌溉渠道，采用渗井或其它措施处理，工地垃圾及时运到指定地点。清洗集料，机具或含有油污的操作用水，采用过滤的方法或沉淀池处理，使生态环境受损降到最低。 北京聚仁杰劳务派遣有限公司 2014年3月21日 开荒保洁工程承包方案根据实地考察贵公司（香河规划馆）工作场地，我公司特拟定以下开荒保洁方案，与贵公司商定方案是否合理可行，还请贵公司给予指导。第一条：作业范围及内容作业范围：主楼一层门厅、展览厅、大中会议室、厨房、职工餐厅、VIP大厅、VIP休息厅、办公室及与会议有关的洽谈休息区域、二层办公区域，餐厅包房，VIP接待，会客室。空调机房中南入口门厅、展览厅、大会议室清洗门、窗、墙面、地面（包括玻璃门撕膜、除胶、清洁、窗玻璃及窗框、窗台的清洁）；卫生间（清洗、消毒、去污除垢）；去除装修的胶渍、漆点及室内等所有需清洁之处。（其中不包括大理石翻新、结晶、地面打蜡、地毯清洗和外围水质的处理）第二条：清洁工具及部分消耗品；我公司以承包工包料的方式承包，作业机械及配套工具等由我公司负责。第三条：开荒工作安排经我公司研究决定，首先清洁工具和清洁药剂的准备，然后根据现场的施工进度安排保洁员的人数。其中最少安排2名现场主管。 第四条：承包费用及结算方式项目建筑面积为 9668.87 平方米，承包费用：按每平米 9 元计算，共计人民币： 87019.83 元结算方式：支票、转账或现金第五条：贵公司的责任和义务1、 对我公司清洗保洁工作进行监督，检查；2、 为我公司作业人员提供工作期间的水、电、（安全用电）、存放器材、清洁剂的库房等必要的工作条件；3、 协调在我公司工作中与相关部门的关系；第六条：我公司的责任和义务：1、 所有作业人员须遵守贵公司的各种规章制度；2、 爱护建筑物及室内外设施，注意节水节电，如因我公司人员失误造成损失，由我公司承担经济责任；3、 在合同执行期间，出现的工作及人员伤亡事故，属于我 公司施工的责任，与贵公司无关，贵公司不负担任何责任。第七条： 验收和结算1、乙方根据本协议以上条款规定的施工标准进行保洁，确认保洁工作完成并自查合格后由通知甲方验收，甲方根据施工标准对乙方作业区域进行验收，验收合格后由甲乙双方验收人员在验收单上签字确认。2、乙方确认已完成保洁工作并通知甲方验收后，经甲方验收，保洁施工质量不合格，乙方应在限定时间内按甲方标准进行整改，直至甲方验收合格为止。当我公司完成任务贵单位验收合格后我公司在开票之后7个工作日之内支付该次保洁费用。公司的其他保洁项目及报价：大理石翻新45元每平米、大理石结晶30元每平米 地板打蜡20元每平米、地毯清洗（普通地毯15元每平米，羊毛地毯28元每平米），瓷砖地面清洗15元每平米、水池清理洁净6元每平米、水质处理30元每立方甲方如涉及到以上该项目均以报价作为参考 北京聚仁杰劳务派遣有限公司 2014年3月21日清洗保洁工程项目合同 委托方： （简称甲方）受托方： 北京聚仁杰劳务派遣有限公司 （简称乙方）甲方委托乙方对香河规划馆办公楼外立面（主楼）进行外墙保洁作业，现就相关事宜签订本合同，共同遵守。第一条：业务对象：名 称： 香河规划馆 所在地： 作用面积：室内面积为：9668.87 平方米；外墙石材面积为6537平方米；外墙玻璃面积为：2315平方米。第二条：作业范围及内容：外墙石材和外墙玻璃的清洗室内地下一层、地上一层和二层的保洁清洁服务第三条：施工质量标准：外墙清洁（含外墙石材、外墙玻璃）标准：无粉尘、无污渍、无锈迹、无施工痕迹、不得损伤外墙材质；玻璃清洁保准：无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净、无静电； 清洗门、窗、墙面、地面（包括玻璃门撕膜、除胶、清洗、窗玻璃及窗框、窗台擦净清洗）；卫生间（清洗、消毒、去污除垢）；去除装修的胶渍、漆点及室内等所有需清洁之处。（其中不包括大理石翻新、结晶、地面打蜡、地毯清洗和外围水质的处理）第四条：清洁工具及部分消耗品：乙方包工包料，作用机械、配套工具及清洁用品等均由乙方负责；乙方必须使用优质的清洁药剂，严格保证保护装修材质不受损害，不污染环境；第五条：验收甲方根据施工标准对乙方作业区域进行验收，验收合格由甲乙双方验收人员在验收单上签字确认第六条：承包费用及结算方式：外墙石材面积为 6537 平米，每平米为 10 元，合计65370 元。玻璃幕墙清洗面积为： 2315平米，每平米为 10 元，合计23150元。 室内建筑面积为 9668 平方米，承包费用：按每平米 9 元计算，合计： 87012 元本次项目共计合计人民币为 175532 元，（大写：壹拾柒万伍仟伍佰叁拾贰元整） 按照合同要求每次完成清洗工程并经甲方验收合格后七日内甲方向乙方一次性支付工程款共计 175532 元。（如乙方在施工过程中有违章作业，损坏甲方财务行为，甲方有权扣除相应费用） 第七条：施工工期乙方的开工日期由甲方通知，自_ _年_ 月_日至_年_ 月_日止，每次作业时间为_天。（如因特殊情况延期，以甲乙双方协商的日期为准）第八条： 甲方的责任和义务：1、对乙方清洗保洁工作进行监督、检查：2、为乙方作业人员提供工作期间的水、电（安全用电）、存放器材、清洁剂的库房等必要的工作条件：3、协调在乙方工作中与相关部门的关系：4、及时支付乙方劳务费用。第九条：乙方的责任和义务：1、所有作业人员须遵守甲方的各种规章制度；2、爱护建筑物及室内外设施，注意节水节电，如因乙方人员失误造成损失，由乙方承担经济责任；3、在合同执行期间，出现的工作及人员伤亡事故，属于乙方施工的责任，与甲方无关，甲方不负责任何责任；第十条：违约责任及合同的变更： 1、甲方对乙方在作业中出现的质量问题及违章作业，有权要求乙方赔偿；2、乙方作业质量不合格，应当在甲方指定的时间内重新作业，重新作业仍不合格的，乙方应向甲方支付总金额的2%作为违约金，并应继续整改，直至合格。3、合同期限内，任何一方有合理原因造成无法履行合同，需在终止合同前 三 天书面通知对方，否则终止合同一方，需按本合同价款50%支付违约金。第十一条：结帐方式甲方以现金或支票方式支付乙方费用第十二条：其它：本合同未尽事宜由双方协商决定此合同一式两份，双方负责人签字、盖章后生效，双方各执一份同等有效甲方： 乙方： 法人代表： 法人代表：电话： 电话：日期： 日期：安全协议书甲方：乙方：经甲、乙双方协商，于 年 月 日至 年 月 日对办公楼进行外墙清洗和室内开荒保洁，为保证此项工作顺利进行，特签订以下协议：1、甲方需派专人负责联系协调清洁施工所需各项事宜并每天验收乙方工作,签收工作单;2、甲方负责与基地的联系与沟通并提前给各办公室发放清洁的通知;3、甲方负责提供清洁工作所需的水电供应;4、甲方负责提供一处乙方施工人员更衣及存放清洁用品用具的地点；5、乙方在施工过程中，必须严格按照国家安全制度进行，教育员工必须遵守甲方的各项规章制度,6、乙方施工人员必须严格按操作规程规范操作，一旦发现问题，立即停止工作，并采取相应的措施解决问题；7、乙方必须按有关高空作业等相关规定工作，清洁作业中采取严格的安全防范措施，并承担由于自身安全措施不利，造成的事故、责任等及因此所发生的费用；8、乙方需指派专人负责,确保施工安全及清洁质量,按期完工，施工现场设专人进行地面及顶层的监护，设警示牌、围栏等进行保护；9、乙方设专人负责作业安全，做到作业前有检查，作业中的监督，作业后有记录；10、在施工过程中，由于乙方原因造成的甲方设备及材料、公物损坏，乙方负责赔偿；11、乙方负责提供清洁工作所需的全部清洁用具及用品;所使用的清洁剂符合环保要求；12、乙方负责提供清洁人员的人身保险,如有人员伤亡事故由乙方自行负担;13、要求乙方所有施工人员必须持证上岗。本协议一式贰份，甲乙双方各执壹份。该作业现场施工结束，本协议自行终止。 甲 方: 乙 方:签署及盖章: 签署及盖章:日 期: 日 期:电 话: 电 话: 工程竣工验收单工程名称外墙清洗和室内开荒作业建设单位开工日期 年 月 日施工单位竣工日期年 月 日验收日期年 月 日验 收 内 容 验收结论： 合格 不合格施工单位签章：年 月 日现场管理人员签章：年 月 日注：此表一式两份，建设单位、施工单位各保存一份。保洁服务人员报价工资保险工作服费税费物料费食宿补助员工福利费服务费合计按8小时医疗、工伤、人身意外保险按春夏秋冬最低计算税率5.5每月按最低计算6/天按法定节日包括办公费、车辆油费基本工资1850元/月760元/年合计63元/月 300元/年合计25元/月税费最低101元/月30元/月180元/月360元/年30元/月300元/月合计2579元/月 北京聚仁杰劳务派遣有限公司 2014年3月21日服务人员承包方案根据对 现场考察，我公司特拟定如下方案，请贵单位给予指导。保洁的范围及内容：1、主楼一层门厅、展览厅、大中会议室、厨房、职工餐厅、VIP大厅、VIP休息厅、办公室及与会议有关的洽谈休息区域、二层办公区域，餐厅包房，VIP接待，会客室。空调机房中南入口门厅、展览厅、大会议室2、外围部分：地面、绿化带、娱乐设施、垃圾桶、护栏、指示牌灯饰，沙井沟。保洁员工作的方法及过程控制地面除尘作业（一） 干拖地面的清洁：根据工作区域的大小，选择不同尺寸的尘推，较大的，宽阔的区域应选择90120cm的尘推；一般通道选择6090cm的尘推；较小区域选择30cm或45cm的尘推；首先，将喷过牵尘液的拖头套在支架上，并装上手柄。将拖头靠近墙角线，由右边开始拖。转弯时，尘推应紧贴地面做180转向，每一下的拖抹也应和前一下的拖抹重叠5cm，不得将尘推抬起，以免影响清洁效果。工作时，使用铲刀清除口香糖等紧附的污渍。如果地上有水渍，应使用抹布先将水渍擦干，在进行推尘，推尘时，干拖布应经常进行清理，确保干拖头能继续有效地进行清洁。最后将污垢推置在角落或墙边不妨碍人行走的地方，用笤帚和簸萁立刻收集起推来的污垢，并倒进事先准备好的垃圾袋内，不可将污垢留下来等待以后再处理（二）湿拖开始将清洁剂或消毒液按标签上的说明混合妥当，倒入桶内，将拖布在桶内弄湿i，然后挤去水分，先由墙壁的边角处开始，要特别留心各角落，然后以s型拖抹其余的地方，最后再回到水桶处，湿拖的过程中拖布要经常涮洗，一般10平米左右涮洗一次。卫生间的清洁作业将【正在清扫】牌挂在卫生间门把手上，放置【小心地滑】警示牌，将警示牌放在门轴一侧，不妨碍人行走的，明显的位置，敲门确认，无人后方可进入。收、倒垃圾重点部位的清洁与消毒（门、隔板、开关盒、小柜、挂衣钩、皂液器、烘手器、手纸架、部分墙面等） 清洁台面与镜面1、 先将抹布用水浸湿，再将消毒清洁剂喷在湿百洁布上，对台面、面盆、水龙头进行清洁与消毒，特别是水龙头的底部及后部的清洁2、 清洁镜面时，玻璃刮清洁镜面上的污渍，再用干抹布进行擦拭，如果污渍擦不干净时使用玻璃清洁剂，先将玻璃清洁剂喷在干抹布上，再对镜面上的污渍进行擦拭，确保无水迹、污渍。3、 将消毒清洁剂均匀喷在干抹布上，对台面、面盆、水龙头进行清洁与消毒，确保水龙头无水迹，台面、面盆无水迹、毛发等污迹。清洁恭桶与小便池1、 从里向外开始清洁恭桶 首先冲洗恭桶中的杂物，检查水箱及下水是否通畅，将水箱盖拿起，轻轻平放在地面上，在将消毒清洁剂喷在抹布上，清洁水箱内的浮球，水堵及水箱内壁，并将水箱底部沙粒清洁干净，再将洁厕剂沿恭桶的出水口壁均与的倒在恭桶内，等药剂与污垢起反应后，再刷恭桶内边的出水口，然后刷恭桶的下水口，顽固的污渍，可使用除垢剂去除，刷完后，将恭桶刷上的溶剂挤干，放入溶器内，将消毒剂均匀地喷在干抹布上，首先对恭桶的上边缘进行消毒，然后是坐板底部、上部、盖板底部、上部、水箱及恭桶外部。清洁完毕，再冲一下恭桶，以免有残留药液。2、 清洁小便池首先冲净小便池中杂物，检查出水口及下水口是否通畅，再将香精球拿出放在准备好的小垃圾袋内，将洁厕剂均匀的倒在恭桶刷上，先刷小便池的出水口，然后由上至下刷至下水口。在刷下水口时，要将小便池下水的盖堵拿起，一是要刷净下水口，二是要刷净盖堵上的污垢。将消毒剂均匀地喷在干抹布上，对小便池外部进行消毒玻璃的清洁作业首先在水桶内按使用说明标签比例混合好清洁剂，将玻璃刮架装好刮条并套装在伸缩杆上，将涂水器套上涂水毛头，并套装在伸缩杆上，将抹布纵向叠层长条状，铺在需要清洁的玻璃下方，注意有窗台的地方，抹布要铺的厚一些，要把窗台全部盖上，以免刮下的脏水污染窗台表面，将装好毛头的涂水器，在水桶中浸透清洁剂，将凃水器拿起悬于水桶上方，用手清攥几下，除去多余的清洁剂，用凃水器涂擦玻璃，如玻璃很脏，可将涂水毛头清洗后再次进行涂擦。如有顽渍，可用玻璃铲刀清除。最常用的玻璃刮法：“1”字形刮法、“s”型刮法、“7”字型刮法。垃圾的清理作业负责对所有区域内的垃圾进理清运，每日两次，不定时巡查、收集、不允许出现垃圾桶满溢现象，保证垃圾桶表面无油渍，污渍。清理现场保持干净整洁、无渗漏、污渍、异味。使用电梯后及时擦拭干净，喷洒空气清新剂，垃圾车外观要干净整洁、无杂物、污渍和异味现象。积雪清洁作业外围内重要部位：大门及要的交通路口要随时清理，是路面不能存有积雪，保证出入安全，雪后4小时之内，各个门口通道必须清楚1米宽，门前保证无积雪覆盖清扫后的标准：人行横道露出边石，草坪灯露出，广场无积雪覆盖，各处积雪成型有序堆放，能运出去的积雪应及时清运，最长 间不能滞留72小时后附服务人员承包合同 京聚仁杰劳务派遣有限公司 2014年3月21日真诚的服务 永远的聚仁杰服务人员承包合同使用单位： 清洁单位： 北京聚仁杰劳务派遣有限公司签订日期： 承包合同甲方： （以下简称甲方）地址：乙方：北京聚仁杰劳务派遣有限公司（以下简称乙方）地址： 为明确甲乙双方在清洁保养过程中的权利与义务关系，根据有关法律、法规的规定，经双方友好协商，达成如下协议，双方共同遵照执行。一、服务范围及内容甲方对 主楼办公楼 区域（范围）的清洁保养（含日常清洁、保养服务等）工作。二、服务期限劳务期限自 年 月 日起至 年 月 日止，合同 年三、服务质量督导标准由甲方服务处依照公司管理体系要求另行与乙方协商制后作为本合同附件。四、服务费用及支付4.1服务费用总额 元人民币； 4.2服务费单价 元/人/月（其中包括人员工资、保险、服务费、税费和福利费等），采用 月 支付的方式，每 合同费用基数为 元（人民币）；4.3支付方式：支票 现金 汇款4.4甲方对乙方的违约金处罚从每期应付费用中扣除，不足部分从下期应付款中扣除；4.5甲方根据 月 检查考核结果（乙方每月开始前应向甲方书面提供保洁服务人员数量及岗位分工明细，经甲方检查核实后，作为结算依据），甲方于次月 15 日前向乙方提供月度服务费结算单，乙方书面签收确认返还甲方并向甲方提供正式发票后 15 日内，甲方支付月度服务费；如逾期未支付乙方费用甲方应按照开票金额20%支付乙方违约金；如乙方出具非法发票的，视为违约行为，应向甲方支付开票金额30%的违约金；本合同价款已含发票税金。4.6乙方向甲方提供开户银行、账户名称及账号，如有变化，应及时书面知会甲方，若因乙方提供内容产生的责任由乙方自行承担。4.7合同期限内合同单价不作调整，除非甲方同意予以调整。4.8上述服务费系甲方支付乙方的服务报酬，乙方保洁人员工资、福利、社会保险、意外伤害险等费用开支由乙方从上述服务费中开支。上述服务费已包括甲方实现本合同目的所需支出的全部费用。五、甲方的权利和义务5.1甲方有权监督、检查乙方的清洁保养工作质量、工作方法和服务礼仪；5.2甲方对乙方连续两个月度清洁保养质量评估（甲乙双方现场考核）不合格，甲方有权单方解除本合同。5.3甲方有权对乙方人员的工作进行季度考核或月考核，如未达到合同标准的甲方有权扣除当月保洁费用的5%作为违约金；5.4甲方有权对乙方的工作提出意见和建议，并有权要求乙方对不达标的工作进行返工直至达标；5.5甲方有权根据工作需要调整乙方工作时间或临时调用乙方工作人员协助进行清洁保养等工作，但须提前知会乙方现场负责人；5.6甲方有义务向乙方提供清洁保养所需水、电能源；5.7甲方有义务向乙方提供清洁保养材料临时存放场所。六、乙方的权利和义务6.1乙方有义务向甲方提供保洁标准、管理方案、业务操作规程、人员架构及编制、培训计划等资料并严格按照执行；6.2乙方负责提供清洁保养所必须的设备、工具、清洁材料、消杀药品等；6.3乙方负责清洁保养所必须的材料、设备、工具、人员、通讯设备等作业标识的配置，乙方选派本项目的人员必须符合国家有关劳动用工管理规定并承担相应工资、劳保福利、保险等一切费用，否则甲方有权要求更换不合格人员；乙方所用的材料必须符合国家规定；6.4乙方有义务根据甲方要求配置服装、服饰、工牌，并遵守甲方相关规章制度；6.5乙方有义务向甲方提供季度工作总结和年度工作总结；6.6乙方如有人员变动，需在变动前三天通知甲方，经过同意后方可变更，并提供新入场人员资料；6.7乙方在进行专项（不包括地面打蜡、石材翻新和结晶、地面清洗、地毯清洗、水质的处理）清洁保养及消杀作业时，应使用符合国家规定的清洁材料及药品，并于作业前三天知会甲方；6.8乙方负责按甲方要求的服务质量标准实施清洁保养作业，并配合甲方的检查、评估，按甲方要求限期予以整改；6.9乙方须按规定填写甲方要求的质量记录，并将原件交甲方存档；6.10乙方须将工作人员个人材料复印件交予甲方备存，包括但不限于身份证、健康证、无犯罪记录证明等。6.11乙方每日派驻甲方工作现场的员工必须达到 人。乙方派驻甲方工作现场的员工年龄必须在50周岁以下。6.12每日甲方工作现场乙方工作人数不低于 人/天。合同期内，如甲方证实乙方派驻人员有旷工、人员补充不及时等等不足规定人数的，甲方有权按每人每天100元标准在乙方当月的清洁服务费中扣除相应费用；6.13乙方总部每月派出一名高层管理人员或质检人员不少于三次到贵单位进行现场巡检并做好与甲方主管负责人的联系工作，接受甲方的监督。6.14乙方在保证对其服务于甲方的员工进行正常职业技能培训的基础上，还须对其进行职业安全培训，以确保现场工作人员的安全。6.15在合同的有效期内，因乙方工作人员不遵守施工标准流程及国家法律法规、地方性法规、部门规章以及行业规范的规定而造成员工人身、财产等任何损失的，由乙方独立承担全部责任；如因此而给甲方或第三方造成任何损失的（包括但不限于财产损失、公司名誉损失、人身伤害等有形及无形损害），乙方应在法律规定及本协议约定的范围内承担赔偿责任。6.16在合同有效期内，因乙方违反本合同职业安全行为规定的，甲方有权利视乙方违规行为的严重程度要求乙方支付人民币 100 元至500 元的违约金，并有权要求乙方立即停止工作、限期整改。6.17甲方有权要求乙方根据本行业特点及甲方实际情况制定提供业务操作规程，经甲方审核同意后，作为本合同的附件，由乙方严格执行；甲方将采取定期及不定期检查的方式进行监督。七、违约责任7.1任何一方违反本合同约定，均应承担违约责任并支付违约金，违约金额为本合同总额的5%；7.2因乙方未履行合同规定条款，给甲方造成损失或不良影响的，由乙方承担相应责任并赔偿损失；7.3因甲方未履行合同规定条款，给乙方造成损失或不良影响的，由甲方承担相应责任并赔偿损失；7.4乙方在工作区域内出现盗窃、打架、斗殴等违法行为，甲方有权扣除乙方合同服务费总额的13%作为违约金并承赔偿甲方或第三方因此而遭受的损失；7.5乙方违反甲方规定，在清洁保养工作中浪费水、能源，甲方有权从合同款中扣除50100元作为违约金；7.6由于乙方行为导致行政部门处罚，由乙方承担全部责任；7.7乙方员工在工作中所发生的工伤事故或造成甲方或第三方损害的，责任完全由乙方负责；八、不可抗力8.1因不可抗力致使部分不能履行合同的（包括导致延期履行），根据不可抗力的影响，免除相应的责任，但本合同另有规定的除外；8.2合同一方延迟履行合同后发生不可抗力的，不能免除责任；8.3因发生不可抗力影响合同履行的，遭受不可抗力的一方须及时通知另一方，并在不可抗力结束后合理期限内向另一方提交发生不可抗力的充分而有效的证明，否则，不能免除相应责任；8.4本合同所称不可抗力指不可预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于战争、自然灾害、动乱、瘟疫等，非甲乙双方责任造成的爆炸、火灾。九、合同的变更或解除9.1双方有权对本合同的条款提出修订、更改或补充意见，经双方协商一致后，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等的法律效力。9.2由于不可抗拒因素导致本合同不能履行时，双方协商一致可解除本合同，并互不承担责任。9.3由于一方严重违约，使本合同继续履行已成为不必要时，另一方可提出解除本合同。9.4任何一方提出变更或解除本合同，应依法催告并以书面形式通知对方。9.5甲方每年年终对乙方服务进行综合评价考核，不符合本合同约定标准的，甲方有权单方面解除合同。十、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，协商不成的，由甲方住所地法院管辖。十一、其它事项11.1本合同期满，在同等条件下乙方有优先续约的权利。11.2本合同在履行中如发生争议，双方应友好协商解决。11.3本合同未尽事宜，双方应友好协商解决或遵照国家和所在地政府有关政策法规协商解决。11.4乙方在上述服务范围之外，每月在工作时间内免费提供2小时/人的工作量供甲方根据现场情况，灵活调动安排使用；11.5本合同一式 贰 份，双方各执 壹 份，具有同等法律效力，自双方签字盖章之日起生效。甲方： 邮寄送达地址：法定代表人或委托代理人： 联系电话： 传真：签约日期：乙方： 邮寄送达地址：法定代表人 或委托代理人： 开户行: 银行账号：联系电话： 传真：签约日期：附件： 附件一保洁标准附件二业务操作规程附件三人员架构及编制附件四供方考核细则附件五员工行为规范附件六工具配备 附件一：保洁标准保洁内容保洁标准检查方法门玻璃门无水迹、无尘、无污物、无明显手印目视防火门无明显污迹，成本色天台门无尘、无污物窗楼道玻璃清洗后无明显污迹目视地面墙面水泥地面无杂物、明显油迹、污迹目视广场砖地面无杂物、明显油迹、污迹及泥渣、沙石涂料墙面无明显污迹、脚印水泥墙面无蛛网、乱划现象不锈钢制品室外无残留不锈钢水、无尘、无手印、无污迹手模室内无油迹、无污迹、无明显灰尘目视运动设施无油迹、污迹，无明显灰尘目视沟渠井盖无异味、蚊蝇、无杂物、无污水横流、井盖完整牢固草坪灯无油迹、污迹、灯座无碎草管线井无尘、无明显污迹垃圾车停放点无杂物、异味、蚊蝇、无污水横流洗手间无水迹、污迹、异味停车场、车行道、走道无积水杂物、纸屑、烟头及明显油迹、污迹车道线、斑马线清晰、无明显油迹、污迹地沟无杂物、垃圾、树叶等目视天花无蜘蛛网、明显灰尘污迹楼梯扶手未被污染、整洁、干净目视手模消防楼梯无杂物、污迹和明显灰尘目视标识牌无明显污迹、灰尘垃圾桶（箱）外表无污迹、油迹灭火器、消防栓无明显污迹、灰尘目视开关、灯罩无明显灰尘、蜘蛛网宣传栏无灰尘、室外无明显灰尘、污迹、手印、玻璃光亮手模管道2米以下无明显灰尘、呈本色目视