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振兴保险柜（箱）培训演讲 目 录 保险柜（箱）基本知识 保险柜（箱）与保管柜区别 从多方面向顾客介绍 保险柜使用注意事项 基本知识 保险柜（箱）是一种特殊的容器。根据其功能主要分 为防火保险柜和防盗保险柜、防磁保险柜、防火防磁 保险柜等等。每一种保险柜都有其国家标准。市面上 的保险柜多为前两种。依据不同的密码工作原理，防 盗保险柜（箱）又可分为机械保险和电子保险两种， 前者的特点是价格比较便宜，性能比较可靠。早期的 保险柜（箱）大部分都是机械保险柜（箱）。电子保 险柜（箱）是将电子密码、IC卡等智能控制方式的电 子锁应用到保险柜（箱）中，其特点是使用方便，特 别是在宾馆中使用时，需经常更换密码，因此使用电 子密码保险柜（箱），就比较方便。 保险柜与保险箱区别 保险柜和保管箱你就看名字它的性质就 不同. 专业做保险柜的厂家他做出来的柜 子经过相关部门备案，审查，达到了保 险柜的级别.就是一般人不会轻易打得开. 摔不烂，砸不烂.撬不开.等等其表面会 贴有3C标志。 保管箱就不同，不用经过 备案什么七七八八繁琐的程序，比较简 单.所以价钱比保险柜便宜几倍. 保险柜（箱）和保管柜（箱）虽然只有一字之差，性 能上面可相去甚远，如果顾客购买的是保险（箱）， 一定要注意箱体上是否有CCC认证，两类产品门板和 箱体厚度差别很大，保管柜（箱）的防盗功能很弱， 只能用量存放一般私密物品，真正的贵重物品必须使 用保险柜（箱）。3C标志一般贴在产品表面，或通过 模压压在产品上，仔细看会发现多个小菱形的“CCC” 暗记。每个3C标志后面都有一个随机码，每个随机码 都有对应的厂家及产品。认证标志发放管理中心在发 放强制性产品认证标志时，已将该编码对应的产品输 入计算机数据库中，消费者可通过国家质量认证中心 进行编码查询。 所以在面对客户是我们可根据他的要求 是要防盗功能比较强的还是一般的来有 针对性的给他们介绍推荐 从多方面进行介绍 保险柜因其特殊的功用家具兼防盗，在向顾客介 绍时应特别注意，介绍保险柜，重点可以从以下方面 介绍： 1）钢板选材：从钢板的厚度、材质、产地等进行辨别，这些关 系到使用电钻、切割等专用工具破坏时保险柜的承受能力。也关 系到保险柜里物品的安全问题。 2）尺寸：应根据客户的实际需要来衡量保险柜尺寸。如放在墙 角，则不必太过考虑尺寸，如需放入隐蔽处，如柜中的话，此种 保险柜尺寸最多50公分，重量在30斤以内。 3）重量：有些用户喜欢选择超小型保险柜，这种保险柜固然隐 藏性较好，但是，在没有固定的情况下，保险柜会因为重量太小 而增强其可移动性，被盗贼轻易搬走。当然保险柜也不是越重越 好，如果地面安装了地板，过重的保险柜容易将地板压坏，所以 提醒顾客要慎重考虑。 4）生产厂商的势力及产品品牌：市场的残酷竞争使产品优生劣 汰，只有优质的产品才能保证厂家立于不败之地，产品的品牌价 值才能得以提升。振兴的保险柜是老品牌了，值得信赖。 5）售后服务：保险柜是一种特殊商品，它一出现问题，必须要 有专心、专业的售后服务队伍，才能随时确保用户无任何后顾之 忧。 使用注意事项 客户购买我们的产品后我们有义务提醒他们一些使用 中的注意事项，一是为了防止顾客使用不当而找我们 麻烦，二是为了维护我们公司形象，使顾客对我们满 意。以后常来关顾。 提醒顾客将产品用户手册、门锁钥匙、应急钥匙、购 物 发票、保修卡等附件妥善保存于安全的地方。用户 手册上记载了保险柜、柜的产品编号和密码，工厂是 根据产品编号和产品型号来建立产品的技术档案，根 据它用户可检索到保险柜的密码，这点对机械保险柜 尤为重要。注意千万不能将这些附件锁入保险柜内， 万一保险柜打不开就连应急开启的手段都没有了。 保险柜适用于常温下的室内使用。在潮湿和有腐蚀性 气体的环境中使用，有阳光和紫外线的强烈照射，会 使保险柜表面油漆龟裂、变色，塑料件变色、老化， 表面生锈、氧化，电子元件性能不稳定引起故障。 保险柜表面有污渍后，不能用化学溶剂擦洗，可用干 净抹布沾少许清洁剂擦洗。伸出的门栓处和抽屉的滚 轮处可用少许润滑油（家庭用食用