5月港润商户问卷调查.doc

商户问卷调查(3) 尊敬的商户：首先,非常感谢您对港润商业广场管理处工作的支持及厚爱！为了港润商业广场未来发展的繁荣，共同创造和谐的商业氛围，营造前海的“华强北”，关注港润，关注商业广场，从说出您的观点开始！怎么能缺少您的参与呢！我们真诚的希望您能认真的，客观的，填写您的问卷！您的满意就是我最大的努力！请于2007年11月20日之前交管理员或管理部办公室，谢谢合作！一、 判断题：（肯定打“”否定打“”并说明为什么？）1、您是否了解港润商业广场的周边环境及商圈分布吗？（ ）2、您是否清楚您的每一个客户来自哪一个社区？（ ）3、您是否遵守商业广场管理制度将废弃的物品放到指定的垃圾箱内？（ ）4、您是否认为整体的广场形象非常重要？（ ）5、您是否做到门前“三包”责任？（ ）6、您是否会便用消防设备？（ ）7、您是否认同港润举办“优秀商户”评选活动？（ ）8、管理处现在有女儿墙广告出租，你是否愿意做女儿墙广告？（ ）9、港润商业广场将在下一阶段加强内部管理工作，您是否认同？（ ） 提升管理员、保安员、水电班等工作人员的服务理念、加大执行力度；（ ） 对员工进行专业管理培训工作；（ ） 加强广场安全管理工作；（ ） 开展社区联谊活动；（ ） 开展丰富多彩的广场活动；（ ） 其它建议：二、 选择题：1、您对管理员的服务、管理工作满意程度如何？（ ）、非常满意 、满意 、基本满意 、不满意 、很不满意4、您对保安的公共秩序管理服务满意程度如何？（ ）、非常满意 、满意 、基本满意 、不满意 、很不满意5、您对水电班的维修服务与工作的满意程度如何？（ ）、非常满意 、满意 、基本满意 、不满意 、很不满意14、您对广场的保洁工作满意吗？（ ）、非常满意 、满意 、基本满意 、不满意 、很不满意2、您对现在广场的商业布局满意吗？（ ）、非常满意 、满意 、基本满意 、不满意 、很不满意6.、请问您这个铺位对您目前的经营来说，您觉得这个面积大小如何？ A、太大，有很多空余 B、略大 C、目前正好 D、较小 E、太小，根本不够用 9、请问您对该铺面下列因素的满意程度如何？（ ） 序号名称很满意满意一般不满意很不满意 1地理位置 2交通方便程度 3人流量 4周边商业氛围 5铺位朝向及位置 6经营项目 7生意前景及升值潜力 8通风及采光 10、请问您目前的经营状况怎么样？ ( )A、很好 B、较好 C、一般 D、较差 E、很差 11、假若您再开店的话，是打算租赁还是购买呢？（ ） A租赁 B购买 12、请问您认为租期一般多少长时间比较合适？ （ ）A.1年以内 B.12年 C.23年 D.35年 E.5年以上 15、您对广场实行车辆秩序收费管理工作的满意程度如何？（ ）、非常满意 、满意 、基本满意 、不满意 、很不满意16、您心目中的港润商业广场定位适合什么群体？（ ）、高档白领消费群、中档消费群、低档适合打工群体17、您接待的消费群体的年龄群体大多数？（ ）、老年人、中青年、青少年及幼儿18、港润商业广场要长期发展，您认为港润商业广场还需要引进什么经营项目？（ ）、高档男女时装、鞋店、体育用品、其它三、 问答题：、您认为港润商业广场促销和活动应重点放在哪一方面？请写下您的具体意见？、您认为港润商业广场管理处工作着重放在哪一方面？请写下您的具体意见？、您对港