企业管理概论.docx

准考证号： 姓名： 2014年 月高等教育校自考考试企业管理概论 试题 课程代码：00144 座位号一、 单项选择题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)1、管理产生于人类的( )。A 个体劳动 B 社会组织 C 共同劳动 D 自然发展 2、管理活动包括( )。A 投资 B 经营 C 销售 D 计划、组织、协调 3、管理是( )的必然产物。A 社会化劳动，分工协作 B 私有制 C 商品经济 D 个人劳动4、企业经营是以企业取得理想的( )为目的的。A 社会效益 B 经济效益 C 价值 D 发展规模 5、企业的一切活动是以( )为中心的。A 生产 B 管理 C 经营 D 销售 6、管理作为一种独立的社会职能是从( )中逐步独立出来的。A 指挥 B 经营 C 监督 D 计划 7、管理对经营有( )作用。A 指挥 B 滞后 C 监督 D 驾驭 8、马克思主义认为，企业管理具有( )。A 价值和使用价值 B 完全同一性 C 自然属性和社会属性 D 阶段性和短期性 9、管理与生产力、社会化大生产相联系的属性是( )。A 组织技术属性 B 社会属性 C 社会经济属性 D 阶级属性 10、社会经济属性是指管理与( )相联系。A 生产利 B 生产关系、企业制度 C 企业制度 D 社会化大生产11、马克思主义认为，资本主义生产是生产( )的过程。A 资本主义生产关系 B 生产力 C 物质产品 D.物质产品和资本主义生产关系12、管理代表着生产资料所有者的利益和目的，这反映出管理的( )A 自然属性 B 社会属性 C 根本利益 D 二重性13、马克思主义认为，企业管理具有( )A 二重性 B 时效性 C 多元化 D 管理统一性14、各个不同的生产方式中，( )的属性是基本相同的。A 社会 B 组织生产力 C 社会经济 D 管理15、对于资本主义发达国家的先进经营方式和管理方法，我们的态度应 是( )。A 被动吸收 B 主动批判 C 全面吸收 D 学习、批判、继承、创新16、西方资本主义的管理理论和经验，既有科学合理的一面，又蕴藏 着虚伪、残酷的( )本质。A 剥削 B 创造 C 欺诈 D 增值17、企业管理客观上存在自然属性和社会属性，所以在管理实践中，必 须( )。A 实现生产要素的优化组合 B 不断巩固社会主义生产关系C 解决企业所有者、管理者、劳动者的相互关系 D 以上三点18、社会主义企业管理的任务是( )。A 重视生产力的发展 B 重视生产力和与之相适应的生产关系的联系C 重视生产关系的发展 D 自力更生、独立自主19、运用马克思主义管理二重性原理，在管理实践中，要( )。A 重视生产关系的发展 B.自力更生、独立自主C 重视生产力和与之相适应的生产关系的联系 D 重视生产力的发展20、管理的思想和方法是( )A 一成不变的 B 完全否定过去的 C 不断发展和创新的 D 颂古非今的二、多项选择题(本大题共5小题。每小题2分，共10分)21我国公司法规定，总经理行使的主要职权有 ( )A决定公司的战略经营计划 B主持公司的生产经营管理工作C拟订公司的基本管理制度 D制订公司的具体规章E聘任或解聘除了应由董事会聘任或者解聘以外的管理人员22下列属于改造型激励理论的是 ( )A期望理论 B公司理论 C成就激励理论 D强化理化 E归因论23安索夫的企业战略管理理论认为企业经营战略的构成要素是 ( )A产品与市场领域 B成长方向 C竞争优势 D协同作用 E战略计划24与企业信息化密切相关的管理基础工作包括 ( )A基础数据管理 B基本业务流程设计C内部控制设计 D人的行为规范 E财务报表分析25选择目标市场应处理好的关系有 ( )A市场面的多与少、大与小的关系 B重点市场与一般市场的关系C本地市场和外地市场的关系 D国内市场和国外市场的关系E当前市场和长远市场的关系三、简答题(本大题共6小题，每小题5分。共30分)26直复营销27租赁融资28流程管理29纵观国内外企业提出经营战略问题，其共同的环境特点是什么?30企业使命决策应考虑哪些因素?31简述质量管理体系的组成。四、案例分析题(本大题20分)11984年，海尔只是一个亏损l47万元的集体小厂。如今，它已成为我国家电行业中门类最齐全、水平最高、规模最大，堪称多主体、多成分、多元化的开放式大企业集团，拥有67家企业(其中销售收入过亿元的有14家)，直属员工18万人，总资产达568亿元。它在南斯拉夫、印度尼西亚、马来西亚等地开设了分厂，在北美、欧共体、中东等重点市场发展了31家海尔专营商，800余个经销点。海尔兼并扩张的基本原则是“总体一定要大于局部之和”。虽然希望加盟海尔的企业很多，1997年上半年，平均每两天就接到一个企业要求加盟的信息，涉及重工、轻工、电子、生物、服务等各个行业。但海尔的宗旨是求强，必须兼并一个成功一个，最大限度地优化资源配置，挖掘企业重组后的潜能。在接收兼并企业时，海尔派出的不是财务部门，而是企业文化中心，根据被接收企业各自不同的情况，海尔选择了不同的兼并重组形式。靠海尔精神、海尔理念成功地激活了“休克鱼”，海尔的15个兼并扩张案例个个成功，走上了一条成功的扩张之路。问题：海尔能够成功扩张的根本原因是什么?对我国其他企业的改革具有什么借鉴意义?企业管理概论答案一、 单选题1. 答案C 2.答案D 3.答案 A 4.答案B 5.答案C 6.答案B 7.答案D 8.答案C9.答案A 10.答案B 11.答案D 12.答案B 13.答案A 14.答案B 15.答案D 16.答案A 17.答案D 18.答案B 19.答案C 20.答案C二、21BCDE 22DE 23ABCD 24ABCD 25ABCDE三、26直复营销是指企业为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易，使用一种或多种广告媒体的扩大市场所作出的谋划与方略。27(P3t。)租赁融资指企业作为承租人，根据与出租人签订的租赁契约，付出一定的租金，来获得在规定时间内拥有对租赁物的使用权或经营权的一融资方式。28流程管理就是系统地识别、理解和管理企业的业务流程，追求组织整体绩效的管理活动。29纵观国内外企业提出经营战略问题，其共同的环境特点是：(1)需求结构的重大变化。(2)市场竞争日趋激烈。(3)科学技术不断进步。(4)资源供应日益紧张。(5)社会、政府、顾客对企业的要求越来越高，限制越来越多。(6)产业结构的调整.30企业使命决策应考虑的因素：(1)国家长远发展规划和产业政策。(2)市场需求。企业的使命是要服务顾客，创造市场。作为企业的目标市场，一定要具有较大的市场容量。(3)竞争态势。研究所选择的目标市场的竞争状况，是竞争激烈还是相反。(4)企业实力。即考虑优势和劣势，所选择的目标市场有利于企业扬长避短。四、短短十几年的时间，海尔由一家亏损的集体小厂发展成为具有国际知名度的中国家电第一品牌。海尔之所以能够成功地通过兼并扩张而快速发展壮大，靠的是行之有效的扩张原则和扩张方法。海尔的扩张不是盲目的，而是遵循了一条基本原则：求强，而不是为了做大。在扩张中，靠植入海尔的经营理念来进行自我复制；同时，根据不同情况，对不同的被兼并企业，采用不同的重组方法。这样做的结果可以多渠道地控制和影响成员企业，在组织上比一般联合体要紧密得多、稳定得多，能够形成共同的经营目标和经营战略，作为一个整体来开展经营活动，因而更能发挥联合优势，具有更强的竞争力，是高层次的