商标翻译对消费者心理的影响.doc

商标翻译对消费者心理的影响摘要：商标代表着一个企业产品的形象，是企业制造商品知名度的和在消费者市场上将占先机的重要手段之一。然而消费者是有形形色色的人构成的，对于消费者心理活动的研究就显得尤为的重要，消费者的心理研究已经是我国心理学涉足最广泛的领域之一，商标作为产品的一个代言，对于商标的翻译就不仅仅是简单的语言文本的转换，而是一个有目的的选择过程，为了最小程度的降低商标翻译对消费者购买欲望的负面影响，译者应该遵守功能翻译的理论和原则，减少文化的差异，顺应消费者的心理需求，激发消费者的购买欲望，从而创造出产品的更大的竞争力。关键词：商标；翻译；消费者；心理前言：随着物质生活的水平逐渐提高，人们为了得到生活上的满足，对很多商品的需求也逐渐提高，这时的厂家为了抓住消费者的内心，使用了很多的方法，对于产品商标的翻译也是做足了工作，本文认为，商标的翻译对消费者的心里有着很大的影响，Morphy曾经说过：“商标是在消费者心目中形成的一个集物质、美学、理性、感性和文化的综合体。”商标在消费者的心里意义非凡，所以一个商标的优劣直接影响了消费者的心理，今儿影响企业的销售业绩，因此商标的翻译必需以一定的理论作指导，参考文化和社会差异，才能在消费者的心里留下不可磨灭的印象，才能使企业处于屹立不倒的地位。1、 商标翻译的方法和注意事项在商标翻译的过程中，首先要注意的就是商标翻译的目的，那便是宣传本产品，并且吸引消费者的购买，刺激消费是主要的目标，根据这一目标，商标的翻译就要尽可能的向目标靠拢。翻译者在翻译的过程中也必选要军训原文，打消不同文化差异下的心理障碍，商标翻译的结果尽可能的使得消费者接受该商品，打消对外来文化的隔阂。根据以上要求，本文提出四种翻译的基本方法。（1） 音译法根据原商标的发音进行翻译，是目前最常见的方法。（2） 意译法根据商标的本身含义，在本文化下的文字中找到意思相似或是相近的词语替代，这是另一种商标翻译的常见方法。（3） 谐音寓意法在商标翻译的过程中，结合以上提到的两种方法，即是既要考虑发音的特点，又要兼并语义，以此来达到充分展示商品的特色，极力消费者的购买的目的。（4） 创新法倘若以上提到的三种方法都无法传神的表达出商标的特点，就要选择创新法。这种方法摆脱了以上三种方法中语言的束缚，这种方法可以说是充分表现了商品的特点，给消费者留下了深刻的印象，例如常见的飘柔，英文的商标翻译就是Rejoice。二、当商标表达出情感时对于消费者心理的影响自20世纪90年代，人们便已经进入了感性购买的时代，消费者在购买商品的同时，不仅会注意商品的本身价值和功能，还会注重商品带给消费者自身的感官感受，这些商品的附加的感情因素或是给消费者带来心灵上的温暖，或是给消费者带来视觉上的冲击，留下深刻的印象，引导消费者多注目本商品的先关信息，无疑这样的做法给消费者购买本商品带来了极大的可能。倘若一个商品的商标在翻译的过程中注重传递感情，那么在宣传本产品的同时，尤为向消费者传达了一种情感的体验，激发了消费者的购买欲望，并促使消费者将购买欲望付诸实践。目前，女性消费者占据了消费市场中的广大群体，随着当今社会的经济发展和女性社会地位的提高，商品对于女性的针对性也逐渐增强，女性消费者对于感性的消费要求很大，而男性消费者则在购买商品的过程中有较强的支配性，相对于女性，男性对于消费的支配是理性的，然而注重商品的外观和款式的女新则是翻译者主要针对的对象，所以，翻译者在翻译商标的过程中，会更大程度的注意在商标翻译的过程中情感的传递。2.1、商标翻译中注重了女性的传统的审美感人们对于美的追求是从不曾停止的，在商品的设计过程中是这样的，在商标的设计中也是这样，同样，在商标的翻译过程中也是这样的。在商标翻译的过程中要注重商标传递出的美感，注意准确的用词，使得看到的该商标的消费者能够很容易的联想到美好的词语，同样的，在翻译的过程中，使用的词语也是要符合该市场的文化氛围，例如:一些国际上的知名品牌在我国的商标翻译：“达芙妮”，“百丽”“家乐福”等等。这些词语的使用符合了我国传统文化中的对吉祥词语的偏好，使得商标在进入我国市场的时候就已经占据了消费者心理的先机。2.2、商标翻译中符合消费者物美价廉的心理追求。以我国的消费形式来看，消费者对“少花钱，多办事。”和“物超所值”，始终追求着消费中的实惠行为，因此，消费者的心理始终是保持着对物美价廉的商品的偏爱，在商标中如果能准确的反应商品的特征和价格的优势，尤其是消费者在看到该商品的商标时就会联想到使用时的方便和便利，也会增强本身对该商品的信任，使得消费者就会首先关注这类商品，并对这类商品留下深刻的印象，为以后的购买奠基了强大的基础。2.3商标的翻译要注意追逐着市场脚步的发展。现代人的生活水平升高了，对个性的追求也就提高了，人们希望享受生活，追求自由，摆脱社会对自己个性的束缚，由此可见，消费者对商品的要求很高，所以在翻译者翻译商标的过程中，需要加入一些时尚的元素，满足消费者追求个性的心理需求，比如加入一些快乐、自由、表达和追求个性的因素来满足女性消费者的需求，加入一些成熟，沉稳的因素来满足男性消费者的心理需求。还有一些新鲜的社会元素，这些元素更是符合年轻人的心理追求，但是翻译者也必需注意到在商标翻译中加入时尚元素的选择问题，不能过于媚俗，降低了商品的品味，也必定会引起一些，甚至是大部分消费者在在心理上的厌恶。2.4商标翻译过程中必需注意对消费者的尊重。在翻译的过程中，翻译者必需注意尊重消费者的人格，消费者在看到商标的时候，在心理上必须有被尊重的感觉，人格问题是不容忽视的，所以商标的翻译是否得当，是在很大程度上可以影响消费者的心理，影响消费者的购买决定和行为。有时，为了满足消费者人格心理上的需求，翻译者在翻译商标的时候甚至是可以加入一些增强消费者虚荣感的因素，通常情况下，带有这类色彩的词语会更吸引消费者的目光，消费者必然会希望在购买商品的时候得到得到更多的尊重，这也是优质服务的目的，这样的商标会在一定程度上提高消费者心理对这些商品的喜爱，甚至是对这些商品加大关注。比如说目前很成功的商标翻译：“珍珠女皇”，“清妃”等等。3、 商标的翻译如何符合消费者的购买心理在现实的生活中，语言不仅是人与人之间的交流必不可少的工具，也是商品和消费者之间交流的工具，在这个过程中，商标翻译就是二者之间的桥梁。故此，商标的翻译就应该顺应消费者的心理需求。3.1、首先，商标的翻译要注意符合产品的性能。一个商品之所以能够吸引消费者的目光，靠的不光是吸引眼球的包装，更是商品自身的特点，消费者在购买的过程中，首先注意到的就是商品本身，对商品的特点作出初步的了解，所以在商标的翻译过程中，必要的就是结合商品的本省特点，在翻译的过程中，展现商品的特点，才能在吸引消费者眼球的同时，抓住消费者的心理，做到最大限度的销售。3.2、其次，商标之所以需要翻译，就是在商标和消费者之间存在语言的差异，对于不同文化背景下的商品和消费者，搭建二者之间的桥梁显得很是必要，不同的文化差异导致了相差甚远的消费观念，故此，在商标的翻译过程中，顺应消费者的民族背景是必要的，这样才能使得产品的销售市场在异国打开的顺利，也可以使得消费者迅速的接纳该商品，由此可以看出商标的翻译不仅可以宣传本产品的特色，还可以帮助商品在国际市场上立足。商标的翻译应该注意消费者的传统习俗，价值观念和民族的文化特色，如果翻译的过程中忽视了这些因素，那么就会导致消费者对于该商品的无法理解，失去了消费者对该商品的兴趣，也就是商品在消费者心理失常的优势。3.3消费者和商品是处于不同文化背景下的，因此不仅具有不同的文化习俗，更是在语言的使用习惯上存在千差万别，故此，在商标的翻译过程中，如果没有注意到消费者的习惯语言的使用，那么消费者在心理上就会自然而然的度该商品产生疏离感，产生陌生感，没有了亲切感的商品会使得消费者失去了解的欲望，更甚一步就是购买的动力。倘若，翻译者在商标的翻译过程中使用了艰难不易理解的词语，那么没有响亮名字的商品怎么能在第一时间就吸引消费者的目光，也会在第一时间给消费者的心理带来疑问，使得消费者没有想要了解的欲望。成功的商标翻译可以塑造商品的完美形象，也更易在消费者的心理留下良好的印象，凭借对一个商标的良好印象，消费者就会加深对该品牌所有商品的印象，这不仅是成功营销的范例，也是成功的占据了消费者的心理地位，消费者才是产品的最大的市场，无外乎，消费者的心理决定了消费者对于什么样的商品的垂青，都在于一个商标给予消费者心理的形象是怎样的。4、 消费者心理与商标的翻译4.1、消费者的心理涵盖的范围消费者的心理涵盖了很多的方面，都影响着消费者对于自己购买行为的决定。（1） 消费的兴趣。消费者对于自己需求的了解就是消费者的兴趣，如果商标在翻译的过程中加入了翻译者对消费者市场的调查，比如，翻译者对于大多数消费者的兴趣做了调查和分析，在商标的翻译过程中融入了消费者的兴趣，就会在商品上市后第一次便吸引消费者的目光。（2） 消费者自身对商品的认知。消费者自身对于商品也是有一定的了解的，比如，消费者在购买某商品之前，对于该商品就会有初步的了解，这时商标的翻译就显得有些困难，如何克服消费者心理已有的对于该商品的印象就是一个难题，这时就需要翻译者增加商品特色在商标翻译中的占用比例。（3） 消费者对商品广告的认知。一个成功的产品，不仅胜在产品本身的特点，还有就是成功的广告宣传，一个商标的翻译就必需配合商品的广告宣传方案，不能做到特立独行，否则很难在消费者的心理留下相同的印象，也很难使得消费者将之前和之后了解的商品信息结合在一起。（4） 消费者对于产品的形象认知。产品的设计概念都体现在产品的形象中，商标也是反应产品形象的很重要的一个媒介，因此，商标的翻译要符合商品的形象，否则会失去在消费者心理的重要地位。（5） 消费者对产品的情感和态度。目前消费者注重的是情感消费，不仅在于物质上的消费，反而更要注意情感的传递，对于消费者情感的研究，消费者的态度的研究都要融入到翻译者对商标的翻译中，加入的这些元素，使得商标便不再是一个符号，而是活灵活现的表现商品的特点。（6） 了解消费者的需求，动机，决策和购买的动机。加入这些元素在商标的翻译中，会加强商标在市场上的意义，在消费者的心理建立了强大的形象，倘若翻译者能够在商标的翻译中加入这些因素，就会使得商标在消费者的心目中不可磨灭。（7） 商标翻译影响消费者消费环境的外部因素。消费者的市场不仅包含了消费者和商品，还包括了社会上的很多的因素，比如说社会上的热点问题，新出现的文化的热点问题，在社会上引起广泛关注的重大的问题，还有该社会上的消费的习惯，在社会上的消费行为。简单的说，商标在一个新的消费市场上是一个标志性的物件，当一个新的商标进入一个消费市场上是，消费者对于该商品不甚了解，对于陌生的产品，消费者持着谨慎的态度，不会轻易的加大对该商品的消费数量，所以，翻译者就要尽可能的在商标中表现出更多的商品的信息，使得消费者的心理对该商品的接受能力增强，这便说明了商标的重大意义，成功的占据了消费者的心理。（8） 消费者对商品的购买欲望很大程度上也受到消费环境的影响。优越的消费环境使得消费者对商品的认知提高，也很容易感受到高质量的服务，激励消费者自身的购买行为。倘若商标的翻译不符合商场的营业氛围，那么商标在该商场中就显得格格不入，会降低消费者对该商品的印象，所以商标的翻译要注重的因素很多，商场的营业环境也决定了商标给消费者的第一印象，也形象了消费者对该商品的预期，和消费者期望得到什么样的服务。（9） 对于消费者在消费市场中的行为变化，商标的翻译必需做到以不变应万变，无论消费者发生怎样的行为变化，翻译者都要注意使得商标无论在什么样的变化中都要得体，并且时刻展示着商品的特点。4.2对于消费者心理的探究消费者的心理是目前心理学领域最广泛的学术领域，对于消费者的心理探究学术研究者也提出了很多行之有效的方法。对于商标的翻译，就要注重商标在消费者的心理留下了怎样的形象，故此，翻译者不仅要注意目前消费者已有的对商标的心态，还要注意一些对于消费者心理探究的方法，一下就是一些常用的方法。在消费者的心理探究领域，最常用的就是观察、消费者访谈和消费者市场调查的方法。（1） 观察法。在目前消费者市场中已经出现的数据，比如“消费者购买行为研究”和“企业的广告效果监测”，这些有利的数据就是在观察法的基础上分析得出的，观察法是实施起来就简单的方法，避免调查人员对消费者的干扰，以免消费者对这些打扰的反感而使得调查者得到不属实的数据，商标的翻译者可以根据观察，可以分析市场上反馈的行文研究数据，分许得出消费者对于市场上哪类商品比较垂爱，由此分析这些已经成功得到消费者信赖的商品的商标是如何开展翻译工作的，翻译者可以在这个过程中取之精华，弃其糟粕，翻译出符合消费者心理的商标，成功的使得商标在消费者的心理占据广大的市场。（2） 调查法。虽然调查法不是最完美的消费者心理探究最完美的方法，但是随着调查方式的改变，越来越使得消费者接受这样的调查，也使得调查者成功的得到关于消费者心理的准确的数据。调查法的执行方法有很多，但是常用的，也是最有效的就是街头拦截询问法和电话询问法，以及入户调查法。调查者和消费者在一个特定的环境中，比如消费者的居所中，或者是在繁茂的商业街中进行面对面的交谈，可以更深入的了解到消费者的心理，由此得到的数据更加详尽，使得商标的翻译者在这些的数据中得到更多的帮