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文档简介
什么是 大数据 ？ 什么是大数据 ？ 某比萨店的电话铃响了 ， 客服人员拿起电话。 XXX比萨店。您好，请问 有 什么需要我为您服务 ？ 你好，我想要一份 先生，烦请 先把您的会员卡 号告诉我。 16846146*。 陈先生，您好！您是住在泉州路一号12楼 1205室，您家电话是2646*，您公司电话 是4666*，您的手机是1391234*。请 问您想用哪一个电话付费？ 你为什么知道我所有的电话 号码？ 陈先生，因为我们联 机到CRM系 统。 我想要一个海鲜比萨 陈先生，海鲜比萨不适合您。 为什么？ 根据您的医疗记录 ，你的血压和胆 固醇都偏高。 那你们有什么可以推荐的？ 您可以试试 我们的低脂健康比 萨。 你怎么知道我会喜欢吃这种 的？ 您上星期一在中央图书馆 借了一本低 脂健康食谱。 好。那我要一个家庭特大号 比萨，要付多少钱？ 99元，这个足够您一家六口吃了。 但您母亲应该 少吃，她上个月刚刚 做了心脏搭桥手术，还处 在恢复 期。 那可以刷卡吗？ 陈先生，对不起。请您付现款，因 为您的信用卡已经刷爆了，您现在 还欠银行4807元，而且还不包括房 贷利息。 那我先去附近的提款机提 款。 陈先生，根据您的记录 ，您已经超过 今日提款限额。 算了，你们直接把比萨送我家吧 ，家里有现金。你们多久会送到 ？ 大约30分钟。如果您不想等，可 以自己骑车 来。 为什么？ 根据我们CRM全球定位系统的车辆行驶自动跟 踪系统记录 。您登记有一辆车号为SB-748的摩 托车，而目前您正在解放路东段华联商场右 侧骑着这辆摩托车。
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